Toda empresa necesita tener una presencia en línea.
Tanto si te dedicas al B2B como al B2C, necesitas crear un sitio web para mostrar y vender tus productos o servicios.
Sin embargo, no basta con crear un sitio web utilizando una plataforma gratuita, con temas y plugins. Para obtener resultados reales, debes invertir en un diseño profesional para el sitio web.
Un sorprendente 93% de las personas dice que abandonaría un sitio web si está mal diseñado, por lo que el costo en el que incurres al diseñar un sitio web de calidad vale la pena.
¿Por qué el diseño web es crucial para tu empresa?
Con más de 1.800 millones de sitios web activos, tu sitio debe ser único para destacarse.
Esta, entre algunas otras razones que analizaremos a continuación, es la razón por la cual es tan importante que tu sitio web tenga un diseño de calidad.
Cómo contribuye el diseño web a tu SEO
La optimización de motores de búsqueda es un aspecto esencial del marketing digital, y la forma en que diseñas y construyes tu sitio web afecta la efectividad de tu estrategia de SEO.
Un sitio web mal diseñado puede provocar problemas de rastreo, enlaces rotos, velocidades de carga lentas y muchos otros errores técnicos que se traducen en un SEO deficiente. Puedes utilizar una herramienta de análisis SEO para comprobar y rectificar los errores de tu sitio web.
El diseño web te ayuda a generar confianza en tu público
Otra razón por la que el diseño web es esencial para tu negocio es que establece el tono de cómo tus clientes perciben tu marca.
La forma en que tus clientes ven tu marca es crucial porque determina si les gusta o confían en ti lo suficiente como para hacer negocios contigo. Si el aspecto de tu sitio web no está a la altura de lo que esperan tus clientes, es probable que se vayan a la competencia.
Por otro lado, un sitio web bien diseñado contribuye a que tus clientes confíen en ti. El resultado es que no solo te comprarán, sino que es probable que se conviertan en clientes habituales.
Cómo afecta la UX al diseño web
Al iniciar el diseño o rediseño de un sitio web, debes considerar la experiencia de usuario (UX). La UX se refiere a la experiencia general que tienen tus visitantes mientras navegan por tu sitio web. Es un aspecto importante del diseño del sitio web, ya que contribuye al recorrido general de los clientes.
Debes diseñar tu sitio web de forma que sea fácil y agradable de usar. De lo contrario, la tasa de rebote podría ser elevada. Una vez que se han marchado debido a una experiencia desagradable, conseguir que vuelvan a visitar tu sitio web es prácticamente imposible.
Por otro lado, el diseño del sitio web también influye en la UX. Un diseño deficiente se traduce en una UX negativa y viceversa.
Cuando veamos los principios de diseño web que te ayudarán a impulsar las ventas, ten en cuenta la UX. Y asegúrate de evitar los errores de diseño de sitios web que podrían hacer que tus conversiones y ventas caigan en picado.
7 principios de diseño web que impulsan las ventas
¿Listo para diseñar un sitio web que deleite tanto a tus clientes que les haga sentirse más dispuestos a gastar? Profundicemos en los siete principios de diseño web que te ayudarán a impulsar las ventas.
1. Simplicidad
Uno de los principios de diseño web más importantes que debes seguir es la simplicidad. Debe ser fácil de recorrer y el contenido fácil de leer. Por ejemplo:
No compliques demasiado tu sitio web tratando de hacer que se vea elegante. El objetivo de un sitio web no es impresionar a los visitantes. El objetivo principal de un buen diseño web es convertir a los visitantes en clientes. Para ello, tu sitio web debe presentar la información de forma sencilla y fácil de entender.
Añadir demasiados elementos, colores o imágenes solo sirve para distraer a los visitantes y hacerles olvidar la razón principal por la que visitaron tu sitio web. Mantenerlo simple ayuda a tus visitantes a navegar por el sitio y ayuda a aumentar las tasas de conversión.
2. Tener en cuenta el espacio en blanco
Un aspecto del diseño web que es fácil pasar por alto es el espacio en blanco. También llamado espacio negativo, es el área entre los elementos de una página web. Puede tratarse de elementos visuales, tipografía, iconos, secciones de una página, etc.
