Se as ferramentas de e-mail marketing ainda não fazem parte das suas estratégias diárias para o envio de conteúdos incríveis, já está mais do que na hora de começar a adotá-las.
Afinal, elas automatizam processos complexos, otimizam seu precioso tempo e ainda ajudam a criar campanhas super profissionais e atraentes.
Tudo isso sem tirar a personalidade da sua marca.
Em outras palavras, as ferramentas de e-mail marketing aumentam significativamente a produtividade do seu negócio, impulsionando suas vendas sem que você precise desembolsar grandes valores para isso.
Mas se você ainda está meio perdido sobre qual a melhor opção para sua empresa, não se preocupe.
Neste artigo, eu apresento nada menos que 42 ferramentas de e-mail marketing para você avaliar qual a mais adequada para suas necessidades.
Vamos começar?
O que é uma ferramenta de e-mail marketing?
Uma ferramenta de e-mail marketing consiste em uma plataforma (em geral na nuvem) capaz de enviar mensagens eletrônicas em massa e de monitorar seu alcance.
A exemplo da maioria dos recursos em automação, esse é um serviço pago, embora existam diversas plataformas com planos gratuitos.
Geralmente, é disponibilizado como um Software as a Service (SaaS), cobrado em uma assinatura mensal, trimestral, semestral ou anual.
O que uma ferramenta de e-mail marketing faz?
O marketing digital me fascina por diversos motivos e um deles é a possibilidade de automatizar tarefas que, manualmente, seriam impossíveis de serem realizadas.
Uma delas é o envio de e-mails em massa, por meio das plataformas que você vai conhecer neste artigo.
Outra coisa que me encanta no marketing digital são os recursos que essas ferramentas têm para medir com precisão o sucesso das estratégias.
No caso do e-mail marketing, esses recursos incluem verificações de leitura e de abertura, taxa de sucesso no envio e muito mais.
Há ainda outros recursos poderosos que quem trabalha com marketing digital precisa conhecer, a fim de explorar suas capacidades ao máximo.
Vamos ver quais são?
Segmenta seus contatos
As possibilidades de monitoramento das campanhas de e-mail marketing vão além das confirmações de abertura e de recebimento.
Aliás, esses são indicadores que dependem do uso correto de um outro recurso incrível que as plataformas de e-mail marketing oferecem: a segmentação de contatos.
Esse é outro aspecto do marketing digital que fez e ainda faz eu ser um entusiasta das campanhas online.
A segmentação permite que as mensagens certas cheguem a pessoas que estejam realmente interessadas no seu conteúdo.
Dessa forma, as estratégias e ações tendem a ser mais bem sucedidas e eventuais erros podem ser mais rapidamente corrigidos.
Cria layouts eficientes
E-mail marketing não é só texto.
Além da mensagem em si, existe toda uma diagramação e arranjo dos elementos visuais que precisa ser formatada com critério.
Tanto é que as plataformas de e-mail marketing contam com o chamado teste A/B, do qual já falei por aqui no blog.
Consiste no envio de dois layouts distintos de uma mesma mensagem de e-mail para uma base segmentada.
Depois do disparo, a ferramenta avalia qual teve a maior taxa de abertura para apontar o layout mais eficaz.
Automatiza o disparo de suas campanhas
O e-mail marketing é, de certa forma, a versão eletrônica da antiga mala direta.
Nesse antigo formato, os clientes em potencial recebiam em casa correspondências endereçadas com materiais promocionais, folders ou conteúdo informativo.
Evidentemente, isso demandava um imenso trabalho (e gastos) com impressões, envelopes, selos e todo o esforço em enviar cartas uma por uma.
Com o e-mail marketing, tudo isso desaparece, já que as plataformas permitem disparar em um único clique milhares de mensagens que, como vimos, podem ser segmentadas.
Acompanhar o desempenho
Outro aspecto negativo das antigas malas diretas era a impossibilidade de acompanhar o desempenho, pelo menos não de uma forma que fosse 100% confiável.
As plataformas de e-mail marketing são uma grande evolução porque permitem saber instantaneamente quem de fato abre e lê suas mensagens.
