Cómo Crear y Hacer Crecer un Grupo Comprometido en Facebook

how to grow a facebook group

Facebook tiene ahora más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales. Casi mil millones de esos usuarios participan en los grupos de Facebook.

Crear un grupo propio es una forma barata y eficaz de llegar a tu mercado objetivo.

Si aún no estás familiarizado con los grupos de Facebook, se tratan básicamente de comunidades dentro de la plataforma de Facebook a la que los usuarios pueden unirse y en la que se fomenta la participación. Los grupos se crean en torno a intereses u objetivos comunes, como cocinar o correr, pero también hay muchos grupos centrados en los negocios.

En esta publicación, voy a cubrir todo lo que necesitas saber para iniciar y hacer crecer tu propio grupo de Facebook con éxito y cómo utilizarlo para promover tu negocio.

Al final, sabrás más que la mayoría de los marketers sobre cómo hacer que un grupo de Facebook pase de la nada a algo espectacular.

Entonces, empecemos.

¿Para quién es tu grupo de Facebook?

Lo primero que tienes que decidir sobre tu grupo es para quién es.

Si el objetivo es generar leads para tu negocio, tu grupo debe atraer a tus clientes ideales.

Por ejemplo, digamos que eres un diseñador gráfico que quiere trabajar con pequeñas empresas o startups. Tu grupo debe proporcionar consejos valiosos para los propietarios de pequeñas empresas, como la forma en que tu marca puede hacer que se destaquen.

Es importante tener un mercado objetivo específico en mente para tu grupo de Facebook.

Hay varias razones para esto.

En primer lugar, si puede ser preciso en cuanto a quién quieres ayudar, podrás describir tu grupo con mayor eficacia. Cuando puedas comunicar claramente cómo tu grupo puede beneficiar a otros, atraerás fácilmente a nuevos miembros.

El mayor beneficio de comunicar claramente los beneficios de tu grupo es que se llena de tus clientes ideales en lugar de personas al azar.

Por ejemplo, imagina que quieres crear un grupo que ofrezca «consejos de adiestramiento de perros para dueños de labradores».

¿A qué grupo crees que tu público objetivo preferiría unirse?

Un grupo llamado «Adiestramiento de perros», o un grupo llamado «Adiestramiento de perros para dueños de labradores».

Apuesto a que elegiste el segundo, ¿verdad?

Eso es porque el segundo parece más adaptado a las necesidades de alguien que acaba de adoptar un labrador y necesita consejos de adiestramiento específicos para la raza.

También es probable que el sentimiento de comunidad sea mayor en el segundo grupo porque también hay un mayor nivel de coincidencia. La gente se une a los grupos para estar rodeada de otros como ellos.

Por lo tanto, esa es una de las razones por las que debes ser preciso al crear tu grupo de Facebook.

La segunda razón es que facilita que las personas encuentren tu grupo.

Una de las principales formas en que nuevas personas encontrarán a tu grupo es mediante la búsqueda en Facebook. 2 mil millones de búsquedas son hechas a diario en Facebook.

Si das a tu grupo de Facebook un nombre específico y rico en palabras clave, será más fácil que la gente lo encuentre. Usando nuestro ejemplo anterior, es probable que aparezca para el término «adiestramiento de perros labradores», pero podría perderse entre los miles de resultados de búsqueda para «adiestramiento de perros».

Cómo crear un grupo de Facebook

Primero, inicia sesión en Facebook. Luego, abre el icono + para ver el menú Crear.

how to create a facebook group

Selecciona Grupo y proporciona información básica sobre tu grupo.

Crea un ‘Nombre de grupo’ basándote en los principios que acabamos de cubrir. También puedes hacer clic en «Fijar grupo». Esto garantizará que el grupo se encuentre en la barra lateral izquierda de tu perfil de Facebook.

A continuación, elige el nivel de privacidad. Te sugiero que configures el grupo como privado para que solo las personas que se unan puedan ver tu contenido. Esto hace que el grupo sea exclusivo y les da a las personas una razón para unirse (para que puedan acceder a tu contenido).

Puedes filtrar a las personas que se unen para asegurarte de que no entra cualquiera que tenga una cuenta en las redes sociales. Recuerda que, para que tu grupo sea de alta calidad, debes ser informativo y no «vendedor».

A continuación, elige si deseas que tu grupo sea visible (cualquiera puede buscarlo y solicitar unirse) u oculto (solo los miembros pueden ver que el grupo existe). Sugiero que sea visible para que la gente pueda encontrar tu grupo en la búsqueda.

La última parte de la configuración de tu grupo es añadir un amigo. Esto es opcional, pero es una buena manera de empezar.

pasted image 0 46

La mejor manera de hacerlo es añadir a uno de tus amigos. Siempre puedes eliminarlos del grupo más tarde.

Si es un buen amigo, probablemente no le importará.

Haz clic en Crear y accederás a la página en la que podrás actualizar tu imagen destacada, gestionar las publicaciones, programarlas y añadir una descripción.

En primer lugar, tenemos que dar una descripción al grupo. Haz clic en «Añadir una descripción» en el lado derecho.

