Guía Completa Sobre Asistentes Digitales con Tecnología de IA para Profesionales de Marketing

A Complete Guide to AI Digital Assistants for Marketers

Si, como un profesional de marketing, no estás dispuesto a aceptar a los asistentes digitales con tecnología de inteligencia artificial, tendrás dificultades para competir con todos los demás.

Mientras te ahogas en el tsunami de tareas diarias, semanales y mensuales, tu competencia nadará a tu alrededor.

Y si pudieras:

  • Pasar más tiempo en tu zona de genialidad.
  • Dejar de sentirse abrumado por tu carga de trabajo.
  • Aumentar tu productividad en un 80%.
  • Crear una experiencia personalizada para tu audiencia.
  • Aumentar tu ROI con solo unos pocos clics de tu mouse.

Así como Alexa toca las mejores canciones a pedido y Siri te ayuda a encontrar el Starbucks más cercano, los asistentes digitales con tecnología de IA pueden ayudarte a convertirte en un mejor profesional de marketing.

En esta guía, hablaremos de los beneficios de los asistentes digitales con IA y de las herramientas que puedes utilizar para poner tus tareas de marketing en piloto automático.

Pero, para ello, tenemos que ver primero qué son realmente los asistentes personales con tecnología de inteligencia artificial.

¿Qué son los asistentes digitales con tecnología de IA?

Es probable que ya hayas tenido contacto con Siri y Alexa, dos de los asistentes personales de IA más famosos del mundo.

Tal vez hayas incursionado con algunos más en tu computadora portátil, smartphone o wearables sin siquiera darte cuenta.

Los asistentes digitales con inteligencia artificial son programas de software que te ayudan a completar y automatizar tareas con un toque, un clic o un comando de voz.

¿Cómo estos programas comprenden y completan tareas tan complejas?

Mediante el uso de inteligencia artificial como el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural (PNL) para comprender las solicitudes, y el aprendizaje automático para recopilar datos, identificar patrones y “aprender” las preferencias del usuario.

Con el asistente digital adecuado en tu bolsillo, tendrás un arma secreta de marketing adaptada a las necesidades de tu marca. Vas a tomar mejores decisiones de marketing para tu audiencia en segundos.

Cómo los asistentes digitales de inteligencia artificial están dando forma al futuro del trabajo

¿Recuerdas cuando los millennials alteraron la forma de trabajar con el trabajo a distancia y el teletrabajo?

Pues bien, la inteligencia artificial está haciendo lo mismo.

El Informe sobre el estado del marketing de Salesforce señaló que la adopción de la inteligencia artificial entre los profesionales de marketing aumentó en nada menos que un 186% desde 2018, con un 84% de ellos utilizando tecnología de inteligencia artificial.

¿Y los que demoran para aceptarla? Se están quedando atrás.

“Pero, ¡¿qué pasa con nuestros trabajos?!”, te lamentas.

“¿La IA no nos hará obsoletos?”, reflexionas.

Estoy aquí para decirte la verdad: no.

Un informe publicado por ManpowerGroup ha revelado que el 87% de los empleadores prevén aumentar o mantener su fuerza laboral humana debido a la automatización de la IA.

¿Y qué significa todo esto?

Los robots están creando MÁS empleos y los asistentes digitales de inteligencia artificial no están aquí para sustituirte.

Si ya no tienes que dedicar tiempo a buscar contenido relevante para compartir con tu audiencia o desplazarte por innumerables perfiles de Instagram para encontrar el influencer “perfecto” para tu próxima campaña, podrás concentrarte en lo que mejor sabes hacer:

Crear, implementar y perfeccionar tu estrategia de marketing.

Además, tendrás montañas de datos para respaldar tus decisiones, lo que te brindará mejores resultados, un mayor retorno de la inversión y más ventas.

Los beneficios de utilizar asistentes digitales de IA en marketing

Dado que el 75% de los especialistas en marketing planean implementar la inteligencia artificial en sus negocios en los próximos tres años, la gran pregunta es:

¿Por qué tanto alboroto?

