Amazon es el rey del comercio electrónico.
Es el minorista en línea más grande del mundo, vende más de 12 millones de artículos y es uno de los sitios de comercio electrónico más confiables.
Con 197 millones de personas conectándose para comprar cada mes, ¿cómo puedes dirigir parte de ese tráfico a tu tienda de Amazon?
Una estrategia publicitaria sólida puede ayudarte a incrementar las ventas a medida que la competencia en la plataforma se calienta, incluso si no tienes un presupuesto enorme.
Si bien la mayoría de las tiendas comienzan con lo básico, el uso de tácticas avanzadas te proporcionará mejores resultados, más rápido.
Vamos a profundizar en ocho tácticas avanzadas de publicidad en Amazon que puedes añadir a tu repertorio para aumentar el ROI de tu inversión publicitaria, la notoriedad de tu marca y, en definitiva, conseguir más ventas en piloto automático.
1. Utilizar palabras clave long tail avanzadas en Amazon para encontrar usuarios con una fuerte intención de compra
La investigación de palabras clave es el ingrediente secreto de cualquier estrategia publicitaria avanzada en Amazon.
Hace que tus productos lleguen a los usuarios adecuados que están listos para hacer una compra, pero no puedes utilizar cualquier palabra o frase. Tienes que asegurarte de que sea una palabra clave long tail.
¿Por qué?
Porque los compradores que buscan algo específico como “tabla de cortar de madera con compartimentos” son mucho más propensos a hacer una compra que alguien que usa una frase vaga como “tabla de cortar”.
Otra razón para segmentar tu estrategia de investigación de palabras clave es la falta de competencia. Las palabras genéricas como “vela” son mucho más caras y saturadas.
Si eres nuevo como vendedor en la plataforma, te resultará difícil posicionarte para el término y conseguir que los compradores hagan clic.
Al elegir frases de baja competencia y una alta intención de compra, puedes aumentar la notoriedad y las ventas de tu marca, y mejorar tu posicionamiento en las SERP de Amazon.
2. Usar Sponsored Brands para aumentar el conocimiento de la marca
¿No estás priorizando el conocimiento de la marca? Puedes apostar a que tus rivales en Amazon lo hacen.
Un estudio de Search Engine Land reveló que la inversión publicitaria destinada a generar conciencia de marca pasó del 26% al 60% en menos de 12 meses.
Entonces, ¿cuál es la mejor forma de aumentar tu visibilidad y comenzar a construir la estrategia de publicidad de la parte superior de tu embudo de ventas?
Sponsored Brands.
Los anuncios aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, y es una de las herramientas más útiles para construir tu marca en Amazon.
Utiliza Sponsored Brands para generar reconocimiento de la marca, utilizando un título personalizado, añadiendo tu logotipo y enviando tráfico a tu tienda y a la página de productos.
Al invertir en notoriedad, ayudas a los compradores a conocer tus productos.
Muestras a los usuarios que tienes una solución a un problema en sus vidas. Esta estrategia ayuda a los clientes a saber más sobre ti y a incrementar tus ventas con el tiempo.
3. Analizar la rentabilidad de tus productos para aumentar tu margen de ganancias
Antes de empezar a experimentar con una estrategia avanzada de Amazon Ads, debes identificar qué productos se beneficiarían más de un impulso de PPC (publicidad de pago por clic) observando la rentabilidad a nivel de producto.
¿Qué significa eso?
La rentabilidad del producto es el ingreso que obtienes de un producto y cuánto te cuesta hacer una venta.
Por ejemplo, puede costarte 5 dólares para hacer tus tazas esmaltadas, pero te cuesta 15 dólares de gasto publicitario para conseguir un cliente.
Para encontrar la rentabilidad del producto, analiza cada producto de tu tienda, determina cuáles tienen los márgenes de ganancia más altos y concentra tu inversión publicitaria en esos artículos.
Una vez que tengas tu lista, realiza campañas publicitarias para esos productos.
Poner en práctica este consejo avanzado de publicidad en Amazon te ayudará a dejar de malgastar dólares en artículos poco rentables o que se venden poco y a ganar más dinero.
4. Utilizar el informe avanzado de colocación de anuncios de Amazon para ajustar tus campañas
Todos los vendedores de éxito en Amazon saben que no se puede adoptar un enfoque de no intervención en la plataforma.
Lo que tiene éxito esta semana no dará los mismos resultados dentro de un mes.
Debes monitorear, analizar y ajustar continuamente tus anuncios para evitar perder visibilidad y dar a tus competidores una ventaja involuntaria.
