Como fazer uma análise da concorrência eficiente: estratégias e ferramentas

Última atualização em 15/01/2025 às 5:58

Imagine isso: você está montando uma cafeteria incrível, com aquele cheiro irresistível de grãos torrados no ar e um cardápio que parece uma obra-prima. 

Você acredita tanto no seu produto que pensa: “Não tem como dar errado.” Mas, em uma região relativamente próxima, um café já consolidado está oferecendo promoções, criando um espaço no Instagram de fazer inveja e atraindo seus clientes com descontos relâmpago. 

E aí, seu movimento não decola.

Sabe o que faltou? Análise da concorrência.

Antes de mergulharmos nas estratégias e ferramentas, deixa eu te contar uma verdade brutal: não existe mercado sem concorrência. 

Mesmo que você tenha uma ideia inovadora, sempre haverá alguém oferecendo algo semelhante ou uma solução que atrai o mesmo público.

A diferença entre vencer ou ser engolido é saber o que os outros estão fazendo, onde estão falhando e como você pode se destacar. 

E isso não significa copiar – significa ser mais estratégico, mais rápido e, acima de tudo, mais relevante.

Se você está preocupado com essa parte do jogo, hoje é dia de falar justamente sobre isso. Quero descomplicar esse tema e mostrar o quão importante ele é.

Bora lá?!

Pontos-chave do texto:

• A análise da concorrência é crucial para entender o mercado, identificar tendências, evitar erros, compreender o público-alvo e descobrir oportunidades de se destacar;
• Ela abrange produtos e serviços, estratégias de preços e vendas, marketing e comunicação, e presença online (incluindo SEO), oferecendo uma visão completa das estratégias dos concorrentes;
• Ferramentas como SEMrush, SimilarWeb, Google Alerts, BuiltWith e Ubersuggest ajudam a obter insights detalhados sobre estratégias e performance dos concorrentes;
• Focar apenas em concorrentes diretos, não monitorar regularmente, copiar estratégias cegamente e negligenciar análises qualitativas são erros frequentes que podem ser evitados com uma abordagem estratégica e única.

O que é análise da concorrência e por que ela é importante?

Análise da concorrência é exatamente o que parece: o estudo detalhado das ações, estratégias e resultados das empresas que disputam o mesmo público que você. 

Mas não se engane, não é só “ficar de olho no vizinho”. 

É um processo estratégico que ajuda você a entender o que está funcionando no mercado, o que não está, e onde estão as lacunas que você pode aproveitar para crescer.

Quando você sabe onde seus concorrentes estão acertando – e errando –, pode criar uma rota mais eficiente para destacar sua marca e oferecer algo realmente único ao seu público.

Agora, vamos ao porquê. 

Por que essa análise é tão essencial?

1. Identificar tendências e oportunidades — seus concorrentes não são só rivais – eles são uma janela para o que está acontecendo no mercado. Observando-os, você pode detectar tendências emergentes e antecipar mudanças de comportamento dos consumidores. Está vendo que todos estão apostando em vídeos curtos? Talvez seja hora de pensar no TikTok ou nos Reels;
2. Evitar erros caros — já viu aquela marca que lançou um produto novo e, em semanas, teve que descontinuá-lo? Analisar os erros da concorrência é uma forma de aprender sem pagar o preço;
3. Entender o público-alvo mais profundamente — seus concorrentes estão disputando o mesmo público, certo? Isso significa que observar como eles se comunicam, quais são suas ofertas e onde eles investem pode revelar mais sobre o que seu público realmente quer;
4. Aumentar sua vantagem competitiva — ela permite encontrar diferenciais. O que eles oferecem, mas você pode fazer melhor? Onde eles falham que você pode brilhar? Essas respostas são ouro!

No fim das contas, análise da concorrência é um exercício de humildade e ambição. 

É entender que sempre haverá algo a aprender – e uma chance de ser o número um. 

Quais são os tipos de análise da concorrência?

Quando falamos de análise da concorrência, não basta só observar de longe, certo?

Você precisa entrar no campo, estudar cada detalhe e entender como seus concorrentes se posicionam em diferentes áreas. 

Para isso, podemos dividir a análise em quatro grandes pilares:

1. Análise de produtos e serviços

Aqui, você mergulha fundo no que seus concorrentes oferecem. 

Não é só sobre listar os produtos ou serviços – é sobre entender o valor que eles entregam, como atendem às necessidades dos clientes e onde há espaço para inovação.

O que observar?

• Qualidade: como é o produto? Durabilidade, funcionalidade e até mesmo feedbacks dos clientes em avaliações online podem dar pistas.
• Variedade: eles atendem a múltiplos públicos ou têm um nicho muito específico?
• Inovação: estão introduzindo algo único ou apenas copiando tendências?

