Por Qué Esta Métrica Es Más Importante Que El Ranking De Palabras Clave

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Las personas se obsesionan con los rankings de palabras claves.

No estarán satisfechas hasta que su marca reine en la primera posición.

Pero, ¿qué si te dijera que tu ranking ya no importa (tanto)?

¿Qué tal si te dijera que existe una mejor, más rápida y más sencilla forma de dominar las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs) sin necesidad de intentar mejorar tu posición directamente?

¿Me creerías?

A lo largo de los últimos meses, ha surgido información nueva que sugiere que esto no sólo es posible, sino que probablemente está ocurriendo mientras lees.

Y lo mejor de todo es que podría llevarte sólo unos minutos empezar a ver resultados nuevos.

Te daré cinco consejos simples que puedes empezar a usar para incrementar de forma instantánea el número de visitas que obtienes de los motores de búsqueda.

Pero primero, necesitas entender cómo funciona este nuevo hack o estrategia.

Cómo el click-through rate (CTR) afecta tu ranking

Hay más de 200 factores de ranking que determinan dónde apareces en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs).

Conoces la mayoría de los grandes; como backlinks de alta calidad, palabras clave long-tail, y optimización on page, como etiquetas de título y etiquetas meta. Todos estos son muy específicos y tienen un efecto directo en tu ranking de Google.

Sin embargo, en los últimos años Google ha empezado a expandir los factores que toma en cuenta. Ahora considera cosas como la velocidad de la página, el comportamiento del usuario en el sitio, y posiblemente incluso tu click-through rate (CTR) SERP.

¿Qué significa esto exactamente?

Digamos que actualmente estás cuarto en Google. Pero por alguna razón (que veremos más adelante) tu CTR es más alto que el sitio web que sale encima del tuyo.

A lo largo de los últimos meses, muchos especialistas de marketing digital han notado que esto podría tener el poder de reacomodar los rankings y hacerte subir en la lista.

Antes las cosas no funcionaban de esa forma.

Por ejemplo, este gráfico aparentemente ha existido desde hace tiempo de una forma u otra, y describe el CTR que puedes esperar basado en tu posición o ranking SERP.

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No sorprende que los primeros obtengan la mayoría de los clics. La primera posición domina sobre las demás, mientras que el resto de resultados de la página tiene que repartirse lo que sobra.

Ahora bien, si eso parece una vieja captura de pantalla, es porque lo es. Esta gráfica y concepto datan de 5 a 10 años atrás.

Hoy las cosas no son tan simples y definidas, a pesar de que se mantiene la misma línea de tendencia (con el CTR dirigido principalmente hacia las primeras posiciones).

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La última evolución, en la que el CTR está empezando a influenciar el ranking, ha sido confirmada (al menos como un factor correlativo) por personas diferentes.

Para empezar, aquí está Danny Sullivan mencionando que Google incluso admitió estar usando la información de clics para ayudar a cuantificar y definir los resultados que aparecen en las primeras posiciones.

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Luego, a finales del año pasado, AJ Kohn dijo el argumento más convincente para confirmar su propia teoría sobre el tema:

“La evidencia sugiere que Google usa el click-through rate (CTR) como una señal de ranking. O más específicamente, Google usa la información de clics como una forma implícita de retroalimentación para rankear nuevamente y mejorar los resultados de búsqueda.”

Incluso citó a un ex Ingeniero de Google, Edmond Lau, quien corroboró estos descubrimientos..

Básicamente, Edmond casi admitió que las cosas populares (que recibían más clics) se elevarían naturalmente por encima de las más aburridas (que recibían menos clics).

La idea es crear un bucle de retroalimentación que ayude a Google a aprender y reaccionar sobre la marcha.

No obstante, si el ranking se debe directamente o no al CTR, no es realmente la clave. Todo el mundo aparentemente coincide en que juega algún papel, pero no existe consenso (aún) sobre lo determinante que es.

Sin embargo, ese no es el punto importante.

La clave aquí es que la información claramente dice que puedes influenciar tu CTR para superar a aquellos que tienen un mejor ranking que tú.

Así es como funciona:

Cómo obtener más tráfico de búsquedas en menos de 5 minutos (sin mover posiciones)

RankBrain es la más reciente evolución del algoritmo de Google, e introduce inteligencia artificial a la mezcla.

