Die beste Videokonferenz-Software für Büro und Homeoffice

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Da immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten, benötigt jedes Unternehmen eine zuverlässige Videokonferenz-Software, um Meeting virtuell abhalten zu können. 

Da Videokonferenz-Software immer beliebter wird, sind die Preise gesunken und es ist viel einfacher, mit einer solchen Software zu arbeiten als früher.

In diesem Artikel findest Du meine Top-Empfehlungen für sichere Online-Meetings. Jedes dieser Programme garantiert eine zuverlässige, qualitativ hochwertige Kommunikation.

Lies Dir zuerst meine Bewertungen durch, um ein Gefühl für die Stärken und Schwächen jeder Software zu bekommen. Nach den Bewertungen folgt ein kurzer Leitfaden, mit dem Du Deine Auswahl weiter eingrenzen kannst.

Nr. 1: RingCentral — Die All-in-One-Kommunikationslösung

Falls Du die Software nicht nur für Videokonferenzen einsetzen willst, solltest Du RingCentral benutzen, denn dieses System wurde speziell für Unternehmen und den professionellen Gebrauch entwickelt.

Es handelt sich um eine komplette Kommunikationslösung mit integrierter Videokonferenzfunktion und weiterführenden Funktionen für Anrufe, Teamnachrichten, Dateifreigabe und Aufgabenverwaltung.

Die Software wird von über 400.000 Unternehmen genutzt, was sie zu einer der weltweit beliebtesten Kommunikationslösungen macht.

Hier ist eine kleine Übersicht der Funktionen und Vorteile von RingCentral:

• Sicherheitsfunktionen für Unternehmen und Service-Level-Agreement mit 99,999 % Verfügbarkeit
• Einfache Einrichtung, Benutzung, kinderleichtes Hinzufügen neuer Benutzer und Verwaltung von Teams
• Funktioniert auf allen Geräten
• Lösungen für kleine, mittelständische und große Unternehmen
• Funktionen für Fernarbeit und Kundenbetreuung auf Distanz
• Cloud-Telefonsysteme und Call Center
• Lösungen für IT-Dienstleister

RingCentral bietet branchenspezifische Lösungen für Bildung, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleister, Hightech und Kontaktverfolgung an.

Die Software kostet 30 USD pro Nutzer pro Monat und kann 15 Tage lang kostenlos getestet werden.

Nr. 2: BlueJeans — Die beste Lösung für Fernarbeit

BlueJeans bietet unterschiedliche Lösungen für Unternehmen aller Größe an. Viele bekannte Unternehmen, u. a. ADP, Facebook, Zillow, Intuit und National Geographic benutzen die Videokonferenz-Software dieses Anbieters.

BlueJeans eignet sich auf für kleine und mittelständische Unternehmen. Das Programm ermöglicht die problemlose Kommunikation mit Mitarbeitern im Homeoffice.

BlueJeans bietet mehrere Videokonferenzprodukte an, die unterschiedlich zum Einsatz kommen. Hier ist eine kleine Übersicht:

• BlueJeans Meetings — Video-, Audio- und Web-Konferenzen auf unterschiedlichen Geräten
• BlueJeans Rooms — Video- und Audiokonferenzräume
• BlueJeans Events — Hosting und Streaming interaktiver Live-Veranstaltungen für viele Teilnehmer
• BlueJeans Gateway — Zugriff auf Microsoft Teams Calls über ein Meeting Room System

BlueJeans wurde von Verizon gekauft, die Qualität ist also einwandfrei. Zudem profitierst Du von weiteren Funktionen wie Sicherheitssystemen für Unternehmen, Abschriften von Monologen und Gruppengesprächen, automatische Benachrichtigungen, Tools zur Verwaltung von Gesprächen, Analysen und mehr. 

Die Software gibt es bereits ab 12,49 USD pro Host und Monat.

Der Standardplan bietet unbegrenzte 1:1 Konferenzen, unbegrenzte Gruppenkonferenzen, Konferenzen ohne zeitliche Beschränkung, und Videoaufzeichnungen von bis zu 5 Stunden. Dieser Plan bietet Hosting für bis zu 50 Teilnehmer.

Du kannst die Software 7 Tage lang kostenlos ausprobieren.

