¿Sabías que los arqueólogos han rastreado el origen de los memes hasta el año año 3 a.C.?
Los memes, un término acuñado por el biólogo evolutivo Richard Dawkins en 1976 para describir cómo las ideas se replican, mutan y evolucionan, son una forma de llevar una idea o tendencia compartida para atraer a un grupo objetivo. Con el tiempo, diferentes grupos toman los memes y los modifican para hacerlos suyos.
Los memes se utilizan para generar engagement y comunidades, comunicando algo que todos en tu círculo entienden. Es una forma de desarrollar un sentido de pertenencia, algo que plataformas como Facebook han sabido hacer durante años.
Precisamente por eso tu marca debería incluir memes en tu plan de marketing de contenidos. Si puedes crear y compartir memes certeros que atraigan a tu audiencia, podrás crear ese mismo sentido de comunidad, desarrollar la lealtad a la marca, e incluso acceder a nuevos mercados.
Por qué deberías usar memes en tu marketing de contenidos
Algunas de las marcas más reconocidas del mundo incluyen memes en su estrategia de marketing de contenidos. Te voy a contar el por qué:
Los memes aumentan el engagement
Los memes son muy fáciles de compartir y ayudan a las personas a conectarse a través del humor.
Si se hacen bien, hacen que la gente se sienta parte de una broma interna, y ¿a quién no le gusta sentirse al tanto?
El servicio de suscripción BarkBox ha basado su cuenta de Instagram en todas esas pequeñas y divertidas peculiaridades de los perros que solo los amantes de los perros conocen. ¿Una de sus bromas? La guerra entre perros y ardillas. Han creado una serie de mosaicos con sus publicaciones de Instagram, que es una forma bastante creativa de mostrar sus memes.
BarkBox no solo mantiene a su audiencia comprometida, sino que juega con temas que funcionan como bromas internas entre ellos y sus 1,7 millones de seguidores. Estos son temas que solo los amantes de los perros entenderían, lo que les hace sentir parte de un grupo exclusivo.
Los memes entretienen a tu audiencia
Los usuarios interactúan más en las redes sociales cuando están entretenidos. El sitio de ayuda en los estudios SparkNotes lo entiende, y también comprende que los estudiantes no siempre se entusiasman con las lecturas asignadas.
Así, SparkNotes utiliza las tendencias de la cultura pop para animar las tramas de las novelas clásicas y promocionar su servicio al mismo tiempo.
Sin embargo, no necesariamente tienes que crear memes relacionados con la marca. Puedes crear memes que simplemente entretengan y se relacionen de alguna manera con tu audiencia. De hecho, en muchos casos, vincular un meme a tu marca puede sentirse forzado. A veces es mejor dejar que el meme hable por sí mismo.
El minorista de ropa ASOS es muy bueno en la creación de memes que juegan con los días festivos, los eventos actuales y los temas de tendencia. Aunque muchos de sus memes están relacionados con su marca, no tienen miedo de lanzar un meme divertido sólo para mantener a su audiencia entretenida.
Este es un meme que publicaron para el Día de Acción de Gracias.
No tiene nada que ver con la marca, sino con el estado de ánimo del día. Obtuvo algunos me gusta y se compartió algunas veces, y mantuvo su marca en la mente de las personas en un día en que suele pensarse solo en la comida.
Los memes son fáciles de crear
Los memes como el ejemplo anterior de ASOS son bastante fáciles de crear, y también son baratos. Ni siquiera necesitas un software de edición de imágenes sofisticado, solo un generador de memes gratuito, como Imgur.
Los generadores de memes te permiten buscar imágenes para tu meme filtrando a entre los memes populares o subiendo tu imagen.
Una vez que elijas una imagen (elegí Annoyed Picard), te permite añadir texto utilizando esa fuente de memes tan conocida. Incluso te dan sugerencias de memes creados recientemente con la misma imagen. (Solo hay que tener en cuenta que no todos son apropiados para el entorno laboral. En este ejemplo he difuminado algunos memes dudosos).
Una vez que añadas tu texto, puedes descargar tu meme y usarlo en las plataformas sociales.
Listo. No hay que gastar mucho en la creación de imágenes, no hay investigación de palabras clave. Es bastante simple.
Los memes te permiten ser creativo
No necesariamente tienes que aprovecharte de un meme popular que ya es tendencia. Francamente, puede ser difícil estar al día de todos los últimos memes.