Esto es lo que verán los miembros potenciales cuando encuentren tu grupo. Asegúrate de que la descripción sea clara y anime a las personas a unirse.

facebook group description screenshot

Esto es lo que se me ocurrió…

facebook group description

A continuación, haz clic en Añadir etiquetas (también en el lado derecho) para elegir hasta 5 etiquetas descriptivas para tu grupo. Estas son las que he elegido:

add tags to facebook group

Ahora tenemos que dar al grupo una ‘Foto de portada’.

Si no tienes una buena foto que tenga que ver con tu grupo, puedes encontrar una en Flickr. Busca algo relacionado con el tema de tu grupo.

He buscado «labradores».

En la página de resultados de la búsqueda, haz clic en «Cualquier licencia» cerca de la parte superior izquierda y elige ‘Uso comercial y modificaciones permitidas’. Esto significa que el fotógrafo está de acuerdo con que uses la imagen para promocionar tu negocio, o en este caso, un grupo de Facebook.

flickr search for facebook group cover photo

Aquí hay una foto genial que he encontrado.

facebook group cover photo

Si quieres descargar una imagen, haz clic en el icono de la flecha en la parte inferior derecha y elige «Original».

Vuelve a la página de tu grupo de Facebook y haz clic en «Subir foto».

upload facebook cover photo

Haz clic y arrástrala para reposicionarla hasta que se vea bien.

reposition facebook group cover photo

Estos son los aspectos básicos de la creación de un grupo.

Hay algunas cosas más que podemos hacer para aumentar tus posibilidades de ser encontrado en la búsqueda de Facebook.

Desplázate hacia abajo por la barra «Gestionar grupo» a la izquierda y haz clic en «Configuración».

Verás esta página que permite algunos ajustes más.

facebook group settings

Primero, selecciona un tipo de grupo. Elegiré General porque no necesito ninguna de las otras funcionalidades, como las plantillas o la gestión de los artículos en venta.

Si quieres atraer a personas de tu zona, añade una ubicación para tu grupo.

facebook group set location

También puedes solicitar que las personas respondan preguntas antes de unirse. Esto es útil para obtener más información sobre tus miembros y ver si serían un buen cliente para tu negocio.

facebook group ask questions

Ahora que has creado tu grupo, veamos cómo hacerlo crecer.

Crea una página de Facebook para tu grupo

Quizá te preguntes por qué necesitas una página de Facebook y un grupo.

No necesitas necesariamente una página para tu grupo, pero si quieres promocionar tu grupo con anuncios o con publicaciones públicas en las redes sociales, necesitas una página para hacerlo.

Tu grupo es un área privada donde solo los miembros pueden ver y discutir el contenido.

Una página de Facebook es un perfil público donde cualquiera puede ver tu contenido. Pueden darle «me gusta» a tu página, lo que significa que verán tus publicaciones en sus feeds personales de Facebook.

Tener una página pública en Facebook tiene dos ventajas principales:

  • Te permite publicar anuncios para promocionar tu grupo (más sobre esto adelante).
  • Y, te permite promocionar libremente a tu grupo a través de las redes sociales públicas. Las personas que se topen con tu página pueden encontrar tu grupo interesante y unirse a él.

La creación de una página de Facebook es bastante similar a la de un grupo. Haz clic en el icono + del menú junto a tu foto de perfil y elige » Página».

facebook group add page

Tienes que elegir el tipo de página que quieres crear. He elegido Causa o Comunidad, ya que quiero crear una comunidad de dueños de labradores.

create page for facebook group

Introduce un nombre para la página y haz clic en Comenzar.

Al igual que la página de nuestro grupo, tendrás que dedicar unos minutos a configurar tu página. Añade una foto de perfil y una foto de portada. Puedes utilizar los mismos que los de tu grupo.

create facebook page to promote facebook group

De hecho, deberías utilizar las mismas fotos para asociarlas claramente. Cuando un visitante los vea, sabrá que la página y el grupo están relacionados.

A continuación, debes añadir una descripción y un poco más de información. Haz clic en «Acerca de» en el menú de la izquierda y luego en «Editar información de la página» en la parte superior derecha.

update facebook page for facebook group

Debes añadir categorías relevantes para tu página y una descripción. En la descripción, promociona tu grupo e incluye el enlace al mismo para animar a la gente a unirse.

add categories how to grow your facebook group

Además de incluir tu grupo en la descripción, debes crear una publicación que promueva tu grupo y fijarla en la página.

Una publicación fijada es solo una publicación regular que un administrador ha «pineado» o fijado en la parte superior, para que sea lo primero que se vea cuando visiten tu página.

Para crear una, escribe una publicación regular en tu página.

how to grow a facebook group add pinned post

Pulsa Publicar. En la publicación, haz clic en la flecha hacia abajo en la parte superior derecha y luego haz clic en ‘Fijar publicación’.

how to grow a facebook group pin a post

Esto mantendrá la publicación en la parte superior de tu página de Facebook para todos. Cuando nuevos visitantes consulten tu página desde tu anuncio, también verán el enlace a tu grupo.

Exploremos cómo usar tu página para hacer crecer tu nuevo grupo de Facebook.

Haz crecer tu grupo de Facebook con anuncios

Una de las formas más fáciles de conseguir que las personas se unan a tu grupo es publicar anuncios específicos en Facebook. Como he mencionado antes, la publicación de anuncios requiere una página.

