Con más de 3.700 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, no se puede ignorar el marketing en redes sociales.
Los expertos saben que las redes sociales son una parte vital de cualquier campaña de marketing. Para las empresas, cada plataforma de redes sociales es una oportunidad de relacionarse con su público objetivo.
Sin embargo, incluso las estrellas del marketing saben que elaborar estrategias y gestionar incluso unas pocas redes sociales puede resultar abrumador si no se cuenta con las herramientas de gestión de redes sociales adecuadas.
¿Cómo puedes mantenerte al día con tu cuenta de Twitter cuando ni siquiera has consultado Facebook, Instagram y TikTok hoy? ¿Y qué pasa con todas esas nuevas redes sociales que aparecen cada dos días (o así parece)?
¿Cómo saber cuáles son las más adecuadas para tu marca y cuáles debes ignorar?
Respira hondo.
Gestionar las redes sociales no debería ser abrumador. Las herramientas para redes sociales pueden ayudar a:
- Ahorrarte tiempo realizando publicaciones, escucha social e investigación de hashtags por ti.
- Ahorrarte dinero permitiéndote asignar recursos a otras tareas.
- Incluso pueden salvar la reputación de tu marca al detectar una publicación negativa a tiempo para que puedas intervenir y resolver el problema rápidamente.
He realizado una investigación por ti y he organizado las mejores herramientas de marketing en redes sociales en cinco categorías. ¿Estás listo para ser productivo, optimizar tu marketing en redes sociales y convertirte en un experto en marketing en redes sociales?
Herramientas de redes sociales para la investigación y el descubrimiento de contenidos
Según Statista, los usuarios publican 347.222 historias en Instagram y 150.000 comparten mensajes en Facebook cada minuto. Puede resultar abrumador encontrar contenido de valor añadido entre tanto ruido.
Echemos un vistazo a las herramientas de medios sociales de curación de contenido que ayudan a filtrar contenidos significativos para que puedas encontrar imágenes, publicaciones y conversaciones que resonarán con tu audiencia.
1. Feedly
Feedly agrega los mejores contenidos de tu nicho, de blogs del sector y otras publicaciones. Su bot de IA, Leo, actúa como asistente de investigación para conocer tus hábitos de lectura y ofrecerte artículos que te interesen.
A continuación, «lee» cada artículo y lo anota con resúmenes, análisis y enlaces a contenido relevante.
Si guardas un artículo, te mostrará más artículos similares. Si haces clic en «menos como este», Leo lo recordará y te mostrará menos artículos sobre ese tema.
También puedes establecer prioridades dentro de los temas. Elige un subtema, y Leo incluirá esos artículos en una pestaña de Prioridades.
2. BuzzSumo
Hay varias razones por las que me encanta esta herramienta. Además de descubrir contenidos, puedes utilizarla para investigar palabras clave, seguir tendencias online e incluso encontrar influencers de tu sector.
Utilízala para analizar a tu competencia, entender a tu audiencia y encontrar los contenidos más compartidos en las redes sociales.
La extensión de Chrome también te permite investigar mientras navegas. Para utilizarla, introduce tu palabra clave o frase para descubrir los contenidos de mejor rendimiento.
Puedes utilizar los filtros para personalizar tu búsqueda por idioma, período de tiempo, país y otros parámetros.
Puedes encontrar la popularidad de los contenidos en una red social específica utilizando la función «ordenar por».
También puedes introducir la URL de un blog en la herramienta para encontrar sus contenidos más populares.
3. Tagboard
Esta es otra gran herramienta de redes sociales para monitorear y buscar hashtags relevantes para tu sector y hacer un seguimiento de las menciones a tu marca.
Para iniciar la búsqueda, introduce la palabra clave y la herramienta te mostrará contenidos de varias plataformas.
Estos son los resultados de la búsqueda #neilpatel:
Puedes responder directamente a las menciones desde la página de capturas de pantalla.
En la barra lateral derecha, obtendrás estadísticas útiles sobre la frecuencia y el sentimiento de tu hashtag.
