Instagram se ha convertido en un motor para las empresas de todo el mundo.
Desplazarte por tu feed de Instagram te permite obtener una visión cercana y personal de los productos, lugares y experiencias que tus amigos recomiendan y comparten.
Las marcas están aprovechando las funciones de marketing boca a boca que ofrece Instagram, y han reconocido rápidamente que vender en Instagram es uno de los mejores lugares para ganar dinero.
Aunque los anuncios de Instagram cuestan dinero, es posible vender en Instagram sin tener que gastar nada del dinero que tanto te costó ganar.
Ya tienes seguidores, clientes potenciales y leales esperando para comprar. Solo tienes que interactuar con ellos.
En esta publicación te voy a contar cómo puedes vender en Instagram sin tener que gastar ni un centavo.
¿Por qué vender en Instagram?
Instagram tiene más de mil millones de usuarios en todo el mundo. Antes un hito reservado únicamente a Facebook y YouTube, Instagram es oficialmente una de las aplicaciones más utilizadas del mundo.
Con tantos ojos desplazándose por los feeds cada día, es muy probable que tu público objetivo esté por ahí, esperando a que le vendas.
¿No me crees?
Pues bien, según Instagram, el 70% de los compradores recurren a la aplicación para descubrir productos.
Esto supone muchas ventas potenciales.
Si necesitas otra razón para vender en Instagram, considera lo siguiente: la aplicación es una de las más favorables a las marcas. El 90% de la gente sigue al menos una cuenta de empresa, y de los 500 millones de Stories que se ven cada día, un tercio de las historias más vistas proceden de marcas.
Los usuarios buscan activamente a las marcas. Atrás han quedado los días de enormes presupuestos publicitarios para vallas publicitarias para llamar la atención de la gente. Todo lo que necesitas hoy es tu teléfono.
Si combinamos esto con todas las funciones de compra de la aplicación y características como los Reels y los mensajes directos, tiene sentido por qué Instagram se ha convertido en una plataforma tan popular para las marcas.
Cómo vender en Instagram
Tanto si vendes productos como servicios en Instagram, no necesitas invertir en anuncios para empezar a ganar dinero. Todo lo que tienes que hacer es seguir la siguientes estrategias gratuitas de venta en Instagram.
1. Empieza a usar Instagram Reels para dar a conocer tu marca
Desde el lanzamiento de Instagram Reels en respuesta a la popularidad de TikTok, Instagram está impulsando la función y recompensando a las cuentas que la utilizan.
La competencia amistosa entre las dos aplicaciones ha convertido a los Reels en una de las mejores formas de dar a conocer una marca.
¿Por qué?
Los Reels funcionan con un algoritmo diferente al de las publicaciones. Puede que publiques un vídeo que cobre fuerza dos semanas después, porque la puntualidad no es un factor de clasificación importante.
El algoritmo de Reels se preocupa por mantener a la gente en la aplicación, lo que significa servir a los espectadores más del mismo contenido que les gusta y aumentar sus posibilidades de convertirse en viral.
Como propietario de una marca, esto es una mina de oro. Conseguirás que tus contenidos sean vistos por más personas que nunca, lo que significa que tus clientes potenciales tendrán más posibilidades de encontrar tu cuenta.
2. Investiga tus hashtags para aumentar tu alcance
Piensa en los hashtags como si fueran palabras clave que espolvorearías a lo largo de una publicación de blog.
Las etiquetas que utilizas son palabras que quieres que se asocien a tu contenido porque:
- Se relacionan con la publicación y el negocio.
- Tu cliente ideal está buscando el hashtag.
¿Cómo encontrar los hashtags adecuados para tu publicación? Se aplican las mismas reglas que para la investigación de palabras clave en el SEO.
Lo ideal es usar una combinación de hashtags con un volumen de publicaciones alto, medio y bajo. Por ejemplo, si eres un coach financiero, podrías utilizar los siguiente hashtags para atraer a tu cliente ideal:
- #moneymindset (1,093,901 posts): este es un hashtag súper popular, y con tanta gente usándolo, contenidos nuevos son rápidamente empujados hacia abajo. Sin embargo, alguien que busque esta etiqueta está interesado en el tema que enseñas.
- #moneymindsetcoach (36,718 posts): este es un hashtag mucho más pequeño y específico. Las personas que lo buscan tienen una alta intención de querer contratar a un coach.
La creación de listas de hashtags con diferentes volúmenes de búsqueda puede hacerte dirigirte a personas en diferentes etapas del recorrido del consumidor y ayudar a que se descubra tu contenido.
¿Cómo puedes encontrar hashtags?
- Buscar manualmente en Instagram e investigar los que usan tus competidores.
