Em 2020, o Google anunciou a chegada do Google Analytics 4, a versão atualizada da sua plataforma de captação e análise de dados que substituiria o Google Analytics Universal (versão utilizada há aproximadamente 15 anos).
Com data limite imposta para entrar em total vigor no dia 01 de julho de 2023, todos os sites e aplicativos monitorados pela versão anterior teriam que estar atualizados até 30 de junho de 2023 para garantir a continuidade da captação dos dados obtidos no ambiente online, ou perderiam a possibilidade de observá-los e consequentemente, de tomar decisões importantes para as estratégias de marketing e de negócio.
Por isso, a NP Digital Brasil realizou uma força tarefa com muito planejamento e estratégia para realizar a migração dos nossos clientes para o Google Analytics 4, executando todas as configurações necessárias para que pudessem aproveitar essa nova versão da plataforma e não correr o risco de perder os seus dados.
Nesse artigo, vou contar em primeira mão para você, como essa grande operação foi realizada com sucesso.
Porque o Google Analytics 4 é tão importante para as empresas
Para além da importância dos pontos que mencionei antes, esta atualização traz avanços muito importantes para a área de dados.
O novo Google Analytics além de rastrear todo o caminho do cliente em várias plataformas aproveita a Inteligência Artificial e o aprendizado de máquina para fornecer informações mais detalhadas sobre como os usuários interagem com seu site e aplicativo, tudo isso, obedecendo à privacidade dos usuários com uma política rigorosa de proteção de dados.
Falando um pouco sobre o Google Analytics, a plataforma nasceu em 2005 após a compra da ferramenta Urchin Analytics, e com o tempo, foi sendo atualizada a fim de trazer melhorias a quem utiliza a ferramenta, e segurança aos usuários que tem sua jornada rastreada em sites e apps.
A chegada no GA4 trouxe muitas mudanças à plataforma, desde a interface até a forma de captação de dados, que é a principal diferença entre o Google Analytics Universal e o GA.
Se você quer entender mais sobre essas mudanças e tirar dúvidas sobre essa atualização da plataforma, confira abaixo um webinar que realizamos com especialistas no assunto.
Enquanto o Universal Analytics se baseia em sessões e visualizações de páginas, o GA4 traz mudanças importantes no modelo de medição, baseado nos chamados eventos (ações realizadas pelo usuário dentro do seu site ou app) e parâmetros (que possui uma série de tags para rastrear o caminho do usuário dentro e fora do site ou app).
Assim, a nova plataforma também se prepara para o fim dos cookies que em breve serão definitivamente abolidos como recurso para mensuração de tráfego e comportamento no site.
A estratégia de migração da NP Digital Brasil
Você deve conhecer aquele ditado que diz que o brasileiro deixa tudo para última hora, não é?
Verdade ou não, a NP Digital Brasil levou isso em consideração e começou a se preparar em média um ano antes para conseguir absorver as demandas que chegariam coladas com o prazo final estipulado pelo Google.
Na primeira etapa mapeamos os clientes da nossa carteira, criamos processos internos para conseguir dar conta do grande volume de migrações e configurações que seriam necessárias, e com isso, também crescemos o time.
Fizemos incontáveis reuniões com todos os clientes da casa junto ao time de atendimento, treinamos as outras áreas da agência e estudamos a melhor forma de migrar e documentar o que estávamos fazendo.
Diversos testes foram realizados nesse período, aprimoramentos foram feitos, e com o envolvimento de todos os colaboradores estipulamos prazos para que não apenas a migração fosse realizada até a data limite, mas as configurações internas de cada cliente deveriam estar dentro dos requisitos do Google, com dados disponíveis para que pudessem se basear, enxergar o retorno do investimento em marketing e tomar decisões.
Foram horas de estudo por parte de todo o time, incontáveis documentações lidas, além de acompanhamento das atualizações, e estratégias aplicadas para garantir eficiência e assertividade em todo o processo.
E o resultado de todo esse esforço pode ser visto nos números abaixo.
No início de 2023, apenas 15% dos nossos clientes tinham o GA4 instalado em seus sites, e ainda assim, nem todos possuíam os eventos personalizados configurados de forma apropriada.
Após o trabalho de nossa força tarefa, chegamos no dia 30 de junho de 2023 com 140 projetos entregues.
São mais de 140 sites captando dados confiáveis e, com isso, inúmeros gestores de empresas podem neste momento olhar para os dados captados em sua plataforma e tomar decisões em seus negócios.
Mas o trabalho não para por aí, agora temos a missão de acompanhar esses dados, estar atentos a todas as atualizações que estão por vir no GA4 e continuar ajudando mais empresas a crescerem digitalmente.
Conclusão
Realizações como essas só são possíveis com um trabalho integrado de todo o time.
Em tempo recorde, a NP Digital Brasil movimentou toda equipe para efetuar uma tarefa indiscutivelmente árdua e com processos estabelecidos e entrega de toda equipe, o sucesso também foi indiscutível.
Se você quiser saber mais sobre as estratégias da NP Digital e conhecer mais sobre nossa equipe, acesse os nosso resultados.
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