Was fällt Dir auf, wenn Du die Webseiten bekannter Marketingautomatisierungsprogramme wie Salesforce, Marketo oder HubSpot besuchst?
Hochtrabende Versprechungen für mehr Umsatz, mehr Leads und glücklichere Kunden.
Ich wünschte, es wäre so einfach!
Diese Programme halten zwar, was sie versprechen, allerdings erzielen sie nicht sofort Ergebnisse, da man sie erst einrichten und optimieren muss, um in den Genuss dieser Vorteile zu kommen.
Mit der Unterstützung einer professionellen Agentur kannst Du schneller an Dein Ziel gelangen und somit auch schneller mehr zahlende Kunden gewinnen. Dafür muss man jedoch erst mal die richtige Agentur finden. Eine, die sich mit Marketingautomatisierung auskennt.
Genau darum geht es in diesem Artikel. Ich möchte Dir zeigen, wie man eine professionelle Agentur für Marketingautomation findet.
Um eins musst Du Dich aber vorher kümmern.
Kenne Deine Ziele und gewünschten Ergebnisse
Du kannst Fehler vermeiden, indem Du Dich gut vorbereitest und die Marketingautomation planst.
Was möchtest Du erreichen?
Es wird Dir leichter fallen, eine geeignete Agentur zu finden, indem Du Dir ein festes Ziel setzt und die Agentur kann Dir wiederum helfen, Dein Ziel schneller zu erreichen.
Lass mir Dir dazu ein paar Beispiele geben.
Beispiel Nr. 1: Die richtigen Inhalte für die richtige Zielgruppe
Stell Dir vor, Du besuchst die Preisübersicht einer Produktsoftware, auf die Du über einen Artikel aufmerksam geworden bist, der dir per E-Mail geschickt wurde.
Nach fünf Minuten bist Du aber immer noch nicht schlauer geworden, denn die ganzen Tabellen und Funktionsübersichten haben Dich nur noch mehr verwirrt.
Du möchtest die Seite wieder verlassen, doch plötzlich taucht ein Pop-up auf, das die Preisübersicht verdeckt. Auf dem Pop-up steht:
“Weißt Du nicht, welcher Plan der Richtige für Dich ist? Dann ließ Dir unsere KOSTENLOSE Anleitung zur Wahl des richtigen Softwarepaketes durch.”
Du öffnest die Anleitung, ließt sie Dir durch und weißt anschließend, welcher Plan der Richtige für Dich ist, allerdings wirst Du plötzlich abgelenkt und hast keine Zeit mehr, den Kauf abzuschließen.
Am nächsten Tag bekommst Du dann eine E-Mail, in der Folgendes steht:
“Hallo [Dein Name]. Hast Du den richtigen Plan gefunden? Finde heraus, wie [einer Deiner Mitbewerber] unsere Software benutzt, um 31 % mehr Umsatz zu erzielen.”
Das Argument hat Dich überzeugt und Du schließt den Kauf endlich ab.
Das ist ein Beispiel für Marketingautomation mit Contentmarketing mit Fokus auf organische, ungezwungene Kundengewinnung.
Der Kunde bekommt genau zum richtigen Zeitpunkt genau den richtigen Inhalt und zwar automatisch. Dein Team muss zu keinen Zeitpunkt tätig werden. Eine solche Kampagne kann sehr positive Auswirkungen haben und Kunden schneller von Kauf überzeugen.
Beispiel Nr. 2: Übersichtliche Daten für konsequente Nachverfolgung
Dein Unternehmen befindet sich in einer Wachstumsphase.
Du gewinnst plötzlich aus allen Quellen viele neue Leads. Du bekommst Kundenanfragen per E-Mail und Telefon über Veranstaltungen, Nutzer laden Deine kostenlose Demoversion runter, Partner leiten neue Besucher auf Deine Webseite weiter usw.
Einer Deiner Partner leitet besonders viele neue Leads aus unterschiedlichen Quellen auf Deine Seite weiter, und wenn Du diese Daten jetzt nicht frühzeitig organisierst und speicherst, verlierst Du den Überblick. Im schlimmsten Fall verwechselst Du die gewonnenen Leads und verlierst so wertvolle Kunden.
Mit dem richtigen Programm könntest Du jetzt automatisierte Prozesse einrichten, um nicht die Kontrolle zu verlieren, Deine Datensätze richtig zu speichern und Deine Conversion-Rates zu steigern.
Doch selbst wenn man weiß, was man will, ist die Auswahl trotzdem zu groß. Wie soll man sich denn zwischen all diesen Agenturen entscheiden? Welche Agentur ist die richtige für Dich und Dein Unternehmen?