¿Por qué deberías preocuparte por utilizar la IA en tu trabajo como profesional de marketing?

Estos son solo algunos de los beneficios que puedes obtener de un asistente digital con inteligencia artificial:

Aumentar tu productividad

¿Qué es lo que más odias de tu trabajo?

¿Son las tareas aburridas y repetitivas?

¿O las horas que pasas inclinado sobre los datos tratando de darles sentido?

Delega en el asistente personal de IA la mayor parte de las tareas aburridas y que te agotan el alma, y recupera tu tiempo.

¿Y la mejor parte? No hay quejas, ni requiere reclutamiento o capacitación.

Si las tareas repetitivas dejan de estar en tu calendario, tendrás más tiempo para concentrarte en el panorama general y utilizar tu creatividad.

Automatizar tu flujo de trabajo y crecimiento con un asistente digital

El secreto para hacer crecer y administrar un negocio exitoso es la automatización.

Casi el 80% de los ejecutivos está de acuerdo en que la automatización puede ahorrarte 360 horas al año.

Cuanto más puedas automatizar tu negocio, más podrás concentrarte en hacer avanzar tus iniciativas.

Lo mismo se aplica para los profesionales de marketing.

Cuando puedes automatizar gran parte de tu flujo de trabajo, puedes volver a centrar tu atención en ajustar tu estrategia de marketing y obtener los resultados que deseas.

Los asistentes digitales te ayudan a mantenerte en tu zona de genialidad y a poner el crecimiento en piloto automático.

Personalizar tu estrategia de marketing con inteligencia artificial

¿Qué tan vaga es la segmentación de tus campañas de marketing?

¿Se ve más o menos así?

  • Mujeres
  • Edad entre 25 y 35
  • Que les gusta el ejercicio

No estás solo.

El 60% de los profesionales del marketing de contenidos tienen problemas con la personalización.

¿La buena noticia? Un asistente digital con inteligencia artificial puede ayudarte.

La inteligencia artificial se deshace de las trivialidades y te ayuda a dirigirse a individuos en lugar de grupos genéricos.

No te detengas en “ejercicio” para tu marca de esterilla de yoga. Profundiza en las mujeres de entre 25 y 35 años que prefieren pilates a CrossFit.

Personalizar tu estrategia de marketing te permite aprovechar el 79% de los consumidores, que son más propensos a participar en las promociones de la marca si se adaptan a sus interacciones anteriores.

Crear mejores contenidos, más rápido

La creación de contenidos es increíble para atraer nuevos clientes potenciales y generar confianza en tu audiencia.

Pero también requiere mucho tiempo y recursos.

El asistente digital de IA adecuado puede ayudarte a acelerar, escalar y optimizar tu flujo de trabajo de marketing de contenidos, algo que el 47% de los profesionales de marketing dicen ser su mayor reto.

Usar IA para la creación de contenidos no es una idea nueva. Algunas de las marcas más importantes del mundo ya la utilizan como parte de su estrategia de marketing de contenidos:

  • The Washington Post utiliza Heliograf (una IA interna de elaboración de informes) para escribir publicaciones en las redes sociales y noticias básicas.
  • Forbes está utilizando IA para crear contenidos junto con los humanos.

Impulsar tu SEO en menos tiempo

¿Pasas horas creando contenido y no consigues nada de tráfico en las búsquedas?

Los asistentes digitales con inteligencia artificial pueden identificar dónde te estás equivocando y optimizar tu estrategia de SEO.

Con unos pocos clics, puedes ver qué contenidos debes crear para tu nicho y qué palabras clave están utilizando los sitios mejor posicionados para llegar a la primera página de Google.

La IA también puede optimizar las publicaciones de tu blog y mejorar tu posicionamiento en las búsquedas. Recibirás sugerencias sobre cómo mejorar tu contenido y qué palabras clave agregar para alcanzar buenas posiciones para las consultas.