Esencialmente, aprende sobre la marcha y se auto-enseña cosas nuevas basadas en los patrones y tendencias que ocurren frente a ella.

Muchas veces, se verá forzada a calificar y posicionar páginas que podrían tener de pocas a ninguna señal de calidad (como no tener backlinks). Así que, ¿cómo se supone que las va a posicionar apropiadamente?

De acuerdo a Larry Kim de Wordstream, tu CTR es el mejor pronosticador de engagement y relevancia (porque muestra exactamente lo que interesa y lo que no interesa a las personas).

Para confirmar esta teoría, tomó 1,000 palabras clave de su propia cuenta de Consola de Búsqueda de Google de WordStream.com, y obtuvo los siguientes promedios de click-through rate según el ranking:

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Básicamente, este gráfico dice que algunos de los resultados en la primera posición podrían tener un CTR de ~55%, mientras que otros sólo alcanzarán un ~7% de CTR.

Piensa en esto por un momento.

Los sitios gozan de exactamente la misma posición en Google; y sin embargo, un resultado podría estar obteniendo la gran mayoría de los clics, ¡mientras que el otro casi no obtiene ninguno!

Esto significa que si no estás obteniendo esos clics pese a estar en la primera posición, las personas están omitiendo tu sitio y usando otros resultados por alguna razón.

Loco, ¿verdad?

La información esencialmente dice que “Puedes incrementar tus clics tanto como 5 o incluso hasta 6 veces al identificar tu peor palabra clave y mejorarla.”

Aquí verás por qué eso es importante.

Mira este análisis de SERP y dime qué ves:

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Mira a PolicyGenius en la sexta posición. Ese es un sitio fantástico.

Pero no hay forma que derrote a la dura competencia que enfrenta:

  • State Farm
  • Liberty Mutual
  • Geico
  • MetLife
  • Progressive

Cada uno de ellos es una compañía multimillonaria (o ¿billonaria?). Gastan más en publicidad offline que lo que PolicyGenius podría soñar.

Sin mencionar que la Autoridad de Página y Dominio de PolicyGenius es casi la mitad que la de esos gigantes.

Así que no tiene sentido discutirlo. PolicyGenius nunca, nunca jamás vencerá a su competencia en el ranking.

Pero esta nueva información sugiere que no necesitan hacerlo.

Si pudieran enfocarse en incrementar el CTR de su SERP, podrían literalmente robar alguna porción de mercado a su competencia y todo eso en frente de sus narices.

Lograr mejorar tu ranking podría llevarte meses (o años) de trabajo duro, mientras que incrementar tu CTR es alcanzable en sólo cinco minutos a medio día.

Suena como una buena apuesta, ¿verdad?

Aquí tienes cinco consejos para empezar, que pueden dar un impulso instantáneo a tu SERP CTR.

5 consejos para incrementar los click-through rates de tus SERP

No tienes tanto espacio en una SERP para trabajar. Por ejemplo, hay un título corto y un área de descripción que es un poco más larga.

Así que esto significa que existen pocas cosas que puedes cambiar de forma realista para mejorar el CTR de tus SERP.

Aquí tienes cinco de mis tácticas favoritas que debería intentar primero.

Consejo #1. Etiquetas de Título

En principio, así es como una etiqueta de título “optimizada” debería verse:

  • Palabras Clave Long-Tail | NeilPatel.com
  • NeilPatel.com – Palabras Clave Long-Tail

O alguna otra variación de la palabra clave principal y su marca.

En vez de ello, Directive Consulting recomienda que empieces eliminando el nombre de tu marca y usando paréntesis para insertar un “título más clickeable.”

Por ejemplo, notarás que su nuevo título ahora resalta respecto a los otros dos en la página, los cuales todavía se aferran a la táctica vieja de “optimización.”

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Esto significa que deberías incluir beneficios o elementos de tu propuesta de valor en un título (exactamente como lo harías con una publicidad de AdWords, por ejemplo).

Aquí tienes otro ejemplo cuando buscas “cómo escribir un currículum.”

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La clave aquí es entender qué están buscando las personas específicamente (es decir, la intención detrás de cada búsqueda) y luego responder a eso lo mejor posible.

Parece simple, ¿verdad?

Todo lo que estás haciendo es cambiar una o dos palabras, y con eso ya puedes causar un enorme impacto.

Pero también puedes lograr incluso más al escribir mejores títulos que impulsen a las personas a hacer clic en ellos. Aquí te muestro cómo.

