Sé que estás preparado para las tendencias de marketing en 2023 porque lees este blog y montones de otros blogs de marketing, ¿verdad?
Yo también leo los blogs de marketing más populares, sigo todos los canales de YouTube de marketing y escucho los mismos podcasts que tú.
Y me he dado cuenta de que muy poca gente habla de lo que realmente va a pasar en 2023 y después.
Claro, hablan de la importancia de la búsqueda por voz y de que Google dé prioridad a los dispositivos móviles. Puede que mencionen la automatización del marketing. En realidad, hay tendencias más interesantes que afectarán a tu marketing y de las que nadie habla realmente.
¿En qué tendencias de marketing deberías centrarte realmente?
Tendencia de marketing nº 1: las empresas que dependen de Google Analytics quedarán atrás
A todos nos encanta Google Analytics.
A mí me gusta tanto que me conecto al menos tres o cuatro veces al día. Lo peor es que recibo tanto tráfico que mi Google Analytics solo se actualiza una vez al día.
Probablemente te preguntes, ¿qué hay de tan malo en Google Analytics?
En realidad, no mucho. Es una gran herramienta, sobre todo teniendo en cuenta que es gratuita.
Sin embargo, el marketing está cambiando. Constantemente se introducen nuevos canales, como la búsqueda por voz.
Las transacciones ya no son tan sencillas como que alguien llegue a tu sitio desde un anuncio y compre.
Hoy en día hay cosas como upsells, downsells, compras repetidas, retargeting e incluso checkout bumps. Además, hay muchas formas diferentes de generar ingresos para tu negocio online, como las asociaciones, el marketing de afiliación e incluso los seminarios web.
Esto ha provocado que las empresas utilicen soluciones de análisis que se vinculan mejor a su base de datos, como Amplitude. O bien, se puede observar un gran impulso hacia la inteligencia empresarial.
Un lugar central en el que puedes vincular todos tus datos y tomar decisiones mejor informadas, para que puedas optimizar tu valor de por vida en lugar de los ingresos a corto plazo.
En 2021, verás cómo más empresas adoptan soluciones de inteligencia empresarial, desde las de pago hasta las gratuitas como Google Data Studio.
Si aún no has echado un vistazo a Data Studio, deberías hacerlo pronto porque es fácil pasar todos tus datos empresariales y de marketing a un solo lugar.
Por ejemplo, puedes pasar datos más detallados de tus campañas publicitarias en Facebook a Data Studio, lo que sería difícil de hacer con Google Analytics.
Otra herramienta que te dará una ventaja es Ubersuggest (y su extensión gratuita para Chrome), ya que te ayuda a superar a tus competidores en los motores de búsqueda.
Por ejemplo, Google Analytics ya no proporciona datos completos sobre las palabras clave que envían tráfico a tu sitio web. Aunque puedes hacer suposiciones basándote en las palabras clave principales, nunca lo sabrás con certeza.
Eso deja la puerta abierta a tus competidores.
Con Ubersuggest, solo se necesitan unos minutos para obtener datos de palabras clave, para que puedas ajustar tu contenido y estrategias de marketing en consecuencia.
Paso 1: ingresa tu URL y haz clic en “Buscar”.
Para este ejemplo utilizamos Close, un CRM líder en ventas internas con una fuerte presencia en los motores de búsqueda.
Paso nº 2: revisar la descripción general del dominio
Y lo que es más importante, encontrarás el número de palabras clave orgánicas para las que se posiciona tu dominio. Otros datos incluyen:
- Tráfico orgánico mensual: el tráfico total estimado que recibe el dominio para las palabras clave.
- Puntuación del dominio: la fuerza general del sitio web, siendo 1 el más bajo y 100 el más alto.
- Backlinks: el número de backlinks hacia el sitio web desde otros sitios web.
Paso nº 3: desplázate hacia abajo para ver las palabras clave orgánicas
Estos son datos que no encontrarás en Google Analytics.
La columna de la izquierda es una lista de todas las palabras clave para las que posiciona tu sitio. En este caso, son 6135. Le siguen:
- Volumen: el número de búsquedas que recibe la palabra clave cada mes
- Posición: la posición que ocupa la URL en la búsqueda de Google
- Visitas estimadas: el tráfico estimado que la página web recibe de Google para la palabra clave
Analytics no solo oculta información sobre las palabras clave, sino que no muestra nada sobre el volumen, la posición y las visitas estimadas.
Tienes que utilizar otras herramientas, como Keyword Planner, para encontrar esta información. Ubersuggest lo reúne todo en un solo lugar.