Una vez que estés satisfecho con el aspecto de tu grupo y página de Facebook, dirígete al Administrador de anuncios de Facebook.

Haz clic en el botón verde Crear anuncio en la parte superior derecha.

grow your facebook group with ads

A continuación, elige «Interacción» en la lista de opciones de anuncios.

grow your facebook group ad options

Elige un nombre para tu campaña publicitaria y asegúrate de seleccionar «Me gusta de la página» como objetivo.

grow your facebook group create engagement ad

Haz clic en Continuar para avanzar a la siguiente sección.

Ahora voy a centrarme en mostrarte cómo configurar una audiencia única de dueños de labradores. Dirigirás tu anuncio a esta audiencia para que puedas llevar a los dueños de labradores a tu página, donde podrán descubrir tu grupo y unirse a él.

grow your facebook group create a targeted ad

Introduce un nombre para tu conjunto de anuncios. He elegido «dueños de labradores». Luego, selecciona tu página de Facebook de la lista desplegable.

La sección Audiencia es muy importante.

Aquí es donde vas a definir quién va a ver tu anuncio.

Dado que estamos promocionando su página y grupo de adiestramiento de labradores, está claro que queremos atraer a los dueños de labradores, ¿verdad?

grow your facebook group targeted ads

En primer lugar, ingresa las ubicaciones a las que deseas dirigirte. He elegido Canadá, Estados Unidos y el Reino Unido.

grow your facebook group location

La sección Segmentación detallada es la más importante. Aquí puedes especificar los intereses y aficiones. Facebook mostrará tu anuncio a las personas que se ajusten a esta descripción.

Escribe «Labrador» para obtener una lista de intereses relacionados.

grow your facebook group targeted audiences

Esto es lo que he elegido como los intereses de mi audiencia.

grow your facebook group detailed targeting

También puedes hacer clic en Sugerencias en el lado derecho para ver los intereses que Facebook considera relevantes para tu audiencia. Esta es una buena manera de encontrar nuevos intereses en los que aún no habías pensado.

Facebook eligió algunos buenos para mí, como Golden Retrievers, dueños de perros y I Love Labradors. Los he añadido al perfil de mi audiencia.

grow your facebook group targeted audience

¡Haz clic en Guardar audiencia y listo!

Ahora tienes un grupo definido de personas a las que dirigir tus anuncios.

Al dirigir un anuncio específicamente a personas interesadas en los labradores, tienes más posibilidades de atraerlas a tu grupo.

Hay muchas más cosas que hay que tener en cuenta a la hora de configurar un anuncio en Facebook, como escribir el contenido, establecer un presupuesto, etc. Para obtener pasos detallados sobre cómo crear anuncios efectivos en Facebook, le esta publicación en la que escribí todo al respecto.

Otro método de publicidad en Facebook es promocionar una publicación en tu página, lo que se conoce como «Impulsar».

Verás este botón en la parte inferior derecha de todas las publicaciones de tu página.

grow your facebook group boost a post

Si tienes un presupuesto ajustado para la publicidad, no hará daño experimentar con esta táctica.

Si haces clic en el botón, verás unas cuantas opciones para configurar instantáneamente tu anuncio.

grow your facebook group set ad budget

Ajusta el presupuesto y el plazo a tu gusto, y luego haz clic en Impulsar publicación.

Como se trata de promocionar una publicación en tu página, es una buena idea impulsar una publicación que mencione tu grupo.

Son muchos los factores que intervienen en el éxito de un anuncio en Facebook, desde los elementos visuales hasta el contenido escrito y, sobre todo, a quién se dirige. Lo más probable es que tengas que experimentar con algunos anuncios y estrategias de segmentación diferentes para lograr los resultados deseados.

Después de gastar unos 50 dólares, tendrás una idea mucho más clara de si esta estrategia está funcionando, y de si debes seguir impulsando las publicaciones o no.

Una vez que tu página de Facebook comience a crecer, es una buena idea promocionar algunas de tus publicaciones más populares en Facebook para ver si hay algún efecto de «goteo».

Este efecto se produce cuando la gente ve tu página desde un anuncio, ve la publicación fijada sobre tu grupo y decide unirse al grupo.

La publicidad de tu página y el uso de una publicación fijada son dos formas eficaces y relativamente baratas de hacer crecer tu nuevo grupo en Facebook.

¡Pero no es necesario gastar dinero para hacer crecer tu grupo!

Ahora voy a hablar de algunas formas totalmente gratuitas para promover tu grupo.

Cómo hacer crecer tu grupo de Facebook sin publicidad

Más de mil millones de personas visitan las páginas de Facebook todos los meses, ¡y hay un promedio de 4 millones de «me gusta» cada minuto! Eso suma 250 millones de «me gusta» cada día.

Solo necesitas obtener una pequeña parte de toda esa acción para ver resultados en tu grupo.

Una forma fácil de hacerlo es mencionando a tu grupo en tu página de Facebook de vez en cuando.

No utilices tu página solo para atraer tráfico a tu grupo. La página también tiene que proporcionar contenido valioso e interesante para los visitantes. De lo contrario, no le darán «me gusta» a la página ni la seguirán para ver las actualizaciones.