Também contam com estatísticas detalhadas sobre o desempenho por meio de relatórios que medem quanto tempo as pessoas passaram lendo o conteúdo, que horas eles foram lidos e em que links elas clicaram.
Qual a melhor ferramenta de e-mail marketing?
Eu gostaria de ter uma resposta pronta para essa pergunta, mas a verdade é que não existe uma única ferramenta que seja a melhor para todas as empresas.
De uma forma geral, a grande sacada é escolher aquela que apresenta o melhor custo-benefício para as suas demandas.
O ideal, no entanto, é que a sua ferramenta de e-mail marketing tenha um mínimo de recursos necessários para a sua estratégia funcionar.
Um bom software costuma oferecer as seguintes funcionalidades:
- Automatização de processos
- Templates prontos e personalizáveis
- Captação e gerenciamento de contatos
- Ferramentas de medição de resultados
- Integração com outras plataformas, como e-commerces e redes sociais.
Mas lembre-se de que nada disso é regra.
Você precisa, antes de tudo fazer uma análise cuidadosa sobre quais ferramentas poderiam, de fato, beneficiar a sua empresa.
Não adianta contratar uma solução que entrega mais do que você precisa (e cobra por isso, claro) ou menos que o necessário.
Estamos combinados?
Quanto custa uma plataforma de e-mail marketing?
Aproveitando o raciocínio do tópico anterior, preço também é um fator relativo.
Embora muitas plataformas já ofereçam uma ótima gama de funcionalidades gratuitamente, é sempre bom lembrar que, quanto maior o plano contratado, mais recursos você poderá explorar para atingir seus objetivos.
Com relação aos e-mails marketing em especial, geralmente, os planos mais baratos têm um alcance menor, entregando um número limitado de e-mails para uma quantidade também fixa de contatos.
Se sua empresa for pequena ou ainda estiver começando, a boa notícia é que há várias plataformas gratuitas que poderão dar conta da sua demanda.
Porém, conforme seu negócio for crescendo e o número de clientes e leads também aumentar, certamente, será necessário pagar por um plano que consiga atender melhor às suas demandas.
Mas não se preocupe, que logo mais você vai saber os preços cobrados por cada plataforma na lista que eu preparei.
Por ora, basta entender que tudo vai depender das suas possibilidades ou do quanto está disposto a pagar.
Seja qual for o seu caso, aí vem uma outra boa notícia: praticamente todas as ferramentas oferecem um período de testes para você explorar excelentes recursos e tecnologias.
42 Plataformas de E-mail Marketing
Chega de suspense e vamos logo conferir 42 plataformas de e-mail marketing para você escolher a melhor!
1. Mailchimp
O Mailchimp é uma das ferramentas de e-mail marketing mais utilizadas no mundo inteiro, com um excelente custo-benefício para a enorme variedade que oferece.
Com o Mailchimp, é possível customizar campanhas para e-mail, landing pages, anúncios em redes sociais, entre outros.
O usuário pode disparar na versão gratuita até 12 mil e-mails para 2 mil contatos por mês.
Já suas versões pagas podem custar até US$ 299 mensais.
2. Constant Contact
Oferece uma série de templates de acordo com seu segmento de atuação no mercado.
Os e-mails são altamente personalizáveis, no estilo clique-e-arraste.
Você pode testar gratuitamente por 30 dias ou contratar um plano a partir de US$ 20 mensais.
3. GetResponse
Com versão em português, o Get Response oferece serviços de e-mail marketing, automação e integração com vários aplicativos e redes sociais.
O plano básico custa a partir de US$ 15 mensais.
4. Drip
Ferramenta de e-commerce que entrega e-mails e conteúdos customizados, além de altamente segmentados.
Você pode optar pelo teste gratuito de 14 dias ou pagar US$ 49 mensais pelo plano básico.
5. ConvertKit
Aplicativo que promete entregar opções rápidas e fáceis tanto para iniciantes quanto para os avançados em conhecimentos de e-mail marketing.
Entre suas funções, estão recursos para aumentar e segmentar a audiência, além de impulsionar as conversões através de e-mails únicos.