Y los informes de colocación de Amazon han evolucionado en los últimos dos años.
En 2018, solo había tres opciones disponibles para los vendedores: Otros en Amazon, Remarketing fuera de Amazon y Más buscados en Amazon.
Hoy en día, se ha ampliado a cinco opciones (con más formatos en pruebas beta), que te permiten profundizar en tus datos y te dan un mayor control sobre el rendimiento de tu campaña.
¿Qué es el informe de colocación de anuncios de Amazon?
El Informe de Colocación de Anuncios es uno de los informes más poderosos disponibles para ti y es una necesidad para cualquiera que busque consejos avanzados de venta en Amazon.
Te indica exactamente qué colocaciones de anuncios ayudan a los compradores a encontrar tus productos y qué campañas necesitan algunos ajustes.
Por ejemplo, puedes comprobar que un anuncio en el centro de la página consume menos presupuesto y tiene más impresiones que uno en la parte superior de la página.
El informe también te ayuda a identificar qué palabras clave están funcionando mejor. Puedes ver rápidamente qué términos de búsqueda te están dando un mayor ROI y cuáles te están dando resultados mediocres.
5. Utilizar otros canales de marketing para generar tráfico a tu tienda de Amazon
No pongas todos los huevos en la misma canasta.
Si bien las campañas de PPC en Amazon son una excelente manera de crear conciencia de marca e impulsar las ventas, es necesario incorporar tus otros canales de marketing para encontrar compradores.
Además, Amazon ya tiene su credibilidad y un buen servicio de atención al cliente. Como uma nueva marca, puedes usar esto en tu favor redirigiendo el tráfico a tu tienda en lugar de a tu sitio web.
El uso de Facebook, Pinterest, Instagram y Google Ads para alimentar el tráfico a las páginas de tus productos en Amazon de forma estratégica puede generar un alto ROI para tu tienda.
Esto es lo que puedes esperar:
- Tráfico desde el primer día
- Aprovechar una amplia red donde se encuentra tu cliente ideal
- Utilizar la mentalidad de compra en sitios como Instagram y Pinterest para encontrar usuarios dispuestos a comprar
- Animar a los influencers a redirigir el tráfico a tu tienda de Amazon haciendo una comisión de afiliación sobre las ventas
Sin embargo, no te profundices en todas las plataformas.
Haz tu debida diligencia e identifica qué canales de marketing utiliza tu público objetivo antes de gastar tu dinero.
6. Definir tu público objetivo para reducir el gasto en publicidad y aumentar las ventas
La publicidad de pago y la identificación de las palabras clave son importantes para los vendedores de Amazon.
Sin embargo, no son la parte más crítica de tu estrategia.
Hay algo mucho más importante que debes dominar: tu público objetivo.
Si no sabes a quién estás vendiendo, entonces no sabrás:
- Qué palabras clave utilizar
- Qué productos necesita tu audiencia
- Cómo crear anuncios atractivos que obtengan clics y conversiones
Sin un público definido, ninguno de estos consejos avanzados de publicidad en Amazon funcionará.
Piensa en tu público objetivo como la base de una casa.
Sin una estructura sólida, no importará cuántas palabras clave tenga en su interior. En el momento en que pase una fuerte brisa, tu casa se desmoronará y tus palabras clave se volverán inútiles.
Cuando conoces los datos demográficos de tu público como la palma de tu mano, sabes qué palabras utilizarán para describir su problema.
Puedes averiguar su comportamiento en línea e identificar en qué plataformas de redes sociales enfocarse.
Por ejemplo, si te diriges a los padres que se quedan en casa, tiene más sentido publicar anuncios durante el día. Sin embargo, si tu cliente tiene un empleo de tiempo completo, lo más probable es que entre al sitio de Amazon por la tarde, después del trabajo, o durante la pausa para comer.
Cuando entiendes estos matices y te pones en el lugar de tu público objetivo, se vuelve diez veces más fácil crear campañas publicitarias que conviertan.
7. Crear una página de destino de Amazon avanzada y atractiva que convierta
Cualquiera puede crear una página de destino en Amazon, pero ¿cómo puedes estar seguro de que convertirá?
Aunque no hay una fórmula exacta que puedas seguir, existen algunas reglas generales para aumentar las posibilidades de generar confianza en los compradores e incrementar las ventas.
Si tu página de destino es blanda (sin un llamado a la acción, poco o ningún texto), no captarás la atención de la gente.