Las mejores herramientas de asistencia digital con tecnología de IA para profesionales de marketing

¿Quieres tasas de cierre un 59% mejores? ¿Qué tal un aumento de un 58% en los ingresos? ¿O un 54% más de tráfico y engagement?

Empieza a utilizar estos asistentes digitales de IA para automatizar tu marketing.

Email Marketing:

  • Automizy: ¿la gente no abre tus correos electrónicos? Automizy puede ayudarte a probar y optimizar las líneas de asunto de tus correos electrónicos y mejorar tu tasa de apertura en un 34%.
  • Cortex de Retention Science: Cortex utiliza el aprendizaje automático para optimizar continuamente su automatización a fin de generar mejores resultados. Con el tiempo, la herramienta perfeccionará tus líneas de asunto, descubrirá el mejor momento para enviar correos electrónicos y utilizará estadísticas de engagement para crear mejores campañas de correo electrónico.
  • customer.io: envía correos electrónicos segmentados, notificaciones push y SMS a tu público en función de cómo interactúan con tu empresa. La herramienta puede reducir tu tasa de cancelación, crear relaciones más sólidas y generar más ventas.
  • Drift: Drift es una herramienta de email marketing que automatiza tu bandeja de entrada y envía mensajes segmentados a usuarios específicos. Es el mejor asistente personal para gestionar tu bandeja de entrada de marketing y ventas.

Campañas publicitarias:

  • Pathmatics: ¿tienes curiosidad por saber por qué las campañas publicitarias de tus competidores superan a las tuyas? Pathmatics es una plataforma de inteligencia de marketing que analiza cómo las marcas se anuncian en línea.
  • Pattern89: Pattern89 es una herramienta de marketing con inteligencia artificial que puede mejorar casi todos los aspectos de tus anuncios. Con ella, obtendrás recomendaciones personalizadas para ajustar tu inversión publicitaria e información práctica sobre el tipo de anuncios que debes usar, incluida la ubicación, el formato y los atributos de la imagen, como la orientación o la cantidad de caras.
  • Phrasee: deja de escribir textos aburridos para las campañas publicitarias de Facebook e Instagram. Phrasee se especializa en la generación de lenguaje para textos de marketing, y lo hace extrayendo datos de tus publicaciones en línea. Ingresa tu borrador y Phrasee comprobará su efectividad antes de que gastes un solo centavo.

Personalización:

  • Emarsys: Emarsys es una plataforma omnicanal de IA que te ayuda a personalizar tu marketing B2C en todos los ámbitos. Utilizando la inteligencia artificial, la herramienta aprende el comportamiento de los clientes para predecir su próximo movimiento, segmenta a los usuarios y selecciona los contenidos de forma automática.
  • Uberflip: Uberflip es una plataforma avanzada de personalización de contenidos. La IA averigua qué contenido desea tu audiencia, optimiza tus campañas y mejora tu tasa de conversión. Shellman utilizó Uberflip para aumentar su tasa de ganancias en un 40%, ofreciendo experiencias de contenido individualizadas.

Redes Sociales:

  • HubSpot: dentro del robusto CRM de HubSpot, encontrarás un software de redes sociales impulsado por inteligencia artificial que crea automáticamente publicaciones basadas en los metadatos del enlace.
  • Meet Cortex: Meet Cortex crea contenidos que tu audiencia desea para redes sociales. El análisis de tus datos y de la competencia proporciona información sobre las preferencias de gusto, el mejor momento para publicar y te muestra cómo mantenerse por delante de la competencia.
  • NetBase: NetBase utiliza el aprendizaje automático para llevar la escucha social al siguiente nivel. La herramienta proporciona información en tiempo real sobre las reacciones y los sentimientos hacia tu marca. También tendrás acceso a información sobre el comportamiento de la audiencia, los impulsores, las personas influyentes y el análisis específico de la ubicación.
  • Lately: convierte la URL de tu blog en docenas de publicaciones de redes sociales de diferentes cantidades de caracteres.
  • Zoomph: Zoomph evalúa el comportamiento de la audiencia y el ROI en las plataformas de redes sociales. Úsalo para hacer un seguimiento automático de las últimas tendencias con el objetivo de impulsar el engagement y aumentar el conocimiento de la marca.