Tagboard es especialmente útil para hacer un seguimiento de las conversaciones y el engagement durante conferencias y eventos en directo.
Herramientas de redes sociales para la creación de contenidos visuales
Según Venngage, el 49% de los profesionales del marketing encuestados considera que el contenido visual es muy importante, pero el 43% afirma que producirlo de forma consistente es su mayor reto.
Las redes sociales se han vuelto innegablemente visuales, y tener presencia en Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube y otras plataformas visuales es primordial.
Las siguientes son algunas de las herramientas de redes sociales para ayudarte a crear videos, imágenes, diagramas, tableros de Pinterest, infografías y mucho más.
4. Canva
Se trata de una sencilla herramienta web de diseño gráfico con plantillas prediseñadas para todo tipo de redes sociales y usos.
Combina algunos de los mejores elementos de Photoshop con la funcionalidad de arrastrar y soltar.
Para cada plantilla hay una gran variedad de diseños, fuentes y fondos entre los que elegir. Si tienes problemas con alguna funcionalidad, hay tutoriales gratuitos que te ayudarán a diseñar mejores gráficos.
Por ejemplo, si estás pensando en reutilizar tus contenidos más compartidos en una infografía, hay un tutorial para crear infografías sencillas con Canva.
Aquí tienes 11 sitios web para conseguir fotos de stock gratuitas y premium que puedes usar en tus diseños.
5. Biteable
Biteable te permite crear vídeos, animaciones, motion graphics y otros muchos elementos visuales para las redes sociales, anuncios e incluso presentaciones. Puedes utilizar cualquiera de sus plantillas para empezar.
Puedes sincronizar tu calendario de marketing con el de ellos para obtener consejos y plantillas de vídeo listas para usar en temporadas, días festivos y eventos relevantes.
6. Pixlr
Pixlr es un servicio freemium con muchas de las funcionalidades de Photoshop.
Sus servicios gratuitos incluyen Pixlr X (express) con herramientas esenciales para una edición rápida. Pixlr E (edición) ofrece una selección más amplia de herramientas para la creación de contenidos más sofisticados y Remove BG, una herramienta de eliminación de fondos que funciona con IA.
Si necesitas aún más funciones de edición de fotos, ofrecen un plan de suscripción que incluye más pegatinas, superposiciones y efectos visuales.
Pixlr también ofrece plantillas. Algunas son gratuitas y otras forman parte de su servicio de suscripción.
Herramientas de redes sociales para monitoreo y programación
Es imposible gestionar las cuentas de redes sociales de tu marca 24 horas al día, siete días a la semana. Sin embargo, el mundo de las redes sociales no se desactiva a las 5 de la tarde.
Las herramientas de monitoreo y programación para redes sociales pueden ayudarte. Cada semana, pueden ahorrarte horas combinando la actividad de tu marca desde múltiples redes sociales en un solo panel.
7. Hootsuite
Hootsuite es una herramienta completa de gestión de redes sociales que te permite hacer un seguimiento de las menciones, la participación y otras métricas en todas tus plataformas sociales.
Puedes programar y hacer un seguimiento de las publicaciones utilizando sus herramientas de análisis y responder a las menciones desde tu panel de control.
8. Buffer
Esta es una aplicación increíble para programar actualizaciones de tus cuentas de redes sociales en los momentos que mejor funcionen para tu marca.
Funciona muy parecido a Hootsuite. Puedes crear y programar publicaciones y luego hacer un seguimiento con sus funcionalidades de análisis de redes sociales.
Buffer también priorizará las menciones sociales por ti para que puedas responder primero a las más urgentes.
9. Hopper HQ
Hopper HQ conecta tu marca con los mejores creadores de contenido de tu sector. Una vez que eliges de una lista de creadores recomendados, te entregan contenido que puedes compartir en publicaciones y publicidad pagada.
10. CoSchedule
CoSchedule es un sencillo calendario integrado de publicaciones en redes sociales y blogs.
