La aplicación Clubhouse es la nueva red social que está conquistando Internet, una invitación exclusiva a la vez.
Desde su lanzamiento en versión beta para iOS y el respaldo de algunas de las mayores celebridades del mundo, las personas se están apresurando a entrar en la aplicación.
Incluso Silicon Valley se ha sumado a la moda, valorando la aplicación de redes sociales en 100 millones de dólares y recibiendo una inversión de 12 millones de dólares de la empresa de capital riesgo Andreessen Horowitz.
En esta publicación, voy a desglosar todo lo que necesitas saber sobre la plataforma, incluyendo qué es, cómo utilizarla para tu negocio, algunas cosas a tener en cuenta y opciones alternativas.
¿Qué es la aplicación Clubhouse?
Clubhouse es una aplicación de redes sociales, con un toque especial. Es como una combinación de transmisión en directo, podcasts y Snapchat, en la que los chats desaparecen para siempre cuando terminan. Los usuarios pueden unirse o crear salas de chat centradas en una amplia gama de temas, y las conversaciones son solo de audio.
Creada en mayo de 2020 por Paul Davison y Rohan Seth, la aplicación ha llamado la atención de la empresa de capital riesgo Andreessen Horowitz y de famosos. Oprah, Chris Rock, y Ashton Kutcher han sido vistos como anfitriones o escuchando conversaciones en la aplicación.
Su factor glamour y los apasionantes temas de las salas de chat han hecho de la aplicación Clubhouse una de las redes sociales emergentes más comentadas.
Sin embargo, hay un incoveniente: Clubhouse no está disponible para todos. Por el momento, es una aplicación a la que solo se puede acceder por invitación. Sin embargo, puedes descargarla desde la tienda de Apple, reservar tu nombre de usuario y unirte a la lista de espera.
Nota: existe una aplicación para Android llamada “Clubhouse”, pero es un programa de gestión de proyectos. Esa aplicación también está disponible en Apple. Si buscas el Clubhouse del que hablamos en este artículo, asegúrate de que Alpha Exploration Co lo gestiona.
¿Cómo funciona la aplicación Clubhouse?
Al recibir tu invitación exclusiva a la aplicación Clubhouse, tendrás acceso instantáneo a todas las conversaciones en curso.
Cuando selecciones una sala, empezarás a escuchar el chat. Si quieres participar, levanta la mano para que el orador te invite al “panel” para unirte al debate.
De lo contrario, puedes relajar y absorber lo que dicen los demás. Y, a diferencia de las redes sociales que se basan en texto o vídeos, puedes escuchar mientras conduces, limpias o realizas cualquier otra tarea de tu lista de tareas pendientes.
A medida que participas en el chat, puedes convertirte en moderador, lo que te da el poder de llamar a otros al escenario. Si ninguno de los temas de conversación actuales te atrae, puedes crear tu propia sala.
El contenido disponible depende de a quién sigas. Por ejemplo, al igual que el algoritmo de TikTok, es probable que descubras muchos contenidos de marketing digital si me sigues a mí.
Si quieres diversificar tu feed, busca palabras clave que te interesen y sigue a las personas que aparezcan en los resultados.
Otra forma de encontrar contenidos interesantes es ajustar tu configuración:
- Ve a tu perfil
- Toca en “Configuración”
- Selecciona “Intereses”
- Elige las categorías que deseas ver en tu feed
¿Cómo consigues una invitación para Clubhouse?
La forma más fácil de conseguir una invitación es comunicarte con tu red de contactos. Entra en Facebook, LinkedIn o Instagram y diles que quieres participar.
Si no consigues una invitación, algunos usuarios venden sus invitaciones a Clubhouse. Incluso hay páginas web dedicadas a vender el acceso a la aplicación. Pero ten cuidado con los estafadores.
El auge de las aplicaciones de redes sociales de audio
¿Qué pasa con las aplicaciones de redes sociales de audio? ¿Por qué hay una tendencia a alejarse de las plataformas visuales?
A primera vista, puede parecer regresivo. Al fin y al cabo, ya podemos grabar en vídeo 8K, y aplicaciones como Instagram y TikTok tienen innumerables usuarios mensuales.
