Führst Du ein Onlineunternehmen?
Bist Du der Meinung, dass Du eigentlich mehr Produkte verkaufen könntest, willst Deinen Prozess aber nicht verändern?
Dann brauchst Du die Conversion-Rate-Optimierung (CRO), denn bei der Optimierung Deines Conversion-Prozesses benutzt Du dieselben Werbeanzeigen, dieselben Landingpages/Verkaufsseiten und dieselben Strategien, gewinnst aber mehr zahlende Kunden.
Falls Du bereits seit Längerem Werbung schaltest, aber trotzdem keine zufriedenstellenden Ergebnisse erzielen konntest, solltest Du CRO unbedingt in Betracht ziehen.
Du könntest Deine Conversions sogar verdoppeln.
Wäre das nicht SUPER?
Mit den heutigen Strategien ist das allen kein Problem, man muss nur wissen wie.
Ich will aber nicht länger um den heißen Brei herumreden.
Ich erkläre Dir jetzt, wie man den besten Berater für Conversion-Rate-Optimierung findet und wie die Zusammenarbeit aussehen muss, damit echte messbare Ergebnisse erzielt werden.
5 Dinge, bei denen Dich ein professioneller Berater für Conversion-Rate-Optimierung unterstützen kann
Ein professioneller CRO-Berater kümmert sich um die Optimierung Deines Verkaufstrichters.
Natürlich erzielt man mit einigen Strategien bessere Ergebnisse als mit anderen, aber das ist ja ganz normal.
Gehen wir einfach mal davon aus, dass Dein Unternehmen mit dem Verkaufstrichter die meisten Kunden gewinnt, dann würdest Du Deine Verkaufsseiten natürlich zuerst optimieren wollen und Dich erst dann um die sozialen Medien und andere Seiten Deiner Webseite kümmern.
Du musst Deine Aktivitäten also zuerst priorisieren und dann einen Berater finden, der Dich entsprechend unterstützen kann.
Ich gehe später noch auf die wichtigsten Fragen ein, die Du beantworten musst, um herauszufinden, welche Bereiche Vorrang haben.
Zuerst möchte ich Dir jedoch zeigen, wie Dich ein professioneller Berater bei der Optimierung Deiner Conversion-Rate unterstützen kann.
Nr. 1 – Die Conversion-Rate-Optimierung Deiner Webinare
Viele Leute denken, dass Conversion-Rate-Optimierung nur im klassischen Sinn, auf dem Papier oder der Webseite möglich ist.
Das stimmt aber nicht, denn Verkaufsvideos können ebenfalls optimiert werden.
Mittlerweile führen viele Unternehmen Webseminare durch, um teure Produkte zu verkaufen.
Wenn Du selbst auch Webinare durchführst, musst Du die Conversion-Rate Deiner Seminare UNBEDINGT optimieren.
Ich meine, Du willst Dein Geld ja nicht aus dem Fenster schmeißen, oder?
Du musst Deine Verkaufsstrategie optimieren, um die folgenden Ziele zu erreichen:
- Den Teilnehmern des Webinars dabei helfen, das meiste aus Deinen Produkten herauszuholen.
- Möglichst viele Produkte verkaufen.
Und genau aus diesem Grund solltest Du mit einem professionellen CRO-Berater zusammenarbeiten, denn dieser wird Dein Webinar, Deine Landingpages, E-Mails und die gesamte Kommunikationsstrategie inklusive Follow-up, prüfen.
Der Berater erkennt sofort, welche Bereiche optimiert werden müssen und wie diese Verbesserungen am effizientesten durchgeführt werden können, denn ich bin mir fast sicher, dass Du Dein gesamtes 90-minütiges Webseminar nicht erneut aufnehmen willst.
Nr. 2 – Die Conversion-Rate-Optimierung Deiner Webseite
Die Webseite ist der primäre Verkaufskanal vieler Unternehmen.
Hier generiert das Unternehmen Traffic und gewinnt zahlende Kunden.
Falls Du Deine Webseite ebenfalls zur Kundengewinnung nutzt, solltest Du wissen, dass Du Dich nicht auf ein einziges Element (Deine Webseite) verlassen wolltest.
Du musst natürlich Deine gesamte Webseite optimieren, nicht nur einen Teilbereich, denn das wäre kontraproduktiv.