6. Keap
A ferramenta promete organizar sua lista de clientes, atrair leads e também oferece um follow up detalhado das suas estratégias.
É gratuita pelos 14 primeiros dias.
Depois, quem optar pelo plano básico deverá pagar US$ 49 ao mês.
7. ActiveCampaign
Transformar leads em clientes é o lema da Active Campaign, que também tem versão para testes gratuita.
O plano mais barato é de US$ 9 mensais. Com o Active você consegue trabalhar campanhas de email marketing, newsletters, automações, CRM de vendas e muito mais!
8. MailerLite
Automação e customização de e-mail marketing, landing pages, suporte 24 horas e mais uma série de ferramentas avançadas para a sua campanha deslanchar.
Quem tem até 1.000 contatos não precisa pagar nada pela ferramenta. Fora isso, os planos são a partir de US$ 10.
9. SendInBlue
Solução SaaS que reúne dezenas de ferramentas para vendas e marketing.
A inscrição é grátis com a possibilidade de enviar até 300 e-mail por mês para contatos ilimitados.
10. RD Station
Ferramenta nacional completa de e-mail marketing e gerenciamento de ações de marketing digital em geral.
Você pode testar gratuitamente por 30 dias ou contratar planos a partir R$ 59,00 ao mês.
11. Mailify
Também em português, o Mailify é voltado especialmente para criação e automatização de e-mail marketing e SMS para pequenas e médias empresas.
12. Slik
O Slik reúne endereços de e-mail de pessoas por meio de endereços do linkedin, fazendo uma prospecção automatizada e gerando leads.
13. e-GOI
Plataforma especializada em atração de leads, e-mail marketing, SMS, landing pages e automatização de tarefas.
Ideal para qualquer empresa, agência ou criador de software.
Os planos de assinatura são a partir de 13,50 euros mensais.
Você também pode optar por pagar pelo envio individual de e-mails e SMs.
14. Mad Mimi
Ferramenta simples, mobile friendly e conhecida por seus belos designs e templates para envio de e-mail marketing
O plano básico custa apenas US$ 10 mensais.
15. Litmus
O Litmus oferece aos usuários todas as ferramentas necessárias para criar, testar e analisar suas campanhas de marketing.
Funções básicas a partir de US$ 99 ao mês.
16. LeadLovers
Outra opção para quem busca soluções em português, o LeadLovers trabalha sobretudo com automação de e-mails e criação de funis de venda e páginas online.
Os planos podem ser mensais, semestrais e anuais, a partir de R$ 184,00 ao mês.
17. Optin Monster
Com o Optin Monster, é possível aumentar sua lista de e-mails, atrair leads e otimizar suas conversões em poucos passos.
O plano básico custa a partir de US$ 10 por mês.
18. MailJet
Entre outros recursos, o MailJet oferece ferramentas gratuitas para você criar e monitorar suas campanhas de e-mail marketing.
Você só começa a pagar a partir 30 mil e-mails mensais, cujo valor passa a ser de US$ 8,69.
19. AWeber
Aprenda a criar lindos templates para seu e-mail marketing em apenas alguns segundos com a AWeber.
Depois de testar a ferramenta por 30 dias gratuitamente, você pode começar com o plano básico de US$ 19 ao mês.
20. Zoho
Essa plataforma promete ajudar a construir uma base sólida de clientes a partir campanhas de e-mail marketing simples e customizáveis.
Planos a partir de apenas US$ 3 por mês.
21. OmniSend
A Omnisend trabalha com automatização de ferramentas de marketing em geral, como edição de conteúdo, formulários e criação de campanhas completas de e-mail marketing e SMS.
A plataforma disponibiliza um teste gratuito.
Já o plano básico custa US$ 19 por mês.
22. LeadPages
Página especializada em criação de leads, a LeadPages dá aquele empurrãozinho para pequenas empresas conquistarem uma grande audiência.
Também ajuda a construir webistes e landing pages do zero.
O plano básico custa US$ 37 ao mês, mas você também pode testar a plataforma gratuitamente por 30 dias.
