Mit über 1 Milliarde monatlich aktiver Nutzer gehört Instagram zu den am häufigsten frequentierten sozialen Plattformen der Welt.
Das Problem? Die hohe Frequenz an Inhalten kann es Unternehmen erschweren, sich von anderen abzuheben und seine Verbraucher effektiv zu erreichen. Darüber hinaus ist es eine Herausforderung, mit einer Plattform, auf der sich bereits über 25 Millionen Marken tummeln, mit andere zu konkurrieren, um Einnahmen zu erzielen.
Wie hebt man sich also vom Wettbewerb ab?
Indem man das Social-Media-Marketing persönlicher gestaltet, und zwar mit „Live Rooms“.
Was ist Instagram Live Rooms?
Instagram Live Rooms ist eine Liveübertragung mit bis zu drei weiteren Teilnehmern. Früher waren Live-Übertragungen nur mit einer anderen Person im Stream möglich. Jetzt kann man noch zwei zusätzliche Gäste in die Liveübertragung einladen.
Du musst keine ausgefallene Kamera kaufen oder in Technologie investieren. Der Live Room wird ganz einfach in Deinem Instagram-Konto eingerichtet.
- Wenn Du Gäste hinzufügst, bekommen seine Follower eine Benachrichtigung, wodurch Du potenziell mehr Zuschauer gewinnen kannst.
- Du kannst die Übertragung mit zwei Gästen starten und später einen weiteren Überraschungsgast hinzufügen. Das bleibt ganz Dir überlassen.
- Du könntest diese neue Funktion für eine Spendenaktion für wohltätige Zwecke einsetzen oder ein Einkaufserlebnis schaffen, indem Du live von einem bestimmten Ort aus überträgst.
Wie herkömmliche Liveübertragung, sind Rooms auf iOS- und Android-Geräten verfügbar.
Warum Unternehmen Instagram Live Rooms nutzen sollten
Diese Entscheidung hängt von Deiner Kundendemografie und Deinen Zielen ab, es gibt aber viele Gründe, die zumindest dafür sprechen, Live Rooms auszuprobieren.
- Mit Liveübertragungen zeigst Du den „Menschen hinter Deiner Marke“ und erreichst Follower auf persönlichere und authentischere Weise.
- Instagram Live Rooms machen Spaß und verleihen Deinem Marketing eine neue, unterhaltsame Dimension.
- Da sie kostenlos sind, bieten Live Rooms die ideale Möglichkeit, Deine Waren und Dienstleistungen zu vermarkten.
- Du kannst Deine Inhalte monetarisieren, um Deine Umsätze zu steigern.
Ich zeige Dir gleich noch, wie man das meiste aus Live Rooms herausholt, doch zuerst erfährst Du, wie man eine Liveübertragung einrichtet.
Wie man einen Instagram Live Room startet
Jeder, der über ein Instagram-Konto verfügt, kann einen Live Room einrichten.
Wenn Du einen Live Room starten möchtest, wische nach links und wähle die Option „Live-Kamera“.
Füge dann einen Titel hinzu und tippe auf das Symbol „Rooms“, um Deine Gäste hinzuzufügen. Der gewählte Name sollte möglichst kurz und einprägsam sein.
Du kannst Deine Liveübertragung entweder sofort mit allen erforderlichen Gästen starten oder einen weiteren Gast hinzufügen. Es ist Dein Room und Du bestimmst, wer teilnehmen kann!
Rooms verfügen zudem über sehr gute Sicherheitsfunktionen. Als Gastgeber kannst Du unangemessene Kommentare melden und Nutzer blockieren, um anderen Teilnehmern immer die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten.
Die Funktionen von Instagram Live Rooms
Was unterscheidet „Live Rooms“ von anderen Plattformen wie YouTube? Lass uns am besten einen Blick auf einige seiner einzigartigen Eigenschaften werfen.
Die Monetarisierung von Inhalten
Live Rooms bietet Creatorn Möglichkeiten, Geld zu verdienen. Zuschauer können Abzeichen kaufen, um die Gastgeber zu unterstützen. Ich gehe später noch genauer auf Badges ein.
Merke Dir an dieser Stelle folgendes: Je nach Qualität und Häufigkeit Deiner Liveübertragung könntest Du Live Rooms nutzen, um ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen.
Live-Shopping und Produktkampagnen
Mit der Live-Shopping-Funktion von Instagram kannst Du Deine Produkte während einer Liveübertragung verkaufen.
Egal, ob Du versuchst, Deinen Umsatz zu steigern oder eine exklusive Produkteinführung vorbereitest, Live Shopping bringt Dich näher an Deine Kunden heran. Füge am Ende des Feeds einen Link zum Produkt hinzu, damit es Benutzer schnell zu ihrem Warenkorb hinzufügen können.
Du kannst Deinen Zuschauern persönlich und in Echtzeit dafür danken, dass sie bei Dir eingekauft haben, um ihnen zu zeigen, dass sie geschätzt werden!