Ya tienes la publicación fijada en la parte superior de la página para que los nuevos visitantes la vean, por lo que te sugiero que esperes hasta que tu página tenga alrededor de 100 seguidores (o «me gusta») antes de volver a mencionar el grupo.

Esto se debe a que los fans de tu página ya habrán olvidado la publicación fijada, pero verán tu nueva publicación en sus líneas de tiempo. No seas demasiado insistente ni hagas spam. Solo dígales a las personas lo que pueden esperar de tu grupo.

Aquí hay algo que se me ocurrió.

how to grow your facebook group

Las publicaciones sobre tu grupo no deben hacerse más de una vez al mes, para no empezar a molestar a las personas que solo quieren seguir el contenido de tu página, pero no quieren unirse al grupo.

Una forma fácil de publicar enlaces a tu grupo cada mes sin tener que acordarte de hacerlo es usar una herramienta de programación de redes sociales como Hootsuite.

Hootsuite tiene un plan que te permite publicar todo lo que quieras en tres perfiles de redes sociales. ¿Y lo mejor? Es 100% gratuito.

Visita el sitio web de la herramienta y regístrate.

Una vez que te hayas registrado, añade tus cuentas de las redes sociales.

Después de acceder a tu cuenta de Facebook, selecciona la página de Facebook en la que quieres publicar y haz clic en Listo.

how to grow your facebook group

Mueve el ratón a la parte superior de la página y aparecerá el cuadro de creación de publicaciones. Escribe aquí un mensaje promocional para tu grupo de Facebook.

how to grow your facebook group scheduling posts in hootsuite

Haz clic en el icono del calendario en la parte inferior derecha.

Puedes programar automáticamente tu publicación o elegir una fecha y hora específicas para publicarla. La opción AutoSchedule es genial cuando la fecha no importa, ya que significa que Hootsuite elegirá el momento que crea mejor para publicar tu mensaje.

grow your facebook group by scheduling posts

En este caso, vamos a establecer nosotros mismos la fecha y la hora para asegurarnos de espaciar los mensajes de promoción del grupo.

Después de hacer clic en Schedule, tu publicación se enviará en la fecha y hora que hayas especificado.

Solo tienes que repetir esto unas cuantas veces para acumular varios meses de publicaciones promocionales en solo unos minutos.

Asegúrate de programarlas con un mes de diferencia, para que no parezca que estás bombardeando tu página con solicitudes para unirse a tu grupo todo el tiempo.

Si tienes una lista de correo electrónico de suscriptores de tu blog o sitio web, también puedes enviarles una nota para informarles sobre tu nuevo grupo.

Esta es una forma muy efectiva de conseguir nuevos miembros para el grupo, ya que se tratan de personas que ya están interesadas en lo que tienes para decir.

Haz crecer tu grupo de Facebook promocionándolo en otros grupos

Otra estrategia muy efectiva que puedes usar para hacer crecer tu grupo de Facebook es la promoción cruzada.

Hay más de mil millones de grupos en Facebook, por lo que es probable que haya algunos similares al tuyo.

Hacer la promoción cruzada de tu grupo en otros grupos relacionados es una buena manera de hacerlo crecer rápidamente. Sin embargo, también hay que tener en cuenta las normas de cada grupo sobre la autopromoción.

Muchos grupos no te permiten simplemente entrar, hacer una publicación sobre tu propio grupo y marcharte. Es una falta de respeto, así que asegúrate de que no estás haciendo spam en estos grupos con tu enlace.

No te iba a gustar que alguien hiciera eso en tu grupo, ¿verdad?

Para encontrar un grupo en el que puedas promocionar el tuyo, busca temas relacionados con tu grupo en Facebook.

Siguiendo con mi ejemplo de adiestramiento de labradores, escribí «consejos de adiestramiento de perros».

grow your facebook group by postinging in other groups

Busca un grupo que tenga al menos 50 miembros.

Aquí hay uno que es bastante popular entre más de 1500 miembros.

grow your facebook group by posting in other groups

Únete al grupo y aporta valor en al menos tres a cinco publicaciones antes de hablar de ti mismo. Busca preguntas de los demás a las que puedas responder y deja comentarios reflexivos y genuinos.

Recuerda que no sirve de nada entrar, publicar el enlace y marcharte. No te prestarán atención si creen que estás ahí para promocionarte.

Tómate un poco de tiempo para ser útil primero, y solo después, promociona tu grupo.

Algunos grupos tienen reglas estrictas sobre la auto promoción y no permiten hacer una publicación en la página del grupo, sino que solo publicar como un comentario en un hilo de promoción semanal, como «Viernes de promoción».

Las normas del grupo suelen estar escritas en la descripción, así que échales un vistazo antes de publicar.

Los grupos también pueden tener una publicación fijada en la parte superior de la página que detalle sus reglas o enlace a ellas, como esta:

grow your facebook group pinned post example

Asegúrate de revisar las reglas y publicar adecuadamente.

Aquí hay algo que publiqué para promocionar mi grupo de labradores.

grow a facebook group post

Hice una pregunta al grupo, en lugar de decir simplemente: «¡Oye, tengo un grupo sobre labradores, únete!».