Paso nº4: revisa todas tus palabras clave
Además de revisar todas tus palabras clave, con el volumen, posición, visitas estimadas y dificultad SEO, también puedes ingresar el nombre de un competidor y ver sus palabras clave.
Esto te dará nuevas ideas de términos que puedes utilizar. Siguiendo con el ejemplo anterior, puedes realizar una búsqueda de Pipedrive. Esto es lo que se obtiene:
Ahora, además de las palabras clave para las que ya te posicionas, puedes descubrir aquellas para las que posicionan tus competidores, lo que te dará ideas adicionales sobre en qué enfocarte a continuación.
He utilizado Google Analytics desde el primer día, y eso nunca cambiará. Sin embargo, la herramienta no es capaz de hacer todo lo que necesitas para superar a tu competencia.
Si quieres ganar a lo grande, combina Analytics con otras herramientas, como Ubersuggest, para acceder a datos avanzados que te permitan tomar decisiones mejor fundamentadas.
Tendencia de marketing nº 2: las empresas optimizarán para la búsqueda por voz, pero no para los ingresos
Según ComScore, más del 50% de las búsquedas se realizan por voz, pero no se trata de una tendencia nueva; se habla de la búsqueda por voz desde hace años.
¿Cuál es el problema?
Optimizar para la búsqueda por voz es una forma estupenda de dar a conocer más tu marca, pero ¿cómo se convertirá en ventas?
No he visto muchas soluciones para capitalizar el tráfico de la búsqueda por voz, pero hasta ahora existe Jetson.ai.
Si no estás familiarizado con Jetson.ai, la herramienta hace que la gente pueda comprar en tu sitio utilizando la búsqueda por voz. No importa si es Alexa o Google Home, funciona con los dispositivos más populares.
Lo genial de Jetson.ai es que puede aprender de cada cliente y personalizar las interacciones.
Por ejemplo, si sigo comprando la misma pasta de dientes en una tienda específica utilizando la búsqueda por voz, Jetson.ai hace un seguimiento para que puedas seguir pidiendo el mismo producto una y otra vez sin problemas.
Es más fácil que iniciar sesión en el ordenador o sacar el teléfono para hacer una compra.
Tendencia de marketing nº 3: tu lista de correo electrónico ya no convertirá tan bien; busca canales de comunicación alternativos
El correo electrónico es algo que todos utilizamos en el mundo del marketing.
Y lo interesante es que estoy en un grupo con un poco más de 109 profesionales de marketing que tabajan con email marketing, de diferentes sectores en diferentes partes del mundo.
¿Puedes adivinar lo que todos estamos notando?
Nuestras tasas de apertura se mantienen más o menos iguales, y eso se debe en gran parte a que todos sabemos cómo limpiar y optimizar la capacidad de entrega.
Sin embargo, nuestras tasas de clics están bajando.
Hasta ahora, hemos visto caer nuestras tasas de clics en un 9,4%.
Es una locura, teniendo en cuenta que, como grupo, tenemos más de 146 millones de direcciones de correo electrónico.
¿Significa esto que el correo electrónico ya no funciona?
¡Por supuesto que no!
El correo electrónico ha llegado para quedarse y se usará por mucho tiempo.
Sin embargo, las empresas tendrán que aprovechar más canales de comunicación.
Los chatbots están despegando. No necesariamente los de Intercom o Drift, sino soluciones como ManyChat y MobileMonkey.
Además de los chatbots, cada vez más gente utiliza herramientas que permiten las notificaciones push, como Subscribers.
Es tan poderoso que este es el impacto que he sido capaz de generar a partir de notificaciones push hasta ahora usando Subscribers.
Puedes esperar hasta el próximo año para aprovechar los chatbots para la generación de leads y el servicio al cliente, pero te recomiendo que comience más temprano que tarde.
Tendencia de marketing nº 4: los “fosos” ya no existiran aparte de un buen branding
Probablemente hayas oído alguna vez la palabra “foso”. Si no, piensa en el agua que rodea un castillo.
Alrededor del castillo hay agua, y se utiliza un puente levadizo para entrar y salir, protegiéndolo de los invasores.
Es posible que tu empresa tenga un foso.
Puede ser una característica, una estructura de costes, una ventaja tecnológica o incluso una ventaja de marketing.
Con el paso de los años, los fosos en el mundo online han ido desapareciendo poco a poco.
Hoy en día es fácil para cualquiera copiar estrategias de marketing. ¿Qué te diferencia de tu competencia?