Los estudios demuestran que uno de los mayores errores de diseño que cometen las pequeñas empresas es saturar sus páginas web. El mal uso del espacio en blanco también encabeza la lista.
El espacio en blanco equilibra los elementos de una página y ayuda a los usuarios a navegar mejor por el contenido.
Sin embargo, una de las ventajas más significativas del espacio en blanco en el diseño web es que, si se utiliza bien, confiere a la página un aspecto limpio y minimalista. Es estéticamente atractivo, agradable a la vista y facilita al cerebro el procesamiento de la información de la página.
Otro uso estratégico del espacio en blanco es ayudar a dirigir el flujo del contenido. El espacio en blanco es un elemento activo de tus páginas al que debes poner atención a la hora de diseñar tu sitio web.
Por otro lado, como todas las cosas buenas, demasiado espacio en blanco puede afectar negativamente a la UX. Los visitantes de tu sitio web no estarán muy contentos de desplazarse por media página sin nada. No solo puede resultar confuso, sino también frustrante. Ambas cosas pueden dar lugar a altas tasas de rebote.
3. Incluir la menor cantidad de distracciones posible
Por mucho que quieras que tu sitio web se destaque entre los de la competencia, debes tener cuidado al hacerlo.
En lugar de mejorar la UX, algunas características y elementos de diseño hacen más daño a tu sitio web que bien, y estas distracciones pueden hacer que tus tasas de conversión caigan en picado.
Por ejemplo:
- Reproducción automática de sonido y vídeo: no hay nada que distraiga (y asuste) más a los visitantes de un sitio web que un sonido fuerte e inesperado procedente de los altavoces. El instinto los llevará a cerrar la pestaña que reproduce el audio. En consecuencia, perderás un cliente potencial.
- Demasiadas ventanas emergentes: si bien aún no se ha definido completamente si las ventanas emergentes afectan o no a la experiencia del usuario, una cosa es segura: ventanas emergentes excesivas son molestas. Una ventana emergente cada 10 segundos es frustrante y distrae a los visitantes de lo que han venido a hacer.
- Imágenes de fondo ruidosas: utiliza las imágenes de fondo con criterio. Si los ojos de tus visitantes se fijan más en la imagen de fondo que en tu contenido, pronto se olvidarán de lo que tienen que hacer allí.
Incluso la más mínima distracción podría hacer que tus visitantes pierdan el foco y abandonen tu sitio web sin convertir.
4. Crear buenos contenidos
El contenido desempeña un papel crucial en el éxito del diseño de un sitio web.
Después de todo, es la razón principal por la que la personas visitan tu sitio web: buscan información.
Para que tu contenido ayude a brindar a los visitantes de tu sitio web una UX positiva, debe tener un buen formato, ser relevante y aportar valor.
Ten en cuenta las palabras clave a la hora de crear tu contenido. Investiga y selecciona las palabras clave para las que deseas posicionarte y optimiza tu contenido en consecuencia. Ten cuidado de no hacer keyword stuffing, porque Google puede penalizarte por ello.
Si no te sientes cómodo creando tu propio contenido, aquí tienes una guía que puede ayudarte. Mientras tanto, a continuación, encontrarás algunos principios básicos para los contenidos.
Formatear bien tu contenido
Nadie quiere leer un muro de texto; es intimidante y desagradable.
Para que el contenido sea más fácil de leer, formatéalo bien. Esto incluye el uso de los siguientes elementos para dividir el texto:
- Subtítulos
- Viñetas y listas numeradas
- Frases y párrafos cortos
- Elementos visuales
- Usar una fuente fácil de leer
Un contenido bien formateado no solo facilita la lectura y asimilación, sino que también contribuye a dejarlo estéticamente atractivo.
Ser relevante y aportar valor
Contenidos atractivos no sirven de nada si no son útiles para el lector.
Debes invertir en crear contenidos que tus lectores consideren relevantes y valiosos. Para crear este tipo de contenido, ten en cuenta los siguientes consejos:
- Comprende a tu público: la investigación de la audiencia te ayuda a comprender los puntos débiles y las aspiraciones de tu público objetivo.
- Investiga las palabras clave: esto te ayuda a saber qué tipo de contenido buscan tus lectores. También te ayuda a crear contenidos optimizados para el SEO.