- Utilizar la aplicación Hashtag Expert para obtener recomendaciones para tu nicho.
- Utilizar una herramienta de escritorio como Hashtagify.
3. Escribe pies de foto contundentes con llamados a la acción (CTA)
Se acabaron los días en los que podías subir una cita de Pinterest como pie de foto y listo (a menos que seas famoso).
Como empresa, necesitas reevaluar tus pies de foto y usar cada uno de ellos como un espacio de mucho valor. ¿Cómo deben ser?
- Escribe un gancho fuerte: los pies de foto de Instagram se truncan después de 125 caracteres. Asegúrate de que lo que ve tu audiencia les anime a tocar «ver más».
- Utiliza un CTA que venda: la marca de un buen pie de foto en Instagram es aquel que teje una historia, toca un punto de dolor y ofrece una solución al final (tu producto o servicio). Escribe un CTA para animar a las personas a enviarte un DM para obtener más información, hacer clic en el enlace de tu biografía o inscribirse en tu curso.
Si sigues estos dos principios, conseguirás que más personas lean tus pies de foto y tomen medidas al llegar al final. Esto podría ayudarte a atraer más clientes potenciales a tu ciclo de ventas y generar más posibilidades de convertir a las personas en clientes.
4. Crea un enlace rentable con un CTA en la biografía
Una de las maneras más fáciles de impulsar las ventas en Instagram es hacer que tus enlaces se destaquen.
Casi todos los usuarios que encuentren tu negocio en Instagram se dirigirán a tu biografía, que es el lugar perfecto (y el único lugar si tienes menos de 10k seguidores) en que puedes crear enlaces a tu tienda o página de servicios.
Sin embargo, si quieres conseguir más ventas en Instagram, no enlaces a tu página de inicio. Sea cual sea el enlace que elijas, tiene que animar a la gente a pasar de un scroll pasivo y entrar en tu ciclo de ventas.
Utiliza tu enlace en la biografía para que tu audiencia descargue un freebie, se inscriba en un seminario web o visite tu página de destino para que hagan una compra.
Incluye un CTA sobre el enlace para captar la atención de las personas, como:
- Reserva una lectura/consulta.
- Compra en nuestras rebajas.
- Descarga nuestra guía de trabajo remoto.
- Solicite el Magnetic Mastermind.
Puedes ir aún más lejos y utilizar un botón de acción en tu perfil. Esto permite a los usuarios interactuar con tu negocio directamente desde tu perfil.
Instagram te permite elegir entre:
- Pedir comida: pedir comida de restaurantes seleccionados.
- Reservar ahora: programar una cita.
- Reservar: hacer una reserva en un restaurante.
Estos botones pueden disparar tu tasa de conversión porque eliminan pasos adicionales para los usuarios.
5. Usa Instagram Live
Piensa en Instagram Live como si fueran seminarios web. Puedes utilizar esta función para enseñar un concepto a tu audiencia y convertirlo en la venta de tu nuevo curso, servicio o producto.
¿Y lo mejor? Es gratis. No necesitas invertir en un sofisticado software de seminario web ni pagar si más de 20 personas se unen a tu transmisión en vivo.
Con un aumento del 70% en las visualizaciones, es una de las funciones de la aplicación que más rápido ha crecido.
¿Aún no estás convencido?
Instagram Live puede ser más eficaz que una publicación normal de Instagram. La plataforma envía notificaciones a tus seguidores cuando empiezas un vídeo en vivo, para que sepan que lo estás publicando. También crea una sensación de urgencia, ya que los vídeos en vivo suelen desaparecer cuando dejas de grabar.
Con el lanzamiento de las compras en vivo en Instagram, es más fácil que nunca vender mientras trasmites.
6. Incorpora la narración en las historias de Instagram
Cuando Instagram lanzó su función «Stories», se convirtió inmediatamente en un competidor directo de Snapchat.
Ahora, su uso diario es incluso superior al de Snapchat. Más de 500 millones de personas utilizan Instagram Stories cada día, y más de un tercio de las historias más vistas son de empresas.
¡Es fantástico! Cuando publicas historias, las posibilidades de que tus clientes las vean son mucho mayores que si publicas una imagen o un vídeo normal.
Los usuarios verán la foto de perfil de tu marca en la parte superior de su pantalla, donde podrán pulsar para acceder y hacer clic en las fotos o vídeos de tus Stories.
La importancia de Instagram Stories está en su capacidad para ayudarte a crear micro anuncios sobre tu negocio. Puedes evitar que la gente se olvide de ti y ofrecer a tu audiencia un vistazo a tu día a día.
Sin embargo, la creación de historias es casi que un arte.
