Personalisierte Werbung ist kein neues Konzept. Tatsächlich gibt es sie schon seit Jahren und sie ist mit der Weiterentwicklung der Technologie immer ausgefeilter geworden. Was früher als Spam oder aufdringliches Marketing galt, ist heute personalisierte Werbung.
Die Vorteile personalisierter Werbung können nicht abgestritten werden. Personalisierte Anzeigen erzielen höhere Klickraten, kosten weniger pro Akquisition und verschaffen den Benutzern ein besseres Kundenerlebnis, da sie genau das sehen, was sie sehen möchten. Wenn sie richtig eingesetzt werden, können personalisierte Werbeanzeigen auch dabei helfen, die organischen Suchergebnisse zu verbessern.
In diesem Artikel erkläre ich, wie man personalisierte Werbung in die Strategie für die bezahlte Suche integriert.
Welche Vorteile bietet personalisierte Werbung für die bezahlte Suche?
Mit personalisierter Werbung kannst Du Deine Botschaft besser herüberbringen und potenzielle Kunden zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Zudem kann sie die Leistung in der digitalen Suche steigern, weil Deine Anzeigen auf den Suchenden zugeschnitten sind.
Der Einsatz personalisierter Werbung in der bezahlten Suche bietet viele Vorteile. Zu den wichtigsten gehören:
- Höhere Klickraten (CTR). Personalisierte Anzeigen erzielen nachweislich höhere Klickraten als nicht personalisierte Anzeigen. Da sie relevanter sind, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass der Nutzer am Angebot interessiert ist.
- Geringere Kosten pro Akquisition (CPA). Da personalisierte Anzeigen relevanter sind, weisen sie tendenziell auch niedrigere Kosten pro Akquisition auf, was die Wahrscheinlichkeit von Conversions erhöht.
- Besserer Return on Investment (ROI). Die Vorteile bedeuten, dass man mit personalisierten Werbekampagnen wahrscheinlich einen besseren ROI erzielt als mit nicht personalisierten Kampagnen.
So nutzt man die Personalisierung in der bezahlten Suche
Personalisierte Werbung kann viel bewirken, gerade in der bezahlten Suche, man muss sie jedoch richtig einsetzen.
Kundendaten sind ein wesentlicher Bestandteil der personalisierten Werbung. Beginne also zunächst mit der Erfassung von Daten. Es gibt viele Möglichkeiten, Kundendaten zu erfassen, aber die gängigsten sind Programme wie Google Analytics oder Bing Webmaster. Setze anschließend die folgenden Tipps um, um die personalisierte Werbung optimal zu nutzen.
Nutze künstliche Intelligenz (KI), um Deine Anzeigen zu optimieren
Suchmaschinen wie Google nutzen maschinelles Lernen, um die Erstellung personalisierter Anzeigen zu erleichtern.
Google Ads bietet eine Reihe KI-gesteuerter Funktionen, darunter auch die Möglichkeit, automatisch Anzeigentitel und Beschreibungen basierend auf gesammelten Kundendaten zu generieren. Du kannst maschinelles Lernen nutzen, um ähnliche Zielgruppen mit Deinen Anzeigen anzusprechen.
Nutze die künstliche Intelligenz, um Dein Angebot an die Bedürfnisse der Verbraucher anzupassen und Deinem Unternehmen einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen.
KI kann Dir auch dabei helfen, bessere Keywords zu finden oder leistungsschwache Anzeigen automatisch aus der Kampagne zu entfernen.
Erstelle zielgerichtetere Anzeigen
Um personalisierte Werbung schalten zu können, musst Du wissen, wer Deine Kunden sind, wo sie leben und wonach sie suchen.
Mit Google Ads kannst Du zielgerichtete Anzeigen basierend auf einer Vielzahl von Faktoren ausliefern, darunter:
- demografische Merkmale
- Standort
- Interessen und Gewohnheiten
- Suchverhalten
- wiederkehrende Kunden
Lass uns das anhand eines Beispiels näher erläutern. Angenommen, Du besitzt ein Restaurant in New York City in der Nähe des Central Parks. In diesem Fall sollte Deine Anzeige Keywords enthalten, die auf den Standort hinweisen, um lokale Kunden anzusprechen, die in der Nähe des Central Parks nach einem Restaurant suchen.
Die Anzeige könnte Formulierungen wie „befindet sich im Central Park“ oder „New Yorker Restaurant in der Nähe des Central Parks“ enthalten. Du könntest sogar noch spezifischer werden und die Anzeige gezielt auf Personen ausrichteten, die kürzlich nach „Abendessen in meiner Nähe“, „in Laufweite meines Hotels“ und „Restaurants im Central Park“ gesucht haben.
Verwende Kundenabgleich, um bestimmte Kunden anzusprechen
Der Kundenabgleich ermöglicht Dir, anhand Deiner Online- und Offlinedaten potenzielle Kunden in der Google Suche noch einmal anzusprechen. Auf diese Weise kannst Du Deine Anzeigen gezielt auf das Suchverhalten einzelner Nutzer ausrichten.
Du könntest diese Funktion beispielsweise nutzen, um Deine Anzeigen auf Nutzer auszurichten, die in den vergangenen 30 Tagen etwas auf Deiner Webseite gekauft haben, um Kunden zu erreichen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einem weiteren Kauf bereit sind.
Du kannst Kundenabgleich auch nutzen, um Deine Kampagnen zu optimieren, indem Du Angebote basierend auf der früheren Aktivität des Kunden ausspielst, z. B. indem Du eine Anzeigengruppe für Kunden erstellst, die sich Artikel in bestimmten Kategorien angesehen oder gekauft haben.