Nr. 3: Cisco Webex — Die beste Lösung fürs Gesundheitswesen

Cisco ist seit über 35 Jahren Branchenführer im Telekommunikationsbereich, kein Wunder also, dass Cisco Webex so hoch auf meiner Liste zu finden ist.

Neben Funktionen für klassische Videokonferenzen verfügt Cisco auf über Spezialfunktionen für Call Center, virtuelle Meetings, Cloud Calling, Onlinetraining und die Zusammenarbeit in Teams. Was Webex jedoch wirklich von der Konkurrenz abhebt, sind die branchenspezifischen Lösungen fürs Gesundheitswesen.

Da immer mehr Ärzte ihre Patienten virtuell betreuen müssen, erfreut sich Cisco Webex wachsender Beliebtheit. Das System ermöglicht virtuelle Patientengespräche, administrative Gespräche und ermöglicht die einfache Zusammenarbeit mit Pflegeteams und IT. 

Webex bietet alles, was Unternehmen im Gesundheitswesen und Ärzte brauchen, von virtuellen Patientengesprächen bis zu Schulungen und Sicherheit.

Hier ist eine kleine Funktionsübersicht von Cisco Webex:

• Verschlüsselte Cloudaufzeichnungen und durchgängige Verschlüsselungsoption
• Einwandfreie Video- und Audioqualität
• Virtuelle Trainingsfunktionen mit Aufzeichnung und On-Demand Video
• Das Teilen von Bildschirminhalten und Dateiübertragungsfunktion
• KI-fähiger Webassistent
• Integrationen mit Slack, G Suite, Salesforce und weiteren Programmen
• Unterstützung für iPhone, iPad, Android und tragbare Geräte

Cisco Webex ist die ideale Lösung für Unternehmen, die Qualität und Sicherheit schätzen.

Die Preise starten bei 14,50 USD pro Benutzer pro Monat. Du kannst die Software vorab jedoch kostenlos testen.

Nr. 4: Lifesize — Die beste Zoom-Alternative

Zoom hat sich schnell zu einer beliebten Standardlösung entwickelt, doch leider eignet sich das Programm nicht als Videokonferenzlösung für Unternehmen. Falls Du die Funktionen und Benutzerführung von Zoom schätzt, ist Lifesize die perfekte Alternative.

Lifesize ist ein Cloud-basiertes System für die Zusammenarbeit im Team auf allen Geräten. Du kannst die Software für Videokonferenzen mit Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Partnern nutzen.

Hier ist ein kleiner Funktionsüberblick:

• Hochauflösende Videos und 4k-Bildschirmfreigabe
• Unbegrenzte reine Audio-Konferenzen
• Videokonferenzen für bis zu 500 Teilnehmer
• Live-Streaming für bis zu 10.000 Zuschauer
• Nutzerverwaltung und Einstellungen über die web-basierte Anwendung
• Hohe Verschlüsselungsstandards für absolute Sicherheit
• Kompatibilität mit Slack, Microsoft Teams, Skype und weiteren Programmen

Falls Du ein Meeting-Room-System benötigst, findest Du bei Lifesize geeignete Lösungen und Hardware.

Lifesize bietet eine kostenlose Version mit unbegrenzten Gesprächen für bis zu 10 Teilnehmer. Der kostenpflichtige Plan startet bei 12,50 USD pro Host und Monat. Dieser Plan beinhaltet SSO-Support und ermöglicht Gespräche mit bis zu 100 Teilnehmern gleichzeitig.

Nr. 5: Whereby — Die Videokonferenzsoftware mit der einfachsten Nutzung

Whereby ist die mit Abstand einfachste Lösung dank unkomplizierter Nutzung. Das Programm muss nicht installiert werden. Der Zugriff erfolgt über eine personalisierte URL, die mehrfach zum Einsatz kommen kann.

Möchtest Du Besprechungen von unterwegs abhalten? Kein Problem, denn Benutzer können sich ganz einfach mit ihrem Android- oder iOS-Gerät anmelden. Zeichne Meetings auf und teile die Aufzeichnung dann mit Teilnehmern, die nicht dabei sein konnten.

Die Software wurde in Norwegen entwickelt und ist darum vor allem bei europäischen Unternehmen sehr beliebt. Sie ist DSGVO-konform und befolgt die weltweit strengsten Datenschutzgesetze.

