Facebook hat bereits über 2 Milliarden aktive monatliche Nutzer. Fast eine Milliarde dieser Nutzer sind Mitglied einer Facebook-Gruppe.
So eine Gruppe ist eine besonders effektive und kostengünstige Möglichkeit, Deine ideale Zielgruppe zu erreichen.
Facebook-Gruppen sind ein wichtiges Feature innerhalb der Plattform, das die Community und den Zusammenhalt fördern soll. Gruppen sind immer auf ein gemeinsames Interesse wie Sport oder Kochen ausgerichtet, es gibt aber auch zahlreiche Gruppen zu Business-Themen.
In diesem Beitrag werde ich auf Facebook-Gruppen eingehen und alles behandeln, was man zu diesem Thema wissen sollte. Ich zeige Dir, wie man eine Facebook-Gruppe benutzt, um ein erfolgreiches Unternehmen aufzubauen. Am Ende kennst Du Dich im Thema aus und kannst spektakuläre Kampagnen entwickeln, die jeden professionellen Facebook-Vermarkter vor Neid erblassen lassen würden.
Los geht’s.
Welchem Zweck dient eine Facebook-Gruppe?
Du musst natürlich wissen, wofür so eine Gruppe überhaupt benutzt wird. In erster Linie dient sie der Gewinnung neuer Leads, im Idealfall genau die Leads, die Deinem idealen Kunden entsprechen.
Angenommen, Du bist Grafikdesigner und möchtest mit kleinen Unternehmen oder Start-ups zusammenarbeiten. In diesem Fall muss Deine Gruppe darauf ausgerichtet sein, Inhabern kleiner Unternehmen wertvolle Tipps zu geben, beispielsweise wie sie ihre Marke hervorheben können. Das wichtigste ist, dass man von Anfang an immer seine Zielgruppe im Auge hat.
Dafür gibt es mehre Gründe. Zum einen kannst Du Deine Gruppe besser beschreiben und ausrichten, wenn Du weißt, wem Du helfen möchtest. Wenn Du klar kommunizierst, warum Deine Gruppe nützlich ist und warum man ihr beitreten sollte, gewinnst Du schneller neue Mitglieder. Der größte Vorteil einer klaren Kommunikation besteht jedoch darin, dass Du ideale Kunden anstelle von zufällig ausgewählten Nutzern gewinnst.
Stell Dir vor, Du möchtest die Gruppe “Hundetrainingstipps für Labradorbesitzer” gründen. Welcher Gruppe würden Deine idealen Kunden in diesem Fall eher beitreten? Der Gruppe ‘Hundetraining’ oder der Gruppe ‘Hundetraining für Labradorbesitzer’. Ich würde jetzt mal ganz stark von der zweiten Gruppe ausgehen.
Das liegt daran, dass der Name der zweiten Gruppe ganz klar die Bedürfnisse Deines idealen Kunden widerspiegeln, weil Labradorbesitzer nach ganz speziellen Tipps für ihre Hunderasse suchen. Zudem ist das Gemeinschaftsgefühl in der zweiten Gruppe wahrscheinlich auch stärker, da die Mitglieder mehr Gemeinsamkeiten haben und das führt erfahrungsgemäß immer zu einem größeren Zusammenhalt.
Das ist aber nur ein gutes Argument für eine zielgerichtete Facebook-Gruppe.
Der zweite Grund ist, dass Deine Gruppe viel leichter von den richtigen Leuten gefunden werden kann. Die meisten Nutzer suchen aktiv nach Gruppen. Jeden Tag werden über 2 Milliarden auf Facebook durchgeführt. Wenn Du Deiner Gruppe einen beschreibenden Namen mit den richtigen Keywords gibst, kann sie schneller gefunden werden.
Um noch mal auf unser vorheriges Beispiel zurückzukommen. Der Begriff „Hundetraining für Labradore“ würde zu besseren Ergebnissen führen als der weit gefasste Begriff „Hundetraining“, da dieser in den Abertausenden von Suchergebnissen untergehen würde.
So erstellt man eine Facebook-Gruppe
Melde Dich bei Facebook an und klick dann auf das Pluszeichen.
Klick auf “Gruppe” und mache alle wichtigen Angaben. Gib der Gruppe zuerst einen beschreibenden Namen und speichere sie am besten in Deinen ‘Shortcuts’, damit Du später aus Deinem Profil heraus immer schnellen Zugriff hast.
Wähle dann Deine Privatsphäre-Einstellungen. Ich würde eine private Gruppe erstellen, damit nur Nutzer, die der Gruppe beitreten, Deine Inhalte sehen können. Auf diese Weise wirkt die Gruppe gleich exklusiver und gibt den Nutzern einen überzeugenden Grund, als Mitglied beizutreten (denn sonst können sie ja nicht auf die Inhalte zugreifen).
Du kannst die neuen Mitglieder vorab überprüfen, um sicherzustellen, dass keine Fake-Accounts dabei sind. Vergiss nicht, dass die Qualität Deiner Gruppe von oberster Bedeutung ist. Sie muss vor allem informativ sein und darf nicht ausschließlich für Eigenwerbung genutzt werden.
Leg dann fest, ob die Gruppe sichtbar sein soll (jeder kann sie finden und eine Mitgliedsanfrage stellen) oder ausgeblendet wird (nur Mitglieder können die Gruppe finden). Ich schlage vor, sie sichtbar zu machen, damit sie in den Suchergebnissen angezeigt wird.
Jetzt musst Du nur noch Freunde hinzufügen. Dieser Schritt ist optional, aber eine gute Idee, um schon mal ein paar Mitglieder zu gewinnen.
Füge einfach ein paar Deiner Freunde hinzu. Du kannst sie später jederzeit wieder löschen. Einem guten Freund wird das wahrscheinlich nichts ausmachen.