23. HelloBar
Ferramenta especializada na conversão de leads e outras soluções em marketing digital.
Você pode usar a plataforma gratuitamente por tempo ilimitado, porém, não terá acesso a alguns recursos.
24. Campaign Monitor
O Campaign Monitor promete criar e monitorar suas campanhas de e-mail marketing com templates personalizados, também voltados para plataformas de ecommerce.
A plataforma já tem mais dois milhões de clientes no mundo inteiro.
Você testar a ferramenta por 30 dias de graça. O plano básico custa US$ 9 mensais.
25. Vertical Response
Serviço completo para suas campanhas de e-mail marketing com pelo menos 10 funcionalidades diferentes, como editor de conteúdos e templates, follow up e testes AB.
Comece com um teste gratuito ou pague a partir de US$ 11 por mês pelo plano básico.
26. MDirector
A MDirector é uma plataforma de e-mail marketing e SMS que associa criador de landing pages e Real Time Bidding (RTB) na mesma ferramenta.
Para conhecer os valores, você pode solicitar uma proposta personalizada de acordo com suas necessidades no site da MDirector.
27. Button Optimizer
Essa não é exatamente uma plataforma de criação de e-mail marketing, mas certamente pode ajudá-lo a bombar suas campanhas ao incrementar botões de CTA (call to action) em seus conteúdos.
Com a ferramenta, você pode criá-los em apenas poucos minutos, do jeito que preferir.
28. Mautic
A Mautic é uma ferramenta colaborativa de automação de marketing pensada para que você cresça seus em negócios sem maiores dores de cabeça.
Ela é gratuita e de código aberto, para você poder usufruir e também contribuir como puder.
29. PutsMail
A PutsMail foi feita para você testar o HTML dos e-mails antes de enviá-los.
Isso evita problemas de visualização nas suas campanhas, como aquelas que aparecem com as imagens quebradas, por exemplo.
Faça os testes de graça na plataforma!
30. Act-On
Esse software garante maximizar todo o potencial das suas estratégias de marketing, como atração e conversão de leads, personalização de campanhas e integração entre vários serviços úteis.
O plano profissional completo custa a partir de US$ 900 mensais.
31. Adobe Campaign
Essa ferramenta da Adobe apresenta soluções bastante completas para suas estratégias, principalmente quanto à criação, segmentação e testes de e-mails marketing.
32. BombBomb
A BombBomb ajuda a gravar e enviar vídeos personalizados para você inserir nas suas campanhas de e-mail marketing em poucos passos simples.
Você pode testar de graça por 14 dias ou contratar o plano anual a partir de US$ 468.
33. Mailigen
Com o Mailigen, é possível criar e enviar rapidamente campanhas de e-mails e newsletters.
Tudo de forma automatizada, e, segundo a própria plataforma, de um jeito mais humanizado.
Quem quiser testar por 30 dias não paga nada. Planos mensais a partir US$ 10 mensais.
34. Is Not Spam
Is Not Spam é uma opção para quem deseja garantir que newsletters e e-mail marketing enviados cheguem ao destino final sem problemas no caminho.
Isso porque a ferramenta checa se o conteúdo do seu e-mail corre o risco de ser considerado spam pelos servidores dos destinatários, evitando que ele caia nos filtros errados.
35. Mailbiz
Essa ferramenta é cheia de recursos para quem deseja impulsionar suas vendas de e-commerce.
Entre suas funcionalidades, estão melhorias na entregabilidade dos e-mails – evitando que sejam confundidos com spams – e a automatização de várias ações de marketing digital.
O plano básico pode ser adquirido a partir de R$ 299,00 ao mês e não cobra multa em caso de cancelamento a qualquer hora.
36. Nitronews
Ferramenta de e-mail marketing simples, eficaz e gratuita para até 10 mil envios mensais.
A Nitronews também ajuda a gerar leads qualificados com a criação de landing pages, formulários e chats.
37. SendX
Ferramenta de e-mail marketing simples, intuitiva e super acessível para quem está começando.