Hier sind 6 wichtige Kriterien, auf die Du achten solltest – Eigenschaften, die jede Agentur mitbringen sollte.
6 Eigenschaften, die eine großartige Agentur für Marketingautomatisierung ausmachen
1. Verfügt die Agentur über ein Fachgebiet?
Die meisten Marketingagenturen haben sich auch ein oder zwei Fachgebiete spezialisiert.
Wie Du im oberen Beispiel sehen konntest, gibt es Agenturen, die sich auf Marketingautomatisierung spezieller Plattformen wie Marketo Cloud oder Salesforce spezialisiert haben. Andere Agenturen bieten kleinere Projekte für Unternehmen mit kleinen Budgets an.
Es gibt sogar Agenturen, die Training-Events und Workshops anbieten, im Deine Mitarbeiter auf die Übernahme des Projektes vorzubereiten und Deiner Marketingabteilung beim Erreichen ihrer Ziele zu helfen.
Die Wahl der Agentur ist also stark von Deinen aktuellen Bedürfnissen und Ansprüchen abhängig, darum musst Du nach einer Agentur suchen, die sich auf den Fachbereich spezialisiert hat, den Du automatisieren möchtest.
Meine Agentur Neil Patel Digital hat sich zum Beispiel auf Contentmarketing spezialisiert und kümmern uns vor allem um die Automatisierung der Zielgruppenansprache mit interessanten Inhalten.
2. Verfügt die Agentur über ein ausgebildetes Expertenteam?
Marketingautomation erfordert Fachwissen aus vielen unterschiedlichen Bereichen. Man braucht ein tiefes Verständnis in folgenden Gebieten:
- Technisches Know-How der eingesetzten Tools und Programme
- Leadgewinnung
- Werbetexte
- Contentmarketing
- Kommunikationsstrategien (Social Media, Events, Werbung, SEO usw.)
- Verkauf und Vertrieb
- Strategieentwicklung
- Kundenpflege und Kundenbindung
Und das ist nur der Anfang, achte also darauf, dass die von Dir gewählte Agentur alle erforderlichen Bereiche abdecken kann.
3. Bietet die Agentur relevante Dienstleistungen an?
Marketingautomatisierung ist keine Garantie für sofortiges Wachstum.
Es kann durchaus erfolgreich eingesetzt werden, wenn man die richtigen Kampagnen entwickelt und die richtige Kommunikationsstrategie einsetzt, doch um echte Ergebnisse zu erzielen, muss man eine Agentur finden, deren Erfahrung über die Marketingautomatisierung hinausgeht.
Meine Agentur Neil Patel Digital verfügt über Erfahrung in Bereich Marketingautomation, bietet aber auch Dienste in anderen Bereichen wie programmatisches Marketing, Datenanalyse und weitere an, zusätzlich zu den wichtigsten Marketingdiensten, die man von einer erstklassigen Onlinemarketingagentur erwarten würde.
Warum ist das wichtig?
Weil man alle Bereiche abdecken muss, um den Kunden in jeder Phase des Verkaufs anzusprechen und abzuholen.
4. Verfügt die Agentur über ein überzeugendes Kundenportfolio?
Dies bedarf eigentlich keiner weiteren Erklärung.
Eine professionelle Marketingagentur muss natürlich über ein Portfolio verfügen und erfolgreich abgeschlossene Projekte vorweisen können.
Achte darauf, dass die Agentur über praktische Erfahrung mit der Zusammenarbeit andere Unternehmen aus Deiner Branche oder Deinem Bereich verfügt.
5. Kann die Agentur mit echten Kundenbewertungen aufwarten?
Sind die Kunden der Agentur zufrieden? Dies solltest Du vor Deiner Entscheidung auf jeden Fall überprüfen.
Lies Dir dafür am besten die Testimonials und Kundenbewertungen durch. Fallstudien können ebenfalls wichtige Hinweise liefern und hilfreiche Einblicke in den Arbeitsprozess sowie die Arbeitsweise der Agentur bieten. Viele Agenturen stellen diese Dokumente kostenlos auf ihrer Webseite zur Verfügung.
6. Verfügt die Agentur über eine angenehme Unternehmenskultur und Arbeitsweise?
Viele Unternehmen übersehen dieses wichtige Kriterium oder halten es für unwichtig.
Das ist es aber nicht!