Consejo #2. Escribe mejores títulos.

Ya viste el poder que el arreglo de una o dos palabras puede tener. Ahora imagina que reestructuras el título entero para enfocarte específicamente en clics (y no sólo en el rellenado clásico de palabras clave).

Por ejemplo, Directive Consulting referenció “casos de estudio” en una página acerca de servicios SEO. Pero, ¿por qué?

La compañía está superando un rechazo potencial desde el inicio. Está apelando al lado emocional de las personas, que es lo que al final controla lo que ocurre.

Por ejemplo, nosotros (los humanos) todavía estamos mayormente controlados por el  ‘cerebro antiguo’, de acuerdo a Neuromarketing. Este es el mismo cerebro que está motivado pelear o escapar.

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La mejor forma de atacar este cerebro antiguo es a través de palabras de poder, que sean evocadoras y persuasivas.

Una de las palabras de poder que deben estar en tu título, de acuerdo a un análisis profundo de Buffer, es la palabra “Nuevo”. Es como cuando ves algo brillante que capta tu atención.

Revisa este ejemplo para observar el efecto:

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Si buscaras en Google este tema, la frase [New Data] sugiere que la página podría confirmar o negar todo lo que sabes acerca del mismo. Seguramente captará tu atención primero.

Este ejemplo también obtiene puntos extras por tener un título en forma de pregunta. Un estudio de MarketingExperiments.com arrojó que los títulos que contienen preguntas pueden incrementar el CTR hasta en un 36%.

De otra forma, si eso no funciona, siempre puedes ir a lo negativo.

Outbrain realizó su propio estudio y encontró que los títulos negativos pueden sobrepasar hasta en un 69% de CTR a los positivos.

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Por ejemplo, digamos que quieres saber si todo el arroz es libre de gluten o no. Haces una búsqueda rápida y ves que mientras los dos primeros títulos son decentes, el lenguaje rudo del tercero capta tu atención inmediatamente.

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“¿Peligros? ¿¡Qué peligros!?”, te preguntas. Y luego haces clic.

Consejo #3. Hazte (parecer) muy local.

Aquí tienes otra táctica de PPC que aún funciona en el lado orgánico también.

Una prueba de Engine Ready mostró que los números de teléfono con códigos de área local superan a los gratuitos cuando se trata de incrementar las conversiones

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En otras palabras, cuando logras que tu negocio o presencia en la web parezca local (incluso si no lo eres), mejoras la percepción del público drásticamente (y al parecer, su atención).

Este descubrimiento también fue respaldado por información de los clientes de KlientBoost, quienes probaron que la probabilidad de recibir una llamada es dos veces mayor (o hasta más) si se usa un código de área local.

Así que sí, puedes añadir teléfonos a tu etiqueta de título o descripción (si estás tratando de lograr más leads de llamadas). Y si no es tu caso, piensa cómo puedes sacar provecho a la misma idea.

Esto es a lo que me refiero.

Cuando los consumidores buscan por contables durante el tiempo de impuestos, ¿a quién quieren más? ¡Alguien local!

Primero, esta persona necesita saber los problemas de impuestos únicos de ese Estado. Pero además, las personas quieren hacer negocios con aquellos que están cerca.

Así que añadir nombres de ciudades y direcciones a tus etiquetas de título y descripción sería un truco sencillo para evidenciar los resultados de las pruebas de conversión mostradas antes.

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Consejo #4. Mejorar las métricas de engagement del usuario en cada página.

Ya hemos hablado de cómo las métricas de engagement del usuario (como el tiempo en el sitio, porcentaje de rebote, etc.) pueden influir en los resultados de búsqueda.

Básicamente, cuando una persona pasa más tiempo en tu página web, Google asume que el usuario está interesado en tu contenido (y que el contenido responde adecuadamente a la consulta de la persona).

Al contrario, una página que abandonan rápido o con un alto porcentaje de rebote, comunica lo opuesto. Google asume que los usuarios no están encontrando lo que buscaban y que por eso se van para revisar otro resultado.

Las razones pueden variar. Podrías necesitar añadir landing pages personalizadas, por ejemplo, que ayuden al usuario a sentirse más conectado con el contenido.

Por ejemplo, Larry Kim mostró un ejemplo de su sitio que tiene un 52.17% CTR de SERPs. Más importante aún, ¡los visitantes pasaban un promedio de 24 minutos en su página!