También incluye un conjunto de herramientas de organización para redes sociales, activos de marca, trabajo y contenidos. Te permite programar las publicaciones de tu blog, colaborar con diferentes autores en una entrada y asignar tareas específicas a diferentes personas.
Además, cuenta con una interfaz fácil de usar, de arrastrar y soltar.
En la propia vista de calendario, también puedes realizar un seguimiento de los contenidos más compartidos y con mayor engagement.
11. IFTTT
If This Then That es una fantástica herramienta de redes sociales para conectar aplicaciones y automatizar acciones. IFTTT ofrece una serie de applets que te permiten conectar plataformas y optimizar tu trabajo.
Por ejemplo, puedes enviar tus publicaciones en Instagram a Twitter como tweets nativos, puedes recibir un correo electrónico de notificación semanal de todas las personas que te siguieron en Twitter, y puedes archivar tus tweets en una hoja de cálculo de Google.
Puedes crear tu propio applet desde cero eligiendo un activador y añadiéndole una acción.
También puedes utilizar applets creados por otras personas.
Puedes programar los artículos que elijas para leer más tarde en Feedly en tus cuentas de redes sociales a través de Buffer. Solo necesitas cuentas de Gmail y Buffer para configurar este applet.
12. TweetDeck
Twitter definitivamente ha mejorado en el análisis de datos a lo largo de los años.
Puedes ver las impresiones e interacciones de tus Tweets con relativa facilidad en la API predeterminada.
Aun así, Twitter adquirió TweetDeck en 2011 para ofrecer una opción de interfaz independiente.
Con TweetDeck, puedes supervisar y administrar varias cuentas desde un solo lugar.
También incluye funciones avanzadas como la posibilidad de ordenar y buscar por hashtags, palabras clave, tendencias, favoritos y mucho más.
TweetDeck es la aplicación perfecta para agencias o empresas que trabajan con varias cuentas de Twitter.
Eso sí, es exclusiva para Twitter y ya no es compatible con otras redes sociales como Facebook.
13. SocialPilot.co
SocialPilot rivaliza con Hootsuite y Buffer como una de las mejores herramientas de automatización de redes sociales.
La versión gratuita te permite conectar hasta cinco perfiles de redes sociales, y puedes publicar hasta 10 veces al día desde cada uno de ellos.
Usar una aplicación para publicar libera mucho espacio en tu dispositivo móvil.
Es compatible con Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram y Tumblr.
También puedes acceder a páginas y grupos de Facebook y LinkedIn.
El equipo de la aplicación soluciona los errores e interactúa con la comunidad a través de las redes sociales y las tiendas de aplicaciones.
Un excelente soporte mejora la experiencia del usuario.
14. Mention
Mention es un buen punto de partida si quieres ampliar tus esfuerzos en redes sociales a todo un equipo.
Esta sencilla interfaz de usuario monitorea las menciones de marca en la web y las redes sociales, proporcionando una gran cantidad de información personalizada.
Lo que más me gusta de Mention son las alertas en tiempo real.
Puedes utilizar las alertas de Google hasta cierto punto, pero suelen ser mucho más lentas en comparación con Mention.
Normalmente encuentro una mención a mi persona antes que mis alertas de Google me notifiquen, y Mention me gana siempre. Los planes empiezan en 29 dólares al mes.
15. Meltwater
Meltwater, anteriormente IceRocket, es un motor de búsqueda social gratuito y en tiempo real que proporciona potentes análisis e información.
Empresas como Johnny Rockets, LogMeIn y la Universidad de Michigan lo utilizan con gran éxito.
Los planes tienen precios de acuerdo con tus necesidades específicas y cubren una amplia gama de servicios de análisis y seguimiento de redes sociales.
Los análisis en tiempo real se clasifican en coloridos gráficos y tablas que facilitan ver exactamente cuál es la posición de tu marca en Internet.
También puedes ver tu feed en vivo e interactuar en los vários canales sociales desde un solo lugar.