Imagine que você tem uma loja de cosméticos e está competindo com uma marca conhecida por ser cruelty-free. 

Se notar que eles têm lacunas na oferta de produtos para peles sensíveis, isso pode ser sua oportunidade de lançar uma linha exclusiva!

2. Análise de preços e estratégias de vendas

Preço é um dos fatores mais decisivos na escolha do consumidor. 

Estudar como seus concorrentes precificam produtos e estruturam promoções ajuda a entender como você pode se posicionar – e sem entrar em uma guerra de preços desnecessária, ok?

O que observar?

• Política de preços: eles competem pelo preço mais baixo ou apostam em valor agregado?
• Descontos e promoções: há padrões sazonais ou promoções específicas que funcionam bem?
• Canais de venda: usam marketplaces, lojas próprias ou redes sociais?

Vamos dizer que você percebe que um concorrente no mercado de roupas esportivas sempre oferece frete grátis acima de R$ 200. 

Que tal competir oferecendo frete grátis sem mínimo para uma linha específica durante campanhas promocionais?

3. Análise de marketing e comunicação

Como seus concorrentes comunicam seus diferenciais pode dizer muito sobre o que atrai seu público-alvo. 

Aqui, você estuda campanhas, branding e até a linguagem usada nos canais de comunicação.

O que observar?

• Campanhas publicitárias: quais mensagens estão usando? Apelam para emoção, preço ou funcionalidade?
• Canais de comunicação: estão dominando o Instagram, investindo em e-mail marketing ou criando vídeos virais no TikTok?
• Interação com o público: respondem a comentários, fazem enquetes ou estão “mudos”?

Digamos que você tenha um café local e seu concorrente investe pesado em posts no Instagram mostrando receitas criativas com os cafés deles. 

Talvez seja hora de lançar uma série de vídeos curtos com dicas sobre como preparar um café perfeito em casa.

4. Análise de presença online e SEO

No mundo digital, a forma como você é encontrado (ou não) pode determinar o sucesso da sua estratégia. 

Estudar como os concorrentes estão posicionados online ajuda a entender o que funciona e o que pode ser ajustado.

O que observar?

• Palavras-chave: para quais termos eles estão ranqueando?
• Blog e conteúdo: eles têm blogs ou materiais educativos? Como engajam a audiência?
• Tráfego: qual a origem do tráfego deles – orgânico, pago ou redes sociais?
• Presença nas redes sociais: quais plataformas têm mais interação e seguidores?

Se um concorrente de uma clínica de estética está ranqueando bem para “tratamento de rugas em São Paulo”, talvez você possa criar conteúdos otimizados para termos mais específicos, como “tratamento de rugas com laser”.

Como realizar uma análise da concorrência?

Analisar a concorrência é como estar em um jogo de xadrez, onde cada movimento do adversário pode te ensinar algo novo. 

Aqui vai um guia passo a passo que eu acredito ser muito eficiente nesse processo!

Passo 1: identifique seus concorrentes diretos e indiretos

O primeiro passo é saber com quem você está competindo – e isso pode ser mais complicado do que parece. Seus concorrentes diretos são aqueles que vendem os mesmos produtos ou serviços que você. Já os indiretos podem atender às mesmas necessidades do público, mas com soluções diferentes.

Como identificar?

• Pesquise no Google: digite as palavras-chave relacionadas ao seu negócio e veja quem aparece nos resultados;
• Converse com seus clientes: pergunte onde mais eles costumam comprar ou quais marcas eles consideram antes de fechar com você;
• Use ferramentas de análise: ferramentas como SimilarWeb, SEMrush ou Ubersuggest podem ajudar a identificar concorrentes que você ainda não notou.

Passo 2: estude o posicionamento de mercado

Agora que você sabe quem são os jogadores, é hora de entender o jogo. 

O posicionamento de mercado revela como cada concorrente quer ser visto pelos clientes.

O que observar?

• Público-alvo: eles estão mirando o mesmo público que você?
• Diferenciais: eles oferecem algo único que você não tem?
• Preço e valor percebido: estão competindo por preço baixo ou destacando qualidade e exclusividade?

Passo 3: analise as estratégias de marketing digital

No mundo atual, se o marketing digital de um concorrente é forte, você sente o impacto. Desde campanhas nas redes sociais até estratégias de SEO, cada detalhe importa.

Como fazer?

• Audite os sites deles: quais palavras-chave estão usando? Estão ranqueando bem no Google?
• Observe as redes sociais: com que frequência postam? Como é o engajamento?
• Analise anúncios pagos: use ferramentas como o Facebook Ads Library para ver os tipos de anúncios que estão veiculando.