Spendenaktionen
Möchtest Du Geld für wohltätige Zwecke sammeln, um das Image Deiner Marke zu verbessern? Mit Live Rooms kannst Du eine Spendenaktion in Echtzeit durchführen.
Anstatt für Deine Produkte zu werben, wirbst Du für eine wohltätige Organisation und ermutigst Deine Zuschauer, während der Show Geld zu spenden. Du solltest vor der Übertragung ankündigen, dass es sich um eine Veranstaltung für wohltätige Zwecke und nicht um eine „normale“ Live-Show handelt.
Du kannst den Fortschritt der Spendenaktion während der gesamten Übertragung verfolgen und Dich dann nochmals persönlich bei allen Spendern bedanken.
Ich sage nicht, dass Du YouTube gegen Instagram Live Rooms austauschen solltest. Instagram bietet lediglich eine weitere Möglichkeit, Deine Inhalte schnell zu Geld zu machen, Deinen guten Ruf zu fördern und eine dauerhafte Beziehung zu Deinen Fans aufzubauen.
So können Marken Instagram Live Rooms nutzen
Wie Du Instagram Live Rooms einsetzt, hängt von einigen Faktoren ab, unter anderem:
- Kundenstamm. Wer gehört zu Deiner Zielgruppe und was spricht sie an? Einige demografische Gruppen wie die Generation Z reagieren besser auf Social-Media-Marketing als andere.
- Branche. Wenn Du in einer verkaufsorientierten Branche tätig bist, kannst Du Liveübertragung nutzen, um Deine Bemühungen zu unterstützen.
- Marketingziele. Möchtest Du eine starke Basis treuer Markenfans gewinnen? Dann könne eine personalisierte Liveübertragung helfen.
Als Nächstes stelle ich Dir verschiedene Möglichkeiten vor, wie Marken Live Rooms zu ihrem Vorteil nutzen können.
Veranstalte eine interessante Q&A-Session
Instagram Live Rooms ermöglichen interessante und informative Frage-und-Antwort-Events, um Dein Publikum zu informieren und wertvolle Inhalte bereitzustellen.
Bevor Du ein Q&A hostest, musst Du jedoch die am häufigsten gestellten Fragen aus Deiner Branche recherchieren und Antworten vorbereiten. (Du solltest allerdings mit Widersprüchen rechnen!) Sprich darüber, wie Deine Marke aufgestellt ist und warum Du Deinen Kunden am besten weiterhelfen kannst.
Bitte Deine Fans darum, eigene Fragen einzureichen, um diese dann während der Liveübertragung zu beantworten.
Achte darauf, dass Deine Übertragung eine klare Struktur hat. Schweife nicht vom Thema ab, da Dein Publikum ja teilnimmt, um mehr über Deine Marke zu erfahren. Wenn Du zu sehr mit Deinen Gedanken abschweifst, könntest Du Zuschauer verlieren.
Wen Du als Gast einlädst, hängt von den Fragen ab, die Du beantworten möchtest. Wenn es sich beispielsweise um sehr lehrreiche Inhalte handelt, solltest Du einen Branchenexperten einladen. Wenn es sich eher um eine zwanglose Veranstaltung handelt, könntest Du einen Influencer oder treue Kunden als Gäste einladen.
Influencer aus Deinem Bereich interviewen
Influencer-Marketing ist extrem beliebt, vor allem auf Instagram, ziehe darum unbedingt die Zusammenarbeit mit einem Influencer in Betracht.
Wähle jemanden aus, der mit Deiner Marke und Deiner Botschaft übereinstimmt. Nutze dafür entweder eine Influencer-Plattform oder suche auf beliebten Branchenblogs und -Webseiten nach geeigneten Personen.
Überleg Dir im Vorfeld, was Dein Publikum aus dem Interview mitnehmen soll, und strukturiere Deine Liveübertragung dann entsprechend.
Wenn der Influencer dem Live Room beitritt, erhalten seine Follower eine Benachrichtigung und können sich die Übertragung ansehen. Dies ist eine schnelle und günstige Möglichkeit, mehr Traffic auf Dein Profil weiterzuleiten und möglicherweise sogar mehr Follower zu gewinnen.
Zeige Menschen, die Dein Produkt zum ersten Mal ausprobieren
Findest Du es spannend oder nervenaufreibend, Menschen beim ersten Ausprobieren Deiner Produkte zuzusehen? Eines ist jedenfalls sicher: Potenzielle Kunden wollen Dein Produkt in Aktion sehen.
Wende Dich an einige Deiner treuen Kunden oder Influencer, biete ihnen ein kostenloses Produkt an und frage sie, ob sie bereit wären, es in einer Liveübertragung auszuprobieren. Denke daran, dass die Zuschauer Kommentare schreiben und Fragen stellen können, stelle also sicher, dass der Gast dies im Voraus verstanden hat.
Vergiss nicht, für Deine Liveübertragung zu werben, damit möglichst viele Zuschauer teilnehmen.
