Cómo Eliminar Información de los Resultados de Búsqueda de Google

How to Remove Information from Google Search Results

La información es atemporal. Vivimos en un mundo en el que los datos nunca desaparecen. En el pasado, algo llegaba al periódico local, era popular durante unos días, y luego desaparecía.

Hoy en día, dar un paso en falso puede repercutir en tu negocio.

Hay muchas razones por las que te interesaría eliminar información de Google. Si hay información incorrecta, problemática u obsoleta sobre ti o tu negocio en línea, puede perjudicar el rendimiento de tu sitio y dañar tu reputación.

En este artículo, cubriré todo lo que necesitas saber para que puedas eliminar información de Google manualmente, en lugar de esperar a que lo hagan por ti.

Cuándo se debe eliminar información de las búsquedas de Google

Es posible que, por la razón que sea, haya información sobre ti en Google que no corresponde. Hay algunas razones diferentes por las que esto puede suceder, y la mayoría de ellas son inofensivas.

Pero es importante que saques esa información de Internet, para que nadie se haga una idea equivocada.

Aquí hay cuatro situaciones posibles que pueden aplicarse a ti. Si te identificas con alguna de ellas, deberías sacar estos datos de Google lo antes posible.

Eliminación de información penalizada de Google

Muchos se preguntan si Google penaliza o no por ciertas cosas como los malos enlaces, el keyword stuffing y las estrategias turbias de black hat. Pero el hecho de que contenidos de alta calidad siempre superen a sus competidores es una prueba de que es esencial seguir estrategias de white hat.

Aunque no era tu intención, es posible que tengas enlaces desde sitios dedicados a crear enlaces o piezas de contenido no muy «deseables». Si ese es el caso, deberás eliminarlos o reemplazarlos.

En cuanto a los enlaces de baja calidad procedentes de sitios de spam o no relacionados, querrás que Google los exima, y lo cubro con más detalle a continuación. Tener demasiados enlaces «malos» le indicará a Google que estás utilizando estrategias de enlaces de sombrero negro o gris, y puedes ser penalizado por ello.

Eliminación de información obsoleta de Google

Los tiempos cambian, nosotros cambiamos y la información cambia. Tal vez solías escribir sobre la cultura pop hace varios años y terminaste posicionando muchos artículos de alta calidad dentro del nicho.

Ahora, estás tratando de hacerte notar como un profesional del marketing digital, pero cada vez que la gente te busca en Google, tus contenidos antiguos sobre chismes de celebridades siguen apareciendo.

Si bien esto no es necesariamente un «problema», es información obsoleta que ya no se aplica a ti. No muestra quién eres actualmente, lo que representas y lo que quieres que la gente sepa sobre ti.

Algunos ejemplos no son ni siquiera tan complicados. Digamos que tienes un restaurante, y un sitio popular que muestra los menús de los restaurantes tiene una versión desactualizada de tu menú.

remove information from Google menu

Como resultado, las personas siguen llamando o visitando tu negocio esperando algo, y se decepcionan cuando ven que no ofreces lo que estaba en el menú en línea.

En lugar de tener que dar explicaciones una y otra vez, puedes conseguir quitar de Google ese menú y sustituirlo por la versión actualizada.

Desinformación

En algunos casos, la información no está desactualizada; simplemente es errónea. Esto puede ocurrir por diversas razones.

Tal vez una base de datos de empresas está publicando un horario de funcionamiento incorrecto para tu negocio, por lo que la gente se frustra cuando no puede ponerse en contacto contigo porque estás cerrado.

También hay mucha desconfianza sobre los datos hoy en día, así que incluso es posible que una cadena de noticias o un medio online haya publicado información incorrecta sobre ti. Aunque no sea perjudicial, es posible que quieras eliminarlo porque no es correcto.

Información potencialmente perjudicial

El peor de los casos es que haya información perjudicial y sensible sobre ti en línea. Es posible que una cadena de noticias local haya publicado una noticia con tu nombre y tu foto, o que tu información personal se haya filtrado de alguna manera en Internet.

A pesar de que la historia fue hace seis años, cada vez que alguien trata de buscarte, encuentran esta información.

Desafortunadamente, este tipo de información permanece en Internet, pero a veces es errónea o calumniosa. Si ese es el caso, es posible que consigas que la eliminen.