Ein professioneller CRO-Berater kann Dich bei der Optimierung Deiner gesamten Webseite unterstützen.
Würde es Dich überraschen, wenn ich Dir sage, dass 43 % aller Unternehmer nicht einmal wissen, welche Seite ihrer Webseite die wichtigste Rolle spielt?
Aus diesem Grund wissen viele Unternehmer nicht, welche Bereiche ihrer Webseite optimiert werden müssen, um maximales Wachstum zu erzielen.
Nr. 3 – Die Conversion-Rate-Optimierung Deiner PPC-Anzeigen
Nehmen wir einfach mal an, dass Du bereits über eine Verkaufsstrategie verfügst.
In diesem Fall solltest Du Werbung schalten, um mehr potenzielle Kunden auf relevante Produktseiten weiterzuleiten.
Natürlich muss man die Verkaufsseiten prüfen und entsprechend optimieren, man verkauft aber keine Produkte, wenn die Werbeanzeigen nicht konvertieren, richtig?
Du kannst selbstverständlich versuchen, Deine Werbekampagne allein einzurichten, ich würde Dir jedoch die Zusammenarbeit mit einem erfahrenden Werbeberater empfehlen, da dieser die Kampagne überprüfen kann, um Dir wichtige Hinweise zur Optimierung Deiner Werbestrategie zu geben, was wichtig ist, wenn die Kampagne über einen längeren Zeitraum hinweg laufen soll.
Glaub mir, eine gut geplante Werbekampagne für Langzeitergebnisse ist genau das, was Du brauchst.
Nr. 4 – Die Conversion-Rate-Optimierung Deiner Social Media Kanäle
Stell Dir folgende Situation vor.
Du hast einen voll automatisierten Verkaufstrichter, der dank Werbung wie verrückt konvertiert, doch Du erhoffst Dir mehr Wachstum und noch bessere Ergebnisse.
Du spieltest mit dem Gedanken, Social Media Marketing einzusetzen und Deine Social-Media-Präsenz zu optimieren.
Um dieses Ziel zu erreichen, musst Du regelmäßig optimierte Beiträge auf Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok und anderen Netzwerken teilen, um stets präsent zu sein.
Du hast bestimmt schon mal von der alten Marketingregel The Rule of 7 gehört.
Die Regel besagt, dass potenzielle Kunden mindestens sieben Mal mit einem Produkt in Kontakt kommen müssen, bevor sie einen Kauf in Betracht ziehen, darum musst Du auf möglichst vielen Plattformen gleichzeitig präsent sein, sonst bist Du schnell wieder vergessen.
Eine gut durchdachte Social-Media-Strategie erhöht nicht nur die Conversions in den sozialen Netzwerken, sie dient ebenso dem Ausbau Deiner allgemeinen Fangemeinde.
Dies kommt Deiner Langzeitstrategie ebenfalls zugute.
Nr. 5 – Die Conversion-Rate-Optimierung Deiner Arbeitsabläufe
Kommen wir zum letzten Teil der Conversion-Rate-Optimierung, die Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse anhand der Optimierung von Landingpages und Follow-ups.
Ich habe ja bereits erklärt, wie man mehr Traffic gewinnt und diesen Traffic mithilfe der Webseite konvertiert. Jetzt kommt der Teil, der so richtigen Spaß macht: Die Optimierung Deiner Arbeitsabläufe, denn die Prozessoptimierung bringt oftmals den größten Umsatzwachstum.
Du darfst diesen Schritt auf keinen Fall auslassen, wenn Du echtes Wachstum erzielen willst.
Hierfür ist die Optimierung Deiner E-Mail-Marketingstrategie notwendig.
Ein professioneller Berater wird Dich in allen Aspekten dieses Prozesses unterstützen. Er zeigt Dir nicht nur, wie man das E-Mail-Marketing optimiert, sondern teilt Ideen und macht Vorschläge zur Optimierung Deiner Gesamtstrategie.
Wie man die Conversion-Rate-Optimierung durchführt
Du weißt jetzt, welche Bereiche optimiert werden müssen und kannst loslegen.
Dafür musst Du zunächst einen Berater finden, der sich auf die entsprechenden Bereiche spezialisiert hat.