También puedes hacer promoción cruzada de tu grupo poniéndote en contacto con el administrador del grupo y pidiéndole que te ayude a promover tu grupo. A cambio, también puedes publicar un enlace a su grupo desde el tuyo.

No todos con quien hables lo aceptarán, pero vale la pena dedicar unos minutos a intentarlo.

La mayoría de los grupos incluyen a los administradores en la descripción, así:

grow your facebook group by posting

Voy a suponer que Sally creó el grupo ya que aparece en primer lugar, y voy a enviarle un mensaje.

Haz clic en la pestaña Miembros en el lado izquierdo.

how to grow your facebook group messaging admins

A continuación, haz clic en Admins.

grow your facebook group click admins

Desplázate hasta que encuentres a Sally (o busca en la parte superior derecha).

Haz clic en su nombre e irás a su perfil. Haz clic en Mensaje:

grow your facebook group message admin
grow your facebook group message admin

Le escribí a Sally un mensaje breve pero agradable sobre la promoción mutua e incluí un enlace a mi grupo. Solo me tomó unos minutos y podría resultar en mucha exposición para mi grupo si ella acepta promoverlo.

Chris, de STB Collaborations, utilizó esta estrategia para hacer crecer su grupo de Facebook en un 923% en solo tres días.

Hizo una publicación promocionando a su grupo sobre vivir en Asia en otros grandes grupos de su nicho. Se aseguró de incluir una buena nota al administrador del grupo de que no tendría resentimientos si eliminaba su publicación.

Algunos la borraron, pero otros estaban más que contentos de ayudar a Chris a promocionar su grupo de Facebook.

grow your facebook group post example

Chris también usó lo que él llama sus «Super Fans», los miembros altamente comprometidos de su grupo, para atraer nuevos miembros. Creó un chat privado con sus 25 principales fans y les pidió su ayuda para hacer crecer el grupo.

Dice que esto fue crucial para que su grupo creciera tan rápidamente de forma gratuita.

Sus «superfans» se aseguraron de que los mensajes de bienvenida a los nuevos miembros fueran frecuentes, evitaron que se vieran mensajes ofensivos y ayudaron a aprobar rápidamente las solicitudes de nuevos miembros.

Esto nos lleva a otra forma fácil de hacer crecer tu grupo.

Anima a los miembros actuales a promocionar tu grupo

Al igual que Chris, puedes usar los miembros que ya tienes en tu grupo para ayudar a atraer nuevos miembros.

La forma exacta de hacerlo variará en función de la temática de tu grupo y del número de miembros que tenga actualmente.

Como un buen primer paso, simplemente puedes hacer una publicación en tu grupo y pedir a las personas que la compartan. Hazles saber que quieres hacer del grupo el mejor y más popular para tu tema, y que necesitas su ayuda para lograrlo.

A la gente le gusta sentirse útil.

De hecho, un estudio realizado por The New York Times reveló que la gente comparte contenidos en las redes sociales por cinco razones principales:

  • Revelar contenido valioso y entretenido a los demás.
  • Para definirse ante los demás.
  • Crecer y nutrir las relaciones.
  • Para la autorrealización.
  • Para dar a conocer marcas y causas que les gustan o apoyan.

Apela a las emociones de los miembros de tu grupo haciéndoles saber lo mucho que su participación contribuye al crecimiento del grupo y lo mucho que lo aprecias.

Otra opción para que tus miembros compartan el grupo es realizar un concurso.

Los concursos son muy eficaces, por razones obvias. A todos nos gusta ganar.

El ganador del concurso podría ser la persona que consiga el mayor número de nuevos miembros para unirse al grupo. Al final del concurso, haz que todos los que hayan invitado a otros etiqueten a quienes han traído al grupo en la sección de comentarios de una publicación.

grow your facebook group with a contest

Además, puedes organizar concursos por cada hito que alcance el grupo.

Entonces, para mi grupo de dueños de labradores, podría decir que por cada 100 miembros que se unan, regalaré 100 dólares en productos relacionados con los perros.

En estas publicaciones, también podría pedir a los miembros que inviten a sus conocidos a unirse para participar del sorteo.

grow your facebook group contest

Según Facebook, el usuario medio tiene 155 amigos.

Seguramente tus miembros pensarán que a al menos algunos de sus familiares y amigos les gustaría entrar a tu grupo de dueños de labradores para tentar ganar algunos regalos para perros.

Anima a los influencers a unirse a tu grupo de Facebook

Otra forma de hacer crecer tu grupo es conseguir que influencers de tu nicho se unan.

Puede ser difícil de encontrar influencers en ciertas industrias, como mi ejemplo de los labradores, a menos que puedas atraer a un entrenador de perros de alto nivel como César Milán o alguien de su fama.

La idea principal es promocionar algún contenido del influencer y luego etiquetarlo al promocionar su artículo.

Debes hacerlo en tu página de Facebook porque lo que publiques aquí será público. El influencer verá que le has etiquetado en una publicación y podrá comentarla o compartirla con su audiencia.

Si etiquetaras a un influencer en tu grupo de Facebook, no lo vería a menos que ya fuera miembro.

Al etiquetarlos en tu publicación pública, se notificará al influencer y, potencialmente, echará un vistazo a tu grupo. Con suerte, también se convertirán en miembros.