Una vez que tengas una buena idea de a qué responde tu audiencia, puedes intentar crear tus propios memes desde cero. Por supuesto, esto requiere más esfuerzo y más dinero para imágenes originales y de calidad, pero si tu audiencia responde bien y comienza a compartir, podría valer la pena.
Doritos llena su cuenta de Instagram con memes originales, muchos de ellos aprovechando la nostalgia de los años 80 y 90, sin duda dirigidos a su público objetivo.
Si creciste en los años 80 y 90, probablemente recuerdes la popularidad de los collares de la amistad.
Los memes te permiten mostrar la personalidad de tu marca
Hay dos cosas que puedes hacer con tus cuentas en las redes sociales. Puedes reforzar la personalidad actual de tu marca o utilizarlas para crear una nueva.
Muchas marcas más antiguas han optado por la segunda opción, utilizando el tono más relajado e informal en las redes sociales para despojarse de su reputación aburrida y dar a sus productos una imagen más fresca (o incluso más sarcástica).
MoonPie es un buen ejemplo de ello. La golosina original se inventó en 1917, y la empresa que las fabrica comenzó sus operaciones en 1902. Sin embargo, al ver su cuenta de Instagram, no los tomarías por una empresa de 118 años.
Han creado una persona mucho más joven y divertida para cultivar nuevos seguidores para el postre centenario.
8 maneras de utilizar los memes con eficacia en tu marketing de contenidos
Así que, ahora estás convencido de que debes incluir los memes en tu estrategia de marketing de contenidos, pero antes de empezar, hay algunas cosas que debes tener en cuenta. Aunque los memes son fáciles de crear, hay que planificarlos, y algunas técnicas sólidas pueden hacer que sea más fácil identificarse con tus memes, que sean compartibles y quizás incluso se vuelvan virales.
1. Tienes que conocer a tu audiencia
¿Has visto alguna vez un espectáculo de stand-up donde los chistes del comediante no hacían reír? ¿La audiencia no entendía los chistes, o simplemente no les hizo gracia? La mayoría de las veces, eso sucede cuando un comediante no ha adaptado su material para su audiencia.
Un chiste sobre la Asociación Americana de Jubilados, por ejemplo, no va a funcionar con un público de la generación Z. Ni siquiera piensan en la jubilación. Al igual que una broma que utilice términos como stan y salty con la generación X caerá probablemente en saco roto.
Lo mismo ocurre con los memes.
Mira este tuit del banco Chase aconsejando aparentemente a un millennial, por ejemplo. Aunque no es exactamente un meme, se convirtió en uno cuando la Senadora Elizabeth Warren los criticó por lo que muchos llamaron de una publicación de mal gusto y condescendiente.
Sin duda, ya conoces la edad, cultura, raza, ubicación, sector y cualquier otro dato demográfico de tu audiencia. Toda esa información que has recopilado para tus otras iniciativas de marketing de contenidos también puede ayudarte a crear memes que den en el blanco.
2. Crea memes originales
Aunque utilices una imagen de un meme popular, tu mensaje debe ser original y estar relacionado de alguna manera con tu audiencia o marca. No intentes adaptar la broma de otra persona a tu público. Simplemente no funcionará.
Algunos memes aprovechan el factor de la nostalgia. Ya sea sobre la música de baile de los 90 o la moda de los 80, un buen meme de nostalgia, como el ejemplo de Doritos, hace que tu audiencia se sienta parte de algo más grande. Los memes tienen que ver con la construcción de una comunidad.
Otras marcas utilizan el sarcasmo o la sátira para transmitir su mensaje. Sin embargo, otros inyectan a sus memes un poco de humildad. No tengas miedo de burlarte de ti mismo porque puede hacer que tu marca parezca más humana y accesible. Chipotle, por ejemplo, ha atraído a un millón de seguidores con sus tuits y memes humorísticos y a menudo autocríticos.
En el siguiente ejempo, se utilizó un formato de meme que fue tendencia en 2020 durante los cierres de COVID.
No importa, tiene que ser divertido. Tanto si estás tratando de demostrar algo o hacer que la gente recuerde los buenos días, todos los memes lo hacen con humor. Si tu meme no es divertido, lo más probable es que nadie lo comparta.