Du musst eine Agentur finden, die zu Deinem Unternehmen passt, und zwar nicht nur in Bezug auf das Fachwissen, sondern auch auf die Unternehmenskultur und Arbeitsweise. Nur so garantierst Du Erfolg mit Marketingautomatisierung.
Da es sich bei der Marketingautomation um ein eher langfristiges Projekt handelt, brauchst Du einen Partner, der über eine ähnliche Arbeitsweise verfügt, damit es bei der Umsetzung der Strategie später nicht zu ungewollten Problemen oder unnötigen Reibungen kommt.
Oftmals liegt das Problem einer gescheiterten Zusammenarbeit nicht am Projekt, sondern an der unterschiedlichen Unternehmenskultur und Sichtweise beider Parteien.
Wie man mir einer professionellen Agentur für Marketingautomatisierung zusammenarbeitet
Ich möchte Dir zeigen, wie die Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur aussieht, damit Du Dich entsprechend vorbereiten kannst.
1. Anfrageformular ausfüllen
Du musst zuerst Kontakt aufnehmen. Die meisten Agenturen haben ein Anfrageformular, das direkt online auf der Webseite ausgefüllt und eingereicht werden kann.
2. Auf das Erstgespräch vorbereiten
Im Anschluss wird in der Regel ein Erstgespräch am Telefon durchgeführt, um Details zu klären und mehr über das Projekt zu erfahren.
Marketingautomation kann das neue Grundgerüst Deiner Verkaufsstrategie darstellen, darum muss jeder Prozess und jeder Kontaktpunkt kritisch betrachtet und optimiert werden.
Eine vertrauenswürdige Marketingagentur nimmt sich die Zeit, um Dich besser kennenzulernen und Deine Probleme zu verstehen, um sich in Deine Situation hineinversetzen zu können, denn nur so kann sie Dir dabei helfen, Deine Ziele zu erreichen.
3. Strategische Empfehlungen
Die Agentur bereitet sich im Anschluss an das Gespräch mit den gewonnenen Informationen auf eine ausführliche Recherche vor, die später das Grundgerüst des Projektes darstellen.
Das Ziel dieser Recherche besteht darin, möglichst viel Klarheit zu schaffen und Deine Bedürfnisse zu verstehen, damit eine Strategie entwickelt werden kann, die auf Deine Situation zugeschnitten ist.
Viele Agenturen schicken Dir ihre Ideen oder spezifischen Empfehlungen dann per E-Mail zu oder vereinbaren ein zweites Beratungsgespräch, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
4. Angebot und Vertrag
Im Abschluss an die Strategie folgt dann ein Angebot und der Vertrag. Dies ist der Beginn eurer Zusammenarbeit.
In diesem Vertrag werden die Details der Zusammenarbeit detailliert festgelegt. Zudem enthält er die zu erreichenden Ziele, Fristen und das zu zahlende Honorar.
5. Die Zusammenarbeit
Eine reibungslose Kommunikation und regelmäßiger Austausch ist wichtig, damit das Projekt der Marketingautomatisierung reibungslos über die Bühne gehen kann.
Es kann sein, dass Du neue Software oder Programme anschaffen, Mitarbeiter fortbilden oder Deine Arbeitsprozesse anpassen musst.
Beide Parteien müssen ihre Vorgaben erfüllen und zusammenarbeiten, damit die Projektübergabe funktioniert und die gesetzten Ziele erreicht und Fristen eingehalten werden können.
Was Du von einer professionellen Marketingagentur erwarten kannst
Wenn Du Deine Auswahl gut triffst, kannst Du folgendes erwarten:
- Arbeitsprozesse und Marketingstrategie werden optimal aufeinander abgestimmt
- Software, Tools und Programme werden aktualisiert
- Du gewinnst mehr Leads und neue Kunden
- Du sammelst neue Daten, die genutzt werden können, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen
5 der besten Agenturen für Marketingautomatisierung
Wir haben uns die besten Marketingautomatisierungsagenturen basierend auf ihren Spezialgebieten angesehen und bewertet.
Nr. 1: Neil Patel Digital — Die beste Agentur für Contentmarketingautomatisierung
Eins der Ziele der Marketingautomatisierung besteht darin, die richtigen Inhalte den richtigen Personen zu präsentieren und zwar genau zum richtigen Zeitpunkt, sei es in sozialen Medien oder per E-Mail.
Die gewählte Strategie spielt hierbei eine untergeordnete Rolle, da Content immer die Grundlage einer erfolgreichen Verkaufsstrategie darstellt, denn Kunden suchen in jeder Phase des Kaufs nach hilfreichen Inhalten, um bessere Entscheidungen treffen zu können.