Cuando otras personas vean que el influencer es miembro, puede que se unan a tu grupo simplemente por curiosidad. Su proceso de pensamiento es que si el influencer es un miembro, ¡seguramente el grupo debe ser bueno!

Así es como la táctica funcionó para Ryan Stewart, quien logró que Matthew Barby se uniera a su grupo de Facebook.

Ryan hizo una publicación en su página de Facebook, compartiendo uno de los artículos de Matthew. También etiquetó a Matthew en la publicación.

grow your facebook group with influencers

Entonces, Matthew se convirtió en miembro.

Si no estás seguro de cómo encontrar influencers, solo tienes que observar a las personas en tu nicho que tienen muchos seguidores en las redes sociales.

El marketing de influencers puede tener un gran impacto en el crecimiento de tu grupo, especialmente si acabas de empezar.

Para obtener más información sobre el uso de influencers en tu estrategia de marketing, consulta mi guía paso a paso para ponerte en contacto con los influencers.

Promociona tu grupo de Facebook en otras plataformas de redes sociales

Tu público objetivo no está solo en Facebook. Promuévelo en Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc. Entiendes la idea.

Facebook sigue siendo el rey cuando se trata de participación de los usuarios, pero Instagram está creciendo rápidamente.

Esto significa que a pesar de que la gente podría utilizar otro canal de redes sociales, muchos de ellos todavía revisarán Facebook al menos una vez al día.

¿Por qué no hacer que la razón por la que estas personas revisan Facebook sea para ver lo que está pasando en tu grupo?

Asegúrate de que las publicaciones que promueven a tu grupo se incluyan en tu calendario de publicaciones regulares en todas tus plataformas.

Incluso puedes tuitear o mencionar a otros influencers para hacerles saber que tienes un grupo que podría ser de interés para sus seguidores. Lo ideal es que también vean a tu grupo como algo beneficioso para su audiencia, en lugar de que compitas con ellos.

Si tienes dificultades para conseguir que la gente se una a tu grupo de esta manera, considera la posibilidad de utilizar un enfoque de contenido privado.

El enfoque de contenido privado significa que puedes no tuitear sobre el grupo en sí, sino que publicas un contenido que solo se puede encontrar en el grupo.

El contenido podría ser una capacitación en vídeo gratuita, una guía, una lista de verificación en PDF, lo que sea. En el caso de mi grupo de labradores, podría ser un vídeo en el que se mostrara cómo entrenar a tu perro a buscar.

De este modo, se le comunicaría a la gente que hay un contenido impresionante en el grupo, y que deberían unirse.

Con frecuencia presento mi podcast en mis canales de redes sociales para generar tráfico a él. Lo mismo ocurre con un grupo.

how to grow your facebook group by posting on social

Cuando enlazas a un contenido especial que solo se encuentra en tu grupo, debes almacenarlo en tu grupo.

Así es como se hace.

Ve a la página de tu grupo y coloca el cursor sobre el texto «Más» en el área de creación de publicaciones.

grow your facebook group with gated content

Haz clic en Añadir archivo para cargar un PDF u otro tipo de documento. También puedes añadir una nota sobre lo que es el artículo.

La mayoría de las personas no saben dónde se guardan los archivos en un grupo, por lo que es una buena idea incluir instrucciones en una publicación fijada en la parte superior de tu grupo.

Cómo hacer que tu grupo de Facebook tenga éxito

Hasta ahora, hemos hablado de lo que puedes hacer para que la gente se una a tu grupo.

Pero lo más importante es averiguar cómo conseguir que la gente se quede en el grupo y participe activamente.

Si consigues involucrar a las personas, tu grupo se mantendrá.

Lo primero que debes considerar es cómo lidiarás con el spam.

Cómo evitar el spam en tu grupo de Facebook

El spam puede matar rápidamente a un grupo. A nadie le gusta recibir mensajes que no le van a servir de nada o que son demasiado autopromocionales. No permitas que buenos miembros de tu grupo lo abandonen por culpa del spam.

Si has optado por crear un grupo «cerrado» en Facebook, el spam no debería ser un problema, ya que tú aprobarás a los nuevos miembros.

Sin embargo, siempre habrá un par de spammers que logran entrar con una apariencia normal al principio.

Si ves que alguien publica algo que parece spam, envíale un mensaje directo y hazle saber que lo que está haciendo va en contra de las normas del grupo. Si continúan abusando de las reglas, échalos.

Se necesita un poco de supervisión para mantener a tu grupo agradable para todos, pero al final vale la pena. Para que tus reglas sean realmente obvias, te recomiendo que crees una publicación fija que explique todas las reglas en detalle.

Entonces no hay excusa para que la gente no sepa cómo comportarse en tu grupo.

Incluso podrías mencionar las reglas en la descripción para que la gente conozca esta información incluso antes de unirse.

Aquí hay un ejemplo de Ryan Stewart de nuevo, con las reglas de su grupo.

grow your facebook group rules

Si decides banear a alguien, puede ser una buena idea dar una explicación pública de por qué se tomó esa medida con un usuario específico.

Esto hará que la gente sepa que fuiste justo, pero también servirá de advertencia para otras personas que podrían estar pensando en comportarse de manera similar.