3. Haz tu versión de un meme popular
Una de las piezas de contenido más fáciles de crear es una versión de un meme ya viral. En 2018, Ruffles hizo una inteligente versión de una foto de archivo que se volvió viral unos años antes.
4. Mantente relevante con el uso de memes
Cuando un misterioso monolito apareció (y luego desapareció) en el desierto de Utah en 2020, los memes no se quedaron atrás. Amazon aprovechó la oportunidad para mostrar su relevancia y humor.
Si puedes aprovechar la oportunidad de estar a la moda y hacerla relevante para tu marca, ¡adelante! Pero no lo fuerces si no funciona para la voz de tu marca o tu audiencia.
Sugerencia Pro: si una tendencia lleva unos días o una semana en su ciclo de vida, considera la posibilidad de saltársela y pasar a la siguiente tendencia. Es posible que te hayas perdido el momento ideal en este caso, y te arriesgas a que tu marca se vea atrasada.
5. Desarrolla la personalidad de tu marca con memes
Wendy’s tiene una de las marcas más identificables en las redes sociales. En 2017, la cadena de comida rápida decidió arriesgarse y convertir a su mascota de aspecto dulce, Wendy, en una bromista sarcástica que trollea las cuentas de otras marcas de comida rápida.
Claro, podría detenerse en sus memes, pero Wendy’s lo lleva un paso más allá, aprovechando los memes de otras cadenas de comida rápida para mantener su reputación.
Mira la guerra que estalló en Twitter cuando Burger King intentó criticar a Wendy’s:
6. No seas vulgar
Ninguna marca que se precie comienza pensando: “Vamos a hacer un meme inapropiado que atraiga todo tipo de atención equivocada”. Aun así, las marcas tropiezan de vez en cuando con un tema que no deberían tocar.
Cuando tratas de hacer un meme gracioso sobre un tema malo para tu marca (o malo para cualquier marca), quedas como inapropiado en el mejor de los casos.
No estoy seguro de que el Dr. Suess hubiera apreciado este tuit de Charmin.
Sin embargo, puedes convertir la actitud de mal gusto de otra persona en una oportunidad. En octubre de 2020, Kim Kardashian recibió una gran reacción negativa después de publicar fotos de ella misma y sus amigos más cercanos de fiesta en una isla privada, justo cuando los casos de COVID comenzaron a aumentar una vez más. El pie de foto decía:
Después de 2 semanas de múltiples exámenes de salud y de pedir a todos que se pusieran en cuarentena, sorprendí a mi círculo más cercano con un viaje a una isla privada donde pudimos fingir que las cosas estaban normales solo por un breve momento.
Todo tipo de marcas, incluida la New York Historical Society, aprovecharon la oportunidad para aportar su granito de arena.
Si vas a intentar abordar un tema de tendencia como este, ten cuidado. No querrás parecer insensible o desconsiderado.
7. Investiga tus memes
Aunque Wendy’s suele recibir grandes elogios por su contenido en las redes sociales, incluso este maestro del meme puede equivocarse de vez en cuando. En una ocasión, Wendy’s respondió al tuit de un cliente publicando un meme de la Rana Pepe, un símbolo que ha sido adoptado por grupos nacionalistas blancos.
Wendy’s borró el tuit tan pronto como se dio cuenta de su error, y con el tiempo se recuperó de su metedura de pata. Sin embargo, el daño estaba hecho y era necesario aprender la lección. Siempre hay que investigar los memes antes de publicar.
8. Mantén la voz de tu marca
¿Qué tienen en común todas las marcas destacadas en este artículo? Han creado una persona coherente para la marca y han seguido fieles a ella.
No importa lo que decidas hacer con tus memes, mantén la coherencia. De lo contrario, corres el riesgo de confundir (y perder) a tu audiencia.
Conclusión
Si se hacen bien, los memes pueden convertirse en una herramienta bastante útil en tu plan de marketing de contenidos. Pueden ayudarte a llegar a nuevas audiencias y darle a tu marca un elemento humano a través del humor. Además, pueden ayudarte a conectar con tu audiencia sin tener que preocuparte demasiado por las palabras clave o los marcos de contenido.
Los memes pueden incluso ayudar a una marca a reinventarse. Su tono informal y divertido le da una voz más ligera y contemporánea a las marcas que pueden haber sido conocidas anteriormente por su actitud más seria.
Además, los memes son divertidos.
¿Qué tipos de memes serían más efectivos para tu marca?