Klick dann auf “Erstellen” und wähle ein Titelbild für Deine Gruppe aus, schreibe ein paar Beiträge, füge eine Beschreibung hinzu und leg bei Bedarf schon mal eine Veranstaltung an.
Du solltest Dich zuerst um die Beschreibung kümmern. Klick dafür rechts auf “Beschreibung hinzufügen”. Diese Beschreibung wird Nutzern, die mit dem Gedanken spielen, Deiner Gruppe beizutreten, angezeigt, darum sollte sie klar, selbsterklärend und einladend sein.
Hier ist meine Beschreibung:
Anschließend kannst Du bis zu 5 beschreibende Tags auswählen. Hier sind meine Tags für unsere Labradorgruppe:
Als Nächstes wähle ich ein Titelbild aus. Falls Du kein passendes Foto hast, wirst Du vielleicht auf Flickr fündig. Suche am besten nach einem Foto, das zum Thema der Gruppe passt, in unserem Fall also ‘Labradors’.
Klick auf ‘Beliebige Lizenz’ und wähle die Option ‘Kommerzielle Nutzung und Änderungen erlaubt’ aus, damit Du das Foto für Deine Facebook-Gruppe verwenden kannst.
Hier ist ein tolles Bild:
Klick unten rechts auf den Pfeil und wähle ‘Original’ aus, um das Fotos herunterzuladen und zu speichern. Lade es anschließend als Titelbild Deiner Facebook-Gruppe hoch.
Du kannst es noch ein bisschen verschieben, wenn Du magst.
Das sind die Grundeinstellungen einer Facebook-Gruppe. Es gibt aber noch weitere Dinge zu beachten, damit die Gruppe bessere Platzierungen in den Suchergebnissen erzielt und schneller gefunden wird.
Scroll dafür zum Menüpunkt “Gruppe verwalten” und klick auf “Einstellungen”. Nun gelangst Du auf eine Seite, auf der Du weitere Einstellungen vornehmen kannst.
Wähle hier zuerst einen Typ aus. Ich nehme einfach mal “Allgemein”, weil ich wahrscheinlich keine speziellen Funktionen für Marketing und Verkauf benötige.
Um lokale Nutzer zu erreichen, solltest Du dann noch Deinen Standort eingeben.
Es ist auch eine gute Idee, bereits zu Anfang ein paar Fragen zu beantworten, um eventuellen Einwänden entgegenzuwirken und die Nutzer mit Deinem Unternehmen vertraut zu machen. Diese Antworten kannst Du im Frage- und Antwortbereich teilen.
Nach der Einrichtung Deiner Gruppe müssen wir uns um das Wachstum kümmern und Mitglieder gewinnen.
Erstelle eine Facebook-Seite für Deine neue Gruppe
Jetzt fragst Du Dich bestimmt, warum man eine Gruppe und eine Facebook-Seite braucht. Die Facebook-Seite ist nicht verpflichtend, wenn Du die Gruppe jedoch mit Beiträgen oder Anzeigen bewerben willst, brauchst Du eine Seite.
Deine Gruppe ist ein privat. Nur Mitglieder können auf die Inhalte zugreifen und Beiträge diskutieren. Eine Facebook-Seite ist jedoch öffentlich zugänglich und kann von jedem Nutzer aufgerufen werden, der über einen Deiner Beiträge stolpert. Das hat zwei entschiedene Vorteile:
- Du kannst gezielt Werbung schalten, um Deine Gruppe zu bewerben (gleich mehr dazu)
- Du kannst Deine Gruppe in den sozialen Medien teilen, um auf diese Weise eventuell neue Interessenten zu gewinnen, die der Gruppe dann beitreten.
Richte also eine neue Facebook-Seite ein. Klick wieder auf das Pluszeichen und wähle dieses Mal “Seite” aus.
Wähle dann eine Kategorie für Deine Seite. Wir entscheiden uns an dieser Stelle für “Community”, weil wir ja speziell Labradorbesitzer ansprechen wollen.
Gib der neuen Seite dann noch einen beschreibenden Namen und richte sie ein. Nimm Dir dafür ruhig einige Minuten zeit. Wähle ein Profilbild und ein Titelbild aus.
In diesem Fall können es ruhig dieselben Bilder Deiner Gruppe sein. Das macht sogar Sinn, weil der Wiedererkennungswert dann größer ist. Wenn der Nutzer das Bild sieht und wiedererkennt, bringt er die Seite direkt mit Deiner Gruppe in Verbindung.
Füge dann noch eine Beschreibung und andere wichtige Informationen hinzu. Du kannst die Infos jederzeit unter “Seite bearbeiten” anpassen und aktualisieren.
Wähle anschließend noch die richtigen Kategorien für Deine Seite aus. Die Beschreibung sollte einen Link zur Gruppe und eine klare Aufforderung zum Beitritt in die Gruppe enthalten.
Erstelle dann einen Beitrag, in denen Du Deine Gruppe vorstellst. Du kannst diese Beiträge oben auf der Seite fixieren, damit sie schneller gefunden werden und nicht unten im Gewirr verschwinden.
Erstelle dafür zuerst einen ganz normalen Beitrag, der den Link Deiner Gruppe enthält.
Veröffentliche den Beitrag und wähle dann in den Einstellungen die Option ‘Oben auf der Seite fixieren’.
Jetzt wird Dein Beitrag oben auf der Facebook-Seite fixiert und kann jederzeit gesehen werden. Neue Nutzer, die über eine Anzeige auf Deine Seite gelangen, finden die Gruppe auf diese Weise sofort.
Als Nächstes zeige ich Dir, wie man eine Facebook-Gruppe ausbaut.
Facebook-Gruppe mit Werbung wachsen lassen
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Leute dazu zu bringen, Deiner Gruppe beizutreten, besteht darin, gezielte Anzeigen zu schalten und dafür bracht man, wie gesagt, eine Facebook-Seite.