Si realmente quieres acabar con el spam, podrías hacer que todos los mensajes dentro del grupo sean aprobados por un administrador antes de que se publiquen.

Puedes ajustar esta configuración en ‘Configuraciones del grupo’ en la barra lateral derecha de la página de administración de grupo. 

grow facebook group how to limit spam

Esto puede parecer una buena idea, pero podría ser más problemático de lo que vale.

Los usuarios potencialmente comprometidos pueden encontrar desagradable tener que esperar a que su publicación aparezca, y el monitoreo y la aprobación de cada publicación puede tomarte mucho tiempo.

Tener que aprobar cada publicación detiene el libre flujo de conversación que los grupos deben establecer.

Eventualmente, puedes contratar a un moderador que se encargue de la parte administrativa de tu grupo si decides hacerlo.

En la mayoría de los casos, habrá alguien del grupo que estará encantado de hacer esto por ti de forma gratuita porque considera que se les da autoridad dentro del grupo por ayudar.

Un buen ejemplo de ello es el reciente fenómeno de los grupos de «compra y venta».

Se trata de grupos hiperlocales, que a menudo abarcan solo un barrio o una ciudad, en los que los miembros pueden publicar artículos en venta y pujar por ellos. Algo como una venta de garaje de la nueva era.

Estos grupos surgieron de forma orgánica por parte de personas que buscaban vender y comprar artículos. Su popularidad hizo que Facebook introdujera el tipo de grupo oficial de «Compra y venta», que ofrece a los grupos funcionalidades adicionales como precios y anuncios de venta.

grow a facebook group buy and sell features

Ha habido casos de personas estafando o eliminando publicaciones si los compradores no ofrecían lo suficiente en una publicación de «mejor oferta».

Para combatir esto, los grupos grandes suelen tener 20 o más administradores que supervisan los mensajes y mantienen las cosas justas. Estos grandes grupos, a menudo con 50.000 miembros o más, funcionan como pequeñas ciudades, y los administradores son los jueces de la corte y los policías que las mantienen en funcionamiento.

Encontrar al menos una persona capaz de ayudarte a moderar un grupo es una buena idea una vez que el grupo alcanza un cierto tamaño, normalmente alrededor de 1000 miembros.

Liberar tiempo de la gestión te permitirá ser más activo en las conversaciones y en crear contenidos útiles.

Aparte de lidiar con el spam, hay otras acciones que tendrás que tomar para asegurarte de que tu grupo sea un lugar en el que valga la pena pasar el rato.

Fomenta la participación

Un papel importante que tienes como propietario del grupo es fomentar la interacción y la participación.

Para ello, puedes hacer algunas preguntas que te ayuden a interactuar con tus miembros. Si conoces bien tu nicho, plantear buenas preguntas no debería ser demasiado difícil.

Sin embargo, si se trata de un nuevo nicho, es posible que necesites ayuda a la hora de formular preguntas atractivas que hagan que los miembros de tu grupo respondan.

Una táctica que puedes utilizar es una simple búsqueda en Google.

Busca una pregunta relacionada con tu nicho, pero asegúrate de utilizar palabras como «por qué», «cómo» o «son» al principio.

Aquí tienes un ejemplo de cómo puede funcionar.

grow your facebook group with questions

Esto es lo que surgió cuando usé la palabra «son».

how to grow your facebook group ask questions

Como puedes ver, hay algunos temas interesantes que puedo utilizar para fomentar el debate en mi grupo.

Uno de los objetivos de mi grupo es hacer que las personas cuenten historias personales.

Por ejemplo, podría preguntar a los miembros de mi grupo: «¿Qué es lo más inteligente que ha hecho tu labrador?».

O, «¿Tienes alguna historia divertida sobre tu labrador obsesionado con la comida?»

Al hacerlo, comparte algunas de tus propias historias para iniciar la conversación.

how to drive engagement in facebook group

Al fomentar las conversaciones, aumentarás las probabilidades de que el grupo se convierta en autosuficiente a medida que la gente empiece a conocerse mejor.

Utiliza las encuestas para aumentar la participación en los grupos de Facebook

Incluso puedes crear algunas «encuestas» utilizando las preguntas que encuentres en tus búsquedas en Google.

Para ello, inicia una nueva publicación en tu grupo y pasa el cursor sobre el texto «Más» y, a continuación, elige Crear encuesta.

grow a facebook group with polls

Luego, escribe una pregunta y proporciona algunas opciones.

grow a facebook group poll

Una vez que lo hayas hecho, así es como se verán las encuestas:

grow a facebook group poll

Los miembros pueden hacer clic en una opción para responder a la encuesta, o dejar un comentario más detallado en la publicación.

También puedes presentar a cada uno de los miembros que se han unido al grupo esa semana y pedirles que compartan alguna información sobre sí mismos.

Para mi grupo de dueños de labradores, podría pedir que la gente compartiera una foto de su amado labrador cuando se uniera. A la gente le encanta compartir fotos de sus mascotas, por lo que es bastante fácil pedirles que lo hagan.

Celebra días temáticos

También puedes fomentar la participación celebrando días temáticos en tu grupo.

Se trata de publicaciones que se hacen el mismo día de la semana sobre un tema determinado. En la publicación, anima a los usuarios a opinar o contribuir de otra manera.

