“OK Google, dime dónde puedo ir a almorzar hoy.”
Y solo para no ofender a los aficionados de Apple:
“Hey Siri, ¿va a llover hoy?”
¿Qué tienen en común estas preguntas?
Son ejemplos clásicos de la creciente ola de búsqueda por voz, e indican un cambio en el escenario de SEO que no puedes permitirte ignorar.
Y si te tomas un momento para observar, notarás que las voces que dicen cómo optimizar para la búsqueda por voz son muchas y bastante variadas.
Pero, ¿qué es lo que realmente funciona?
¿Existe realmente una manera de tomar medidas en la dirección correcta para optimizar tu sitio para las personas que confían en las búsquedas por voz?
Yo creo que existen y quiero compartirlas contigo.
Sin embargo, antes de empezar a mejorar tu SEO, quiero mostrarte algunas evidencias contundentes de que la búsqueda por voz está tomando el control.
¿Qué es la búsqueda por voz, y por qué preocuparse?
Las aplicaciones prácticas de la búsqueda por voz son relativamente nuevas, pero la función en sí misma ha tomado al mundo por sorpresa.
Hoy en día, todo lo que tienes que hacer es decirle a tu dispositivo lo que estás buscando y él hará la búsqueda por ti.
Cualquier persona con un smartphone o un dispositivo doméstico inteligente ya no tiene Internet al alcance de la mano.
La tiene en la punta de la lengua.
Y seamos honestos, eso es simplemente genial.
Hemos llegado a la “frontera final” de la tecnología de búsqueda, a menos que se descubra la telequinesis (lo cual es muy poco probable).
Pero, más precisamente, en un estudio bastante esclarecedor, la Universidad de Stanford descubrió recientemente que las tecnologías de reconocimiento de voz son ahora tres veces más rápidas que la búsqueda escrita.
Así que para las empresas, es una cuestión de experiencia de usuario y brindar comodidad a los clientes de una manera bastante innovadora.
Y ya está agitando el mundo del SEO.
Esto se debe en parte a que estas tecnologías mejoran cada vez más con el tiempo.
Informes recientes de Microsoft dicen que su reconocimiento de voz tiene una tasa de error de solo 5,1% y que funciona con una gran variedad de idiomas.
Si usas el software Cortana de Microsoft, eso es bueno.
Pero no son los únicos que están teniendo éxito.
Google está a la par con Microsoft, si no es que casi la supera.
Eso significa que la búsqueda por voz no solo es útil, sino que también es competitiva.
Y cuando Google, Microsoft y otras empresas de tecnología empiecen a competir, puedes prácticamente garantizar que verás algunos cambios sorprendentes en los próximos años.
El funcionamiento interno de la búsqueda por voz es sorprendentemente humano y técnico al mismo tiempo.
Por primera vez, los computadores pueden oír nuestras voces y adivinar nuestras verdaderas intenciones con asombrosa precisión.
Algoritmos como RankBrain, que fue confirmado en 2015, ya están superando nuestras expectativas con su capacidad de predecir la intención.
Pero el reconocimiento de voz no es el único aspecto que ha mejorado.
Los sistemas de búsqueda por voz ya son capaces de hacer mucho más que solo informarte el resultado mejor posicionado:
Así que la evolución del reconocimiento de voz es solo un aspecto a tener en cuenta.
Los dispositivos Echo de Amazon ahora tienen más de 12 mil habilidades, lo que significa que se están convirtiendo en una parte mucho más esencial en la forma en que usamos Internet.
Y las cifras de ventas de estos sistemas domésticos inteligentes solo sirven para llevar eso aún más lejos.
Solo en 2017, se vendieron más de 25 millones de dispositivos domésticos inteligentes y 11 millones de ellos llegaron en el último trimestre.
Para una tecnología que todavía está en sus primeros pasos, es una tasa de adopción impresionante.
La búsqueda por voz está en nuestros hogares, en nuestros teléfonos y ahora incluso en nuestros navegadores.
Y eso significa que la gente debe usar estas funciones de forma regular tanto para el trabajo como para el ocio.
Pero también significa que, si no estás en la primera posición de los rankings de un motor de búsqueda, probablemente nunca obtendrás resultados de la búsqueda por voz.
De hecho, incluso estar en la primera página puede que ya no sea suficiente.
En esencia, esto significa que la primera posición en Google, Bing y en cualquier otro motor de búsqueda es ahora más importante que nunca.
Y como casi el 40% de los usuarios de la búsqueda por voz la han usado para buscar algo en línea, puedes estar seguro de que esta tendencia continuará.
En 2017 se registró un asombroso crecimiento del 178% en la utilización de la búsqueda por voz, y estoy seguro de que en los próximos años esta cifra aumentará aún más.
Entonces, ¿qué significa esto para tu SEO?