Entre os recursos, a SendX tem opções de edição no estilo arraste-e-solte, automatização de envio de e-mails e captação de novos leads por meio da criação de formulários e landing pages.
O plano básico entrega e-mails para contatos ilimitados por apenas US$ 7,49 ao mês.
38. Benchmark
Customize suas campanhas de e-mail marketing em até 15 minutos com o Benchmark, plataforma toda em português, voltada principalmente para pequenas e médias empresas.
39. MailerWeb
A MailerWeb é mais uma plataforma portuguesa que oferece serviços de envio de e-mail marketing personalizado a partir de 6 euros por mês.
O sistema vem ainda com testes antispam integrados, além de oferecer relatórios sobre o desempenho das suas campanhas.
40. SendGrid
Plataforma especializada na entrega de e-mails de forma simples e personalizada.
O SendGrid tem planos inteiramente gratuitos, com direito ao envio de 40 mil e-mais no primeiro mês e 100 e-mails a partir do 31º dia.
41. SendLoop
O SendLoop trabalha com a criação de soluções inteligentes para estratégias de e-mail marketing.
Simples, prática e voltada especialmente para pequenas empresas.
O plano básico custa US$ 9 ao mês, mas você pode testar a plataforma gratuitamente por 30 dias.
42. Lahar
A Lahar oferece ferramentas bem completas para atrair e nutrir leads, criar landing pages, relatórios e automatizar o envio de e-mail marketing e SMS.
É possível experimentar a plataforma por 15 dias sem pagar nada.
Já o plano básico custa R$ 229,00 ao mês.
Como diminuir os erros nos disparos de e-mails
Ferramentas de automação realizam o “trabalho pesado”, mas elas não fazem isso sozinhas.
Para que as ferramentas que você acabou de conhecer joguem sempre a favor, é preciso explorar corretamente suas capacidades, certo?
Ao longo dos anos em que trabalho com marketing digital, aprendi que o insucesso nas campanhas de e-mail marketing começa muito antes de clicar no botão “disparar”.
Confira o que fazer para que suas mensagens gerem bons resultados a partir de medidas essenciais para disparos certeiros.
Faça checklist
A pressa é inimiga da perfeição, já diz o conhecido ditado.
Quando se trata de marketing digital, essa é uma lição para não esquecer, já que nele se opera sempre a partir de dados.
Lembre-se que, embora as ferramentas de e-mail marketing automatizem o trabalho mais árduo, cabe sempre a você determinar os parâmetros a serem seguidos.
Por isso, antes de disparar uma campanha, não deixe de conferir se todos os elementos estão em seus lugares.
Felizmente, a maioria das plataformas conta com recursos nativos que permitem fazer essa conferência com grande precisão, evitando erros de formatação e até sugerindo melhorias.
Confira as informações
Provavelmente você já deve ter recebido em sua caixa de entrada uma mensagem com o seu nome escrito errado ou que deveria ser endereçada para uma outra pessoa.
Esse é um erro que não apenas dá a impressão de falta de cuidado, como também pode levar suas mensagens direto para a caixa de spam dos seus destinatários.
Além disso, em certos casos, o próprio conteúdo “passa batido” e segue para as pessoas com imprecisões, erros de ortografia ou falta de links.
Verifique os dados nas planilhas
As plataformas de e-mail marketing podem ser alimentadas com endereços armazenados em planilhas do Excel.
Elas permitem importar dados em variadas extensões, sendo a mais recorrente a .csv.
Nesse caso, muita atenção à forma como os campos estão preenchidos e se os dados estão corretamente separados por vírgulas ou ponto e vírgula.
Parecem detalhes bobos mas, na hora do disparo, eles fazem toda a diferença no preenchimento dos dados relativos aos destinatários.
Crie listas segmentadas
Vimos que uma das vantagens do e-mail marketing é a possibilidade de segmentar o público que vai receber as mensagens.
Esse é um trunfo que não pode ser desperdiçado, não só por aumentar as chances de sucesso, como por questões técnicas e práticas.
Afinal, dependendo do plano que você assinar, pode ser que a plataforma limite a quantidade de envios simultâneos.