Passo 4: avalie as ferramentas e tecnologias utilizadas

Muitas vezes, o segredo do sucesso de um concorrente está nas ferramentas que ele usa. 

Entender quais tecnologias estão empregando pode inspirar inovações no seu negócio!

Como investigar?

• Use ferramentas como BuiltWith ou Wappalyzer: elas mostram as tecnologias empregadas no site de seus concorrentes.
• Observe integrações: eles estão usando CRMs como HubSpot? Plataformas de e-commerce específicas?
• Teste como cliente: faça uma compra-teste ou interaja com o suporte para entender os processos deles.

Se um concorrente usa uma plataforma de chatbot avançada para atendimento ao cliente, talvez seja o momento de considerar algo semelhante para aumentar sua eficiência.

Passo 5: monitore os resultados ao longo do tempo

Análise da concorrência não é um projeto que você faz uma vez e abandona. É uma prática contínua. O mercado muda, e seus concorrentes evoluem – você também deve.

O que monitorar?

• Novos produtos ou serviços: eles lançaram algo inovador recentemente?
• Mudanças de estratégia: notou alterações no tom de comunicação ou campanhas mais frequentes?
• Crescimento ou declínio: use ferramentas como SEMrush para acompanhar tendências de tráfego no site deles.

Esses cinco passos te colocam em posição de entender não só o que seus concorrentes estão fazendo, mas como você pode fazer melhor. 

Afinal, como dizia Sun Tzu em “A Arte da Guerra”, “conheça seu inimigo e conheça a si mesmo, e você nunca será derrotado.” 

E no mercado, isso é ouro!

Ferramentas de análise da concorrência

Quando falamos de análise da concorrência, ter as ferramentas certas é como ter um mapa detalhado antes de explorar um novo território. 

Elas oferecem insights cruciais, economizam tempo e ajudam a transformar dados em estratégias. 

Aqui estão algumas das melhores opções que eu acho que você deve considerar:

1. Ubersuggest

O Ubersuggest, criado por ninguém menos que Neil Patel (sim, sou suspeito para falar!), é perfeito para quem quer análises aprofundadas, mas de forma acessível. 

Ele oferece insights valiosos sobre SEO, palavras-chave e estratégias de marketing de concorrentes.

O que você pode fazer com o Ubersuggest?

• Identificar as keywords que seus concorrentes estão ranqueando e encontre lacunas para explorar;
• Analisar backlinks e ver quais sites estão linkando para a concorrência e trace uma estratégia para conseguir links similares;
• Mapear conteúdo de sucesso e descobrir os conteúdos que estão gerando mais tráfego orgânico e social para seus rivais;
• Avaliar métricas de tráfego e saber quantas visitas seus concorrentes estão recebendo, qual o tráfego orgânico estimado e as principais fontes.

2. SEMrush

Se você quer uma ferramenta que seja praticamente um assistente de marketing digital, a SEMrush é uma das escolhas mais completas — e complexas.

Com ela, você pode:

• Descobrir as palavras-chave que seus concorrentes estão ranqueando.
• Analisar o tráfego orgânico e pago de outros sites.
• Explorar backlinks que estão fortalecendo a autoridade de domínio deles.
• Monitorar mudanças em campanhas publicitárias.

3. SimilarWeb

A SimilarWeb é perfeita para entender o tráfego digital dos concorrentes. Ela oferece uma visão clara sobre:

• Fontes de tráfego (orgânico, pago, social, direto);
• Tempo de permanência no site;
• Principais páginas de destino.

Você pode identificar quais canais geram mais tráfego para seus concorrentes e ajustar suas estratégias. Se notar que eles estão apostando pesado em redes sociais, pode ser um sinal para intensificar seus esforços lá também.

4. Google Alerts

Quer saber quando seu concorrente lança algo novo ou é mencionado na mídia? O Google Alerts é uma opção simples, mas poderosa. 

Basta configurar alertas para palavras-chave relacionadas a marcas ou produtos, e você receberá notificações sempre que algo aparecer na web!

5. BuiltWith

Quer saber quais ferramentas e tecnologias seus concorrentes estão usando? 

O BuiltWith pode revelar:

• Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS);
• Plataformas de e-commerce;
• Plugins e scripts de marketing.

Se descobrir que seu concorrente usa uma ferramenta de automação de e-mails que você não conhece, talvez seja a hora de explorar essa tecnologia.

Como interpretar os resultados da análise da concorrência?

Comece agrupando os dados por categorias – como preços, estratégias de marketing, SEO e presença online. 

