El comercio electrónico se ha convertido en una industria despiadada. Con todas las personas creando negocios de comercio electrónico, la competencia es muy dura.
Es por eso que debes hacer todo lo que esté a tu alcance para posicionarte y conseguir más ventas. Una forma de hacerlo es optimizar los botones Comprar Ahora.
¿Esos pequeños botones son realmente tan importantes? Pueden serlo. En este artículo te mostraré lo que necesitas saber sobre cómo optimizar tus botones de compra para ayudarte a generar ingresos para tu comercio electrónico.
¿Qué es un botón Comprar Ahora y por qué es importante la optimización?
El abandono del carrito le cuesta a las empresas 4,6 billones de dólares a nivel mundial. Investigaciones muestran que dos de las principales razones por las que los compradores abandonan los carritos son:
- El 28% dice que se debe a que se vio obligado a crear una cuenta
- El 21% dice que se debe a un proceso de pago largo (o complicado)
Los botones optimizados pueden ayudar a agilizar este proceso para los usuarios al iniciar un proceso de pago más simple. En su forma más simple, un botón Comprar Ahora es un enlace o botón de CTA que, una vez que se hace clic en él, lleva a los compradores directamente a estos sectores:
- Página del producto: esto funciona mejor si estás promocionando un nuevo producto y deseas que los clientes potenciales vean alguna prueba social antes de comprar.
- Carro: ¿quieres aumentar el valor promedio de ventas (AOV)? Entonces vincula tu botón al carrito de compras e incentiva a los compradores a cumplir con la oferta o el límite de envío que estableciste.
- Página de pago: esto funciona mejor para los productos que promocionas con urgencia/escasez, como una promoción relámpago.
Las ventajas son que reducen las tasas de abandono del carro y aumentan las ventas al fomentar las conversiones.
A continuación, puedes ver un ejemplo típico del gigante del comercio electrónico, Amazon:
No parece mucho, ¿verdad? Pero estos pequeños botones pueden tener un impacto masivo en la UX, ventas e ingresos.
4 maneras en que el botón Comprar Ahora para comercio electrónico puede ayudarte a aumentar tus ingresos
Permíteme mostrarte cuatro razones simples, pero poderosas por las que estos botones pueden hacer una gran diferencia en tus resultados:
Generar demanda
La generación de demanda es un aspecto importante para aumentar las ventas en línea. Un botón bien optimizado es una excelente manera de generar demanda en múltiples plataformas en línea.
Acelerar el proceso de pago
Los botones Comprar Ahora se saltan la mayoría de los pasos y protocolos que los compradores deben seguir para realizar una compra, lo que ayuda a los clientes a realizar compras más rápido.
Saltar la creación de cuenta
No todos los que compran en tu tienda quieren crear una cuenta. Un botón Comprar Ahora facilita a los clientes la compra de productos en tu tienda como invitados desde cualquier plataforma en la que encuentren tu producto.
Mejorar la experiencia del usuario (UX)
Con un botón Comprar Ahora, puedes vender a tus clientes desde cualquier sitio web o plataforma (como las redes sociales) que admita la función del botón. Esto mejora drásticamente tu UX, ya que los clientes pueden realizar una compra en el mismo sitio en segundos.
Esto hace la vida más fácil tanto para ti como para tus clientes.
¿Dónde se pueden utilizar los botones Comprar Ahora?
Una de sus mayores ventajas para el comercio electrónico es que ayudan a maximizar el ROI del marketing omnicanal.
Con tantas plataformas y canales, puede resultar bastante complicado para las empresas de comercio electrónico impulsar las ventas. Cuando intentas llevar a los clientes por tu embudo de ventas, la principal causa de fricción es la cantidad de puntos de contacto necesarios para llevarlos de un contenido a tu carro de compras.
Que es donde estos botones en los que se puede hacer clic pueden salvar el día.