Öffne den Werbeanzeigenmanager und klick oben rechts auf “Anzeige erstellen”.
Wähle ‘Interaktion’ als Marketingziel.
Gib der Werbekampagne einen Namen und leg “Gefällt mir”-Angaben als Werbeziel fest.
Klick dann auf “Weiter”.
Jetzt müssen wir eine Zielgruppe einrichten. Da wir ja Hundebesitzer ansprechen wollen, die einen Labrador haben, müssen wir dafür sorgen, dass die Werbung später nur relevanten Nutzern angezeigt wird.
Gib der Anzeigengruppe einen Namen, z. B. ‘Labradorbesitzer’ und wähle im Drop-down-Menü Deine Facebook-Seite aus.
Die Zielgruppe ist extrem wichtig.
In diesem Schritt bestimmst Du, wer Deine Anzeige sehen wird.
Da es in unserer Gruppe um Hundetraining und Tipps für die Rasse ‘Labrador’ geht, möchten wir natürlich gezielt Labradorbesitzer ansprechen.
Wähle zuerst Deinen Standort aus, um die Zielgruppe einzuschränken. Ich nehme den englischsprachigen Raum mit Kanada, den USA und Großbritannien.
Jetzt müssen wir und um die Zielgruppeneingrenzung kümmern, indem wir bestimmte Hobbys und Interessen auswählen, die mit dem typischen Labradorbesitzer übereinstimmen. Ich gebe also “Labrador” ein und finde sofort ein paar passende Interessen.
Ich habe die folgenden Interessen ausgewählt:
Klick auf “Vorschläge”, um weitere Vorschläge von Facebook zu erhalten. Auf diese Weise findest Du eventuell Begriffe, die Du vergessen hast.
Facebook hat mir die Suchbegriffe “Golden Retriever”, “Hundebesitzer” und “I Love Labradors” vorgeschlagen, die ich meiner Zielgruppe auch noch hinzufüge.
Jetzt musst Du die fertige Zielgruppe nur noch speichern.
Jetzt hast Du eine relevante Zielgruppe für Deine Werbekampagne angelegt.
Indem Du die Anzeige gezielt auf Personen ausrichtest, die sich für Labradore interessieren, hast Du gute Chancen, dass diese der Gruppe beitreten.
Zum Einrichten einer guten Facebook-Kampagne gehört natürlich noch mehr dazu, zum Beispiel überzeugende Werbetexte und eine gut überlegte Gebotsstrategie. Mehr dazu erfährst Du in diesem Beitrag.
Du kannst auch einen bereits bestehenden Beitrag bewerben, Du musst also nicht extra eine neue Werbeanzeige erstellen. Klick dafür auf die entsprechende Schaltfläche unter dem Beitrag.
Du solltest diese Strategie ausprobierten, wenn Du über ein kleines Budget verfügst. Du musst nur ein paar Angaben machen und kannst den Beitrag umgehend bewerben.
Leg ein Budget fest und wähle ein Zeitfenster aus. Da Du neue Mitglieder für Deine Facebook-Gruppe gewinnen willst, musst Du natürlich einen Beitrag bewerben, indem es um die Gruppe geht.
Der Erfolg einer Facebook-Kampagne ist von vielen Faktoren abhängig, unter anderem den Bildern, Texten und der Zielgruppenausrichtung. Du solltest verschiedene Anzeigen ausprobieren, um herauszufinden, welche die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Investiere zu Anfang am besten 50 Euro, um Dir einen ersten Eindruck zu verschaffen und investiere dann gegebenenfalls noch mehr Geld.
Sobald die Facebook-Seite zu wachsen beginnt, solltest Du besonders beliebte Facebook-Beiträge bewerben, um zu sehen, ob Du so noch mehr Fans und Gruppenmitglieder gewinnen kannst. Dies tritt manchmal ein, weil die Nutzer, die Deinen beworbenen Beitrag sehen und auf der Seite landen, den fixierten Beitrag der Gruppe sehen und dieser dann auch beitraten.
Das Bewerben Deiner Facebook-Seite und die Verwendung eines fixierten Beitrags sind zwei effektive und relativ kostengünstige Möglichkeiten, neue Mitglieder für Deine Gruppe zu gewinnen. Du musst aber kein Geld ausgeben, um Mitglieder zu werben!
Ich zeige Dir jetzt, wie man kostenlos neue Gruppenmitglieder gewinnt.
Facebook-Gruppe ohne Werbung wachsen lassen
Über eine Milliarde Menschen besuchen jeden Monat mindestens eine Facebook-Seite und “Gefällt mir”-Angaben belaufen sich auf sagenhafte vier Millionen pro Minute! Das sind 250 Millionen “Gefällt mir”-Angaben pro Tag. Wenn Du davon einen kleinen Teil abbekommst, würde Deine Gruppe wachsen.
Um dies zu erreichen, solltest Du Deine Facebook-Gruppe regelmäßig erwähnen und auf Deiner Facebook-Seite teilen. Verwende die Seite nicht nur, um Traffic für Deine Gruppe zu generieren. Du musst Deinen Besuchern auch wertvolle und interessante Inhalte bieten, andernfalls werden sie der Seite nicht folgen.
Du hast Deine Gruppe ja bereits in einem Beitrag oben auf der Seite fixiert. Jetzt solltest Du warten, bis zu mindestens 100 Follower hast, bevor Du die Gruppe erneut erwähnst. Bis dahin haben Deine Fans den fixierten Beitrag vergessen und sehen Deinen neuen Beitrag in ihrem Feed. Sei aber nicht zu aufdringlich. Erkläre den Nutzern, warum sie der Gruppe beitreten sollten.