Algo que funciona en este momento podría no funcionar en el futuro.
¿Sabe qué seguirá siendo un fuerte foso en 2021 e incluso más fuerte en el futuro?
El branding.
Las personas compran zapatillas Jordan porque adoran a Michael Jordan. Su marca está más fuerte que nunca, a pesar de que hace más de una década que no juega en la NBA.
Sus zapatillas son tan populares que le han ayudado a aumentar su patrimonio neto a más de mil millones de dólares. Además, ser dueño de un equipo de baloncesto tampoco le viene mal.
Lo interesante es que ganó más dinero después de retirarse que como jugador de baloncesto.
Jordan no es el único que ha creado una marca sólida, también lo han hecho las Kardashian.
Según Forbes, Kylie lanzó una empresa de mil millones de dólares, y todo gracias a su marca personal. Su empresa de cosméticos no está haciendo nada revolucionario. Simplemente tiene una marca fuerte.
Lo mismo ocurre con empresas como Ferrari, Tesla, American Express… y la lista es interminable.
Por eso las empresas gastan más de 10.000 millones de dólares al año en marketing de influencers.
Basta con observar a mi agencia NP Digital. Es literalmente una de las agencias de publicidad de más rápido crecimiento. Cuando miro las cifras de mis competidores, veo que crecemos mucho más rápido gracias a mi marca.
Sí, tenemos un gran equipo, pero, de nuevo, eso no es un “foso”, ya que muchas agencias tienen grandes equipos.
Es mi marca la que nos proporcionó un buen inicio y la que sigue impulsándonos.
En 2021 deberás centrarte en el desarrollo de tu marca. Ya sea personal o corporativa, es el mejor foso que puedes construir en marketing. Además, te ayudará con el EAT de Google.
Tendencia de marketing nº 5: no tienes más remedio que recurrir a la automatización
Cuando empecé como empresario, recurrí al SEO porque no podía permitirme grandes presupuestos publicitarios como mis competidores.
Ni siquiera podía permitirme publicar anuncios de pago.
Con los años, el campo de juego se ha nivelado.
Las empresas de tarjetas de crédito como Brex facilitan a las startups la aprobación de límites más elevados y puede que no tengas que devolverlos de inmediato.
Las empresas de financiación te darán dinero para gastar en marketing, por lo que las empresas sin financiación de riesgo pueden competir más fácilmente.
Empresas como Lighter Capital ofrecen préstamos basados en tus ingresos actuales.
Y por si fuera poco, las soluciones de software están empezando a integrar IA para ofrecer mejores recomendaciones. Desde Clickflow y RankScience hasta Distilled ODN, todas utilizan IA para facilitar el SEO y otras formas de marketing.
BrightEdge puede incluso automatizar tu SEO (o al menos gran parte de él). Su solución de automatización del SEO aumenta las visitas a las páginas en un 60% y proporciona un 21% más de palabras clave en la primera página.
Ten en cuenta que sus clientes son gigantes (el precio de su software comienza en los miles de dólares al mes) por lo que probablemente verían mejores resultados que la mayoría de las empresas, pero aún así, verás muchas más empresas de software que aprovechan la IA para el SEO.
Esto está siendo impulsado por el auge de la IA, Rank Brain y el procesamiento del lenguaje natural.
Incluso con Ubersuggest, estoy trabajando en una IA que hace el SEO para ti, para que ya no tengas que pasar horas interminables haciendo SEO, a la vez que te ahorras miles de dólares.
En otras palabras, el campo de juego del marketing está cada vez más parejo. Si quieres hacerlo bien, tendrás que aprovechar la IA y la automatización del marketing para sobrevivir.
Si todos utilizan la misma tecnología de marketing basada en IA, ¿cómo puedes superar a tus competidores?
Pues bien, dependerás de todo lo demás: precio, atención al cliente, upselling, operaciones, ventas. Todas estas pequeñas cosas son las que te ayudarán a ganar.
Esto nos lleva al siguiente punto.
Tendencia de marketing nº 6: ya no hay balas de plata, todos tenemos que optimizar para obtener ganancias marginales
Muchas empresas se construieron utilizando un solo canal de marketing.
Dropbox creció gracias al marketing de recomendación. Invitas a más amigos y consigues más espacio gratis.
Facebook se creó a partir de tu libreta de direcciones de correo electrónico. Facebook solía aprovecharla para invitar a todos tus contactos a usar Facebook en tu nombre.
Empresas como Quora y Yelp crecieron gracias al SEO. Todas esos rankings realmente ayudan a impulsar tus negocios.