Al colocar botones en las plataformas que tu público objetivo frecuenta, puedes incentivarlos a comprar directamente desde esa misma plataforma. ¿Te estás preguntando dónde puedes utilizar estos botones para tener éxito en el comercio electrónico? Estas son algunas de las ubicaciones más efectivas:
Usar los botones en publicaciones de blog
Los estudios muestran que el 87% de las personas investigan un producto en línea antes de tomar la decisión de comprarlo. Una de las formas en que investigan es leyendo publicaciones de blogs. Estas pueden ser reseñas de productos con estilo de blog u otros contenidos que presentan o mencionan el producto.
Para las tiendas de comercio electrónico, cerrar la brecha entre la experiencia de contenido y la experiencia de compra puede ser difícil. Pocos han logrado diseñar una experiencia que tenga como resultado que los compradores interesados realmente hagan la compra. (Si necesitas ayuda con esto, no dudes en comunicarte con mi página de consultoría de marketing digital).
¿Ves cómo se puede eliminar la larga transición del contenido hasta la compra?
Al hacer clic en el botón que se encuentra en el contenido, los lectores son llevados directamente a la página del producto donde pueden realizar la compra.
Aumenta el ROI de tu email marketing con los botones Comprar Ahora
El email marketing es importante para generar ventas para tu negocio. Eso genera un ROI promedio de USD 44 por cada dólar gastado.
Por eso debes incorporar estos botones en tus campañas de correo electrónico. Eso refuerza una estrategia de marketing ya sólida.
Aquí tienes un buen ejemplo de Etsy. Alerta al usuario de que un artículo que ya ha agregado a su carro de compras está en oferta, lo que da un gran incentivo para completar el proceso de compra:
Esto ayuda a proporcionar una excelente experiencia de usuario al optimizar el correo electrónico para la experiencia de pago.
Gana la guerra del marketing de afiliados
El marketing de afiliados está de moda ahora porque configurar un sitio de afiliación es muy fácil.
Sin embargo, hacerlo de forma eficaz es otra cosa.
Por eso necesitas aprovechar el poder de este simple botón y agregarlo a tus enlaces de afiliados. El visual de un botón es más atractivo que un enlace normal y está hecho para aumentar tus conversiones.
Mejora tu Retargeting con los botones Comprar Ahora
Las estadísticas dicen que la tasa de conversión promedio en los sitios web es de aproximadamente un 2%. Eso significa que el 98% de las personas que visitan tu sitio nunca compran nada.
Es ahí donde el retargeting es importante.
Con el uso de cookies, puedes “seguirlas” en la web exhibiendo tus productos, en particular aquel en el que expresaron interés.
Agrega el botón Comprar Ahora.
Una campaña de retargeting bien diseñada con un botón igualmente bien optimizado es una solución potente para recuperar visitantes que abandonaron el sitio y convertirlos en clientes.
Cómo optimizar tu botón Comprar Ahora para conseguir conversiones explosivas: 3 consejos sencillos
Para comprender la mejor manera de optimizar tus botones, primero debes comprender la psicología detrás de esto. Aquí hay una breve explicación de cómo asegurarte de que tu botón convierta con éxito:
Las vacas púrpuras impulsan las ventas
Acuñada por primera vez por Seth Godin, es difícil no notar una vaca púrpura.
Eso es exactamente lo que debe ser tu botón de comercio electrónico. Para lograr esto, tu botón debe estar diseñado para que parezca un elemento totalmente diferente al resto de tu sitio. Dos formas de hacer esto son aumentar el tamaño y usar un color de contraste.
Para que tu botón sea una vaca púrpura, debe parecer que no pertenece al contenido.
Esta estrategia de diseño te ayudará a lograr dos cosas:
- Impacto visual: por ser diferente, tu botón llamará la atención de inmediato.
- Despierta la curiosidad: los seres humanos son curiosos por naturaleza. Cualquier cosa diferente despierta la curiosidad y obliga a los usuarios a investigar más.
Estos dos pasos asegurarán que los usuarios vean más de cerca tu oferta y, con suerte, tus ventas aumentarán.