Hier ist ein Beispiel:
Du solltest Deine Gruppe höchstens ein Mal pro Monat teilen, um Deiner Fans nicht zu nerven, denn die meisten von ihnen interessieren sich für die informativen Inhalte Deiner Seite, nicht unbedingt für Deine Gruppe.
Du kannst ein Programm wie Hootsuite verwenden, um Deine Beiträge zu planen und Dich an einen festen Zeitplan zu halten. Hootsuite kann mit drei sozialen Profilen verbunden werden. Du kannst so viele Beiträge teilen wie Du willst und es ist 100 % kostenlos!
Hier kannst Du ein kostenloses Konto erstellen.
Anschließend musst Du nur noch Deine sozialen Profile verknüpfen. Melde Dich bei Facebook an, wähle Deine Facebook-Seite aus und klick auf “Fertig”.
Das Feld zum Erstellen von Beiträgen kann am oberen Rand der Seite geöffnet werden. Schreibe einen schönen Text für Deine Facebook-Gruppe.
Klick dann auf den Kalender, um Deinen Beitrag zu planen. Du kannst ein Datum und eine Zeit festlegen, damit Dein Beitrag später automatisch zur gewählten Zeit geteilt wird.
Die Funktion AutoSchedule kann genutzt werden, wenn es egal ist, wann Dein Beitrag geteilt wird. In diesem Fall wählt Hootsuite die Zeit eigenständig aus.
In diesem Fall möchte ich das Datum und die Uhrzeit aber selbst festlegen, um sicherzustellen, dass der Beitrag zur richtigen Zeit geteilt wird und die richtigen Nutzer erreicht, darum klicke ich auf “Schedule” und lege den Zeitpunkt selbst fest.
Du kannst Deine Beitrage für den gesamten Monat an nur einen Tag vorbereiten, solltest nur darauf achten, dass Deine Gruppe höchstens einmal pro Monat erwähnt wird, damit die Follower nicht misstrauisch werden.
Wenn Du über eine E-Mail-Liste verfügst, könntest Du Deine Kontakte ebenfalls in die Gruppe einladen und weitere Mitglieder gewinnen. Das funktioniert in der Regel sehr gut, weil sich diese Leute ja bereits für Dein Angebot interessieren.
Facebook-Gruppe durch Werbung in anderen Gruppen wachsen lassen
Eine weitere äußerst effektive Strategie, mit der man eine Facebook-Gruppe vergrößern kann, ist Cross-Promotion.
Es gibt über eine Milliarde Gruppen auf Facebook. Die Chancen, eine Gruppe zu finden, die Deiner ähnelt, stehen also gut.
Cross-Promotion ist eine effektive Strategie, mit der man eine Gruppe schnell ausbauen kann, wenn man alles richtig macht. Du musst Dich jedoch an die Regeln der Gruppe halten, denn nicht jede erlaubt Eigenwerbung.
Du kannst aber nicht einfach einer Gruppe beitreten, Deine eigene Gruppe bewerben und dann wieder verschwinden. Das ist unhöflich und respektlos. Du würdest ja auch nicht wollen, dass jemand Spam in Deiner Gruppe teilt, oder?
Du musst zuerst nach Themen suchen, die in Deiner Gruppe behandelt werden. In unserem Fall würden wir zum Beispiel “Trainingstipps Labrador” in die Suchbox eingeben.
Suche dann nach Gruppen, die mindestens 50 Mitglieder haben. Hier ist eine passende Gruppe mit 1.500 Mitgliedern:
Trete der Gruppe bei und bringe Dich sinnvoll ins Gespräch ein, indem Du mindestens vier bis fünf Beiträge mit wertvollen Informationen teilst, bevor Du Deine eigene Gruppe erwähnst. Beantworte Fragen der anderen Mitglieder und verfasse hilfreiche Kommentare.
Vergiss nicht, dass Du nicht einfach so einen Link zu Deiner Gruppe teilen und dann wieder verschwinden kannst. Das ist unschöne Eigenwerbung und würde gar nicht gut ankommen. Sei zunächst hilfreich und erwähne erst dann Deine eigenen Projekte.
Einige Gruppen haben sehr strenge Regeln und erlauben gar keine Beiträge über andere Gruppen oder Seiten. In diesen Fall könntest Du Deine Gruppe eventuell in einem Kommentar zu einer besonderen Aktion wie “Promo Fridays” erwähnen.
Die Regeln zur Teilnahme findest Du in der Gruppenbeschreibung. Die solltest Du Dir unbedingt durchlesen. Einige Gruppen teilen die Regeln auch in einem Beitrag, der meistens oben auf der Seite fixiert wurde.
Halte Dich unbedingt an die Regeln der Gruppe.
Hier ist ein Beitrag, in dem ich meine Labrador-Gruppe erwähnt habe:
Ich habe zuerst eine Frage gestellt und dann nebenbei meine eigene Gruppe erwähnt.
Du könntest auch Kontakt zum Admin der Gruppe aufnehmen und fragen, ob Du Deine eigene Gruppe erwähnen darfst. Vielleicht hilft er bei der Bewerbung, wenn er dafür auch etwas Werbung und einen Link in Deiner Gruppe bekommt.
Darauf lässt sich natürlich nicht jeder ein, Du kannst aber trotzdem höflich nachfragen.
Viele Gruppen erwähnen die Admins und Moderatoren in der Beschreibung.
Ich gehe davon aus, dass die Gruppe von Sally erstellt wurde, weil sie als Erstes erwähnt wird, darum schreibe ich ihr jetzt eine Nachricht.
Ich klicke zuerst auf “Mitglieder”.
Und dann auf “Admins”.
Dann suche ich nach Sally oder gebe ihren Namen in die Suchbox ein. Nun klicke ich auf ihren Namen, um ihr Profil aufzurufen und dann klicke ich auf “Nachricht”.
