Posso começar com uma analogia? Os prompts para ChatGPT são como o combustível para um carro. Eles alimentam a máquina e possibilitam que se mova na direção que queremos. O segredo? Quando melhor o combustível, melhor para o automóvel.
E essa lógica se aplica ao ChatGPT.
A plataforma de IA generativa e conversacional da OpenAI é uma realidade na maior parte das empresas.
Não precisa negar, eu sei que ao menos para alguma coisa você já usou o ChatGPT ou alguma IA do tipo. É uma inovação que faz parte da nossa realidade.
E eu sou um cara adepto das inovações — mas gosto de jogar limpo.
Se eu estou usando uma ferramenta de um jeito que funciona, porque não ensinar o meu jeito de fazer as coisas? Foi esse pensamento que me fez criar meu blog há mais de décadas e o que me fez escrever esse artigo.
Quero te mostrar tudo sobre os prompts para ChatGPT: o que são, como eles funcionam, seus tipos, como usá-los e ainda alguns exemplos imperdíveis.
Vou descomplicar o tema e ensinar você a inovar na hora de usar a IA — com um olho no SEO, é claro, mas para tarefas administrativas como um todo. Vamos lá?
E sabe o que complementa bem esse conteúdo aqui? Meu material completo sobre as IAs generativas, onde conto tudo sobre as novas ferramentas e do que são capazes. Baixe, é gratuito!
O que são prompts para ChatGPT?
Os prompts para ChatGPT são os comandos que você dá para a IA ao longo de sua interação. Quanto mais detalhado, mais personalizada e aprofundada será a resposta que você vai receber.
Então, é isso que alimenta uma plataforma como o ChatGPT? Mais ou menos.
Na teoria, a plataforma da OpenAI não precisa de prompts para funcionar. Tecnicamente, você pode perguntar qualquer coisa e obter uma resposta.
Então, por que se preocupar com prompts?
Aqui tá o pulo do gato: entender os prompts é essencial para elevar o nível das respostas.
É como se você desse um GPS detalhado para o ChatGPT, guiando-o para a resposta mais precisa e útil possível.
Vale ressaltar: essa é uma explicação bem simplificada da coisa toda, mas serve para pintar um cenário de como a inteligência artificial do momento funciona.
Aqui, entramos também no mundo dos zero, one e few-shots prompts.
Já ouviu esses termos?
Basicamente, são diferentes maneiras de ensinar a IA, desde dar nenhum exemplo (zero-shot), um exemplo (one-shot) até alguns exemplos (few-shots) para orientar suas respostas.
Mas vamos à prática, que é o que realmente interessa, não é mesmo?
Veja esses dois prompts: um básico e outro mais aprofundado.
- Prompt Básico: “Me fale sobre marketing digital.”
E aí, qual o resultado esperado? Uma resposta geral, talvez um pouco superficial, cobrindo o básico do marketing digital.
- Prompt Aprofundado: “Explique as estratégias de marketing digital mais eficazes para pequenas empresas em 2023, considerando um orçamento limitado e a necessidade de equilibrar esforços táticos com estratégias de longo prazo.”
Nesse caso, o resultado esperado é uma resposta detalhada, focada em estratégias específicas, considerações de orçamento e um equilíbrio entre táticas e estratégias.
Viu a diferença? No primeiro caso, você terá uma resposta genérica, algo que provavelmente já sabe.
No segundo, a resposta é customizada, pronta para agregar valor real à sua estratégia de marketing.
Então, o que você prefere: o prato do dia ou uma experiência gastronômica sob medida?
Como os prompts podem otimizar a utilização do ChatGPT?
Agora que você já viu a diferença entre um prompt simples e um aprofundado, vou mergulhar ainda mais no tema.
Você sabia que a forma como você formula suas perguntas ao ChatGPT pode transformar completamente os resultados que obtém?
Falo de otimizar a ferramenta para que ela trabalhe a seu favor. Mas como?
É aqui que me refiro à técnica de “prompt engineering”.
Já ouviu falar?
Essa é uma expressão que está ganhando força e, acredite, pode se tornar uma profissão do futuro. Afinal, criar prompts eficazes é uma arte e uma ciência ao mesmo tempo.
Segundo dados de mercado, até 2027, o mercado de IA global pode atingir US$407 bilhões em valor. Além disso, até 2030, estima-se que a IA impacte 21% do PIB americano.
Impressionante, concorda?
Mas, o que isso significa para você, do time de lideranças da empresa, que luta com um budget limitado e tenta equilibrar táticas e estratégias?
Significa que aprender a criar bons prompts para ChatGPT pode ser um divisor de águas.
Com comandos bem elaborados, você obtém insights aprofundados, estratégias afiadas e, quem sabe, até soluções para aqueles problemas que pareciam impossíveis.
Agora, pense: quão detalhadas são suas perguntas? Você está realmente aproveitando o poder do ChatGPT para responder às suas necessidades específicas?
Ou será que está deixando oportunidades valiosas escaparem porque seus prompts são muito superficiais?