Creación de contenidos:

  • Acrolinx: Acrolinx es una plataforma de software que puede “leer” tu contenido. La herramienta capta cómo te comunicas, alinea tu contenido con tus directrices y analiza el rendimiento para mejorar tu contenido.
  • AI-Writer: AI-Writer puede crear una publicación de blog completa y optimizada para SEO usando solo un título. Aunque el texto no sale perfecto, puedes ahorrar bastante tiempo.
  • Atomic Reach: ¿no sabes qué palabras utilizar en un anuncio? Atomic Reach es tu nuevo mejor amigo. La herramienta analiza tu contenido y elimina las conjeturas al reescribirlo en el estilo que prefiere tu audiencia.

Ideas de contenido:

  • Curata: cualquier marketer exitoso sabe que proporcionar valor a su audiencia es fundamental. Una de las formas más fáciles de hacerlo es con la curación de contenidos. Curata utiliza la inteligencia artificial para ahorrarte tiempo encontrando el contenido más útil y relevante en cualquier nicho.
  • Stackla: contenidos generados por los usuarios (UGC) son una poderosa prueba social. Stackla te ayuda a encontrar, gestionar y mostrar contenidos UGC que tu audiencia está creando (y con el que interactúa), para que puedas generar confianza.
  • Unmetric: Unmetric analiza tu contenido y el de tus competidores para descubrir nuevas ideas y oportunidades. La herramienta averigua qué funciona y qué no, y luego elabora una estrategia de contenido respaldada por datos.

SEO:

  • Text Optimizer: Text Optimizer es el santo grial de los especialistas en marketing de contenidos. La herramienta utiliza inteligencia artificial para analizar las páginas web y los textos para ver qué tan bien optimizado están para una palabra clave específica. ¿El resultado? Puedes identificar rápidamente las palabras clave utilizadas en páginas bien posicionadas en las búsquedas o analizar las publicaciones de tu blog para encontrar palabras clave adicionales.
  • MarketMuse: MarketMuse optimiza la creación de contenidos para cualquier nicho. La IA te informa sobre términos de búsqueda que no has utilizado (pero que deberías utilizar), para que puedas llenar los huecos de tu contenido. Es tan efectivo que algunos usuarios ven un crecimiento del 30% en los leads que provienen de la búsqueda orgánica.
  • WordLift: WordLift es una herramienta de SEO con tecnología de inteligencia artificial para WordPress. Automatiza los enlaces internos, ayuda a los motores de búsqueda a comprender tus páginas y mantiene a los visitantes en tu sitio por más tiempo con recomendaciones de contenido relevantes.

Páginas de destino:

  • Personyze: ¿sigues utilizando páginas de destino estándar para tus campañas? Si es así, estás desperdiciando dinero. Personyze utiliza IA para recopilar datos sobre las características demográficas de los visitantes y su comportamiento pasado a fin de crear una página de destino única que impulse las tasas de conversión.

Conclusión

Los asistentes digitales que utilizan tecnología de inteligencia artificial no están aquí para sustituirte.

En vez de eso, estas herramientas son el compañero perfecto para ayudarte a deshacerte de una pesada carga de tareas, para que puedas concentrarte en la estrategia, aprovechar tu creatividad e innovar.

Automatizar tu flujo de trabajo instantáneamente te hace más productivo, y la inteligencia artificial te ayuda a predecir el ciclo del comprador con mucha más precisión.

Puedes analizar conjuntos de datos masivos en segundos, profundizar en la información, personalizar las campañas de marketing y llevar la experiencia del usuario a un nivel completamente nuevo.

En resumen, los asistentes digitales de IA cambian las reglas del juego para los profesionales de marketing que quieren utilizar la tecnología para superar y mantenerse adelante de sus competidores.

¿Utilizas asistentes digitales de inteligencia artificial para optimizar tu flujo de trabajo de marketing?

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