Como la tienda de comercio electrónico más grande del mundo, Amazon es una plataforma que los vendedores no pueden permitirse ignorar. Pero en un sitio web que vende más de 12 millones de artículos, ¿cómo puedes ayudar a que tus productos se destaquen entre los demás haciendo SEO en Amazon?
Es más fácil de lo que parece.
¿Por qué? Porque Amazon no es solo una plataforma de comercio electrónico. Es un motor de búsqueda con su propio algoritmo, el A9.
Una breve introducción al SEO en Amazon
Al igual que en otros motores de búsqueda, se pueden utilizar técnicas de SEO para mejorar el posicionamiento de los productos. Utilizas ciertas frases para aumentar tu visibilidad en las búsquedas orgánicas, lo que puede aumentar las ventas en Amazon.
Estas son otras formas en que Amazon actúa como un motor de búsqueda:
- Los clientes introducen sus consultas en el cuadro de búsqueda.
- El algoritmo de Amazon muestra lo que cree que son los resultados más relevantes.
- Si los resultados son buenos, los clientes no pasarán de la primera página. ¿Por qué? Porque han encontrado lo que buscaban.
Recuerda, el objetivo de Amazon es vender cosas.
Amazon quiere poner en contacto a clientes y vendedores. Quieren que los clientes se queden contentos con los resultados de la búsqueda para que se conviertan en clientes habituales.
Si bien no hay garantía de que conseguirás un lugar en la primera página de Amazon, ¿quién quiere estar en la página 20? Nunca llegarás a tu público objetivo de esa manera.
Veamos cómo utilizar palabras clave para la optimización adecuada de las páginas de tus productos.
¿Cómo funcionan las palabras clave de SEO en Amazon?
Las palabras clave de Amazon son los términos de búsqueda (es decir, palabras y frases) que la gente escribe en la barra de búsqueda de Amazon.
Si no utilizas las palabras clave adecuadas:
- Tu público objetivo no encuentra tu anuncio
- Tu tasa de conversión se desploma
- Tu visibilidad disminuye
Aquí hay un ejemplo:
Alguien busca una “sartén”. “Sartén” es la palabra clave de Amazon. Si vende sartenes, pero las llama paila de huevos, perderás el público objetivo.
Podemos llevar esto un paso más allá. “Sartén” es una buena palabra clave, pero puede que no sea suficiente para llegar a la primera página. ¿Por qué?
Es demasiado amplia.
Lo más probable es que los clientes quieran algo más que una sartén. Tal vez quieran una sartén con tapa, antiadherente o de hierro fundido.
Por suerte, el algoritmo de Amazon lo entiende. Cada vez que ingresas una frase clave en la barra de búsqueda, aparecen otras sugerencias. Amazon basa sus sugerencias en los términos de búsqueda de otros clientes, al igual que Google Autocomplete.
Por ejemplo, si alguien busca “sartén”, la primera sugerencia que ve es “sartenes antiadherentes”.
Eso es porque otros clientes suelen buscar sartenes antiadherentes… y ¿adivina qué? Acabas de encontrar otra palabra clave.
Cuantas más palabras clave relevantes de Amazon utilices, más posibilidades tendrás de llegar a tu base de clientes (dentro de lo razonable, pero ya llegaremos a eso).
Entonces, ¿qué hemos aprendido aquí?
- Las palabras clave de Amazon son términos de búsqueda.
- Para aumentar tu visibilidad en Amazon, debes incluir las palabras clave adecuadas en tus listados de productos.
- Algunas palabras clave son demasiado amplias por sí solas.
- Incluir algunas palabras clave específicas puede ayudarte a llegar a tu audiencia.
Esencialmente, debes pensar en las palabras clave de Amazon como una herramienta más en tu caja de herramientas de marketing digital. Una vez que sepas cómo usarlas, pueden aumentar el conocimiento de tu marca y potencialmente impulsar las ventas.