Aplicaciones de redes sociales de audio como Clubhouse ofrecen a los usuarios una experiencia digital en la que te sientes como si estuvieras con tus amigos, al tiempo que se eliminan las barreras de los medios visuales. Funciona porque:
- Hay menos presión. Si no hay un vídeo, no tienes que maquillarte, elegir un atuendo ni preocuparte por la espinilla en tu nariz. Lo único que tienes que hacer es estar presente.
- Es interactivo. Aunque la popularidad de los podcasts ha crecido un 37,5% en los últimos tres años, suelen estar pregrabados y no permiten responder en tiempo real. Las aplicaciones de redes sociales de audio funcionan en directo y no requieren ningún software de podcasting ni edición.
Cinco formas en que las marcas y los influencers pueden utilizar la aplicación Clubhouse
A continuación, te voy a explicar cómo puedes aprovechar la comunidad de la aplicación y utilizarla para hacer crecer tu marca y tu influencia.
1. Construir una comunidad comprometida en Clubhouse
Lo que me atrae de la aplicación Clubhouse es el potencial para crear una comunidad comprometida y hacer crecer tu esfera de influencia.
Al crear salas sobre temas que te apasionan y ofrecer conversaciones valiosas, puedes establecerte rápidamente como un experto del sector.
Los usuarios pueden consultar tu perfil y seguirte. La próxima vez que salgas en directo, tu público recibirá una notificación push para que pueda conectarse.
Además de crear una comunidad de clientes potenciales, también puedes hacer crecer tu negocio estableciendo contactos en la aplicación. Relaciónate con otros empresarios y personas influyentes para entablar relaciones comerciales de valor incalculable en un nuevo formato.
2. Obtener opiniones de clientes y empresas de los usuarios de Clubhouse
Si te quedas en Clubhouse el tiempo suficiente, es posible que veas aparecer a uno de los fundadores para pedirte comentarios sobre una nueva función.
Sigue su ejemplo y haz lo mismo con tu público.
Crea una sala y pide opiniones sobre tu última idea de negocio. Puede que al instante otros empresarios opinen si creen que tu idea será un fracaso o la próxima gran novedad.
¿Y si tienes un problema con el que estás lidiando en tu empresa? Inicia una conversación y ve qué soluciones te recomiendan tus compañeros.
3. Mantenerte al día de las noticias y tendencias de tu sector
Clubhouse se trata de pura escucha social. Puedes seguir a personas influyentes de tu sector, estar al tanto de tus competidores y seguir las categorías relacionadas con tu nicho.
Pronto dispondrás de un feed dedicado que te proporcionará información sobre las tendencias a seguir, las noticias del sector y el sentimiento de la audiencia.
Todo lo que necesitas hacer es unirte a chats relevantes y escuchar lo que dice la gente.
4. Emitir anuncios a través de Clubhouse
Una vez que consigas aumentar tu audiencia en Clubhouse, puedes usar la aplicación para anunciar noticias de la empresa.
Digamos que has decidido cambiar a proveedores más sostenibles y ecológicos. Puedes crear un chat sobre tu decisión empresarial y explicar a la gente por qué la has tomado. Te da la oportunidad de poner en primer plano los valores de tu marca y tener conversaciones significativas con tu audiencia.
¿Se acerca un lanzamiento? Crea una sala y anuncia tu nuevo producto o funciones. Puede resultar una forma excelente de crear expectación entre tu comunidad y obtener comentarios al instante.
Además, alguien puede recomendar un ajuste o una función que le gustaría ver. Puedes utilizar el formato de Clubhouse para hacer un crowdsourcing de ideas.
5. Conectarte con inversores en Clubhouse
Los inversores de capital riesgo son una parte importante de la exclusiva multitud que se reúne en Clubhouse.
Esto supone una gran oportunidad para que las startups se pongan en contacto con los inversores y establezcan valiosas relaciones comerciales.
¿Cómo puedes captar la atención de los inversores?
- Abre una sala para hablar de tu negocio. Podrías recibir comentarios inmediatos de los inversores y utilizarlos para mejorar tu producto y tu discurso.
- Aporta valor en otras salas. Habla de lo que haces, a quién ayudas y los problemas que te apasiona resolver.
Todo lo que necesitas es que la persona adecuada escuche en el momento oportuno, y esa persona podría convertirse en un inversor si juegas bien tus cartas.
Pros y contras de la aplicación Clubhouse
Como con cualquier red social, hay algunos pros y contras que debes tener en cuenta antes de decidir si la plataforma es adecuada para ti.