Además de tener que alcanzar la primera posición, significa que tienes mucho trabajo por adelante.
Y, para empezar, significa que los fundamentos del SEO son más importantes ahora que nunca.
Empieza con un buen SEO
Puede que te sorprenda que empiece por lo básico, pero honestamente, no debería.
La pura y dura verdad sobre el SEO es que tarda una eternidad.
Me tomó años empezar a ver grandes cantidades de tráfico orgánico para mi marca, y yo soy solo un ejemplo.
Muchas empresas nuevas que están liderando la innovación en sus industrias están luchando contra las gigantescas corporaciones consolidadas, cuyos presupuestos empequeñecen los suyos.
Y como son recién llegados al mercado, tienen que jugar a largo plazo si quieren ganar.
Esto es especialmente cierto cuando se trata de la búsqueda por voz, porque la subida se ha vuelto mucho más empinada.
En un estudio esclarecedor, Backlinko realizó algunas pruebas exhaustivas en los resultados de búsqueda de Google Home.
Lo que descubrieron no sorprenderá a ningún entusiasta del SEO, pero demuestra la necesidad de los conceptos básicos del SEO con bastante énfasis.
Por ejemplo, uno de sus hallazgos fue que el tiempo de carga afectaba significativamente al rendimiento:
Los mejores resultados de sus experimentos de búsqueda por voz tuvieron un tiempo de carga promedio de casi la mitad del sitio web mejor posicionado para una búsqueda tradicional.
Y eso significa que el ya vital aspecto de los tiempos de carga aumentó la presión sobre propietarios de sitios.
Ahora, ya no solo estás tratando de mantener la atención de tu visitante.
También estás tratando de captar la atención de un codiciado algoritmo de búsqueda por voz.
Pero eso no es todo.
Al igual que en las búsquedas tradicionales, los resultados de búsqueda por voz prefieren contenidos largos.
Esto valida el mensaje que muchos otros marketers y yo hemos estado predicando durante años.
Cuanto más extenso y detallado sea tu contenido, más probable será que empieces a posicionar más alto en los rankings.
Puede que requiera más esfuerzo, pero vale la pena cuando se trata de optimizar para la búsqueda por voz.
Además, el estudio también demostró que el rendimiento de tu contenido en las redes sociales contribuye para tu posicionamiento en la búsqueda por voz.
El promedio de veces compartido para los resultados de búsqueda por voz puede parecer bastante alto, pero si creas y compartes el mejor contenido, es solo una cuestión de tiempo para que veas números como estos.
Y mientras más consistentes sean tus esfuerzos, más rápido verás sus frutos.
Entonces, hemos visto que estos tres elementos básicos del SEO afectan tu capacidad de posicionamiento en la búsqueda por voz.
Estos son solo tres ejemplos.
El estudio de Backlinko del que estoy hablando muestra más de una docena de otras formas en que características básicas de SEO afectan tus posibilidades de ser el resultado de una búsqueda por voz.
Y quizás lo más importante es que muchas fuentes han demostrado que el posicionamiento general de la página parece ser el principal factor que afecta tus posibilidades de llegar a este codiciado lugar.
Un impresionante pero desalentador 99,58% de los resultados de voz son de las diez primeras posiciones de una búsqueda tradicional.
Lo que significa que no estar entre los diez primeros da a tu página una probabilidad de solo 0,42%, que está esparcida entre millones de otros resultados de búsqueda.
Si vences las probabilidades, podrías comprar un billete de lotería y retirarte en lugar de luchar por posiciones en los rankings.
Ya ves lo que quiero decir.
Las prácticas básicas del SEO es dónde debes empezar, simplemente porque sin ellas solo tendrás una posibilidad minúscula de ser el principal resultado de una búsqueda por voz.
Por lo tanto, el primer y más importante paso para cualquiera que esté interesado en descifrar el código de la búsqueda por voz es aprender e implementar los conceptos básicos del SEO.
De esa manera, tendrás bases sólidas para que tu marca crezca.
Y una vez que empieces a ver los resultados, podrás implementar algunas de las prácticas más específicas en cuanto a la optimización de la búsqueda por voz.
Enfócate en palabras clave conversacionales
Una vez que hayas establecido tu SEO básico, debes examinar tus palabras clave para asegurarte de que la búsqueda por voz pueda identificarlas.
Esto es porque los motores de búsqueda han empezado a buscar un lenguaje natural al proporcionar los mejores resultados.
Aunque esta es una representación bastante técnica de ese proceso, se resume en qué tan conversacional es tu contenido.
Si puedes mantener tu contenido fácil de abordar y leer, Google te prestará atención.
Encontrar una forma de ser conversacional, incluso para las marcas más serias, es un desafío que es exclusivo de la búsqueda por voz.
Y esta tendencia sigue al alza porque, desde 2017, la mayoría de las frases utilizadas en la búsqueda por voz se consideran “naturales o conversacionales”.