Meltwater te explicará de un vistazo quién habla de ti, dónde te mencionan y qué opinan de ti.
Herramientas de análisis de redes sociales
La mejor forma de encontrar la red social más eficaz para tu negocio es hacer un seguimiento de tus esfuerzos de marketing en redes sociales.
Los datos correctos te permiten calcular el ROI de tus campañas de marketing en redes sociales. Eso te ayudará a encontrar los contenidos que mejor funcionan, para que puedas ajustar tu campaña y optimizar tus esfuerzos de marketing.
Echemos un vistazo a algunas herramientas para medir y analizar tus actividades en las redes sociales.
16. Google Analytics
Google Analytics es una de las herramientas de análisis más utilizadas para realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en los sitios web, pero también puedes realizar un seguimiento de los informes sociales en la pestaña de informes.
Para acceder a tu posición en las redes sociales, inicia sesión en tu cuenta de Analytics. A continuación, dirígete a la pestaña Informes. Haz clic en Adquisición > Social.
Establece objetivos en Analytics para acceder a estos informes sociales. Existen plantillas estándar en Analytics que puedes utilizar para establecer objetivos procesables para tus campañas de marketing en redes sociales.
Si te quedas atascado, utiliza la guía paso a paso de Google para establecer objetivos.
Existen seis informes que puedes consultar en la sección de análisis de redes sociales:
- Visión general
- Red de referencia
- Páginas de destino
- Conversiones
- Plugins
- Flujo de usuarios
Una vez establecidos los objetivos, podrás ver el impacto de tus redes sociales en Visión general.
El informe más importante es el de conversiones.
Puedes desglosar tu campaña en redes sociales por redes y averiguar cuál es la plataforma con más éxito.
Si te interesa conocer el comportamiento de los usuarios (los botones «Me gusta» y «Compartir» en los que hacen clic tus visitantes) tendrás que configurar plugins de redes sociales.
Aunque configurar este informe puede llevar tiempo, los resultados merecen la pena:
Una imagen clara de la red social que proporciona el mejor ROI y el tipo de contenido que deberías crear para ella.
17. HubSpot
HubSpot ofrece varias herramientas, desde la automatización de marketing hasta un completo sistema de gestión de contenidos. Su Marketing Hub permite crear y gestionar posts en redes sociales, videos y conversaciones desde su plataforma.
18. Followerwonk
Para obtener los mejores resultados de una red social en tiempo real como Twitter, necesitas estar activo cuando tus seguidores están en línea.
Followerwonk analiza tus seguidores de Twitter y te dice cuándo son más activos.
También puedes utilizarla para encontrar influencers de tu nicho y descubrir gente relevante a la que seguir.
Además, puedes hacer un seguimiento de tus seguidores por datos demográficos, como la edad.
19. Olapic
Olapic es una herramienta excelente para añadir a tu arsenal de marketing visual. Puedes utilizarla para descubrir, recopilar y programar contenido generado por los usuarios en Instagram, Pinterest y tus demás cuentas en redes sociales.
Úsala en tu sitio, en tus anuncios en redes sociales y en tus correos electrónicos para elevar el engagement y aumentar las conversiones.
20. Keyhole
Cuando se trata de Instagram y Twitter, un buen analizador de hashtags puede llevarte muy lejos. Mantente al día de los hashtags relevantes para tu sector con Keyhole.
La herramienta también utiliza el aprendizaje automático para predecir si tus campañas alcanzarán sus objetivos.
Además, Keyhole rastrea y monitorea el rendimiento de los influencers. Puedes usarla para comparar influencers y determinar quién sería más efectivo para tu marca.
21. SEMrush
SEMrush no solo te permite crear, programar y realizar un seguimiento de tus propias publicaciones, sino que también te permite realizar un seguimiento y analizar las publicaciones de tus competidores. También puedes utilizarla para optimizar tus anuncios en redes sociales.
SEMrush también es útil para la investigación general de palabras clave y contenido en tu vertical (o también puedes usar Ubersuggest para esto).