En el popular grupo de redacción, The Copywriter Club, los administradores del grupo han establecido los martes como un día promocional y lo han llamado «Tuesdaytacular».

grow your facebook group with theme days

Tener un tema semanal hace que tus miembros entren en una rutina. Saben que pueden compartir cosas de autopromoción los martes, así que guardarán contenido para publicar ese día.

Algunos grupos tienen incluso un tema para cada día de la semana.

Puede que los días temáticos no funcionen para todos los nichos, pero vale la pena probarlos para ver cómo responden tus miembros.

Ofrece contenidos exclusivos para los miembros del grupo de Facebook

Otra forma de fomentar la participación en tu grupo es ofrecer contenidos exclusivos.

Esto es similar al enfoque que se adopta con el contenido privado que mencioné anteriormente. Sin embargo, en lugar de tener una publicación que lleve a tu grupo, estás produciendo contenido para mejorar la retención dentro del grupo.

El objetivo es retener e involucrar a los miembros existentes, no atraer a otros nuevos.

Eso no significa que el mismo tipo de contenido no se pueda utilizar para hacer ambos trabajos al mismo tiempo.

El contenido exclusivo para el grupo puede incluir guías en PDF o libros electrónicos gratuitos por los que de otro modo cobrarías, pero que regalarás gratuitamente en tu grupo.

Si te cuesta encontrar buenas ideas para producir contenido, ¿por qué no le preguntas a las personas del grupo con qué tienen dificultades? Crea una encuesta para que tus miembros respondan.

A continuación, crea contenidos basados en las respuestas que te den los miembros.

Realmente no hay mejor manera de encontrar ideas para el contenido que simplemente preguntar a las personas para las que estás creando. Suena sencillo, pero funciona.

Publicar vídeos en tu grupo también es una forma eficaz de impulsar la participación; hablaré sobre ello a continuación.

Aumenta la participación en tu grupo de Facebook con vídeos en directo

Facebook introdujo los vídeos en directo en 2016, y desde entonces ha tenido un gran éxito.

Conocido como Facebook Live, permite a cualquier persona empezar a transmitir vídeos en directo en sus perfiles, páginas y grupos de Facebook.

Un dato interesante es que los usuarios ven los vídeos en directo 3 veces más tiempo que lo que verían una grabación, lo que indica que la gente se involucra realmente en lo que está ocurriendo «en el momento» y quieren saber lo que pasará a continuación.

Si tu grupo de Facebook es para tu negocio, los vídeos en directo son la próxima gran cosa que debes utilizar para atraer nuevos leads y clientes.

Un estudio ha revelado que el 80% de los usuarios prefiere ver un vídeo en directo que leer una publicación en un blog.

Quizá debería hacer un vídeo sobre la transmisión en directo en lugar de escribir esto, ¿verdad?

Melyssa Griffin, una popular bloguera de negocios y profesora, utiliza mucho los vídeos en directo en su grupo de Facebook para emprendedores Online Business BFFs.

grow your facebook group with facebook live

Ofrece contenidos valiosos, con muchos vídeos de más de 20 minutos de duración, y responde a las preguntas de sus miembros en tiempo real. También hace un buen trabajo al enlazar a su sitio web para fomentar nuevas inscripciones.

Sin embargo, los vídeos en directo no siempre tienen que servir para promocionar un producto o servicio. Puedes usarlos simplemente para establecer una buena relación con tus miembros y fomentar los debates.

Melyssa también lo hace compartiendo algunas de sus historias personales sobre el emprendimiento sin vender nada.

Estos vídeos son simplemente una forma de interactuar con tu público muy leal e inspirarlos.

Los vídeos contribuyen en gran medida a establecer la confianza. Cuando tu público puede verte, especialmente en directo, son mucho más propensos a conectarse contigo y verte como una persona creíble y de confianza.

Conclusión

Tener un grupo de Facebook puede ser una gran fuente de contactos para tu negocio, o simplemente un lugar divertido para conectarte con otras personas afines, dependiendo de tus objetivos.

Sin embargo, no se puede simplemente crear un grupo de Facebook y esperar que prospere automáticamente. No se puede esperar que los clientes potenciales lleguen de inmediato, ni que se unan miles de miembros.

Hay que esforzarse para promocionarlo al principio para ponerlo en marcha.

Una vez que te encuentren en la búsqueda de Facebook y te des a conocer por el contenido exclusivo, tu grupo empezará a crecer orgánicamente sin mucho esfuerzo.

Sin embargo, para seguir teniendo éxito, hay que mantener conversaciones de alta calidad. Involucra a tus miembros, responde a sus publicaciones, proporciona respuestas reales e interesantes a sus preguntas.

Mantener un grupo puede tomar tanto tiempo como promocionarlo al principio. Tendrás que ocuparte de aprobar a los miembros, controlar y eliminar el spam y hacer cumplir las normas del grupo.

Con el tiempo, podrás contratar a alguien que se encargue de todas estas tareas por ti. Esto te permitirá liberar tiempo para crear contenidos increíbles para tus fans y asegurarte de que sigan siendo fans fieles.

¿Ya tienes un grupo en Facebook? ¿Cuáles han sido las mejores estrategias que has utilizado para aumentar el número de miembros y la interacción?

Compartir