Estos son algunos de los pros y contras de Clubhouse:
Pro: Clubhouse reduce la fatiga de la pantalla
La característica principal que diferencia a Clubhouse de sitios como Facebook e Instagram es que no necesitas mirar fijamente a la pantalla para participar. Se consume contenidos de audio de forma pasiva, lo que significa que puedes seguir conectado mientras conduces hacia el trabajo y participar en debates significativos.
Pro: Clubhouse aumenta la movilidad
Como cada vez más personas trabajan desde casa y usan Zoom para reuniones, el vídeo nos tiene pegados a nuestros asientos. Las aplicaciones de audio como Clubhouse te ofrecen la posibilidad de eliminar la fricción del vídeo, la necesidad de “prepararte para una llamada de Zoom” y la flexibilidad de estar presente desde el gimnasio o de tu sofá.
Además, ¡no es necesario solicitar una reunión!
Pro o contra: las conversaciones desaparecen en Clubhouse
Tan pronto como termina una charla en Clubhouse, las conversaciones desaparecen para siempre. Esto podría considerarse un pro, ya que te anima a pasar tiempo en la aplicación para no perderte nada y hace que la aplicación se sienta como una conservación cara a cara.
También puede dificultar estar en sintonía con los demás si no te conectas lo suficientemente rápido o no consultas los recursos proporcionados en el chat.
Contra: falta de moderación
Uno de los mayores contratiempos que ha sufrido la aplicación es el acoso. La escritora del New York Times Taylor Lorenz participó en una conversación en Clubhouse… sobre sí misma. Se la acusó de jugar “la carta de la mujer” al quejarse del acoso que recibe en Twitter.
Lorenz no pudo marcar la conversación porque la aplicación no tenía función de denuncia. A medida que Clubhouse se expande, el acoso y abuso verbal hacia los usuarios y la falta de responsabilidad pueden convertirse en un problema mayor.
Contra: falta de accesibilidad para usuarios sordos o con dificultades auditivas
Como Clubhouse es una aplicación de audio, naturalmente excluye a las personas con discapacidad auditiva y les impide participar en las conversaciones. La introducción de transcripciones automáticas podría ayudar a paliar este problema y crear una comunidad más inclusiva, aunque este tipo de transcripciones están lejos de ser perfectas.
Alternativas a la aplicación Clubhouse
Clubhouse no es la única aplicación de redes sociales de audio que compite por tu atención. Aquí tienes algunas alternativas prometedoras.
- Twitter Audio Spaces: El concepto de Audio Spaces es permitir a los usuarios reunirse para mantener conversaciones en directo en Twitter. Algunas de las funciones de la versión beta incluyen transcripciones, reacciones, la posibilidad de denunciar spaces y que el creador del space controle quién puede hablar. Al igual que Clubhouse, inicialmente está abierto a un grupo exclusivo. Pero han tomado la decisión original de no centrarse en los famosos, sino en aquellos “impactados de manera desproporcionada por el abuso y el daño en la plataforma: mujeres y personas de entornos marginados”. Twitter también ha lanzado Voice Tweets.
- Discord: desde su lanzamiento en 2015, Discord ha ganado 140 millones de usuarios. Comenzó como una plataforma de audio para jugadores, pero abrió la plataforma a todos en 2020, posicionándose como rival de Clubhouse.
- Spoon: Spoon es una plataforma de streaming de audio en directo que cualquiera puede utilizar. Tienes la opción de hacer audio en directo o pregrabado, y puedes monetizar tu contenido.
- Riffr: Riffr se describe a sí misma como una aplicación social de micropodcasting. Los usuarios pueden publicar contenidos de audio breves sobre diversos temas. A diferencia de Clubhouse, no son sesiones en directo, sino minipodcasts. Sin embargo, hay un aspecto comunitario y se puede seguir a los usuarios.
Conclusión
Clubhouse puede ser una adición bienvenida al ecosistema de las redes sociales con su giro único al formato tradicional: solo audio. Además, dado su carácter exclusivo, podrías acabar socializando virtualmente no solo con tu público objetivo, sino también con celebridades y posibles inversores.
Si empleas tu tiempo en la plataforma de manera inteligente, participando en conversaciones y llegando a las personas adecuadas, puede que veas crecer y fortalecerse la comunidad de tu marca.
¿Cómo crees que aplicaciones de redes sociales de audio como Clubhouse cambiarán la forma en que socializamos en Internet?