Imagine a cena: você está em uma reunião, e surge aquela dúvida estratégica complicada. Em vez de perder horas em pesquisas, você formula um prompt detalhado e obtém uma resposta precisa em minutos.
Não falo sobre deixar a IA fazer o trabalho por você, mas aproveitar o direcionamento personalizado.
Veja bem: nós, no papel de profissionais de marketing, sempre enfatizamos que o futuro mora na hiperpersonalização — mas isso não é algo que vai atingir somente nossos clientes, mas também os nossos processos corporativos.
Nesse sentido, a IA tem um papel essencial.
O segredo aqui é entender a complexidade do seu problema e traduzi-lo em um prompt claro e detalhado.
Não falo sobre somente pedir uma resposta, mas agir como se estivesse programando a IA para pensar e responder da maneira que mais beneficia sua estratégia.
Tipos de prompts para ChatGPT
Você já se perguntou como o estilo de um prompt pode direcionar as respostas do ChatGPT?
É como escolher os ingredientes de uma receita: dependendo do que você escolhe, o resultado final pode ser completamente diferente.
Então, como você pode utilizar diferentes estilos para moldar as respostas de acordo com suas necessidades específicas? Vou te mostrar como funciona:
Prompts positivos
Vamos começar com os prompts positivos.
Sabe aquelas vezes em que você precisa de uma resposta que foque no lado bom das coisas? É aqui que eles entram.
Por exemplo, você pergunta: “Quais são as vantagens de usar o marketing de conteúdo para pequenas empresas?”
Essa abordagem é perfeita quando você quer focar nas soluções, não nos problemas.
Prompts negativos
Agora, e os prompts para ChatGPT negativos? Parece contra-intuitivo, mas eles têm seu lugar.
Nesse caso, você quer que a IA desconsidere algum aspecto para entregar uma resposta mais precisa. Por exemplo:
“Me conte por que investir em marketing de conteúdo é essencial, sem considerar esse é um investimento com retornos de médio a longo prazo”.
Prompts de história
Esse tipo de prompt é como contar uma história para o ChatGPT e pedir sua opinião ou continuação.
Por exemplo: “Em uma pequena empresa, o time de marketing lançou uma campanha, mas não conseguiu o engajamento esperado. O que eles poderiam fazer para melhorar?”
Isso estimula a criatividade e pode trazer soluções inovadoras. Já pensou como isso poderia impulsionar seu brainstorming?
Prompts de opinião
Aqui, você pede ao ChatGPT para assumir uma posição.
“Qual é a sua opinião sobre o uso de influenciadores no marketing digital para empresas de tecnologia?”
É uma abordagem útil quando você quer explorar diferentes perspectivas, mas ressalto que é importante não se basear 100% nas respostas dadas pela IA.
O motivo?
Esses outputs da IA podem não ser exatos, bem como sofrerem com vieses por conta do treinamento do modelo de linguagem — e até mesmo por conta da forma que a pergunta foi feita.
Exemplos de prompts mais utilizados
E aí, que tal pegar alguns exemplos para aplicar no seu dia a dia? Meu foco é apresentar alguns prompts para ChatGPT que se encaixam na rotina de quem trabalha — e toma decisões — de marketing.
Vale ressaltar que, desde a última atualização do ChatGPT, a versão paga possibilita que os usuários anexem arquivos (como imagens, textos, planilhas e códigos de programação como referência) a cada prompt.
Entenda mais sobre a atualização diretamente no blog de devs da OpenAI.
Assim, é possível contextualizar ainda mais a IA e obter uma resposta tailormade para seu problema ou dúvida.
É o que eu gosto de dizer: use a IA como sua aliada tanto em desafios operacionais quanto estratégicos. Veja como:
Prompts para solucionar problemas operacionais
- Análise de Campanhas: “ChatGPT, analise os dados da minha última campanha de e-mail marketing e sugira maneiras de aumentar a taxa de abertura para o próximo mês?”
- Gestão de Mídias Sociais: “Quais são as melhores práticas para otimizar o engajamento em postagens no Instagram para uma marca de moda sustentável?”
- SEO e Conteúdo: “Como posso melhorar o SEO do meu site de e-commerce de forma eficiente sem precisar aumentar meu orçamento?”
Prompts para desafios estratégicos
- Tendências de Mercado: “ChatGPT, em anexo está o relatório de assuntos relacionados que o Google Trends forneceu para a palavra-chave ‘marketing digital’ nos últimos 90 dias. Com base na sua análise, me diga quais tendências devo focar ao criar um calendário de conteúdo para o tema?”
- Competição de Mercado: “Analisando o mercado atual, quais estratégias meus principais concorrentes estão utilizando que podem ser adaptadas para minha empresa?”
- Inovação em Marketing: “Quais inovações tecnológicas recentes podem ser integradas na minha estratégia de marketing para diferenciar minha marca no mercado?”
Prompts para Brainstorming Criativo
- Campanhas Inovadoras: “Forneça cinco ideias criativas para uma campanha de lançamento de produto que combine redes sociais e marketing de influência, mas com uma limitação de budget e atuação focada no Nordeste do Brasil”
- Engajamento do Cliente: “Como posso criar uma experiência de cliente única no meu e-commerce que aumente a fidelidade e reduza a taxa de abandono de carrinho?”