Pero ya no se puede construir un negocio a través de un solo canal de marketing. Los buenos canales se saturan extremadamente rápido (echa un vistazo al alcance orgánico de Facebook si necesitas un recordatorio…).
Aunque funcionen y provoquen un crecimiento explosivo, solo durará un tiempo antes de que tus competidores lo descubran y se lo pongan más difícil.
El marketing pronto será todo sobre “ganancias marginales”.
Hay un entrenador de ciclismo británico llamado Dave Brailsford. Su creencia era que si mejorabas cada área relacionada con el ciclismo en tan solo un uno por ciento, entonces esos pequeños avances se sumarían a una mejora notable.
Tiene razón, así es como se gana una carrera.
Lo mismo es cierto para tu marketing.
Se pasará de centrarse en un canal y tratar de encontrar el “Santo Grial del marketing” a trabajar para mejorar ligeramente cada área del marketing.
Desde realizar pruebas A/B de las etiquetas de título para obtener algunas mejoras en los rankings hasta añadir checkout bumps a la página del pedido para poder invertir un poco más en los anuncios de pago, pasando por utilizar Google Data Studio para optimizar mejor el valor de la vida útil… todo gira en torno a los pequeños detalles.
Eso es lo que va a sumar para que tengas éxito.
Así es como tendrás que cambiar tu mentalidad para tener éxito en 2023 y en el futuro.
Tendencia de marketing nº 7: la despersonalización es el nuevo marketing
El problema del marketing actual es que el 95% de tus visitantes nunca se convertirán en clientes. Eso si tienes suerte.
Lo más probable es que el 97% o más de los visitantes de tu sitio web se vayan sin convertirse en clientes.
La razón principal no es que tu marketing sea terrible o que todos esos visitantes sean malos y no cualificados.
Es que tu mensaje no se ajusta a cada uno de tus visitantes.
La personalización te permite convertir más visitantes en clientes.
Un ejemplo básico de esto es Amazon.
Cuando entras al sitio de Amazon, ellos saben lo que sueles comprar, así que te muestran lo que creen que vas a querer para aumentar sus conversiones.
Y, ¡funciona! Cuando entro en Amazon, veo varios artículos para el hogar porque es lo que compro más a menudo. Nunca compro comida para perros (lo cual es inteligente porque no tengo un perro), así que nunca veo anuncios de comida para perros.
Las empresas también están tratando de personalizar todas las experiencias que proporcionan, tanto online como offline.
Empresas como Amperity están intentando crear un motor de relación con el cliente para que puedas atender mejor a cada uno de tus clientes, ya sea online u offline.
El marketing se ha convertido en un juego de personalización. Con el aumento de los costes publicitarios y de marketing en general, no queda más remedio que encontrar la manera de convertir el 97% del tráfico que nunca vuelve.
El problema es que todo el mundo utiliza exactamente las mismas estrategias de personalización, y los consumidores se están dando cuenta.
Por eso la despersonalización va a ser tan importante.
En lugar de utilizar nombres en un correo electrónico, las marcas deben reducir los falsos esfuerzos de personalización y centrarse en la transparencia y en escribir como una persona real.
Preguntas frecuentes sobre las tendencias de marketing en 2023
Las principales estrategias a las que hay que prestar atención son la automatización, la despersonalización y los canales de comunicación alternativos. La forma en que utilizamos Internet está cambiando, al igual que nuestra forma de comercializar.
Ya no hay balas de plata. En el mundo actual, las organizaciones deben optimizar los pequeños cambios que se suman con el tiempo.
El contenido sigue siendo una de las formas más eficaces de marketing. Crear contenido de alta calidad que informe y eduque es crucial. Considera la posibilidad de adoptar la automatización para ayudarte a hacer más en menos tiempo.
La IA y el aprendizaje automático ya tienen un gran impacto en el marketing. El alejamiento de Google de las cookies de terceros también está afectando a los anuncios de pago.
Conclusión
Estas son las tendencias de marketing que se harán realidad, y tienes que estar preparado para ellas.
Pero esto es bueno. Ahora tienes la oportunidad de actuar sobre la información antes que tus competidoeres. Asegúrate de adelantarte a la multitud.
No solo quiero que tengas éxito, sino que superes a tu competencia. Tanto si eres una gran empresa como si acabas de empezar con muy poco o nada de dinero, creo que puedes hacerlo.
¿Qué opina de las tendencias de las que hablamos? ¿Ves alguna tendencia de marketing de la que poca gente esté hablando?