Siete de cada diez búsquedas por voz se hacen con el tipo de habla que usamos hoy en día.
Eso incluye contracciones, jergas y coloquialismos que pueden no ser naturales en tu estilo de escritura.
Pero si se escriben en un motor de búsqueda, eso significa que tienen el potencial de ser una palabra clave.
Entonces, ¿cómo implementas estas palabras clave sin terminar en r/FellowKids?
Empieza realizando una minuciosa investigación de palabras clave.
Luego, indaga en el uso de algunas de las palabras clave y en las tendencias de la búsqueda por voz.
Por ejemplo, mira cómo la mayoría de las búsquedas por voz están siendo formuladas como preguntas.
Las personas que utilizan la búsqueda por voz están pidiendo consejos a los motores de búsqueda sobre diferentes elementos de su vida personal y profesional.
Por ejemplo, si tu sitio enseña cómo vender usando el marketing de contenidos, puedes usar Ubersuggest para descubrir preguntas comunes. Así es cómo lo haces:
Paso 1: ingresa tu palabra clave y haz clic en “Buscar”:
Paso 2: haz clic en “Ideas de palabra clave” en la barra lateral izquierda.
Paso 3: selecciona la pestaña “Preguntas” sobre los resultados.
Cómo puedes ver, hay 62 preguntas que los usuarios interesados en el marketing de contenidos suelen hacer.
¿Ves cómo todas ellas pueden aparecer en una búsqueda por voz?
Todo lo que se necesita es que alguien diga “OK Google, ¿por qué el marketing de contenidos es importante?” y tienes un posible acierto.
Hay estudios que proporcionan listas de las palabras populares usadas en las búsquedas por voz, como este de Ahrefs:
Si bien muchas de estas sugerencias aún son recientes, son un excelente lugar para empezar al estudiar el uso de palabras clave.
Y a medida que la búsqueda por voz sigue evolucionando, también deberían hacerlo tus palabras clave.
El SEO es un proceso que nunca terminará y debes tratarlo como tal.
Mientras te mantengas alerta en tus esfuerzos por optimizar continuamente las palabras clave conversacionales, aumentarás tus posibilidades de aparecer en un resultado de búsqueda por voz.
Crea contenidos optimizados para los fragmentos destacados
Una vez que hayas dominado los conceptos básicos del SEO y hayas ajustado tus palabras clave, es hora de buscar el último gran elemento de la optimización para la búsqueda por voz.
Además de un dominio y contenidos sólidos, tienes que crear una forma para que los motores de búsqueda entiendan y asimilen tu contenido fácilmente.
Ese objetivo se logra optimizando tu contenido para los fragmentos destacados, o featured snippers, que suelen aparecer en la “posición cero”, sobre los resultados de búsqueda normales.
Este es un elemento que sería imprudente ignorar porque Google ha declarado explícitamente que los fragmentos destacados ayudan en los rankings de búsquedas por voz y móviles.
En la práctica, estos fragmentos destacados suelen utilizarse para ayudar a los usuarios a encontrar respuestas rápidas a las preguntas, como en este ejemplo:
En una búsqueda regular, este resultado te permitiría ver rápidamente la respuesta que buscabas y seguir tu camino.
Sin embargo, en una búsqueda por voz, el motor de búsqueda tiene que dar una respuesta audible a la consulta.
Eso significa que estos fragmentos suelen ser el resultado que se lee en voz alta al usuario.
Si el contenido no está configurado para ajustarse a un fragmento destacado, incluso una página bien posicionada podría pasarse por alto para que se muestre el siguiente resultado.
También cabe destacar que estos fragmentos destacados han empezado a mostrar vídeos, lo que significa que el contenido escrito no es la única opción.
En pocas palabras, tu objetivo debe ser proporcionar información fácilmente digerible y repetible que pueda ser evaluada y compartida rápidamente.
Esto se sostiene bajo el microscopio de varios experimentos de marketing.
Muchos blogs de SEO han empezado a recomendar que los creadores de contenido empiecen a tener más en cuenta la extensión a la hora de optimizar para fragmentos destacados.
Si estás acostumbrado a escribir párrafos de tres a cuatro oraciones, se recomienda que cambie esa práctica inmediatamente.
Incluso se está teniendo que cambiar las listas a un máximo de ocho elementos y potencialmente solo 64 palabras.
Si estás acostumbrado a crear guías paso a paso en formato de lista, tendrás que cambiar el enfoque a las búsquedas por voz.
Además, las Directrices que han sido publicadas por motores de búsqueda como Google sobre la búsqueda por voz, parecen indicar que menos de 30 palabras es lo mejor para cualquier pieza de contenido que crees que podría ser un fragmento.
Puedo contar 44 palabras en ese fragmento y Google indica que es demasiado extenso.