Diese Funktion eignet sich hervorragend für die gezielte Ausrichtung von Anzeigen auf der Grundlage Deiner Daten zu den Interessen und Präferenzen Deiner Kunden, und hilft Dir dabei, neue Leads zu finden, die Deiner bestehenden Zielgruppe ähneln.
Hier findest Du einige Beispiele für verschiedene Zielgruppen, auf die Du Deine Anzeigen mithilfe des Kundenabgleichs ausrichten kannst:
- In Gmail erreichst Du Kunden oder potenzielle Kunden, die ähnliche Interessen haben, mit personalisierten Anzeigen, die oben bei den Tabs im Posteingang zu sehen sind.
- Auf YouTube kannst Du Deine Anzeigen auf Segmente ausrichten, die Deinen umsatzstärksten Kunden ähnlich sind.
- Im Google Displaynetzwerk erreichst Du mit personalisierten Anzeigen Deine Kunden oder potenzielle Kunden mit ähnlichen Interessen.
Verwende dynamische Suchanzeigen
Mit dynamischen Suchanzeigen kannst Du potenzielle Kunden, die auf Google nach den von Dir angebotenen Produkten oder Dienstleistungen suchen, gezielt ansprechen.
Dynamische Suchanzeigen sind eine gute Ergänzung zu Kampagnen, die auf Keywords basieren. Wenn der Kunde einen Begriff eingibt, die für Dein Produkt oder Deine Dienstleistung relevant sind, löst Google Deine Anzeige aus. Eine Anzeige für Winterstiefel könnte beispielsweise von folgender Suchanfrage ausgelöst werden: „Ausrüstung für kaltes Wetter“.
Dynamische Anzeigen werden aktualisiert, wenn Du Änderungen an Deiner Webseite vornimmst. Anzeigentitel und Inhalte werden automatisch von Deiner Webseite abgerufen, darum ist Deine Anzeige immer aktuell.
Diese Funktion eignet sich hervorragend für Werbetreibende, die ihre Werbekampagnen nicht manuell verwalten möchten.
Nutze das Retargeting
Eine weitere großartige Funktion ist das dynamische Remarketing. Mithilfe von Remarketing kannst Du Anzeigen für Nutzer schalten, die Deine Website bereits besucht oder Deine App schon einmal benutzt haben.
Die gezielte Ansprache wiederkehrender Kunden ist eine großartige Werbestrategie.
Du kannst Kunden in Deine Remarketing-Liste eintragen und wichtige Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummer oder Informationen zum Kaufverhalten festhalten. Dann präsentierst Du diesen Nutzern Anzeigen mit Produkten und Dienstleistungen, die sie sich auf Deiner Webseite angesehen haben und kannst sie wieder dorthin zurückführen, um abzuschließen, was sie begonnen haben.
Anzeigen auf Standorte ausrichten
Mit der geografischen Ausrichtung in Google Ads legst Du fest, an welchen Standorten Deine Anzeigen ausgeliefert werden. Das können Länder, Regionen in einem Land, Umkreise oder Standortgruppen sein.
Es handelt sich um eine großartige Möglichkeit, den lokalen Umsatz zu steigern und die Laufkundschaft zu steigern, indem man Personen anspricht, die sich in der Nähe des Ladens aufhalten.
Du kannst sogar Personen ansprechen, die sich in der Nähe Deines Konkurrenten aufhalten. Wenn Du eine von vielen Pizzerien in einer Nachbarschaft betreibst, könntest Du mit Geotargeting gezielt Kunden ansprechen, die regelmäßig die Pizzeria eines Mitbewerbers besuchen und sie auf Dein Restaurant aufmerksam machen.
Häufig gestellte Fragen zu personalisierter Werbung in der bezahlten Suche
Können Suchanzeigen personalisiert werden?
Ja, Suchanzeigen können mithilfe verschiedener Strategien wie Geotargeting, Remarketing oder Kundenabgleich personalisiert werden.
Welche Vorteile hat personalisierte Werbung?
Personalisierte Werbung kann den Umsatz steigern und mehr Kunden in Deinen Laden locken, da Menschen, die sich in der Nähe Deines Geschäftes aufhalten, gezielt angesprochen werden können.
Gibt es Beispiele für personalisierte Werbung in der bezahlten Suche?
Ein typisches Beispiel sind Anzeigen, die auf bestimmte Standorte ausgerichtet sind oder Kunden basierend auf ihrem Kaufverhalten ansprechen.
Wie nutzt man personalisierte Werbung in der bezahlten Suche?
Du musst zuerst eine Grundlage schaffen. Richte Zielvorhaben und erweiterte Segmente in Google Ads ein, um Informationen über Deine Nutzer zu sammeln, z. B. Daten zu ihrem Onlineverhalten, Interessen oder Produkte, an denen sie interessiert sind.
Können personalisierte Anzeigen abschreckend wirken?
Es hat sich gezeigt, dass personalisierte Werbung eine bessere Wirkung erzielt, sofern sie richtig eingesetzt wird. Der Schlüssel zum Erfolg personalisierter Anzeigen liegt darin, ein Gleichgewicht zwischen Relevanz und Frequenz zu schaffen und Kunden im Voraus darüber zu informieren, wie ihre Daten verwendet werden.
Fazit
Personalisierte Werbung ist eine leistungsstarke Strategie für bezahlte Suchkampagnen. Bei richtigem Einsatz kann sie zu besseren Klickraten und mehr Conversions führen.
Du musst Zielvorhaben und erweiterte Segmente in Google Ads einrichten, um Deine Anzeigen gezielt auf die Interessen potenzieller Kunden ausrichten zu können. Stelle nur sicher, dass Du Deine Kunden im Voraus darüber informierst, welche Informationen Du sammelst und wie Du ihre Daten verwendest.
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