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Esta página ni siquiera tiene una coincidencia exacta de palabras clave, pero domina completamente los resultados al monopolizar los clics de las personas.

En otras palabras, optimizar tus títulos y descripciones es sólo una cara de la moneda. Mejorar el contenido de tu página para mantener a las personas dentro por más tiempo y contestar mejor a sus consultas puede ayudarte lentamente a subir en los rankings.

De otra forma, te arriesgas a encontrarte con este problema común.

Como hemos visto antes, el puesto número uno para una palabra clave no importa si los usuarios omiten para dar clic en otros resultados más abajo. De forma similar, lograr mucho tráfico de búsquedas y visitantes no tiene sentido si la mayoría de esas personas vuelven rápidamente a Google para revisar otro resultado.

Lento pero seguro, bajarás en los SERPs.

Así que te mostraré cómo saber qué páginas de tu sitio web están logrando buenos resultados (y cuáles no).

Entra en Google Analytics y haz clic en “Comportamiento” en el menú de la izquierda. Luego haz clic en el menú desplegable “Contenido del Sitio” y ve a “Todas las Páginas.”

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Esto te ayudará a identificar cuál es el mejor contenido en tu sitio (normalmente ordenado por defecto según Número de visitas).

Ahora mira a la derecha de tu pantalla el Porcentaje de Rebote y % de Salida, y verás qué páginas están perdiendo visitantes casi tan rápido como los están trayendo.

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Nuevamente, vuelve a la intención del usuario. ¿Qué busca alguien en esta página y cómo puedes mejorarlo para proveerle de una respuesta que sea más simple de entender o más completa?

Consejo #5.  ‘Siembra’ tu marca para incrementar la visibilidad en búsquedas y CTR.

El consejo final puede ser utilizado en combinación con todos los anteriores.

Las personas que se sienten familiarizadas con tu marca son doblemente más propensas a hacer clic y hacer una conversión, de acuerdo a WordStream’s data.

Realizar campañas de anuncios para incrementar la exposición de la marca puede ayudar a incrementar el número de personas que te conocen o reconocen quién eres, dando e a tu marca una ventaja a la hora de transformar eso en un mayor CTR en los SERP.

Los anuncios de retargeting son alternativas relativamente baratas también, comparadas con otros anuncios. Puedes realizar campañas consistentemente a través Listas de Remarketing para Anuncios de Búsqueda (RLSA por sus siglas en inglés) o audiencias personalizadas, sabiendo que serás capaz de cosechar los frutos de esta inversión por el camino.

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Incluso puedes combinar estas tácticas con plataformas de distribución de contenidos como Outbrain. Por ejemplo, podrías incrementar las visitas al sitio por menos de un dólar.

Suena bien hasta que te das cuenta de que la mayoría de esas personas se irán de tu sitio sin siquiera dar un segundo vistazo a tu logo.

Pero eso está bien si ya planeas seguir con las campañas de retargeting.

De esta forma, puedes lentamente alimentar leads a través de canales múltiples para que cuando llegue el momento de que busquen palabras claves long-tail y competitivas acerca de tus productos o servicios, tu nombre resalte por encima del resto.

Conclusión

Todo el mundo quiere estar número 1 en el ranking de palabras clave de su producto y servicio.

Desafortunadamente, la mayoría de los negocios nunca lo logrará, por varias razones.

Quizás la palabra clave es muy competitiva y estás peleando contra los mejores competidores en tu sector. Quizás tu sitio es relativamente nuevo, por lo que podría llevar años que sea reconocido como un líder del sector.

Todo esto suena desalentador. Pero anímate porque nueva información y estudios sugieren que tu posición en la página tiene mucha menos relación de la que crees con el porcentaje de cliccs que obtendrás en tu sitio.

Hoy en día puedes optimizar el CTR de tu SERP con unos cambios simples en las áreas del título y descripción. Luego puedes combinar esas estrategias con otras tácticas, como optimizar el comportamiento del sitio o crear campañas de publicidad estratégicas para crear reconocimiento de la marca.

De esta forma, aunque otros competidores estén por encima de ti en el ranking, ¡no importará si estás obteniendo todos sus clics!

¿Qué haces tú para incrementar el número de personas que hacen clic en tu sitio web y no en el de tus competidores?

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