Du musst aber nicht nur hervorragende Inhalte produzieren, Du musst diese Inhalte auch noch der richtigen Zielgruppe präsentieren und zwar genau zum richtigen Zeitpunkt.
Das ist die Spezialität meiner Agentur Neil Patel Digital.
Wir verfügen über jahrelange Erfahrung in diesem Bereich.
Ich habe im Laufe der vergangenen Jahre bereits zahlreiche Content-Strategien entwickelt und auf diese Weise vielen Unternehmen zum Erfolg verholfen. Die überwiegende Mehrheit meiner Kampagnen wird automatisiert, damit die Ergebnisse anschließend weiterhin automatisch geliefert werden. Mein Team und ich kennen uns also bestens mit Marketingautomation aus.
Du kannst hier mehr erfahren und Kontakt aufnehmen.
Nr. 2: LeadMD — Die beste Agentur für technische Projekte
Um Deinem Team und Dir mehr Zeit zu verschaffen, muss die Marketingautomation mithilfe der aktuell verwendeten Programme oder neuer Software in bestehende Prozesse integriert werden.
Das ist das Spezialgebiet der Agentur LeadMD, die über jahrelange Erfahrung im Bereich Umsetzung komplizierter Marketingprozesse und Prozessoptimierung verfügt.
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LeadMD gehört zu den bekanntesten Agenturen für Marketingautomatisierung und hat bereits mit nennenswerten Unternehmen wie IBM und eBay zusammengearbeitet.
Nr. 3: CS2 Marketing — Die beste Agentur für die automatische Erfassung von Daten
Cs2 Marketing hat einen Platz auf dieser Liste verdient, weil diese Agentur über ausreichend Erfahrung im Bereich automatische Datenerfassung und Datenverarbeitung verfügt.
Viele bekannte Tech-Unternehmen arbeiten mit CS2 Marketing zusammen, um ihre Prozesse zu optimieren und große Datensätze automatisch zu verwalten.
CS2 Marketing verwaltet ein Gesamtbudget von über 1 Milliarde US-Dollar.
Nr. 4: Bluewolf — Die beste Agentur für Automation mit Salesforce
Bluewolf hat sich auf Marketingautomatisierung mit Salesforce spezialisiert.
Bei der Marketingautomation geht es nicht einzig und allen um das Design neuer Prozesse, diese Prozesse müssen anschließend auch umgesetzt und in Dein bestehendes CRM-System eingepflegt werden. Dafür brauchst Du einen Experten, der sich in beiden Bereichen auskennt.
Bluewolf hat bereits mit bekannten Unternehmen wie T-Mobile, IBM und Autodesk zusammengearbeitet.
Nr. 5: Perkuto — Die beste Agentur für Automation mit Marketo
Perkuto ist die führende Agentur für alle Dinge, die Marketo betreffen. Falls Du Marketo benutzt, kannst Du mit dieser Agentur nichts falsch machen.
Perkuto verfügt über ein großes Team, das aus über 50 Strategen, Vermarktern, Designern und Ingenieuren besteht, die sich auf Marketingautomatisierung mit Marketo spezialisiert haben.
Du kannst die Dienstleistungen dieser Agentur in Anspruch nehmen, wenn Du:
- Eine extrem komplizierte Vertriebsstrategie automatisieren willst
- Über einen bereits bestehenden Prozess verfügst, der nicht funktioniert und optimiert werden muss
- Andere Agenturen an Deinem Projekt gescheitert sind
Was ist das Wichtigste bei der Wahl einer Marketingagentur für Automation?
Das kommt ganz auf Deine aktuellen Bedürfnisse an.
Brauchst Du Hilfe bei der Implementierung oder Optimierung eines Softwareprogramms für Marketingautomatisierung? Dann musst Du nach einer Agentur suchen, die über ausreichend praktische Erfahrung mit dieser Software und technisches Verständnis verfügt.
Suchst Du nach einer Agentur, um Deine bestehende Kommunikationsstrategie zu analysieren und die Kundenansprache zu verbessern? Dann brauchst Du eine Agentur, die sich mit Kommunikationsstrategien und Datenverarbeitung auskennt.
Möchtest Du Deinen Return on Investment maximieren und höhere Gewinne erzielen? Dann musst Du mit einer Agentur zusammenarbeiten, die über Erfahrung in verschiedenen Marketingbereichen verfügt, weiß, wie ein Marketingtrichter funktioniert und die Marketingautomatisierung gezielt einsetzt, um Deine Ergebnisse zu beschleunigen.
