Möchtest Du Deine Produkte in den sozialen Medien verkaufen und einen virtuellen Onlineshop eröffnen? Dann ist Instagram Live vielleicht genau das Richtige für Dich.
Instagram Live liegt gerade voll im Trend und bietet tolle E-Commerce-Funktionen, mit denen man mehr Produkte verkaufen und seine Social-Media-Marketingstrategie revolutionieren kann.
Falls Du Instagram Business nutzen und mehr organische Reichweite erzielen möchtest, habe ich genau die richtige Strategie für Dich.
Lies weiter, wenn Du erfahren willst, wie man Instagram Live für E-Commerce nutzt.
Statistiken zur Instagram-Nutzung und E-Commerce
Du hast bestimmt schon mal von Instagram Business gehört. Vielleicht hast Du es schon mal ausprobiert und die Shopping-Funktionen getestet. Wenn Du klug bist, hat Dein Unternehmen bereits ein Business-Konto und eventuell hast Du sogar schon ein paar Produkte markiert.
Lohnt sich die ganze Mühe denn überhaupt?
Lass uns einen kurzen Blick auf die Statistik werfen. Hier sind die Ergebnisse einer Untersuchung von Hootsuite:
- Instagram wird jeden Monat von über einer Milliarde Menschen genutzt.
- Von diesen Nutzern loggen sich 63 % täglich ein und verbringen durchschnittlich 28 Minuten in der App.
- 200 Millionen Nutzer besuchen pro Tag mindestens ein Unternehmensprofil.
- Instagram ist die am zweithäufigsten heruntergeladene kostenlose App im Apple Store.
- Es ist der am zehnt-häufigsten gesuchte Begriff auf Google.
- 500 Millionen schauen sich jeden Tag Instagram Stories an.
- Ein Drittel der am häufigsten konsumierten Stories stammen von Unternehmensprofilen.
- 62 % aller Nutzer sagen, dass sie sich nach dem Anschauen einer Story stärker für ein bestimmtes Produkt oder eine Marke interessieren.
Was ist Instagram Live?
Es geht wie immer um sehen und gesehen werden, auch in den sozialen Medien. Instagram Live erscheint in den Top-Stories der Nutzer, außerdem werden Deine Follower benachrichtigt, wenn Du Live gehst, damit sie sofort zuschauen können und nichts verpassen.
Instagrams Mitbegründer und CEO, Kevin Systrom, sagte einst: “Im Durchschnitt verpasst der Nutzer in etwa 70 % aller Beiträge, die in seinem Instagram-Feed erscheinen.” Das willst Du natürlich nicht.
Instagram Live erlebte von Februar bis März 2020 einen 70 %-igen Zuwachs, was es zu einer der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Plattformen des modernen Internets macht.
Doch wie verkauft man damit seine Produkte auf Instagram?
Instagram Shopping
Du kannst jetzt einen Onlineshop auf Instagram führen, ein weiteres Argument für Instagram als E-Commerce-Plattform.
Dein Instagram-Shop ist eine individuelle Verkaufsfläche, über die die Nutzer direkt auf Deinem Business-Profil einkaufen können.
Dir stehen zahlreiche interessante Funktionen zur Verfügung. Du kannst zum Beispiel Kollektionen anlegen und Produkte in Themengruppen zusammenlegen.
Checkout on Instagram ermöglicht es Deinem Unternehmen, Produkte direkt auf Instagram zu verkaufen. Nutzer können ganz unkompliziert mit Facebook Pay bezahlen, ohne die App zu verlassen. Auch das steigert die Conversion-Rate.
Und jetzt gibt sogar einen Shop-Tab, mit dem Du noch mehr Klicks erzielen kannst.
Wie auf allen sozialen Plattformen spielt die Qualität Deiner Inhalte und Deine Fangemeinde auch auf Instagram eine wichtige Rolle. Du brauchst ein Produkt, das gut bei den Nutzern ankommt, und eine gut überlegte Marketingstrategie, um Umsatz zu machen.
Instagram empfiehlt, dass man regelmäßig neue Beiträge veröffentlichen sollte. Einblicke in die Produktion Deiner Produkte und unterschiedliche Produktvarianten kommen auch super an.
Im folgenden Video gebe ich weitere hilfreiche Tipps für Marketing mit Instagram.
Instagram erweitert Live-Shopping und erleichtert den Verkauf
Marketing auf Instagram ist extrem wirksam. Da die Interaktionsraten noch sehr hoch sind, kann man mit den neuen E-Commerce-Funktionen zusätzliche Nutzer ansprechen und potenzielle Kunden erreichen.
Live-Shopping auf Instagram
Du kannst jetzt Produkte markieren, während Du einen Live-Stream durchführst.
