Los códigos QR, o QR Codes (Quick Response), son una forma creativa de generar tráfico y conectarte con tu público. Pero, ¿siguen siendo útiles en la era ultradigital actual? ¿O han seguido el camino de los teléfonos plegables y los buscapersonas?
Resulta que los códigos QR siguen siendo una herramienta valiosa para los marketers. De hecho, el uso de códigos QR creció un 28% de 2018 a 2019.
Pero no son adecuados para todas las empresas. Sin embargo, varias empresas han encontrado formas innovadoras y únicas de no solo conseguir que escanees su código, sino también de potenciar el conocimiento de la marca en el proceso.
A continuación, te presentamos algunos de los casos más memorables, y algunos tips de cómo utilizar esta estrategia para tu marca.
¿Quién utiliza los códigos QR?
En 2011, 14 millones de estadounidenses escanearon un código QR. Pero la novedad se desvaneció rápidamente y la mayoría de los profesionales de marketing pidieron la muerte oficial de los códigos QR.
¿Por qué no se hicieron populares los códigos QR? Porque la mayoría de los smartphones requerían una aplicación de terceros para leerlos, lo que añadía un paso más al ya de por sí engorroso proceso. Ahora, sin embargo, la mayoría de los smartphones ya vienen con lectores de códigos QR, lo que facilita mucho el proceso.
Ahora, un promedio de 11 millones de hogares estadounidenses escanean un código QR cada año. Los códigos QR están regresando.
Entonces, ¿cómo puedes aprovechar el poder de los códigos QR? Te voy a mostrar algunas formas en que puedes hacerlo.
1. Anuncios creativos para aplicaciones
Este anuncio de Burger King en los VMA es un ejemplo de cómo usar un código QR de forma llamativa. El código QR se incluyó en un anuncio de video varias veces y llevaba a los usuarios a un enlace para descargar la aplicación de Burger King. (Te recomiendo mucho que veas el video completo, ¡es increíblemente ingenioso!)
2. Tarjetas de felicitación y mixtapes
Aquí tienes una idea creativa e interesante: ¿y si combinaras tarjetas de felicitación con listas de reproducción? Las playlists son la nueva generación de los mixtapes, y las imágenes QR, como se las llama, fueron desarrolladas por la misma agencia británica que hizo los anuncios no oficiales para Instagram y Angry Birds.
Si el usuario tiene una cuenta premium de la aplicación Spotify en su teléfono, puede escanear el código e iniciar instantáneamente la lista de reproducción. Las canciones abarcan casi todos los intereses y ocasiones, incluidas canciones para geeks, para los amantes de la cocina, y el mixtape favorito de todos: las canciones de amor.
3. Los códigos QR dan nueva vida a lugares aburridos
¿Cuándo fue la última vez que fuiste a un museo? Si has respondido “en una excursión de la escuela primaria” o “solo los ancianos van a los museos”, te vas a sorprender.
El Museo Sukiennice en Polonia ha añadido toda una nueva dimensión a sus pinturas para convertir cada una de ellas en una serie de historias sobre locura, intriga, engaño, guerra y mucho más.
El Museo Sukiennice contrató recreadores para contar los “Secretos Detrás de las Pinturas”. Los visitantes escanean el código QR de una determinada pintura y obtienen información exclusiva directamente del propio “pintor”.
4. Ponte festivo con mensajes de regalo y papel de regalo personalizados
No se puede dejar de admirar las ingeniosas formas en que los marketers han atraído a los compradores navideños utilizando los códigos QR. Por ejemplo, JC Penney lanzó “Santa Tags”, que permitía a la persona que daba el regalo grabar un mensaje personalizado que se reproducía cuando el destinatario escaneaba el código QR:
5. Los códigos QR pueden compartir tu vida con una sola imagen
Si bien todavía no hemos visto ningún código QR en lápidas, pueden utilizarse para hacer el check-in en un funeral (de forma parecida a Foursquare) y notificar a la familia quién ha asistido. También pueden utilizarse para dar instrucciones a las familias de cómo llegar al funeral.
Actualmente, la mayoría de las personas mayores no sabe exactamente qué son, pero una vez que se les dice cómo funcionan los códigos QR (o Remembrance Codes, como se les llama en el sector), se sorprenden.
¿Quién más cree que los nombres y las fechas en las lápidas serán eclipsados por códigos QR que comparten una historia sobre la vida de un ser querido en el futuro?
Cómo obtener tu propio código QR
Ejemplo de un código QR estilizado por Custom QR Codes.
La forma más rápida de conseguir un código QR (gratis) es en QR Stuff. Por una pequeña tarifa, también puedes obtener análisis de escaneo.
Si buscas algo un poco más elegante, RCode Monkey diseña los códigos de forma muy parecida a un logotipo, y te permite elegir los colores, el tamaño y el diseño.
Posibles inconvenientes de los códigos QR
Antes de lanzarte a esta nueva tendencia, ten en cuenta que existen algunos problemas potenciales de los códigos QR.
Pueden parecer spam
Los spammers ahora usan códigos QR como una forma de inundar los smartphones con sus porquerías (ya lo sabías, ¿verdad?). Hackers y estafadores pueden usarlos para disfrazar descargas de malware y forzar tu teléfono a enviar mensajes de texto premium de 1 dólar sin parar. Debido a que algunos escáneres de códigos QR te permiten usar URL abreviadas, no se sabe a dónde podrían llevar esas URL.
Por eso, al igual que con tu computadora, es importante saber cómo funciona el escáner de QR, qué se está descargando y si confías o no en la fuente.
No todos tienen un lector de códigos QR
Los códigos QR no siempre son la mejor manera de interactuar con tu audiencia. Es posible que algunas personas no sepan cómo usar un código QR o que no hagan el esfuerzo de sacar su teléfono para leerlo. Y, aunque no lo creas, ¡hay gente que todavía no tiene un smartphone!
Limita la comunicación
Los códigos QR llevan a los usuarios a una URL específica… y eso es todo. Dependiendo de la razón para usar un código QR, podría ser más beneficioso dirigirlos a tu sitio web, donde tienes una función de chat en vivo o animarlos a dar me gusta en tu página de Facebook, para que puedas continuar la conversación.
Cómo utilizar los códigos QR para tu negocio
Entonces, ¿cómo puedes aprovechar esta tendencia creciente para tu negocio? Recuerda que se puede escanear mucho más que direcciones web.
También puedes usar códigos QR para:
- Llevar a los clientes a tu currículum, perfil de LinkedIn o sitio web.
- Utilizar un código QR en una pieza de correo directo, tarjeta de visita o postal para ofrecer un descuento.
- Ofrecer a los clientes un vistazo a tu nueva promoción en Facebook.
- Compartir el menú digital de tu restaurante, food truck o empresa de catering.
- Orientar a los usuarios a descargar tu aplicación.
- Llevarlos a una página con información más detallada que no cabría fácilmente en un anuncio impreso, como la ficha de un producto o una lista de precios.
- Compartir videos instructivos paso a paso o una hoja de instrucciones imprimible.
- Hacer que el código QR envíe un tweet cuando se lo escanee, o haga un check-in en Foursquare
- Permitir la inscripción en un evento como un seminario web.
- Utilizar el código QR para que los clientes se envíen un recordatorio por SMS.
- Vincular el código a un video especial “exclusivo” de YouTube.
- Entregar contenidos de realidad aumentada.
¿Alguna vez has utilizado un código QR en una promoción? ¿Qué tipo de resultados obtuviste? ¡Comparte tus opiniones e ideas en los comentarios!