Ich habe Sally eine kurze nette Nachricht geschrieben, in der ich eine gemeinsame Werbeaktion vorschlage. Das Ganze hat nur wenige Minuten gedauert, doch wenn sie zustimmt, kann ich damit tolle Ergebnisse erzielen und neue Mitglieder gewinnen.
Chris von STB Collaborations hat mit dieser Strategie in nur drei Tagen 923 % mehr Mitglieder gewonnen!
Er hat Beiträge zum Leben in Asien in anderen Gruppen hinterlassen, aber darauf geachtet, immer einen kleinen Nachtrag für die Admins zu schreiben, damit er nicht aus Versehen gegen die Regeln verstößt. Einige seiner Beiträge wurden zwar gelöscht, anderen Gruppen hat das aber nichts ausgemacht und sie haben den Beitrag zugelassen.
Chris hat zudem an seine “Super Fans” appelliert. Super Fans sind hoch engagierte Mitglieder, die andere Mitglieder werben können. Dafür hat er einen kleinen privaten Chat für 25 Fans eröffnet und um Mithilfe bei der Verwaltung seiner Gruppe gebeten.
Nach eigenen Aussagen war das die erfolgreichste Taktik für gesundes Wachstum. Die Super Fans haben neue Mitglieder begrüßt, offensive Beiträge gemeldet und schnell auf Fragen oder Anregungen reagiert.
Das führt mich zu einer weiteren Strategie für schnelles Wachstum.
Mitglieder um Mithilfe bei der Bewerbung der Gruppe bitten
Du kannst Deine bestehenden Mitglieder nutzen, um neue Mitglieder zu werben. Die Strategie und das genaue Vorgehen hängen jedoch sehr stark davon ab, wie viele Mitglieder Du bereits hast.
Bitte Deine Mitglieder zuerst darum, Deine Gruppe zu teilen. Sage ihnen, dass Du die Gruppe gerne erweitern würdest und dafür ihre Hilfe benötigst. Die meisten Leute helfen Dir sicherlich gerne.
Laut einer Studie der New York Times teilen Nutzer andere Beiträge aus folgenden fünf Gründen in den sozialen Medien:
- Um wertvolle und unterhaltsame Informationen mit ihren Freunden zu teilen.
- Um sich von anderen abzuheben.
- Um soziale Beziehungen zu pflegen.
- Zur Selbstverwirklichung.
- Um Marken, die sie mögen, zu unterstützen.
Appelliere an die Gefühle Deiner Gruppenmitglieder an, indem Du ihnen sagst, wie sehr das Teilen der Gruppe dazu beiträgt, die Gruppe zu vergrößern und wie sehr Du ihre Hilfe schätzt.
Du könntest auch einen Wettbewerb durchführen, um mehr Mitglieder zu gewinnen. Wettbewerbe sind extrem effektiv, weil natürlich jeder gerne gewinnen möchte.
Dein Gewinner könnte die Person sein, die die meisten neuen Mitglieder wirbt. Bitte Deine Mitglieder darum, alle Personen, die sie geworben haben, in einem Kommentar zu markieren, damit Du den Gewinner ermitteln kannst.
Du könntest für jedes wichtige Ziel auf Deinem Weg zum erfolgreichen Unternehmer ein neues Gewinnspiel entwickeln.
Für die Labrador-Gruppe habe ich mir überlegt, dass ich jedes Mal, wenn ich 100 neue Mitglieder gewinne, einen Gutschein im Wert von 100 Euro und tolle Produkte für Hunde verschenken könnte. Auf diese Weise kann ich erneut zur Teilnahme aufrufen, um noch mehr Mitglieder zu gewinnen und alle neuen Mitglieder begrüßen.
Laut Facebook hat der durchschnittliche Nutzer 155 Freunde.
Bestimmt kennt jedes Mitglied mindestens einen Freund oder ein Familienmitglied, die der Gruppe auch gerne beitreten würden und beim Gewinnspiel mitmachen möchten, um meine tollen Hundeprodukte zu gewinnen.
Gewinne Influencer für Deine Facebook-Gruppe
Eine andere Möglichkeit, Deine Gruppe zu vergrößern, besteht darin, Influencer in Deiner Nische dazu zu bringen, ebenfalls beizutreten. Das ist in einigen Branchen, wie auch im Fall von Trainern für Labradore sicherlich nicht so einfach, es sei denn, ich kann einen berühmten Hundetrainer wie Cesar Milan überzeugen!
Die Hauptidee besteht darin, einige Beiträge des Influencers zu bewerben und sie darin zu markieren, damit sie auf Deine Gruppe aufmerksam werden. Das muss natürlich auf der Facebook-Seite geschehen, weil Deine Gruppe privat ist. Der Influencer sieht, dass Du ihn in Deinem Beitrag erwähnt hast und hinterlässt mit etwas Glück einen Kommentar oder teilt ihn mit seinen Fans.
Wenn Du den Influencer in einem Beitrag Deiner Gruppe markieren würdest, würde er ihn nicht sehen, es sei denn, er wäre bereits Mitglied. Wenn Du ihn jedoch in einem Beitrag Deiner Facebook-Seite markierst, wird er benachrichtigt und auf diese Weise eventuell auf Deine Gruppe aufmerksam. Mit etwas Glück tritt er Deiner Gruppe bei.
Wenn die Fans dann sehen, dass der Influencer einer neuen Gruppe beigetreten ist, werden sie neugierig und treten auch bei, weil die denken, dass ihr Idol nur tollen Gruppen beitreten würde und natürlich selbst nicht auf der Strecke bleiben wollen!
Diese Strategie funktionierte jedenfalls wunderbar für Ryan Stewart. Er konnte Matthew Barby für seine Facebook-Gruppe gewinnen, indem er einen von Matthews Artikeln auf seiner Facebook-Seite teilte und ihn erwähnte.