Checkout auf Instagram
Momentan ist Checkout nur Unternehmen in den USA verfügbar, es soll aber langfristig auch für Unternehmen außerhalb der USA verfügbar gemacht werden.
Unternehmen, die einen Instagram-Shop angelegt haben, können ihre Produkte über den Checkout-Tab direkt im Live-Video bewerben. Die Produkte werden dem Nutzer unter dem Videofeed angezeigt und können mit nur einem Klick gekauft werden.
Desktopkompatibilität
Instagram Live kann jetzt auch auf dem Desktop angezeigt werden, und Du erreichst somit noch mehr Nutzer. Mit dieser Funktion kannst Du Dich noch mehr in den Mittelpunkt und auf diese Weise die Reichweite und den Erkennungswert Deiner Marke steigern.
Wie funktioniert das?
- Dein Video muss ein Ziel verfolgen. Du musst dem Nutzer einen guten Grund geben, Dein Video anzuschauen und nicht abzuschalten.
- Dein Video sollte im Vorfeld angekündigt und auf anderen sozialen Plattformen beworben werden, damit am Live-Streaming später auch potenzielle Kunden teilnehmen.
- Du musst Deine Produkte hochladen. Bevor Du live gehst, kannst Du bis zu 30 Produkte zu einer Collection hinzufügen und diese dann präsentierten. Lade die Produkte aber früh genug hoch, denn sie müssen erst noch freigegeben werden.
- Du kannst Dein Produkt nun während der Übertragung auf dem Bildschirm fixieren.
Für die Liveübertragung stehen Dir aber noch mehr tolle Funktionen zur Verfügung, auf die ich gleich noch genauer eingehen werde.
Warum E-Commerce-Unternehmen Instagram Live benutzen sollten
Live-Videos sind ehrlich und kommen extrem gut an, was zu einer hohen Interaktionsrate führt. Die aktuellen Liveübertragungen sind nicht bearbeitet, sondern echt und fördern somit die Glaubwürdigkeit Deines Unternehmens.
Zuschauer können während der Übertragung Kommentare schreiben und Fragen stellen, die Du dann beantworten kannst, wodurch es zu einem echten Austausch mit Deiner Zielgruppe kommt. Diese Verbindung zu Deiner Zielgruppe gibt Dir die Möglichkeit, ehrliche Feedbacks zu sammeln.
Du kannst neue Nutzer ansprechen und entdeckt werden, da Instagram Benachrichtigungen verschickt, sobald Du online gehst. Dein Live-Video wird dann ganz vorne im Stories-Tab platziert.
Instagram Live-Videos stehen dem Nutzer nach Beendung der Übertragung anschließend noch 24 Stunden lang zur Verfügung und können demnach noch weiterhin neue Nutzer erreichen.
Der Vorteil für E-Commerce-Unternehmen sind ganz klar die neuen Shopping-Funktionen, die Dir als Verkäufer ganz neue Verkaufsmöglichkeiten in Echtzeit bieten. Immer mehr Unternehmen erstellen ein Konto auf Instagram, weil es funktioniert.
Wenn Du nach einer Möglichkeit suchst, um Dich mit Deinen Fans auszutauschen, neue Kunden zu gewinnen und interessante Inhalte zu teilen, ist Instagram genau die richtige Plattform für Dich.
Die Funktionen von Instagram Live-Shopping
Instagram Live bietet Marken völlig neue Möglichkeiten, um sich mit ihren Fans auszutauschen.
Die zahlreichen neuen Funktionen geben Dir als Unternehmen die ideale Gelegenheit, um neue Kunden anzusprechen und von Deinem Produkt zu überzeugen.
Mehrere Gastgeber
Falls Du Dich für Influencer Marketing interessierst, solltest Du weitere Gastgeber zur Liveübertragung einladen, um auch ihre Fans ansprechen zu können und für Dein Unternehmen zu gewinnen.
Videos persönlicher gestalten
Verwende Sticker, Filter und andere Elemente, um Dein Video noch persönlicher zu machen. Du kannst entweder die Filter von Instagram benutzen oder über die Einstellungen Deinen eigenen Filter hochladen.
Bilder und Videos
Du kannst während Deiner Liveübertragung Produkte vorstellen und jeweils ein Bild auf dem Bildschirm fixieren. Du kannst den Zuschauern auch ein Video vorführen, um Dein Produkt in Aktion zu zeigen und es potenziellen Käufern auf diese Weise näher zu bringen.
Du kannst sogar mehrere Videos in einer Slideshow zusammenfassen.