Utiliza la psicología del color para desencadenar una respuesta emocional
Investigaciones han demostrado lo que mucha gente ha negado durante mucho tiempo: las decisiones de compra de las personas se basan más en la emoción que en la lógica.
Una de las mejores formas de desencadenar respuestas emocionales es empleando la psicología del color.
El color es una excelente manera de hacer que las personas sientan lo que tú quieres que sientan y, lo más importante, realicen la acción que deseas que realicen. Entonces, ¿qué colores funcionan mejor para los botones?
Aquí están algunos ejemplos:
Rojo
El rojo invoca emoción y urgencia. Son emociones que animan a los compradores a actuar rápidamente. La sensación de emoción también ayuda a los compradores a entusiasmarse con su compra, lo que los estimula a hacer clic.
Naranja
Este color inspira sentimientos de confianza, calidez, actividad y simpatía. Es más adecuado para sitios que venden productos para exteriores y otros productos asociados con el entusiasmo, la vitalidad y la diversión.
Verde
El verde generalmente se asocia con tranquilidad, naturaleza, poder y salud. ¿Vendes suplementos y otros productos sanitarios o accesorios agrícolas? Un botón verde podría impulsar las ventas al ayudarte a formar una conexión emocional con tu público objetivo.
Azul
Asociado con tranquilidad, agua, confiabilidad y paz, el color azul funciona mejor para las marcas que desean evocar sentimientos de seguridad, confiabilidad y estabilidad, al igual que los logotipos de Ford, Samsung y PayPal.
La posición puede ayudarte a realizar más ventas
La posición de tus botones puede ser algo complicado. Eso es particularmente cierto en plataformas en que no tienes control sobre eso.
Sin embargo, en tus páginas web, busca un lugar que los usuarios no puedan dejar de ver y coloca tu botón allí. Algunos lugares a considerar incluyen:
- Inmediatamente debajo de la imagen destacada de tu producto
- En la mitad superior de la página, si está en un sitio web, una página de destino o un correo electrónico.
La clave de la posición es asegurar que tu botón ocupe un lugar destacado.
Seguimiento y análisis de botones Comprar Ahora en comercios electrónicos
El seguimiento del rendimiento de tus botones no es sencillo. Eso se debe a que tendrás que monitorear varios dominios y canales.
Una de las mejores soluciones para monitorear tu botón en varios dominios es utilizar la función de seguimiento multidominio de Google Analytics. Debe instalarse correctamente, ya que un simple error en tu configuración multidominio podría resultar en datos defectuosos o inexistentes.
Sin embargo, una vez configurado correctamente, podrás obtener datos valiosos para optimizar tus campañas en las diferentes plataformas en las que comercializas tus productos. Desde impresiones hasta conversiones, cada pequeño dato es importante.
Prueba la eficacia de tu botón
Los botones en los que se puede hacer clic pueden parecer bastante simples, pero hay muchos factores involucrados en el diseño e implementación para que sea efectivo.
Uno de esos factores es probar la eficacia de tu botón.
No importa cuánto tiempo y recursos inviertas en crear el botón perfecto, hay algunos factores que debes probar antes de implementar tu botón, que incluyen:
- Configuración de pago
- Compatibilidad del navegador
- Compatibilidad del dispositivo
- Tamaño
- Posición
- Color
- Copy
Además de estos factores, asegúrate de que tus enlaces funcionen y envíen a los compradores a la página correcta.
Conclusión
¿Deseas generar más ventas en tu tienda en línea? La mayoría de las personas recurren al SEO, anuncios pagados o marketing en redes sociales para impulsar las ventas en línea.
Pero no ignores uno de los elementos más importantes de todas tus herramientas: el botón Comprar Ahora. Cuando se optimiza y se implementa bien, este elemento simple puede hacer maravillas en tus resultados.
¿Qué técnicas para el botón Comprar Ahora te han ayudado a vender más?