Depois, compare diretamente esses elementos com os seus. Está alinhado com o mercado ou você está cobrando mais por menos? Seus concorrentes têm mais engajamento nas redes sociais? Essas perguntas ajudarão a entender sua posição.

Fique atento a padrões e lacunas. Por exemplo, se seus concorrentes estão investindo pesado em vídeos curtos no Instagram e TikTok, mas você ainda está focado em blogs longos, pode ser hora de rever sua estratégia de conteúdo. 

Analise também os feedbacks dos clientes – nas redes e avaliações online – para descobrir o que estão fazendo bem e onde estão errando. 

Esses erros são oportunidades para você brilhar!

Finalmente, transforme os insights em ações. Um concorrente tem um produto estrela? Reflita sobre como oferecer algo semelhante com um diferencial. 

A análise só faz sentido se os dados forem transformados em estratégias. 

O segredo é focar não apenas em copiar, mas em superar a concorrência, aproveitando suas fraquezas e construindo sua vantagem competitiva.

Exemplos de como usar a análise da concorrência para criar vantagem competitiva

Imagine que você administra uma loja de roupas online. Depois de analisar seus concorrentes diretos, percebe que muitos deles têm frete grátis como principal atrativo, mas demoram para entregar.

Com esse insight, você pode implementar frete rápido e acessível, comunicando isso em sua estratégia de marketing como um diferencial.

Outro exemplo é no marketing digital. Ao usar ferramentas como o Ubersuggest ou SEMrush, você percebe que um concorrente domina certas palavras-chave, como “moda sustentável barata”. 

Mas, ao observar as avaliações no site deles, nota reclamações sobre a qualidade do tecido. Esse é um sinal claro de que você pode criar um conteúdo otimizado para palavras semelhantes, como “moda sustentável de alta qualidade”, e destacar em suas campanhas o cuidado com os materiais.

No setor de tecnologia, suponha que você seja uma startup de SaaS. Uma análise revela que seus concorrentes têm aplicativos robustos, mas são criticados por suporte ao cliente lento! 

Aqui está sua oportunidade: invista em um atendimento impecável e rápido, promovendo isso como uma vantagem.

Agora, um exemplo clássico está no setor alimentício. Restaurantes analisam a concorrência para ajustar preços, criar promoções e até inovar no cardápio. 

Se o rival está atraindo clientes com um menu vegetariano limitado, você pode ir além com opções criativas e bem divulgadas.

A chave é simples: use os dados para superar a concorrência!

Erros comuns na análise da concorrência e como evitá-los

Um dos erros mais frequentes na análise da concorrência é focar apenas nos concorrentes diretos. 

Ignorar os indiretos, como empresas que atendem a necessidades similares de maneira diferente, pode levar a uma visão limitada do mercado. 

Por exemplo, enquanto você analisa outras academias, aplicativos de treino em casa podem estar roubando sua clientela. 

A solução? Expanda seu radar para incluir todos que disputam a atenção do seu público.

Outro deslize é a falta de consistência. Realizar uma análise esporádica não é suficiente em um mercado que muda constantemente. 

As estratégias eficazes de ontem podem ser obsoletas amanhã. A dica aqui é monitorar regularmente os dados e ajustar suas ações conforme necessário.

Há também o perigo de copiar cegamente os concorrentes. Adotar uma abordagem “se eles fazem, eu também” pode prejudicar sua identidade de marca!

Em vez disso, use as informações para encontrar oportunidades únicas. Por exemplo, se o concorrente oferece um programa de fidelidade, pergunte-se: como posso fazer isso melhor ou de maneira diferente?

Finalmente, negligenciar a análise qualitativa é um erro grave. Números são importantes, mas entender o “porquê” por trás do sucesso ou fracasso de uma estratégia concorrente é igualmente valioso. 

Combine dados quantitativos com observações sobre posicionamento, comunicação e experiência do cliente.

Conclusão

A análise da concorrência é o que separa empresas que lideram mercados daquelas que apenas seguem o fluxo. 

Mas aqui vai um aviso: essa não é uma corrida de quem copia melhor.

É sobre enxergar além, entender o que funciona, o que não funciona e como você pode fazer diferente!

Quando você estuda seus concorrentes, não está apenas descobrindo como eles operam, mas também explorando oportunidades escondidas e lacunas que ninguém mais está preenchendo. 

É aí que sua empresa deixa de ser “mais uma no mercado” e se torna a escolha.

Lembre-se, o mercado nunca para. 

O que funciona hoje pode ser irrelevante amanhã. 

A análise de concorrência deve ser viva, dinâmica, e impulsionada pela inovação. 

Então, use os insights como combustível para crescer, surpreender e dominar o seu espaço!