- Branding: “Quais são as melhores estratégias para fortalecer minha identidade de marca, considerando um público-alvo jovem e preocupado com sustentabilidade?”
Como usar os prompts para ChatGPT?
Quer uma opinião sincera? Usar o ChatGPT pode ser tão simples quanto digitar uma pesquisa no Google — ou tão complexo quanto escrever um código de programação.
Como uma faca de dois gumes, a plataforma se adapta à sua abordagem.
O nível de profundidade e relevância das respostas está diretamente ligado ao seu conhecimento da plataforma.
Ou seja, quanto mais você souber sobre como formular seus prompts, mais rica será a resposta — esse é o ponto geral que estou querendo chegar com esse artigo.
Mas… Fugindo da abordagem e dos exemplos de prompts que mencionei antes, e se você quiser talhar seus próprios comandos e maximizar a eficácia deles?
Nesse cenário, tenho algumas dicas para compartilhar, veja só:
Seja claro e específico
Clareza e a especificidade são fundamentais.
Um prompt vago gera uma resposta genérica, enquanto um prompt claro e específico pode produzir resultados surpreendentemente detalhados.
- Prompt Não-Otimizado: “Me dê 3 dicas de marketing digital.”
- Prompt Otimizado: “Quais são as cinco estratégias mais eficazes de marketing digital para aumentar o engajamento em uma página de e-commerce de moda feminina?”
Forneça um contexto
Providenciar contexto é como dar um mapa ao ChatGPT.
Isso ajuda a IA a entender melhor o cenário e a fornecer uma resposta mais alinhada com suas necessidades.
- Prompt Não-Otimizado: “Como melhorar as vendas online?”
- Prompt Otimizado: “Como posso melhorar as vendas online para um público-alvo feminino, interessado em produtos sustentáveis, na faixa dos 25-35 anos?”
Separe a conversa em etapas
Dividir sua pergunta em etapas permite abordar um problema complexo de maneira organizada, levando a respostas mais focadas e úteis.
- Prompt Não-Otimizado: “Como planejar uma campanha de marketing?”
- Prompt Otimizado: “Primeiro, quais são os passos iniciais para planejar uma campanha de marketing digital? Em seguida, como posso identificar o público-alvo ideal?”
Use perguntas direcionadas
Perguntas específicas podem levar a insights direcionados e valiosos, especialmente em áreas onde você precisa de informações detalhadas.
- Prompt Não-Otimizado: “Me conte quais as principais tendências de SEO.”
- Prompt Otimizado: “Quais são as três principais tendências de SEO em 2023 para sites de conteúdo educacional?”
Peça Exemplos
Os exemplos podem transformar teorias abstratas em conceitos tangíveis, facilitando a compreensão e aplicação prática.
- Prompt Não-Otimizado: “Explique o marketing de influência.”
- Prompt Otimizado: “Me dê um exemplo de uma campanha de marketing de influência bem-sucedida no setor de tecnologia e explicar por que funcionou?”
Você pode também conferir o guia oficial da OpenAI de prompt engineering, caso queira beber direto da fonte.
Lembre-se de conferir meu guia completo sobre as IAs generativas. Nele, te conto tudo sobre as novas ferramentas e do que são capazes. Baixe agora!
Conclusão
Encerro o artigo pelo universo dos prompts para ChatGPT com essas dicas.
Aqui, falei de tudo um pouco: desde entender o que são e como funcionam, até explorar diferentes tipos e aprender como usá-los eficientemente.
Especialmente, lembre-se que a clareza, a especificidade, o contexto, a divisão em etapas, perguntas direcionadas e a solicitação de exemplos são excelentes práticas.
Por fim, minha última dica é que você adote uma filosofia de testes.
Experimente, ajuste e refina seus prompts.
Tenho certeza que você vai alcançar os resultados esperados.
E aí, gostou do artigo? Espero que sim. Se ficou com alguma dúvida, é só deixar um comentário abaixo.
Até a próxima!
Perguntas frequentes sobre prompts para ChatGPT
Quais são os melhores prompts para ChatGPT?
Os melhores prompts são claros, específicos e bem contextualizados. Eles devem fornecer informações suficientes para guiar a IA na geração de respostas detalhadas e relevantes.
Quais são os tipos de prompts para ChatGPT?
Incluem prompts positivos, negativos, de história, de opinião, de solução de problemas, de brainstorming e de previsão, para citar apenas alguns tipos. Cada um dirige a resposta da IA de maneira específica.
Como criar um prompt para ChatGPT?
Para criar um prompt eficaz, seja claro em sua pergunta, forneça contexto relevante, divida questões complexas em etapas e foque em perguntas direcionadas que busquem respostas específicas.
Como usar os prompts para ChatGPT?
Utilize os prompts de maneira estratégica, sendo claro e específico, fornecendo contexto, dividindo a conversa em etapas, fazendo perguntas direcionadas e solicitando exemplos para obter respostas mais precisas e úteis.
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