Der Austausch mit dem Zuschauer
Die Zuschauer können während der Übertragung live Fragen stellen und Kommentare schreiben. Du kannst diese Fragen dann auf dem Bildschirm fixieren, damit die anderen Zuschauer sie ebenfalls lesen können und dem Nutzer so zeigen, dass Du seine Frage ernst nimmst.
Diese Funktion schafft eine direkte Verbindung zum Zuschauer und erhöht die Chancen, dass die Zuschauer Deine Produkte kaufen.
Mit etwas Geschick und einer Prise Persönlichkeit kannst Du in Deiner nächsten Liveübertragung sicherlich ne Menge Produkte verkaufen.
So nutzt man Instagram Live-Shopping gezielt für den Verkauf
Mit Instagram Live-Shopping kannst Du eine echte Verbindung zu potenziellen Kunden aufbauen, eine Verkaufsstrategie entwickeln, Deinen Umsatz steigern und bleibst Deiner Marke trotzdem stets treu.
Lade die Nutzer am besten schon vor der Übertragung zum Live-Stream ein, damit Du später auch genug Zuschauer hast, schließlich möchtest Du nicht allein dastehen, hab ich nicht recht?
Hier sind ein paar hilfreiche Tipps für eine erfolgreiche E-Commerce-Liveübertragung.
Kündige den Live-Stream im Vorfeld an
Du solltest die Übertragung vorab ankündigen, damit die Nutzer sie fest in ihren Tagesablauf einplanen können. Auf diese Weise erhöhst Du Deine Teilnehmerzahlen.
Du kannst die geplante Übertragung in Deiner Instagram Story teilen und Deine Nutzer zur Teilnahme am Ereignis einladen. Du kannst eine Stunde vor dem Start sogar einen Countdown einblenden, um die Nutzer neugierig zu machen und Deine Reichweite auszubauen.
Fokus nicht verlieren
Du solltest die Nutzer während der Liveübertragung nicht mit irrelevanten Themen ablenken. Ein Beispiel dafür wäre die Bewerbung Deiner Webseite, obwohl Du die Nutzer doch viel besser auf eine spezifische Produktseite weiterleiten könntest. Du musst dem Nutzer ermöglichen, Dein Produkt sofort zu finden, damit er es schnell kaufen kann, denn sonst entstehen unnötige Reibungen und Du lässt Dir Kunden durch die Lappen gehen.
Qualitativ hochwertige Inhalte teilen
Natürlich müssen die Inhalte des Live-Streams auch hochwertig sein, damit es dem Zuschauer nicht langweilig wird, denn sonst verlässt der die Übertragung vielleicht wieder. Du solltest Deine Präsentation vor dem Spiegel üben und den Zuschauern dann eine interessante Vorführung bieten, indem Du ihnen tolle Produkte und Funktionen vorstellst.
Kurz und knapp
Die Liveübertragung eines E-Commerce-Unternehmens sollte sich nicht unnötig in die Länge ziehen. Kurze Videos kommen besser an und können leichter verdaut werden. Du könntest zum Beispiel mehrere kleine Videos posten, um die Zuschauer immer wieder auf Dein Profil zurückzuholen.
Unkompliziert ist besser
Du musst langsam sprechen, Dich klar und deutlich ausdrücken und solltest die Dinge nicht unnötig verkomplizieren. Deine Inhalte konkurrieren mit allen anderen Inhalten auf Instagram und darum musst Du jede Gelegenheit ausnutzen, um die Aufmerksamkeit der Zuschauer so lange wie möglich zu halten.
Instagram Live bietet Dir als E-Commerce-Unternehmen die ideale Möglichkeit, um Dich effektiver mit Deinen Kunden auszutauschen.
Je mehr Du die neuen Shopping-Funktionen auf Instagram zu nutzen weist, desto besser das Ranking und die Bekanntheit Deiner Marke.
Fazit
Ich möchte an dieser Stelle noch mal darauf hinweisen, dass Instagram Live vielen Unternehmen ganz neue Möglichkeiten bietet, die sozialen Medien zu nutzen, um ihre Produkte zu verkaufen.
Der neue Instagram-Shop ermöglicht den direkten Verkauf von Produkten auf der Plattform, Du musst also nicht länger mit anderen Beiträgen im Feed der Nutzer um deren Aufmerksamkeit kämpfen.
Die tollen E-Commerce-Funktionen ermöglichen den direkten Austausch mit Fans und potenziellen Kunden, um ihre Produkte noch besser zu bewerben.
Du kannst mit dem Live-Streaming nicht nur mehr Kunden gewinnen, Du kannst größere und diversere Zielgruppen ansprechen.
Sei kreativ, führe eine Liveübertragung durch und steigere Deinen Umsatz!
Hast Du Instagram Live schon mal benutzt, um Produkte zu verkaufen? Hast Du vielleicht ein paar Tipps?