Mientras que, en este ejemplo, Google prefiere el fragmento más corto, aunque la respuesta sea incorrecta:
Este resultado es solo de diez palabras, por lo que está claro que está optimizado.
Es más corto, más al grano, y por lo tanto se consideran una mejor respuesta por los algoritmos del motor de búsqueda.
Y mientras que otros factores como la autoridad influirán en la respuesta elegida por Google, esto ilustra claramente el punto de que lo sucinto es siempre mejor.
Ahora, esta tendencia hacia respuestas más breves puede parecer extraña para algunas personas.
Después de todo, las respuestas se leen en voz alta.
¿Por qué no pueden ser más extensas?
Debes recordar que el uso de la búsqueda por voz ya es bastante variado.
La mayoría de las búsquedas realizadas por los usuarios se realizan en público o con otras personas presentes, lo que significa que un resultado breve y conciso proporciona una menor interrupción.
Aquí es donde las marcas con voces más rígidas y profesionales empiezan a sufrir.
Si no puedes abordar una preocupación o responder una pregunta de forma rápida y clara, tendrás más dificultades para posicionar para una búsqueda por voz.
Esto puede implicar tener que reevaluar algunos de los elementos más fundamentales de tu voz en el futuro.
Si crees que esta tendencia no afectará a tu industria, te invito a pensar de nuevo.
Cada vez más sitios están adoptando la práctica de crear fragmentos destacados que ayudan a reforzar su capacidad de alcanzar la “posición cero” y proporcionan información útil a partir de una búsqueda por voz.
En pocos años, el interés en los fragmentos destacados se ha triplicado.
Con su creciente popularidad, es muy posible que tus competidores ya estén optimizando sus páginas para esta función y también deberías hacerlo.
Y aparte de simplemente acortar tu contenido, hay otro elemento en el que puedes concentrarte para tratar de superar los otros resultados de un motor de búsqueda.
Este método implica revisar las preguntas frecuentes de tu sitio.
Puede que no hayas oído muchos consejos sobre preguntas frecuentes últimamente, pero la importancia de este contenido está regresando.
Dado que ya están diseñadas para ser frases personalizadas, destinadas a responder a preguntas comunes sobre tus productos, industria o marca, es natural sean las protagonistas cuando se trata de fragmentos destacados.
Es el mejor lugar para que tu visitante o un motor de búsqueda encuentre respuestas, lo que significa que necesitas formas de anticiparte a las preguntas que te harán.
Una forma de lograrlo es usando un servicio como Answer the Public.
Todo lo que tienes que hacer es ingresar tu palabra clave, entonces su sistema te mostrará las preguntas centradas en esa palabra que más se buscan.
Si bien se comercializa como una herramienta para empresas de relaciones públicas, también tiene una excelente aplicación para marketers cuando se trata de esfuerzos de SEO de búsqueda por voz.
Una vez que tengas una lista de preguntas para responder de Answer the Public, también recomiendo revisar un servicio como StoryBase para verificar si hay oportunidades perdidas.
Al igual que Answer the Public, StoryBase te permitirá encontrar el punto ideal entre tu mensaje y lo que los usuarios están buscando.
Si optimizas tu contenido y tus preguntas frecuentes de acuerdo con estas preguntas, es más probable que aparezcas en un fragmento destacado en el futuro.
Y eso significa que tu SEO será mucho mejor para una búsqueda por voz.
Conclusión
La búsqueda por voz puede ser nueva, pero ya desempeña un importante papel en la manera de hacer SEO.
Con mejoras anuales y una asombrosa tasa de adopción, esta tendencia es una que simplemente no puedes ignorar.
Si deseas que tu marca actúe como una fuente autorizada en los resultados de búsqueda por voz, debes comenzar por implementar prácticas básicas de SEO.
Optimiza tus elementos on-page, como el número de palabras, el tiempo de carga y uso de imagen para empezar a construir tus esfuerzos de SEO desde cero.
Y no descuides elementos off-page como los backlinks o que se compartan en las redes sociales.
Todos estos esfuerzos sentarán las bases para que un motor de búsqueda empiece a posicionarte más alto.
Luego, una vez que hayas hecho lo básico, empieza a optimizar tu contenido con palabras clave conversacionales.
Dado que las consultas de búsqueda por voz suelen ser de naturaleza conversacional, esto te ayuda a prepararse para el éxito a medida que se hacen más preguntas.
Por último, asegúrate de crear un contenido que se ajuste perfectamente a un fragmento destacado.
Estos resultados en la “posición cero” suelen ser la primera opción de los resultados de la búsqueda por voz, lo que significa que están exactamente donde quieres estar.
Solo recuerda que todo SEO lleva tiempo.
No tendrás éxito de la noche a la mañana.
Pero en unos pocos años, podrás dominar tu nicho con facilidad.
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