¿Hay algo que no se debe hacer con el SEO en Amazon?
En realidad, sí hay. No debes usar tácticas de “black hat”.
El SEO black hat, o de sombrero negro, es cuando intentas manipular deliberadamente tu posicionamiento en los rankings utilizando estrategias poco éticas. Estas estrategias incluyen:
- Exceso de palabras clave, o keyword stuffing
- Comprar enlaces
- Spam
- Dejar reseñas negativas en las páginas de la competencia para perjudicar su posicionamiento
Claro, es posible que obtengas un impulso a corto plazo en los rankings si utilizas técnicas de black hat. Pero los inconvenientes no valen la pena.
Las estrategias de black hat violan los términos de servicio de Amazon. Si Amazon descubre que estás manipulando los algoritmos, podría:
- Hacerte perder posiciones en los resultados de búsqueda
- Eliminar tus listados de productos de los resultados de búsqueda por completo
- Suspender o cerrar permanentemente tu cuenta
Soy un gran defensor de que debemos seguir con las prácticas justas y de “white hat” del SEO.
Si estás en esto mirando al futuro, te sugiero que hagas lo mismo.
Cómo hacer que las palabras clave de Amazon funcionen para ti
Cuando vendes productos en Amazon, debes evitar el uso excesivo de palabras clave para disminuir la posibilidad de una mala experiencia de usuario y una alta tasa de rebote.
La métrica de una alta tasa de rebote mide cuando alguien hace clic en tu listado, echa un vistazo y se va rápidamente. Esta acción le dice a Amazon que los usuarios no encuentran lo que buscan en tu producto.
¿La consecuencia? Tu visibilidad disminuye y tu producto aparece menos en las SERP de Amazon.
Esto es lo que necesitas optimizar para evitar el exceso de palabras clave y una alta tasa de rebote:
Título del producto
Siempre debes colocar las palabras clave más importantes en el título del producto. Si estás vendiendo una aspiradora, asegúrate de que la palabra “aspiradora” esté en el título.
El título debe incluir:
- El nombre de la marca del artículo (por cierto, esta es una palabra clave muy importante)
- Una descripción de lo que es el artículo, como “aspiradora”
- El color y el tamaño del producto
No hay necesidad de exagerar, recuerda que no debes rellenar la página con palabras clave.
Palabras clave de backend
Seamos honestos, a veces los usuarios escriben mal los nombres de los productos. O tal vez quieran un producto como el tuyo, pero no utilizan la frase clave exacta.
Todavía quieres que estas personas encuentren tu anuncio, pero no puedes incluir todas estas palabras clave potenciales en tu título.
¿Qué hace para asegurarte de que la gente vea tu producto?
Pones estas palabras clave de SEO en el “backend” de tu cuenta de vendedor de Amazon.
Se trata de términos clave “ocultos” que se agregan a tu anuncio cuando lo creas. Solo tienes unos 250 caracteres, así que úsalos con prudencia.
Nombre de la marca
A veces, la gente busca una marca específica, como jeans Levi’s o una sartén Lodge. Para los vendedores, esto significa que se debe incluir un nombre de marca preciso en la página del producto.
¿Un bonus? Incluso si eres una marca o un vendedor relativamente nuevo, puedes aumentar el conocimiento de tu marca entre tu público objetivo utilizando nombres de marca para los productos que vendes.
No te olvides de escribir correctamente los nombres de las marcas y de los productos. No quieres que las personas pasen tus productos por alto debido a nombres incorrectos que no están buscando.
Descripción del listado del producto
Es importante incluir las palabras clave de Amazon en la descripción del producto. Si tus descripciones no convencen a las personas para que compren, dejarán el listado, lo que naturalmente puede disminuir tu tasa de conversión.
¿Cómo sacar el máximo provecho de este espacio?
- Viñetas: utiliza viñetas en la sección “detalles técnicos”. Responde de forma preventiva a preguntas como ¿qué hace que tu producto sea único? ¿Cuáles son las principales características de tu producto?