22. Crowdfire
Crowdfire es una poderosa herramienta para conseguir más seguidores en Twitter e Instagram.
Ya sea en línea a través de la aplicación web o en un dispositivo móvil, puedes analizar tus cuentas y interactuar con los usuarios en tiempo real.
Entérate de lo que hablan tus amigos, bloquea o permite seguidores, automatiza publicaciones y mucho más.
Esta sólida herramienta tiene una interfaz de usuario sencilla y puede utilizarse como lector de redes sociales.
Además de estas funciones, te ayuda a compartir contenido relevante mientras navegas por la web. Incluso te ofrece sugerencias.
Crowdfire es como tener tu propio asistente de redes sociales.
23. Cyfe
Todos los que me conocen saben que me encantan los datos. Cyfe tiene uno de los mejores paneles de análisis de datos aparte de Google.
Es incluso mejor que Google Analytics porque llega donde Google no puede.
Cyfe escanea las redes sociales en busca de datos demográficos.
Los paneles personalizados muestran cómo llegan los visitantes de todo el mundo.
Puedes realizar un seguimiento de los ingresos, el embudo de marketing, las redes sociales y mucho más.
Este panel de inteligencia de negocios cambia las reglas del juego del marketing en redes sociales. Proporciona una visión holística de todos tus esfuerzos.
Yo incluso pagaría por una versión premium de Cyfe.
¡Es así de buena!
Otras herramientas de redes sociales para aumentar la interacción social en tu sitio web
Ya estás equipado con las mejores herramientas de redes sociales para investigar, organizar, planificar, programar, supervisar y analizar tus esfuerzos de marketing en redes sociales.
Pero ¿y la interacción social en tu sitio web? El objetivo final de la mayoría de las campañas en redes sociales es aumentar el interese y el tráfico a tu sitio web.
Aquí tienes algunas herramientas para potenciar tu sitio web e impulsar la interacción en las redes sociales.
24. ClickToTweet
Una forma sencilla de aumentar la cantidad de tweets sobre una publicación de tu blog es añadir un enlace a cada comentario procesable. Cuando un lector hace clic en el enlace, se añade automáticamente un tweet a su cuenta de Twitter.
Puedes hacer un seguimiento de todos tus enlaces incrustados desde el panel de control.
También puedes analizar su rendimiento utilizando su herramienta de análisis.
Si estás en WordPress, hay una alternativa más sencilla, el plugin Better Click to Tweet.
25. Botones de compartir de AddToAny
Los botones flotantes de compartir pueden ayudar o perjudicar tu engagement y conversiones, según BigCommerce. Por ejemplo, los botones de compartir con contadores pueden perjudicar las conversiones si el número de veces que se compartió es bajo, mientras que añadir botones de compartir a las páginas de producto puede distraer a los usuarios.
La mejor manera de averiguar cuándo y dónde utilizar los botones de compartir es mediante pruebas exhaustivas.
Añade botones de compartir utilizando AddToAny. Te da la opción de activar botones de compartir en la barra lateral, así como encima y debajo de cada pieza de contenido.
También puedes personalizar la cantidad de redes sociales que deseas mostrar a tus visitantes.
Recomiendo experimentar con dos o tres botones de compartir en redes sociales y centrarte en las redes sociales que utiliza tu audiencia.
26. Snip.ly
¿Sientes que estás perdiendo tiempo seleccionando y respaldando contenido de otros editores?
Snip.ly puede devolvértelo. Es un acortador de enlaces con un gran complemento: un llamado a la acción personalizado para cada enlace que compartas con la herramienta.
Puedes utilizarla para dirigir tráfico directo a tu sitio web añadiendo un CTA personalizado y no intrusivo en la parte inferior de cada publicación que compartas.
El CTA puede incluir mensajes, colores, imágenes y temas personalizados.
Además de tráfico directo, puedes impulsar descargas de aplicaciones, suscripciones a listas de correo electrónico e inscripciones a eventos.
El panel de análisis te permite hacer un seguimiento del número de clics y conversiones.