- Recurre a redactores expertos: la comunicación escrita no es un juego de niños. Debes recurrir a redactores expertos para crear contenidos que transmitan fácilmente tu mensaje y muevan a los lectores a la acción.
Recuerda que el objetivo del contenido de un sitio web es mostrar tu experiencia y autoridad de forma que los lectores pasen a la acción. Para que confíen en tu contenido, debe ser relevante y aportar valor.
Con el tiempo, debes utilizar mapas de calor y otras herramientas para hacer un seguimiento del rendimiento de tu sitio web. Toma nota de las conversiones y las tasas de rebote de cada página y mejora las páginas que no funcionen bien.
5. Asegurarte de que es fácil utilizar y navegar por tu sitio web
Uno de los elementos de diseño más importantes de tu sitio web es la navegación, ya que ayuda a los visitantes a orientarse.
No quieres que tus visitantes tengan dificultades para encontrar la información que buscan en tu sitio web. En cambio, debes hacer que sea lo más fácil posible. Intenta, en la medida de lo posible, hacer que se pueda encontrar toda la información esencial con tres clics.
Los usuarios deben poder pasar fácilmente de una página a otra.
Antes de hablar de las mejores prácticas de navegación, veamos rápidamente los distintos elementos de navegación que puedes utilizar:
- Encabezado: este es el tipo de navegación que presenta un menú en la parte superior de tus páginas.
- Barra lateral: estos menús se colocan a la derecha o a la izquierda del contenido del sitio web.
- Pie de página: los menús de pie de página aparecen en la parte inferior de una página web y contienen enlaces a las páginas y recursos más importantes de tu sitio web.
No importa el tipo de navegación, todos deben ser simples, autoexplicativos y descriptivos. Los visitantes de tu sitio web no deberían tener que buscar el camino al siguiente paso; debe ser obvio.
Además, cuando hacen clic en una pestaña o enlace, debe llevarlos exactamente a donde quieren ir. En resumen, asegúrate de que todos los enlaces funcionen perfectamente.
6. Concentrarte en las tasas de conversión de tu sitio web
Un gran error que cometen muchas empresas al diseñar sus sitios web es dejarlos funcionando en piloto automático y no comprobar su rendimiento.
Todo lo que haces en tu sitio web, desde su aspecto hasta el contenido que publicas, tiene un único objetivo: convertir a tus visitantes en clientes.
Una conversión significa simplemente que un visitante del sitio web realiza una acción que has planeado que se realice en una determinada página web. La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan la acción prevista para esa página.
Analiza cada página de tu sitio web y asegúrate de que convierten bien. Utiliza herramientas de optimización de la conversión como Google Analytics, Crazy Egg y otras para realizar un seguimiento del rendimiento de tu sitio web. Los datos que obtengas pueden ayudarte a optimizar las páginas de bajo rendimiento.
7. Seguir las mejores prácticas de UX
Los principales objetivos de la UX en un sitio web son ofrecer a los usuarios una experiencia que les mantenga en tu sitio. Esto incluye factores como:
- Usabilidad: asegúrate de que sea fácil acceder a tu sitio web y simple de usar en todos los dispositivos.
- Estética: el aspecto de tu sitio web contribuye a la forma en que tus clientes perciben tu marca; inspira confianza.
- Arquitectura de la información (AI): usa prácticas de diseño de UX, como mapas del sitio, para mantener tu contenido organizado y fácil de navegar.
La experiencia del usuario es uno de los componentes que más contribuyen al rendimiento de tu sitio web. Puede que tus visitantes no recuerden todo lo que leen y ven en tu sitio web, pero sí recordarán la experiencia que han tenido. Eso es lo que los animará a pasar a la acción y a volver.
Conclusión
El diseño web debe ser una parte importante de tu estrategia de marketing digital, ya que es una de tus mejores herramientas de ventas y marketing.
Para tener un diseño web eficaz, debes seguir las mejores prácticas que hemos descrito en esta publicación. Si lo haces, atraerás nuevos clientes potenciales, mantendrás a los existentes y obtendrás una ventaja sobre tus competidores.
Si necesitas ayuda con el diseño de tu sitio web y tu estrategia digital general, estamos aquí para ayudarte.
¿Qué principios de diseño web has descubierto que funcionan mejor para ti?