Matthew ist daraufhin der Gruppe beigetreten.
Falls Du nicht weißt, wo Du geeignete Influencer finden kannst, solltest Du darauf achten, welchen Leuten Deine Fans in den sozialen Medien folgen und nach bekannten Namen der Branche suchen.
Influencer-Marketing ist sehr wirksam, vor allem, wenn man grad erst anfängt.
Falls Du das Influencer-Marketing gerne zu einem festen Bestandteil Deiner Marketingstrategie machen würdest, solltest Du Dir meinen Artikel über Kontaktaufnahme mit Influencern durchlesen, um mehr zu erfahren.
Facebook-Gruppe auf anderen sozialen Netzwerken bewerben
Deine Zielgruppe ist nicht nur auf Facebook vertreten. Viele Deiner idealen Kunden nutzen bestimmt auch andere Netzwerke wie Twitter, Instagram, Pinterest oder LinkedIn. Facebook ist aktuell zwar noch das größte soziale Netzwerk, Instagram holt aber schnell auf.
Obwohl viele Leute andere soziale Netzwerke benutzen, besuchen die meisten von ihnen trotzdem mindestens ein Mal täglich ihr Facebook-Profil, um sich zu informieren. Das kannst Du Dir zunutze machen.
Warum die Leute also nicht einfach auf Facebook locken, um Deine Gruppe kennenzulernen?
Teile Deine Gruppe regelmäßig auf anderen sozialen Plattformen.
Du könntest sogar andere Influencer erwähnen, um ihnen mitzuteilen, dass Du eine Gruppe hast, für die sich ihre Follower interessieren könnten. Im Idealfall sehen sie Deine Gruppe, finden sie gut und empfinden Dich nicht als direkte Konkurrenz.
Falls Du Probleme damit hast, neue Mitglieder zu gewinnen, könntest Du die Strategie Content Gating ausprobieren. In diesem Fall würdest Du nicht über die Gruppe schreiben, sondern einen interessanten Inhalt erwähnen, der nur in dieser Gruppe behandelt wird. Das kann ein Video sein, ein PDF-Dokument oder eine Anleitung zum Herunterladen.
Ich könnte zum Beispiel ein Video machen, in dem ich zeige und erkläre, wie man einem Labrador das Apportieren beibringt. Dann sagst Du, dass das vollständige Video kostenlos allen Mitgliedern Deiner Gruppe zur Verfügung steht, um andere Nutzer vom Beitritt zu überzeugen.
Ich erwähne meine Podcasts regelmäßig in den sozialen Medien, um Traffic zu gewinnen. Diese Taktik eignet sich aber auch zum Bewerben einer Gruppe.
Um diese Strategie nutzen zu können, musst Du die Datei zuerst in Deiner Gruppe hochladen. Ich erkläre Dir jetzt, wie das geht.
Öffne die Gruppe, öffne einen neuen Beitrag und bewege den Mauszeiger über die drei waagerechten Punkte, um ein Menü zu öffnen.
Klick auf “Datei hochladen” und wähle die entsprechende Datei aus. Du kannst auch ein oder zwei kurze Sätze dazu schreiben.
Viele Nutzer wissen nicht, wo sie die Datei später finden und herunterladen können, darum macht es Sinn, das kurz zu erwähnen und den Beitrag dann oben in der Gruppe zu fixieren, damit die Anweisungen leichter zu finden sind.
So wird Deine Facebook-Gruppe garantiert zum Erfolg
Bisher bin ich darauf eingegangen, wie man Mitglieder für seine Gruppe gewinnt. Es ist aber mindestens genau so wichtig, diese Mitglieder in der Gruppe zu halten und vom Mitmachen zu überzeugen.
Wenn Du eine gewisse Anzahl an Mitgliedern zur aktiven Teilnahme bringst, hält sich die Gruppe danach selbstständig.
Du musst zuerst eine Strategie für den Umgang mit Spam entwickeln.
Wie man Spam in einer Facebook-Gruppe vermeidet
Spam würde das sichere Ende Deiner Gruppe bedeuten. Keiner mag Spam, weil er einfach nervig, nichtssagend und aufdringlich ist. Wenn Deine Gruppe mit Spam überschwemmt wird, würden Deine Mitglieder das Weite suchen und scharenweise aus der Gruppe austreten.
Wenn Du eine ‘geschlossene’ Facebook-Gruppe erstellt hast, wirst Du weniger mit Spam zu kämpfen haben, weil Du neue Mitglieder ja vorher freigeben musst, dennoch schleicht sich hin und wieder ein Spammer ein, der sich natürlich nicht sofort zu erkennen gibt.
Falls Du einen Beitrag siehst, der Spam ist, solltest Du sofort Kontakt zum Autor aufnehmen und ihn wissen lassen, dass er gegen die Regeln verstoßen hat. Wenn er trotz Warnung weiterhin gegen die Regeln verstößt, musst Du ihn aus der Gruppe rausschmeißen und blocken.
Du musst die Gruppe überwachen und Spam möglichst schnell entfernen, um eine angenehme Umgebung für alle Mitglieder zu schaffen, die Arbeit lohnt sich am Ende aber. Formuliere klare Regeln und teile diese regelmäßig, um auch neue Mitglieder auf die Spielregeln aufmerksam zu machen. Auf diese Weise kann keiner behaupten, dass er davon nichts gewusst hätte.
Du solltest die Regeln am besten in der Gruppenbeschreibung erwähnen, damit interessierte neue Mitglieder sofort Bescheid wissen. Ryan Stewart gibt dazu ein gutes Beispiel.
Wenn Du ein Mitglied blocken musst, weil es wiederholt gegen die Regeln verstoßen hat, solltest Du andere Mitglieder darüber informieren und am besten eine ausführliche Erklärung liefern. Auf diese Weise wissen alle, was nicht erlaubt ist und überlegen lieber zwei Mal bevor sie selbst Spam teilen.