27. Onalytica
Los influencers son una fuente de información de confianza para tus clientes. Una recomendación suya puede aumentar las ventas de tus productos y la visibilidad de tu marca.
Pero ¿cómo puedes encontrar influencers interesados en tu publicación, servicio o producto?
Ahí es donde entra Onalytica. La herramienta encuentra influencers relevantes para tu marca basándose en el enlace de tu artículo o en el archivo subido.
Analiza un artículo y genera una lista de influencers en menos de un minuto. Después de aplicar ingeniería inversa a influencers relevantes, puedes conectarte y comenzar a construir una relación.
28. Analizador de titulares de CoSchedule
Los titulares juegan un papel clave en el engagement. No es de extrañar que Upworthy solía escribir 25 titulares para cada publicación.
El analizador de titulares de CoSchedule es una gran herramienta para asegurarte de que los titulares atraigan la atención y los clics.
Usarla es muy sencillo:
- Visita www.coschedule.com/headline-analyzer.
- Introduce tu titular en la barra «Escribe aquí tu titular».
- Pulsa el botón «Analizar ahora».
Obtendrás una puntuación general para tu titular y una calificación para la variedad de palabras que has utilizado, las palabras clave principales de tu titular y el sentimiento que evoca tu titular.
29. KingSumo
KingSumo ayuda a las marcas a gestionar sorteos en las redes sociales para generar suscripciones a listas correo electrónico y seguidores.
Para crear un sorteo, crea un título, una descripción, una fecha de inicio y fin y el número de ganadores. A continuación, publícalo directamente en tus cuentas en redes sociales.
Puedes gestionar y hacer un seguimiento de todos tus sorteos desde un único panel.
30. Plugin de comentarios de Facebook
Si una gran parte de tu audiencia pasa tiempo en Facebook, activar los comentarios de Facebook en tu sitio web puede aumentar la participación y acercarte a tus objetivos de marketing en redes sociales.
Existe el riesgo de que se produzcan comentarios fraudulentos que pasan fácilmente los filtros de spam. Deberás estar atento a la moderación de comentarios.
Preguntas frecuentes
Las herramientas de programación de redes sociales te ahorran tiempo porque te ayudan a programar las publicaciones con antelación y a hacer un seguimiento de los resultados. Estas herramientas también ayudan a optimizar tus esfuerzos de marketing en redes sociales cuando trabajas en un equipo grande.
La mejor plataforma de redes sociales para tu empresa depende de tu audiencia. Averigua qué redes usan tus clientes y con qué contenidos interactúan en esa plataforma o plataformas. A continuación, concentra tus esfuerzos de marketing en redes sociales en esas plataformas en lugar de intentar estar en todas ellas.
¡Sí! Las redes sociales son una forma rentable (¡y divertida!) de aumentar el reconocimiento de tu marca, desarrollar ese factor de conocer, apreciar y confiar, y vender tus productos o servicios.
Hootsuite y Buffer son excelentes herramientas para programar tus contenidos y analizar los resultados. Sin embargo, Buffer suele ser más barata para las grandes empresas. Por otro lado, Hootsuite tiene más funciones gratuitas.
Conclusión
Las redes sociales pueden ser una gran distracción, incluso si ayudan a impulsar tu negocio. Conectarte manualmente para publicar actualizaciones de la empresa y en el blog puede consumir un tiempo valioso que podrías utilizar para crear un nuevo producto, atender pedidos de proveedores o gestionar las preocupaciones de los clientes.
Incorporar las herramientas de redes sociales anteriores a tu arsenal puede ayudarte a automatizar las tareas repetitivas y a agrupar tus publicaciones en redes sociales.
Te ahorrarán tiempo cada semana y también mejorarán el retorno de la inversión en marketing en redes sociales.
¿He pasado por alto alguna de tus herramientas favoritas de marketing en redes sociales? ¿Puedes compartir tus secretos de productividad en las redes sociales? Cuéntame en los comentarios a continuación.