Tal vez un competidor esté difundiendo información falsa o incluso robando contenidos tuyos. Si crees que este tipo de cosas no suceden, piénsalo de nuevo.

Independientemente del motivo, aprender a eliminar información de Google es posible, pero requiere un poco de trabajo.

Formas de eliminar información de las búsquedas de Google

Antes de empezar a hablar de cómo eliminar información, tenemos que saber qué queremos eliminar y si merece la pena.

Lo primero que debes hacer es una verificación de tu negocio y ver qué aparece.

Si escribo Neil Patel Digital en Google, puedo ver que los primeros resultados son páginas de mi negocio y publicaciones del blog.

remove information from google home page

¡Excelente!

A medida que avanzamos hacia abajo, veo los comentarios de Glassdoor sobre cómo es trabajar en Neil Patel Digital, y son en su mayoría positivos, lo que también es bueno. Incluso cuando avanzo en la página y en la siguiente, todo está bien en general.

remove information from Google neil patel

A continuación, veremos los resultados de las imágenes. Las imágenes que veo son pertinentes, tienen sentido para la marca y arrojan una luz positiva sobre el negocio. Todo está bien. Pero puede que no sea tu caso.

Veamos seis formas diferentes de eliminar o modificar información incorrecta en Google.

Solicitud de desautorización

La desautorización de un enlace consiste en indicar a Google que no tenga en cuenta el enlace al rastrear tu sitio. Probablemente estés pensando, «¿por qué haría eso?»

disavow links to remove information from google

Te conviene hacer esto cuando tienes enlaces de baja calidad a tu sitio, por cualquier motivo. Quizás contrataste a una agencia que no entendía de construcción de enlaces o tienes algunos enlaces obsoletos de estrategias anticuadas.

En cualquier caso, deberás utilizar la función de desautorización de Google para eximir ese enlace, de modo que Google no te penalice por enlaces de baja calidad.

Ahora, según algunos expertos, la herramienta de desautorización no es necesaria porque Google ignora los enlaces de baja calidad de todos modos. No necesariamente penalizan, por lo que ni siquiera se molestan con ellos.

Pero otros creen que Google sigue penalizando a los usuarios por los enlaces de baja calidad porque el algoritmo lo hace automáticamente.

Este debería ser tu último recurso si crees que tu tráfico se ha estancado y has agotado todas las demás opciones.

Entonces, ¿cómo lo haces?

create list of disavow links to remove information from google

En primer lugar, hay que encontrar los enlaces malos. Si esto parece mucho trabajo, es porque lo es. Afortunadamente, existen herramientas para ayudarnos a hacerlo. Recomiendo la herramienta Backlink Audit de SEMRush, a la que se ofrece acceso temporal con una prueba gratuita si no tienes una cuenta.

backlink audit on SEMRush to remove information from Google

Entrarás en el panel de control, irás a la auditoría de backlinks y buscarás por dominio raíz.

Dependiendo del tamaño de tu sitio, deberías obtener los resultados en unos 10 minutos.

SEMRush etiquetará qué tan tóxico es cada enlace y puedes exportar un archivo con todos los enlaces malos, subirlos y comenzar a rechazarlos usando la herramienta en Google Search Console.

Eliminación de información de copyright con una solicitud a Google

Si tienes derechos sobre algún material intelectual, es contrario a los términos de servicio de Google que otra persona tome esa información y la publique en su sitio. También va en contra de los términos de servicio que reclamen la propiedad de algo que no es suyo.

Esta política puede aplicarse a algunos de los siguientes casos:

  • Publicaciones de blog plagiadas
  • Procesos comerciales protegidos por derechos de autor
  • Información y datos del producto
  • Productos y servicios patentados

Para ello, debes ir a la sección de Ayuda Legal en la sección de eliminación de contenidos de Google. Seleccionarás el producto al que se refiere la solicitud y a partir de ahí elegirás el tema concreto.

Puedes denunciar malware, eliminar información de identificación personal, propiedad intelectual, entre otras cosas.

En general, el proceso parece muy sencillo y Google incluso dice que investigan y eliminan cualquier infracción de derechos de autor, falsificación o problemas de marcas registradas en un plazo de seis horas.

Reemplazar contenidos deficientes por contenidos de calidad

A partir de la actualización Panda del algoritmo de Google en 2011, el buscador ha puesto más énfasis en información precisa y de calidad. Están tratando de evitar que la información de baja calidad llegue a los usuarios y siguen actualizando la plataforma, lo que hace que la calidad de tu contenido sea cada vez más importante.