Wenn Du ganz hart gegen Spam vorgehen willst, könntest Du jeden Gruppenbeitrag vor der Veröffentlichung von einem Moderator prüfen lassen. Nimm dafür die entsprechenden Einstellungen vor. Auf diese Weise muss jeder Beitrag zuerst durch einen Admin freigegeben werden.
Das ist natürlich extrem viel Arbeit und könnte auch nach hinten losgehen, das sollte Dir bewusst sein. Viele Nutzer sind genervt, wenn ihr Beitrag nicht sofort veröffentlicht wird, weil sie nicht gerne warten. Die Überprüfung jedes einzelnen Beitrags nimmt extrem viel Zeit in Anspruch.
Zudem kommt so das Gespräch ins Stocken, weil man jeden einzelnen Beitrag vorher prüfen muss. Um das weitgehend zu vermeiden, solltest Du einen oder mehrere Moderatoren bestimmen, um Dir bei der Verwaltung der Gruppe zu helfen.
In den meisten Fällen gibt es in der Gruppe jemanden, der dies gerne kostenlos für Dich tut, weil er sich so durch seine Mithilfe einen gewissen Status innerhalb der Gruppe verschaffen kann.
Dies erklärt sicherlich auch das neuste Phänomen der sogenannten “Buy & Sell”-Gruppen. Das sind hyperlokale Gruppen, die oft nur eine Nachbarschaft oder eine Stadt abdecken, in denen Mitglieder Artikel zum Verkauf anbieten und auf Artikel bieten können. Ein bisschen wie ein Online-Flohmarkt.
Diese Gruppen sind organisch entstanden, weil Leute Artikel verkaufen wollten oder nach bestimmten Artikeln gesucht haben. Daraufhin hat Facebook eine offizielle Kategorie für “Buy & Sell”-Gruppen eröffnet, die über praktische Funktionen wie Preisvorschläge und Produktlistings verfügen.
Es gab Fälle, in denen Angebote gelöscht oder gemeldet wurden, weil der Anbieter nicht genug bieten wollte.
Der Wettbewerb ist hier besonders groß, darum verfügen große Gruppen oft über mehr als 20 Moderaten, die für Ordnung sorgen. Große Gruppen mit über 50.000 Mitgliedern müssen wie eine kleine Stadt verwaltet werden, damit sie funktionieren. Die Moderatoren fungieren in diesem Fall als Polizisten, die darauf achten, dass alle Gesetze (Regeln) eingehalten werden.
Ein Moderator sollte aber bereits in kleinen Gruppen zum Einsatz kommen. Am besten ein Moderator pro 1.000 Mitglieder. Auf diese Weise bleibt Dir mehr Zeit, weil Du Dich nicht um alles selbst kümmern musst und Du kannst Dich der Erstellung neuer, interessanter Inhalte widmen.
Du musst Dich aber nicht nur um den Spam kümmern. Du musst auch dafür sorgen, dass die Gruppe ein angenehmer Ort ist, in dem man sich gerne aufhält.
Engagement fördern
Eine Deiner Hauptaufgaben als Gruppenbesitzer besteht darin, das Engagement zu fördern. Dies erreichst Du, indem Du interessante Fragen stellst, um Deine Mitglieder zum Mitmachen aufzufordern. Wenn Du Dich in der Branche auskennst, sollte das nicht allzu schwer sein.
Es gibt aber auch Nischen, die kompliziert sind. In diesem Fall kannst Du ruhig auf Unterstützung zurückgreifen, um interessante Gesprächspunkte zu finden, zum Beispiel die Google-Suche.
Führe eine Suchanfrage durch und verwende ein relevantes Branchenkeyword in Kombination mit einem Fragewort, z. B. “warum”, “wie” oder “was”, sie wie hier:
Hier ist ein Beispiel dafür, wie das funktioniert.
Hier ist ein weiteres Beispiel:
Wie Du sehen kannst, finden wir auf diese Weise viele relevante Fragen, die unsere Mitglieder auch interessieren könnten.
Ich möchte meine Mitglieder aber am liebsten dazu bringen, ihre persönlichen Erfolgsgeschichten zu teilen, darum stelle ich die folgende Frage: “Was ist das Intelligenteste, was Dein Labrador je getan hat?”
Oder: “Ist Dein Labrador auch gefräßig? Kam es darum schon mal zu einem lustigen Vorfall?”
Auf diese Weise bringen wir das Gespräch in Schwung.
Indem wir die Diskussionen anregen, erhöhen wir die Wahrscheinlichkeit, dass die Gruppe aktiv bleibt und sich neue Mitglieder sofort aktiv einbringen.
Umfragen durchführen, um das Engagement zu fördern
Du könntest auch eine Umfrage durchführen und dafür ebenfalls die Fragen verwenden, die Du auf Google findest.
Erstelle einen neuen Beitrag und wähle das Format “Umfrage” aus.
Stelle eine Frage und gib ein paar Antworten vor.
Die Umfrage sieht so aus:
Die Mitglieder können auf eine der Antworten klicken und ihre Auswahl dann in einem Kommentar näher erläutern.
Oder Du könntest neue Mitglieder vorstellen. Daraus macht man am besten ein wöchentliches Event und fordert neue Mitglieder dazu auf, Infos über sich selbst zu teilen und sich den anderen vorzustellen.
Ich könnte die neuen Mitglieder meiner Labrador-Gruppe zum Beispiel bitten, ein Bild ihres Hundes zu posten. Das funktioniert super, weil Hundebesitzer nichts lieber tun, als Fotos ihrer Hunde zu teilen. Das ist eine todsichere Methode.