- Descripción del producto: escribe una descripción concisa y breve, que incluya algunas frases clave que no hayas utilizado en el título. Les está diciendo a los compradores por qué deberían mover tu producto a su carrito.
- Investigación: echa un vistazo a cómo tus competidores escriben sus descripciones. ¿Qué funciona y qué no? Utiliza lo que aprendas en tus listados.
Cómo elegir las palabras clave para hacer SEO en Amazon
Entonces estás listo para listar tus productos en línea. ¿Cómo se encuentran las palabras clave adecuadas? ¿Y cómo se identifican las palabras clave más importantes?
Esto es lo que recomiendo.
Herramientas de investigación de palabras clave de Amazon
Las herramientas de palabras clave hacen el trabajo duro por ti. Extraen datos de los sitios web de Amazon y te brindan varias opciones de palabras clave y frases clave. Todo lo que necesitas para comenzar es una palabra clave, como el tipo de producto.
Sonar es una opción sencilla y fácil de usar que te ayudará a empezar, y es de uso gratuito. También puedes consultar Keyword Tool for Amazon o Ubersuggest.
Barra de búsqueda de Amazon
No descartes la propia barra de búsqueda de Amazon. Simplemente ingresa el término de búsqueda y ve qué sugerencias aparecen. Puedes utilizar estas palabras clave en los listados de tus productos.
Productos similares
Las personas que buscan un producto suelen buscar artículos similares. Echa un vistazo a las páginas de la competencia y ve qué artículos compran los clientes con frecuencia en la misma transacción. Nunca se sabe, es posible que encuentres algunas ideas de palabras clave.
Rankings de Google
¿Tienes una tienda de comercio electrónico fuera de Amazon? Entonces consulta también las palabras clave populares en Google.
Mucha gente empieza su búsqueda de productos en Google, así que ¿por qué no asegurarte de hacer bien tu SEO desde todos los ángulos?
Nuevamente, herramientas como Ubersuggest pueden ayudar con la investigación de palabras clave de Google. Al igual que con el cuadro de búsqueda de Amazon, puedes ingresar términos de búsqueda y ver qué productos aparecen. Estos datos te ayudarán a averiguar qué palabras clave posicionan mejor en Google para tu producto.
¿Cómo se relaciona el PPC con el SEO en Amazon?
Cuando se trata de palabras clave de Amazon, debemos abordar una cosa más: la lista de productos patrocinados.
Aquí tienes un vistazo a la parte superior de los resultados de búsqueda para sartenes. ¿Ves la palabra “patrocinado” en la esquina inferior derecha?
Eso significa que los vendedores han pagado para que sus sartenes Calphalon aparezcan en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Se conocen como anuncios de pago por clic (PPC).
El PPC te permite aparecer antes de anuncios de otros productos. Cada vez que alguien hace clic en tu anuncio patrocinado, pagas una tarifa, pero a cambio obtienes un lugar privilegiado para una palabra clave específica.
Por supuesto, no hay garantía de que los compradores harán clic en tu anuncio, pero algunos vendedores utilizan esta técnica junto con sus estrategias de búsqueda orgánica.
No vamos a centrarnos en el PPC en este artículo, ya que es algo muy distinto.
Pero debes saber que está disponible en Amazon al igual que en otros motores de búsqueda, y que es responsable de los listados de productos patrocinados que encuentras en los resultados de búsqueda.
Conclusión
Entender las palabras clave y el SEO en Amazon es fundamental si quieres ser un vendedor de comercio electrónico exitoso en la plataforma.
Las herramientas de palabras clave para Amazon pueden ayudarte a encontrar las mejores palabras clave para tus listados de productos, y son rápidas y sencillas de usar.
Siempre puedes comenzar buscando productos como el tuyo y ver qué palabras clave y listados aparecen.
¿Cómo está el rendimiento de tus listados de productos de Amazon ahora que están optimizados para el SEO?
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