¿Cómo determinamos lo que es o no es un contenido deficiente?

Como todo lo demás, ¡Google se nos lo presenta!

Aquí tienes un breve resumen de los contenidos que podrías querer reemplazar:

  • Contenidos con anuncios con imágenes grotescas
  • Contenido sin una audiencia directa
  • Contenido sin propósito
  • Cuando no hay información sobre el creador
  • Sitios web sin mantenimiento
  • Contenidos que fomentan el odio
  • Contenidos que fomenten la violencia
  • Contenidos de creadores con mala reputación
  • Contenidos engañosos

La siguiente pregunta es: ¿con qué deberían reemplazarse esos contenidos? Google también nos da la respuesta.

Tu contenido debe ser útil, informativo, valioso, creíble y atractivo. También debe demostrar experiencia, autoridad y confianza.

Ve a tu sitio y encuentra contenidos que no tengan un buen rendimiento, no atraigan enlaces y no conviertan. Estos son los contenidos que tal vez quieras reemplazar por completo.

Si tienes algún contenido que no posiciona bien, pero sigue recibiendo algo de tráfico, puede que necesite una actualización. Actualiza la información y asegúrate de que todo sigue siendo pertinente en el panorama actual.

Actualizar los metadatos

Tus metadatos son la información que se muestra cuando apareces en Google. Cuando las páginas tienen un buen rendimiento durante un largo período, te conviene actualizar esta información porque es posible que los datos originales ya no se apliquen.

El método que debes utilizar para hacerlo dependerá de la plataforma de creación de sitios que utilices, pero la mayoría de ellas lo hacen de manera muy sencilla.

Por ejemplo, en WordPress, tendrás que instalar un plugin como Yoast. Una vez que lo hayas hecho, solo tienes que ir a la pestaña de página o publicación a la izquierda, desplazarte hacia abajo y actualizar el fragmento.

Puede que Google tarde unos días en volver a rastrear el sitio, pero una vez que lo haga, tendrás tus metadatos actualizados.

Google muestra los metadatos incorrectos

Una de las cosas más frustrantes es cuando Google se niega a mostrar las meta descripciones correctas. Incluso si las escribes correctamente y actualizas los campos correctos, Google a veces toma un fragmento de tu sitio de todos modos.

Hay algunas razones por las que esto puede ocurrir:

  • Tu código fuente está incorrecto
  • La caché está desactualizada
  • Simplemente la ignoraron
remove information from google with meta description

Por lo general, arreglar el código fuente para incluir una metaetiqueta de descripción solucionará ese problema. Si esto no funciona, prueba a actualizar tu caché utilizando el siguiente método.

Utilizar herramientas para acelerar la caché de Google de tu sitio

Como se ha mencionado anteriormente, Google no siempre aplica los cambios de inmediato. Si ves que tardan demasiado y no quieres esperar, hay algunas cosas que puedes hacer manualmente.

En primer lugar, puedes solicitar la indexación accediendo a Google Search Console.

request indexing to remove information from google

Selecciona tu sitio web en la propiedad de búsqueda y amplía la sección «cobertura». Una vez que lo hayas hecho, deberías ver la fecha del «último rastreo».

Haz clic en «probar URL en vivo» y si todo está bien, te preguntará si la página ha cambiado y te permitirá solicitar la indexación. Esto acelerará el proceso y garantizará que solo se muestre la información más actualizada y precisa en Google.

Conclusión

Todo esto puede parecer un poco intimidante, pero no es tan difícil como parece.

Empieza por realizar una auditoría simple. Cuando escribes tu negocio o tu nombre en Google, ¿qué aparece? Si no es bueno, sigue algunos de los pasos para eliminar esa información de Google.

A continuación, realiza una auditoría en tu sitio. Encuentra contenidos y páginas con bajo rendimiento y averigua si alguna de las razones anteriores es la culpable. También puedes contratar a mi equipo de SEO para que lo haga por ti.

Hacer esto puede mejorar tu reputación y tu SEO, lo que en última instancia resultará en más dinero en tu bolsillo.

¿Alguna vez has encontrado algo gravemente perjudicial para tu negocio en Internet? Si te ha pasado, ¿qué era?

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