Uma maneira de driblar essa limitação é criar listas segmentadas, de modo que cada disparo seja direcionado para quantidades menores de pessoas.
Atenção ao compor o email
Existe toda uma anatomia do e-mail marketing a ser observada.
No caso, é preciso cuidar de detalhes como assunto, preview e o tipo de endereçamento que vai no assunto (por exemplo: nome da pessoa, sobrenome ou um termo genérico).
Isso sem contar o campo mais importante de todos, o endereço de e-mail, cujo correto preenchimento é indispensável para o sucesso de uma campanha.
Felizmente, a maioria das plataformas contam com mecanismos que fazem essa verificação, informando, por exemplo, a incidência de e-mails duplicados ou inexistentes.
Tenha um funil de vendas
A segmentação das campanhas de e-mail marketing depende da criação e gestão do chamado funil de vendas.
Consiste numa representação do local onde um potencial cliente se encontra no trajeto que começa no primeiro acesso ao seu site até a venda.
Ele começa como um campo largo que vai se estreitando conforme as pessoas vão tomando conhecimento do seu problema e da solução, por isso o termo “funil”.
Esse é outro assunto do qual já falei por aqui e que você pode se aprofundar lendo o artigo completo neste link.
Principais ferramentas para análise de alcance
Ainda que as ferramentas de e-mail marketing tenham seus próprios recursos de analytics, existem plataformas que oferecem recursos ainda mais completos.
Elas agregam valor às campanhas, revelando por meio de métricas refinadas insights aos quais, de outra forma, você não teria acesso.
Cinco delas eu considero indispensáveis em razão dos recursos que oferecem e da inteligência de negócios que permitem desenvolver:
RD Station Marketing
Poucas soluções em e-mail marketing são tão completas quanto a RD Station, um hub completo de automação, criação e gestão de campanhas digitais.
É um verdadeiro “tudo em um”, no qual você pode gerir não só o disparo de e-mails, como toda a parte de SEO e redes sociais, entre outros recursos.
Ferramentas do Google
Impossível falar de automação e de marketing digital sem destacar as ferramentas do Google, usadas para medir o retorno nas ações de conteúdo e de e-mail marketing.
Entre as que eu considero fundamentais, estão o Google Analytics, Search Console, Google Postmaster e Google Sheets.
Sender Score
Já o Sender Score é um daqueles hacks que fazem toda a diferença.
O que ele faz é analisar a qualidade dos IPs de onde seus e-mails são enviados, classificando-os conforme um score.
No caso, quanto mais baixo, maiores as chances de suas mensagens irem para o spam, enquanto notas altas sugerem taxas de aberturas maiores.
Mail-tester
Os mesmos recursos do Sender Score estão no Mail-tester, mas com uma diferença que o torna ainda mais interessante: ele testa a qualidade do seu e-mail sem a necessidade de instalar qualquer programa ou fazer cadastros.
Tudo o que você precisa é enviar uma mensagem de teste para um endereço de email informado no site da ferramenta e obter na hora a sua pontuação.
MX Toolbox
Desenvolvida para webmasters, a MX Toolbox permite configurar o chamado DNS, ou seja, os nomes de domínio em uma lista de e-mails.
Assim, é possível saber quais endereços podem apresentar problemas, além de fazer checagens completas de servidores, entre outros recursos avançados.
Conclusão
É ferramenta para todas as necessidades, concorda?
Não tem como não encontrar uma ideal para a sua estratégia.
O e-mail marketing é uma das formas mais eficazes de aproximar as empresas de seus clientes e de nutrir leads.
Criar o e-mail marketing perfeito, no entanto, não é tarefa fácil.
É preciso se preocupar com questões como um design bonito, conteúdo impecável e, principalmente, para quem e quando enviar.
E é por isso que você não pode abrir mão das ferramentas de e-mail marketing.
Afinal, elas são criadas especialmente para automatizar todos os processos necessários para aumentar a produtividade da sua empresa.
Neste artigo, eu apresentei 42 ferramentas de e-mail marketing fantásticas para te ajudar a alavancar as suas vendas.
E aí? Já escolheu a sua?
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