Ganz einfach, oder? Falsch!
Einen geeigneten Berater zu finden ist nicht einfach.
Was meine ich damit?
Heutzutage kann ja jeder behaupten, ein Berater zu sein und stellt sich selbst natürlich immer im besten Licht dar.
Du solltest Dich bei der Wahl eines Beraters nicht ausschließlich auf die Informationen verlassen, die Du in den sozialen Medien findest.
Besser wäre die Veröffentlichung einer detaillierten Stellenausschreibung auf einer Plattform wie Upwork, denn auf diese Weise bekommst Du nur Angebote von Beratern, die über die nötigen Erfahrungen und das nötige Fachwissen verfügen.
Die Stellenausschreibung muss möglichst detailliert sein. Zudem solltest Du eine Checkliste zusammenstellen, die zur Prüfung möglicher Kandidaten eingesetzt wird, bevor Du Dich für einen Berater entscheidest.
Die Messung des ROIs der Dienstleistung Conversion-Rate-Optimierung
Du hast also einen CRO-Berater für die Conversion-Rate-Optimierung eingestellt.
Und woher weißt Du, ob dieser auch Leistung erbringt?
Du solltest Deine Erwartungen vor Beginn des Projektes mit dem Berater teilen und Fragen stellen.
Mit wie viel Umsatzwachstum ist im ersten Monat zu rechnen? Was wird sich ändern und was bleibt unverändert?
Zudem musst Du Deine Verkäufe und Konversionen ab sofort täglich prüfen, falls Du es noch nicht tust.
Deine aktuell genutzten Marketingprogramme sollten Dich mit ausreichend Daten versorgen, um einschätzen zu können, ob der Berater was taugt.
Der ROI (Return On Investment) ist die wichtigste Leistungskennzahl, denn ohne sie ist man quasi blind.
Du kannst und solltest Dich nicht auf leere Versprechungen verlassen. Entweder erzielt Dein Berater die gewünschten Ergebnisse oder nicht. Wir machen keine halben Sachen.
6-Punkte-Checkliste, um den idealen Berater für Conversion-Rate-Optimierung zu finden
Dieser Bereich ist besonders interessant, falls Du noch nie mit einem professionellen Berater zusammengearbeitet hast.
Du hast sicherlich Fragen und Bedenken. In diesem Fall kannst Du meinem detaillierten Plan folgen und messbare, echte Ergebnisse erzielen.
Nr. 1 – Halte Deine Wünsche und Erwartungen schriftlich in Google Docs fest
Du hast Google Docs bestimmt schon mal benutzt, oder? Google Docs ist die Alternative zu Word.
Der erste Schritt besteht darin, Deine Gedanken zu ordnen und aufzuschreiben, was Du Dir vom Berater versprichst.
- Welcher Bereich Deines Unternehmens ist für den meisten Umsatz verantwortlich?
- Glaubst Du, dass Du noch mehr Umsatz erzielen könntest? (Wahrscheinlich schon)
- Welche Bereiche Deines Unternehmens hast Du bisher vernachlässigt?
Beantworte diese drei Fragen, um herauszufinden, in welchen Bereichen Du Unterstützung benötigst.
Falls Du jeweils zwei oder drei Antworten pro Frage geben kannst, musst Du Dich zunächst auf den Bereich konzentrieren, der den meisten Umsatz generiert.
Nr. 2 – Schreibe eine Stellenausschreibung
Wenn Du weißt, was Du brauchst, kannst Du Dich auf die Suche nach einem Berater begeben.
Der einfachste Weg ist die Veröffentlichung einer Stellenausschreibung auf einer Plattform für Freiberufler, denn hier findest Du gute Berater, die dem Job gewachsen sind.
Falls Du jedoch nur das Beste für Dein Unternehmen willst, musst Du nach einer professionellen Werbeagentur suchen.
Agenturen verfügen in der Regel über mehr Erfahrung, weil sie mehr Kunden haben, und haben zudem Zugang zu mehr Informationen.
Meine Agentur NP Digital ist Spezialist in den Bereichen SEO und CRO.
Du kannst gerne jederzeit eine kostenlose Erstberatung anfordern.
Nr. 3 – Überprüfe die Ergebnisse und Erfahrungen des Beraters
Dieser Schritt ist besonders wichtig. Dein Berater muss über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz verfügen.