Tienes que utilizar técnicas de narración para mantener a la gente atenta, demostrar tu valor y luego pedir que hagan un compra. Por ejemplo:
- Establecer el escenario: tu primera historia del día debe establecer el escenario y decirle a la gente dónde estás. Añade contexto para las historias que vendrán.
- Entre bastidores: muestra a tus seguidores lo que ocurre en tu negocio. ¿Estás preparando un pastel? ¿Te estás reuniendo con unos amigos en un espacio de coworking? ¿Te estás preparando para llamar a un cliente?
- Aportar valor: comparte consejos prácticos que tu audiencia pueda utilizar. Si eres un coach de mentalidad, habla de lo que hiciste para superar el síndrome del impostor. Si eres chef, enséñales a cortar cebollas sin llorar.
- Pedir que compren: una vez que hayas educado a tu audiencia y demostrado tu experiencia, puedes añadir naturalmente un CTA para tu negocio. Por ejemplo, el coach de mentalidad podría decir: «Si sientes que necesitas ayuda para superar tu síndrome del impostor, he abierto mi calendario para el resto de esta semana. Desliza hacia arriba para reservar tu sesión. Solo me quedan tres horarios».
7. Empieza a vender en los DM
Una vez que hayas creado Reels, Instagram Stories y publicaciones en tu feed para atraer y nutrir a tus clientes ideales, el siguiente paso para vender en Instagram son los Mensajes Directos (DM).
Cuando mantienes conversaciones en los DM, puedes enviar varios mensajes (¡con enlaces!) a clientes potenciales.
Sin embargo, nunca debes iniciar una conversación en los DM con la intención de vender. Debes utilizar esta función para aportar valor a tu audiencia, establecerte como experto y profundizar en la relación.
Al fin y al cabo, las personas hacen negocios con gente que conocen, le gustan y en la que confían.
¿Cómo vender en los DM?
- Concienciación: empieza a ver historias de clientes potenciales y deja una respuesta significativa. Se iniciará un nuevo hilo en los DM y comenzarás a desarrollar la conversación.
- Generar leads: crea una encuesta en Instagram Stories en torno a algo con lo que tu audiencia tiene dificultades y envía un DM a las personas que votan. Puedes usar esta táctica (la pegatina de preguntas) para precalificar leads, realizar estudios de mercado y hacer que las personas hablen contigo.
- Ventas: los Mensajes Directos de Instagram te permiten llevar a cabo una atención al cliente personalizada, lo que aumenta la fidelidad a la marca, pero también tiene otras funciones para vender. Puedes tener chats de vídeo (eliminando la necesidad de hacer una llamada en Zoom con un cliente potencial), enlaces ilimitados (envía los enlaces de tus productos, formularios de solicitud, páginas de suscripción, etc.) y la función «Amigos cercanos». Agrupa a tus clientes potenciales o actuales como «Close Friends» y comparte historias específicas con ellos para crear una sensación de exclusividad.
8. Haz que se pueda comprar en tus publicaciones de Instagram
Una de las mejores formas de ganar dinero con Instagram como marca de comercio electrónico es crear una tienda de Instagram. Piensa en ella como si fuera una minitienda en la que tus seguidores pueden echar un vistazo y comprar sin salir de la aplicación.
Puedes etiquetar tus productos en las publicaciones del feed y en las historias, dando a la gente la opción de comprar con un toque de su dedo, y tienes una pestaña entera dedicada a tus productos.
Con 130 millones de personas que tocan las publicaciones en las que se puede comprar cada mes, estás dejando de ganar dinero si no aprovechas esta función.
Perguntas frecuentes sobre vender en Instagram
¡Es gratis! No necesitas un presupuesto para vender en Instagram a menos que desees publicar anuncios.
Sí, lo es. Sigue estos consejos y podrás empezar a convertir seguidores en clientes de pago.
Con el desarrollo de los factores de conocer, gustar y confiar. Instagram te ayuda a construir relaciones y, cuando combinas las funciones de compra que ofrece la aplicación, es fácil llevar a los seguidores a tu ciclo de ventas.
Puedes vender productos y servicios en Instagram. Con más de mil millones de usuarios, si tus clientes ideales utilizan la aplicación, puedes usarla para vender.
Conclusión sobre vender en Instagram
Instagram es uno de los mejores lugares para vender en línea, pero no todo el mundo tiene presupuesto para anuncios. Por suerte, hay formas de vender en la plataforma sin gastar dinero.
Una gran parte de los usuarios de Internet está activa en Instagram todos los días. La mayoría de ellos sigue al menos una marca, por lo que es un lugar perfecto para encontrar compradores comprometidos.
Puedes generar muchas ventas desde Instagram si juegas bien tus cartas y sigues las estrategias de las que hablamos en esta publicación.
¿Cómo vendes en Instagram?