Te voy a mostrar algunas cosas que puedes hacer para optimizar tu página de destino en Amazon:
- Above the Fold: es la parte de la página que es visible en el momento en que alguien hace clic. Es una de las secciones más importantes, ya que tienes un tiempo limitado para convencer a los visitantes a quedarse, desplazarse y obtener más información sobre tus productos.
- Utiliza las características de escasez: El FOMO (el miedo a perderse algo) es una poderosa táctica de marketing. Les da a los compradores un límite de tiempo para aprovechar una oferta y puede aumentar las conversiones en un 33%. Puedes añadir escasez a tu página de destino de Amazon usando un temporizador de cuenta atrás de antes de que expire una oferta.
- Incluye siempre un llamado a la acción: piensa en tu CTA como el objetivo de tu página de destino. Sin uno, los compradores potenciales no sabrán qué hacer ni dónde hacer clic. Asegúrate de usar un CTA claro como “Compra ahora” para evitar que los usuarios abandonen tu página y no conviertan.
- Optimiza tu página con tu marca: tu página en Amazon es un espacio para mostrar la personalidad de tu marca y destacarte entre todos los demás vendedores. No dejes que tu página se parezca a la de los demás. Añade tu logotipo al encabezado, enlaza a tu sitio web y facilita a los usuarios la conexión con tu marca. Es una forma fácil de hacer que tu tienda sea memorable y de crear conciencia de marca.
- Utiliza imágenes y vídeos: las personas consumen diferentes tipos de contenido para resolver un problema. A algunos les gusta leer, mientras que otros prefieren los vídeos. Incluye una combinación de diferentes tipos de contenido en tu página para atraer a diferentes clientes.
- Aprovecha la prueba social: las personas son como los lemmings. Preferimos comprar a marcas con un historial. Es por eso que el marketing de influencers ha explotado en los últimos diez años. Utiliza reseñas y testimonios sobre los productos en tu página de destino para mostrar a los compradores potenciales que no eres una estafa y que estás vendiendo un producto de calidad.
- Mantén tu diseño y copy sencillos: si tu página de destino está demasiado cargada, las personas se irán. Los periodos de atención son cortos y hay que asegurarse de no sobrecargar al comprador con información. Tus textos deben ser breves y directos. Utiliza frases cortas, divide el texto con títulos y añade viñetas para que tu página sea fácil de leer.
8. Filtra las palabras clave negativas en tus anuncios avanzados de Amazon
¿Quieres reducir el desperdicio en el gasto publicitario? Filtra las palabras clave negativas para las que no quieres posicionarte en el sitio.
Una palabra clave negativa excluye una palabra o una frase que no coincide con tu producto.
Hacerlo puede ayudarte a ahorrar mucho dinero, y no utilizar esta táctica es uno de los mayores errores publicitarios que puedes cometer en Amazon.
Por ejemplo, si vende leggings, podrías querer posicionarte para palabras clave como:
- Leggings para mujeres
- Leggings con bolsillos
- Leggings de cintura alta para mujer
Pero no vas a querer posicionarte para una palabra clave como “leggins Lululemon”.
La intención del comprador es para una marca que no es la tuya, y pagar para posicionarte para esa frase te va a generar un bajo ROI.
Para obtener resultados avanzados en Amazon, busca filtrar las palabras clave que reciben grandes cantidades de tráfico pero pocas ventas.
¿No estás seguro de qué palabras clave debes añadir a tu filtro negativo?
- Ve al informe de “Términos de búsqueda de los clientes”
- Selecciona el filtro “gasto”
- Busca palabras clave que generen pocas o ninguna venta
- Añade esas frases a tu filtro negativo
Conclusión
Al seguir estos consejos avanzados de publicidad en Amazon, puedes comenzar a vender más mientras gastas menos en anuncios y te conviertes en un exitoso negocio de comercio electrónico.
Puedes conseguirlo sin un presupuesto publicitario gigantesco. No necesitas gastar cientos de dólares para ver los resultados y comenzar a convertir tus impresiones en clientes que pagan.
Lo que necesitas es una sólida investigación de palabras clave y una estrategia publicitaria que se ajuste constantemente.
Recuerda que Amazon no es una plataforma de “configurarlo y olvidarlo”.
Tu fórmula para el éxito va a cambiar continuamente. Debes estar al tanto de tus análisis para ajustar tu estrategia y pivotar antes de perder tracción en las búsquedas y ver una disminución en las ventas.
¿Cómo está el rendimiento de tus anuncios después de implementar estos consejos avanzados de publicidad en Amazon?