Hier ist eine kurze Funktionsübersicht:

• Live-Chat und Reaktionen während Videokonferenzen ohne Unterbrechung des Audios
• Die virtuellen Konferenzräume sind standardmäßig gesperrt, sodass Administratoren bestimmen, wer teilnehmen darf
• Videogespräche für bis zu 50 Teilnehmer gleichzeitig
• Der Gastgeber kann Teilnehmer stumm schalten und das Meeting jederzeit beenden
• Die Teilnehmer können während eines Meetings Webseiten öffnen und im Internet surfen
• Du kannst die virtuellen Konferenzräume mit Firmenlogos personalisieren
• Integrationen mit Google-Kalender und Outlook-Kalender
• Aufzeichnung von Gesprächen und Dateifreigabe
• YouTube-Integration zum Ansehen von Videos während eines Meetings
• Bildschirmfreigabe, Google Text & Tabellen-Integration sowie mobile Unterstützung

Trotz der zahlreichen umfangreichen Funktionen ist Whereby ganz einfach zu nutzen und erfordert keinerlei Vorkenntnisse oder technisches Verständnis.

Die kostenlose Version für den privaten Gebrauch ermöglicht Gespräche in kleinen Teams für bis zu vier Teilnehmer. Die kostenpflichtige Version gibt es bereits ab 6,99 USD pro Monat.

Nr. 6: GlobalMeet — Die beste Software für globale Videokonferenzen

GlobalMeet ist eine komplette Kommunikationsplattform, die ebenfalls sehr beleibt ist. Die Software eignet sich, wie der Name bereits sagt, für globale Gespräche und Videokonferenzen.

GlobalMeet ist über 160 Mal in 60 verschiedenen Ländern vertreten, wodurch stets einwandfreie Qualität und Videostreaming auf unterschiedlichen Kontinenten gewährleistet werden kann.

Hier sind die Vorteile von GlobalMeet:

• Hardwarelösungen für die vollständige Integration von Videoräumen
• Über die mobile App jederzeit von unterwegs an Gesprächen teilnehmen
• Besprechungen aufzeichnen und jederzeit über die Cloud-Aufzeichnungsfunktion abspielen
• Videoanrufe über eine intuitive Benutzeroberfläche mit einem Klick verbinden
• Hochauflösende Videos mit gleichzeitiger Bildschirmfreigabe
• Rund-um-die-Uhr-Kundenbetreuung per Live-Chat, Telefon und E-Mail in 12 Sprachen

GlobalMeet ist die ideale Lösung für internationale Unternehmen, die Kunden auf der ganzen Welt haben.

Preise sind auf Anfrage erhältlich. Nimm am besten Kontakt zum Verkauf auf und lasse Dich unverbindlich beraten.

Worauf bei der Wahl einer Videokonferenz-Software zu achten ist

Unternehmen verwenden Videokonferenz-Software aus vielen verschiedenen Gründen. Für einige sind diese Programme ein entscheidendes Element der internen Kommunikation, da viele Mitarbeiter aus dem Homeoffice arbeiten. Für andere ist es ein Verkaufstool, mit dem Webinare durchgeführt werden.

Bei Deiner Suche nach einer geeigneten Software müssen unterschiedliche Kriterien beachtet werden. Diese Faktoren beeinflussen die Kaufentscheidung und helfen letztlich bei der Einschränkung der Optionen und Auswahl des perfekten Programms.

Nutze die folgenden Faktoren, um Deine Auswahl einzugrenzen und die ideale Lösung für Dein Unternehmen zu finden.

Anzahl der Anrufe und Teilnehmer

Der wichtigste Faktor ist der Umfang der möglichen Anrufe und die Anzahl Teilnehmer pro Konferenz. Wie viele Mitarbeiter können maximal an einer Konferenz teilnehmen?

Einige Programme beschränken die Anzahl der Teilnehmer auf 25 oder 50, andere Programme bieten Lösungen für bis zu 10.000 Teilnehmer oder mehr an.

Falls Du die Software ausschließlich für Videokonferenzen mit einem kleinen Team oder individuelle Anrufen nutzen möchtest, musst Du Dir natürlich keine Gedanken um mögliche Limitationen machen. Wenn die Software jedoch für Präsentationen, Workshops oder große Teams genutzt werden soll, muss der Umfang der Anrufteilnehmer zum Prioritätsfaktor gemacht werden.