Kündige ein Produkt oder eine Sonderaktion an
Du kannst Live Rooms nutzen, um einen Hype für neue Sonderaktionen wie saisonale Verkäufe, Werbeaktionen oder kostenlose Testversionen zu schaffen. Du könntest auch eine neue Idee oder ein neues Produkt an einigen ausgewählten Followern „ausprobieren“, bevor Du sie dann anderen Kunden zur Verfügung stellst.
Braucht man wirklich Feedback zu Sonderaktionen? Nun, hier ist eine interessante Statistik. Laut Gen Z Insights erwarten 76 % der „Gen Z“, dass Marken auf ihr Feedback reagieren und ihre Meinung ernst nehmen.
Indem Du Deinen Zuschauer einen Platz bietest, ihre Gedanken zu teilen, erfüllst Du ihre Erwartungen, festigst möglicherweise ihr Vertrauen in Deine Marke und wirbst gleichzeitig für Deine Produkte.
Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen
Bevor Du neue Produkte oder Dienstleistungen öffentlich auf Instagram bewirbst, solltest Du sie Deinen treuesten Anhängern vorstellen. Es geht darum, Feedback zu sammeln und zu zeigen, dass Du Dich den Erwartungen Deiner Kunden anpassen kannst.
Lade Deine Kunden ein, neue Produkte als erster auszuprobieren. Dies gibt ihnen nicht nur das Gefühl, ernst genommen und wertgeschätzt zu werden, es hilft Dir auch zu verstehen, ob Dein neues Angebot mit ihren Erwartungen an Deine Marke übereinstimmt.
Einige Zuschauer schenken dem Feedback langjähriger Kunden eher Vertrauen als der Meinung eines Influencers. Wenn Deine treusten Kunden vom neuen Produkt beeindruckt sind, kannst Du auch skeptische Neukunden vom Kauf überzeugen.
Mit Abzeichen Geld verdienen
“Abzeichen” bieten Creatoren die Möglichkeit, während einer Liveübertragung Einnahmen zu erzielen.
Stell Dir Abzeichen wie eine Art virtuelles Trinkgeld vor. Deine Zuschauer können während der Liveübertragung Abzeichen kaufen, um ihre Anerkennung zu zeigen und Dich zu unterstützen. Sie werden dann in der Liste der „Badge-Inhaber“ angezeigt und erhalten neben ihrem Namen ein kleines Herz.
Mit Abzeichen kannst Du Deine Inhalte monetarisieren und gleichzeitig eine persönliche Verbindung zu Deinem Publikum aufbauen. Ein Abzeichen kostet $0,99, zwei kosten $1,99 und drei kosten $4,99. Zuschauer können so viele Abzeichen kaufen, wie sie möchten.
Hier sind einige Tipps, um Instagram-Abzeichen optimal zu nutzen:
- Biete Deinem Publikum einen echten Mehrwert, sei es ein Interview oder eine FAQ-Sitzung. Wenn Deine Liveübertragung interessant ist, ist es wahrscheinlicher, dass Du Abzeichen verdienst.
- Führe regelmäßig Liveübertragungen mit Gästen durch, auch wenn es sich dabei um kurze Live-Sessions handelt.
- Bedanke Dich bei Deinen Supportern und belohne sie mit besonderen Vorteilen wie beispielsweise frühzeitigem Zugang zu neuen Produkten. Bedanke Dich noch während Deines Live-Videos und auch im Anschluss bei Deinen Zuschauern, indem Du den „Danke“-Sticker in Deinen Storys verwendest.
Übertrage einen informativen Event
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Unternehmen besteht darin, die Probleme seiner Kunden zu erkennen und gekonnt zu erklären, warum gerade Dein Unternehmen diese Probleme optimal lösen kann. Mit Live Rooms kann man genau das erreichen. Komplexe Thema können ideal in einem informellen Chat auf unterhaltsame und ansprechende Weise erklärt werden.
Lade Influencer in den Chat ein, damit dieser Deinen Zuschauern klar machen kann, dass Dein Unternehmen die Lösung zu ihren Problemen bietet.
Erstelle anschließend ein Transkript oder ein Highlight-Reel, um die wichtigsten Punkte zusammenzufassen und anderen Nutzern ebenfalls bereitzustellen. Auf diese Weise kannst Du bereits vorhandene Inhalte wiederverwenden.
Fazit
Instagram Live Rooms können Deinen Marketingbemühungen in den sozialen Medien ein frisches Aussehen verleihen. Du brauchst lediglich ein Instagram-Profil, um Liveübertragungen durchführen zu können, Geld zu verdienen und Deine Marke zu stärken.
Um zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen, musst Du sicherstellen, dass Deine Liveübertragung einen echten Mehrwert bietet. Noch wichtiger ist jedoch, immer Du selbst zu sein und Dich nicht zu verstellen. Authentizität ist der Schlüssel zum Erfolg im Onlinemarketing.
Wie könntest Du Live Rooms nutzen, um Deine Marke zu unterstützen?