Thementage einführen
Wie wäre es denn mit regelmäßigen Events oder “Thementagen”?
Du könntest bestimmte Tage der Woche nutzen, um Inhalte zu einem bestimmten Thema zu erstellen und die Mitglieder zum Mitmachen auffordern.
Dazu habe ich ein gutes Beispiel in der Gruppe The Copywriter Club gefunden. Hier findet jeden Dienstag der Event “Tuesdaytacular” statt.
Ein wöchentliches Thema führt zu einer festen Routine. Neue Mitglieder wissen sofort, dass sie dienstags Eigenwerbung teilen dürfen, also bereiten sie Inhalte vor, um sie an diesem Tag zu posten.
Es gibt sogar Gruppen, die für jeden Tag der Woche ein Thema gefunden haben.
Diese Strategie eignet sich nicht für jede Branche, Du solltest es aber trotzdem mal ausprobieren. Schaden kann es jedenfalls nicht.
Exklusive Inhalte teilen
Exklusive Inhalte sind auch sehr beliebt. Diese Strategie erinnert ein bisschen an Gated Content, in diesem Fall ist das primäre Ziel jedoch nicht die Gewinnung neuer Mitglieder, sonder die Stärkung der Bindung bereits vorhandener Mitglieder. Du kannst natürlich trotzdem neue Mitglieder gewinnen.
Als exklusiver Inhalt bietet sich eine Datei an, z. B. ein PDF oder ein E-Book, die nur von Gruppenmitgliedern kostenlos heruntergeladen werden kann.
Falls Dir nichts Gutes einfällt, könntest Du Deine Mitglieder fragen, mit welchen Problemen sie zu kämpfen haben. Führe einfach wieder eine Umfrage durch. Anschließend erstellst Du dann einen ausführlichen Inhalt zur Lösung des Problems.
Es gibt wirklich keine bessere Strategie zur Ideenfindung, als Deine Fans zu fragen, was sie sich wünschen. Simpel und effektiv.
Mit Videos kann man das Engagement auch steigern. Darauf gehe ich als Nächstes ein.
Live-Videos schalten
Die Funktion Live-Video wurde bereits im Jahr 2016 eingeführt und hat sich schnell zum Publikumsliebling entwickelt.
Facebook Live ermöglicht die Übertragung von Live-Videos auf Facebook-Profilen, -Seiten und in Gruppen.
Hier ist eine interessante Statistik. Nutzer verweilen dreimal länger in einem Live-Video als in einem normalen Video, das vorher aufgezeichnet wurde, weil sie das Gefühl habe, live am Geschehen teilzunehmen und nichts verpassen wollen.
Falls Du Deine Facebook-Gruppe für Dein Unternehmen benutzt, sind Live-Videos eventuell eine großartige Idee, um neue Leads und Kunden zu gewinnen.
Eine Studie zeigt, dass sich 80 % der Nutzer lieber eine Liveübertragung ansehen würden, als einen Blogbeitrag zu lesen. Vielleicht solltest Du lieber auch Video-Streaming umsteigen?
Melyssa Griffin, eine bekannte Business-Bloggerin und Unternehmerin, nutzt Live-Videos auf Facebook, um ihre Gruppe ‘Online Business BFFs’ zu bewerben.
Die über zwanzigminütigen Videos enthalten viele wertvolle Informationen. Zudem beantwortet Melyssa die Fragen der Zuschauer und verlinkt ihre Webseite, um neue Kontakte zu sammeln.
Live-Videos eigen sich aber nicht nur zur Bewerbung eines Produktes. Du kannst sie verwenden, um eine gute Beziehung zu Deinen Mitgliedern aufzubauen und Diskussionen anzuregen.
Melyssa teilt persönliche Erfahrungen, ohne ihr eigenes Produkt zu bewerben, wodurch sie ihren guten Ruf stärkt. Solche Videos eigen sich super, um die Beziehung zu seinen Mitgliedern zu stärken, loyale Fans zu gewinnen und sie zu inspirieren.
Videos tragen im Wesentlichen zum Aufbau des Vertrauens bei. Dein Publikum kann Dich besser kennenlernen und sich einen persönlichen Eindruck von Dir verschaffen. Das macht Dich gleich viel glaubwürdiger und weckt das Vertrauen in Deine Marke.
Fazit
Eine Facebook-Gruppe ist die ideale Quelle für neue Leads oder einfach ein Ort, um sich mit Gleichgesinnten auszutauschen.
Du kannst aber nicht einfach eine Facebook-Gruppe erstellen und dann erwarten, dass sie automatisch die gewünschten Ergebnisse bringt. Du wirst nicht sofort haufenweise neue Mitglieder und Leads gewinnen. Dafür muss man schon hart arbeiten und sich richtig anstrengen.
Sobald Deine Gruppe für relevante Suchbegriffe in der Facebook-Suche auftaucht, kannst Du interessante und exklusive Inhalte teilen, um Dein Wachstum organisch zu fördern. Achte auf die Qualität Deiner Inhalte, teile nur hilfreiche Infos und beantworte die Fragen Deiner Mitglieder.
Die neue Gruppe nimmt vor allem zu Beginn sehr viel Zeit in Anspruch. Du musst neue Mitglieder freischalten, alle Beiträge kontrollieren, Spam möglichst schnell löschen und dafür sorgen, dass alle Regeln eingehalten werden.
Später kannst Du dann Moderatoren bestimmen oder einen Mitarbeiter einstellen, der sich um die Verwaltung Deiner Gruppe kümmert. Auf diese Weise hast Du dann mehr Zeit, um Dich um andere Aufgaben zu kümmern und kannst unter anderem neue Inhalte für Deine Fans produzieren.
Hast Du eine eigene Facebook-Gruppe? Kennst Du eine tolle Strategie zur Gewinnung neuer Mitglieder und mehr Engagement?