Simultane Videostreams

Selbst Lösungen für große Teams ermöglichen nicht jedem Teilnehmer die Nutzung seiner Webcam.

Wenn 500 Leute an einer Videokonferenz teilnehmen, können natürlich nicht alle 500 Teilnehmer die Webcam benutzen, denn die Videooption ist oft auf 20 bis 30 Teilnehmer pro Konferenz beschränkt. Der Rest kann nur zuschauen, erscheint aber nicht in der Webcam auf dem Bildschirm.

Videoqualität

Es gibt nichts Schlimmeres als eine Videokonferenz mit schlechter Verbindung. Eine schlechte Verbindung kann vom Inhalt von der eigentlichen Konferenz ablenken, weil die Teilnehmer sich nicht konzentrieren können und versuchen, die schlechte Verbindung irgendwie zu stabilisieren, was natürlich wertvolle Zeit kostet.

Die Qualität der Internetverbindung der Teilnehmer spielt natürlich ebenfalls eine Rolle, dennoch möchte man jedem Teilnehmer die Teilnahme an der Videokonferenz ermöglichen.

Es gibt einige Softwares, die besser funktionieren und eine stabilere Verbindung ermöglichen als andere. Du solltest die Software vor dem Kauf ausgiebig testen. Viele Anbieter verfügen über kostenlose Probeabos oder Testversionen. Lies Dir auch die Kundenbewertungen des jeweiligen Anbieters durch.

Funktionen für die Zusammenarbeit im Team

Wenn Du die Software für die Zusammenarbeit im Team nutzen willst, bietet sich natürlich die Nutzung einer umfassenden Kommunikationslösung an.

Achte in diesem Fall darauf, dass bestimmte Funktionen zur Verfügung gestellt werden, z. B. Dateifreigabe, Cloud-Speicher, Bildschirmfreigabe, Präsentationsmodus und integrierter Live-Chat.

Die Lösung sollte zudem mit Deinem CRM-System oder anderen relevanten Programmen verknüpft werden können. Auf diese Weise müssen Deine Mitarbeiter nicht die Plattform wechseln, sondern können ohne Probleme aus dem aktuellen Programm an der Videokonferenz teilnehmen.

Branche und Einsatz

Wofür möchtest Du die Videokonferenz-Software benutzen?

Es gibt zahlreiche Videokonferenzlösungen, die sich hervorragend für den alltäglichen Einsatz eignen. Es gibt aber auch Lösungen, die speziell für bestimmte Branchen konzipiert wurden, z. B. Programme fürs Gesundheitswesen oder Bildungswesen.

Falls Dein Unternehmen in eine dieser Kategorien fällt, musst Du nach eine Software suchen, die Deine speziellen Bedürfnisse befriedigen kann.

Zusammenfassung

Welches ist die beste Videokonferenz-Software?

Aufgrund des umfangreichen Angebotes kann ich unmöglich einen klaren Gewinner bestimmen, denn es kommt immer ganz auf die Bedürfnisse Deines Unternehmens an. 

Hier sind noch mal meine Top-Empfehlungen:

1. RingCentral — Die All-in-One-Kommunikationslösung
2. BlueJeans — Die beste Lösung für Fernarbeit
3. Cisco Webex — Die beste Lösung fürs Gesundheitswesen
4. Lifesize — Die beste Zoom-Alternative
5. Whereby — Die Videokonferenz-Software mit der einfachsten Nutzung
6. GlobalMeet — Die beste Software für globale Videokonferenzen

Wenn Videokonferenzen ein wichtiger Bestandteil des Alltags Deines Unternehmens sind, ist RingCentral eine gute Wahl. Cisco Webex ist ebenfalls eine gute Option für Unternehmen, die sich eine zuverlässige Lösung wünschen, insbesondere wenn die Kommunikation bestimmten Vorschriften und Datenschutzgesetzen unterliegt.

BlueJeans eignet sich vor allem fürs Homeoffice. Es liefert qualitativ hochwertige Videos, unabhängig davon, wo sich die Teilnehmer befinden.

Unabhängig von Deiner Unternehmensgröße, Branche und Deinen Anforderungen, wirst Du dank der Tipps und Empfehlungen in diesem Artikel sicherlich die richtige Videokonferenz-Software für Deine Ansprüche finden.