Bitte ihn am besten um Beispiele oder Fallstudien ähnlicher Unternehmen und Kunden.
Falls Du mit einer professionellen Agentur wie NP Digital zusammenarbeitest, musst Du Dir natürlich keine Gedanken um Ergebnisse machen.
Als Nächstes werden dann die ersten Beratungsgespräche durchgeführt. Sprich mit mindestens drei Beratern und stelle ihnen gezielt Fragen zur geplanten Strategie.
Auf diese Weise bekommst Du unterschiedliche Meinungen und wertvolles Feedback, das dann genutzt werden kann, um die endgültige Entscheidung zu treffen.
Nr. 4 – Spare NICHT am falschen Ende
Wenn Du einen geeigneten Berater gefunden hast, solltest Du den Vertrag vorbereiten.
Geh dabei aber nicht zu schnell vor, denn es kann noch immer viel schief gehen.
Ich würde Dir von vorschnellen Langzeitverträgen abraten. Besser wäre die Durchführung eines kleinen Testprojektes.
Finde zunächst eine kleine Aufgabe, die der Berater für Dich optimieren kann. Wenn er seinen Job gut macht, kannst Du ihm ein größeres Projekt anvertrauen.
Spare aber nicht am falschen Ende. Du kannst keine zufriedenstellenden Ergebnisse erwarten, wenn Du dem Berater nur 5 Euro pro Stunde zahlen willst.
Qualität hat ihren Preis. Wenn Du Qualität erwartest, musst Du entsprechend dafür zahlen.
Nr. 5 – Überprüfe Deine Ergebnisse täglich
Die Bestimmung des ROIs ist extrem wichtig, das habe ich ja bereits erwähnt.
Du musst selbstverständlich überprüfen, ob der Berater die gewünschten Ergebnisse liefert.
Wenn Du nicht zufrieden bist und nicht mehr mit dem Berater zusammenarbeiten möchtest, musst Du die Zusammenarbeit beenden.
Falls Dein Berater tolle Ergebnisse geliefert hat und die Zusammenarbeit trotzdem beendet werden soll, musst Du ihm eine gute Bewertung schreiben, damit er neue Kunden gewinnen kann.
Nr. 6 – Investiere in Deine Strategie, bis Du keine Ergebnisse mehr erzielst
Was passiert, wenn Du konstant tolle Ergebnisse erzielst und der Erfolg anzuhalten scheint?
Dies geschieht oft, wenn man mit einer professionellen Werbeagentur zusammenarbeitet, da eine Agentur über das nötige Fachwissen und die nötigen Ressourcen für Langzeiterfolg verfügt.
In diesem Fall solltest Du natürlich weiterhin in die gewinnbringende Strategie investieren, bis diese ausgeschöpft ist.
Einen Goldesel verschenkt man nicht!
Falls Deine Erwartungen bereits im ersten Monat übertroffen werden, solltest Du mehr Geld in die Beratung und die Strategie investieren oder dem Berater noch mehr Verantwortung für weitere Bereiche eines Unternehmens übertragen.
Du solltest ihn natürlich zu nichts zwingen.
Falls sich der Berater um Deinen Verkaufstrichter kümmert und Du Dich als Nächstes um die Optimierung Deiner Profile in den sozialen Medien kümmern möchtest, solltest Du ihn fragen, ob er dieses Projekt ebenfalls übernehmen kann.
Wenn nicht, musst Du Dich nach einem neuen Berater umsehen, der über die nötigen Fachkenntnisse verfügt.
Jetzt ist es an der Zeit, endlich Geld zu verdienen!
Nutze die Tipps und Ratschläge aus diesem Artikel, um einen geeigneten Berater zu finden.
Falls Du die Suche nach einem CRO-Berater bis jetzt immer auf die lange Bank geschoben hast, läufst Du Gefahr, viel Geld zu verlieren.
Du machst nur Gewinn, wenn Du Kunden gewinnst und Produkte verkaufst.
Lass alles andere stehen und liegen und mach Dich am besten sofort auf die Suche nach einem Berater für Conversion-Rate-Optimierung.
Hast Du schon mal mit einem CRO-Berater zusammengearbeitet? Welche Erfahrungen hast Du damit gemacht?
