Os principais investimentos dos líderes de marketing em 2025 (Entrevistamos 11,093 profissionais)

Com a inflação caindo lentamente e várias mudanças geopolíticas, ficamos curiosos para saber como as empresas planejam ajustar seus orçamentos de marketing para 2025.

Por isso, perguntamos a 11.093 profissionais de marketing e descobrimos como eles pretendem investir seus recursos e o que planejam fazer com seus orçamentos em cada canal.

E, claro, queríamos saber o “porquê”.

Vamos ver os resultados e entender melhor.

Mídia gratuita (Earned Media)

Vamos analisar cada canal separadamente.

SEO

44% dos profissionais planejam aumentar o orçamento destinado a SEO. O principal motivo é que a maioria acredita que o SEO continua vivo e funcionando bem, já que os resultados da IA não afetaram drasticamente o tráfego da maioria das empresas.

Para os 39% que pretendem manter o mesmo orçamento, a principal justificativa foi que ele está funcionando.

Já os 17% que planejam diminuir citaram algumas razões:

• O receio de mudanças nos algoritmos, já que o tráfego pode oscilar, e eles têm experimentado uma tendência de queda.
• Em segundo lugar, o medo de como os resultados de busca serão afetados no futuro devido à IA.

Para lidar com as inseguranças do futuro, é importante saber também como contratar uma agência de marketing digital que esteja acompanhando as tendências.

Tráfego social orgânico

25% dos profissionais planejam aumentar o orçamento para o tráfego orgânico das redes sociais. O maior motivo foi que as redes são uma excelente maneira de as pessoas conhecerem sua marca, mesmo que não gerem “conversões diretas.”

17% pretendem manter o mesmo orçamento. As justificativas mais comuns foram que é necessário estar presente nas redes sociais, pois é onde a atenção do público está, e também porque as mídias sociais são uma ótima forma de se comunicar com os clientes.

Em relação aos 58% que planejam diminuir o orçamento, o principal motivo foi que o alcance tem piorado ano após ano, independentemente dos esforços realizados.

Criação de conteúdo

63% planejam aumentar seus orçamentos para produção de conteúdo, motivados por três respostas comuns:

1. É necessário investir mais para acompanhar a variedade de formatos exigida por todas as plataformas.
2. Eles acreditam que o conteúdo criado por humanos tem um desempenho melhor que o conteúdo gerado por IA, por isso aumentaram o orçamento após terem reduzido (na esperança de que a IA aliviasse parte do trabalho).
3. O podcasting é um canal essencial, com muito mais influência do que antes, demandando mais investimento.

33% pretendem manter o orçamento inalterado, pois acreditam que o conteúdo pode ser reutilizado em várias campanhas e formatos, justificando o investimento, mesmo que o desempenho não seja tão expressivo nas redes sociais.

Apenas 4% planejam diminuir o orçamento devido à IA, com o objetivo de contar com a tecnologia para ajudar na criação de mais conteúdo.

SEO para IA

Uma parcela impressionante de 97% dos respondentes planejam investir em SEO para plataformas de IA, como ChatGPT e SearchGPT.

Esses são canais relativamente novos, já que a maioria dos profissionais não havia explorado no passado, mas agora são considerados investimentos válidos.

Apenas 2% pretendem manter o orçamento inalterado. A maioria desses profissionais já investe nessas plataformas para alavancar as vendas e quer continuar nesse caminho.

Para os 1% que planejam diminuir, o principal motivo foi que não observaram resultados positivos recomendando suas empresas, produtos ou serviços através do ChatGPT ou Perplexity.

Leia também o meu texto sobre SEO para IA generativa com dicas de como ter bons resultados.

Email marketing

28% dos profissionais pretendem aumentar o orçamento para email marketing, devido a:

• O crescimento da lista de contatos, que eleva os custos.
• A percepção de que é mais importante do que nunca coletar emails, diante das constantes mudanças de algoritmo em outras plataformas.

59% planejam manter o orçamento inalterado, pois consideram que o canal está funcionando e é fundamental para gerar vendas.

13% planejam reduzir o orçamento, justificando que poderiam economizar mudando de fornecedor ou limpando suas listas de emails.

CRO e UX

59% planejam aumentar o orçamento com o objetivo de:

• Combater o aumento dos custos com anúncios.
• Manter a influência de uma boa experiência de usuário (UX) nos rankings de SEO.
• Agir diante da necessidade de melhorar o ROI em uma economia difícil.

21% pretendem manter o orçamento inalterado, pois acreditam que o investimento vale a pena e tem contribuído para melhorar o ROI ao longo do tempo.

20% planejam reduzir o orçamento, principalmente porque sentem que já otimizaram suas conversões e não esperam conseguir ganhos significativos adicionais.

Construção de comunidade

81% planejam aumentar o orçamento destinado à construção de comunidade. Os motivos são:

• A percepção de que, com o avanço da IA, a conexão humana está diminuindo, o que torna a manutenção do contato mais importante do que nunca.
• O fato de os clientes interagirem não apenas pelo site ou telefone, mas por diversos canais.
• Alguns acreditam que os eventos presenciais estão retornando com força e se mostrando mais impactantes.

Apenas 3% pretendem manter o orçamento inalterado, justificando que, embora o canal esteja funcionando, as limitações econômicas impedem um aumento.

16% reduziram o orçamento para comunidade, devido à dificuldade econômica e à complexidade de mensurar o ROI nesse canal.

Mídia paga (Paid Ads)

Existem diversos canais de mídia paga, mas focamos nos principais.

Paid search

52% dos profissionais planejam aumentar os gastos com anúncios pagos no Google, e 64% com o Bing.

Os motivos principais foram:

1. O custo crescente ao longo do tempo.
2. A eficácia do canal, que apresenta um ROI direto.
3. O Bing é menos competitivo que o Google, mesmo com menor volume.

Quem optou por manter o orçamento justificou que o canal funciona e, em alguns casos, não conseguiram mais verba devido à situação econômica.

Quanto à redução, 38% planejam gastar menos no Google e 7% no Bing, alegando que:

• É difícil obter lucro com o aumento dos custos.
• Estão redirecionando orçamentos para plataformas mais acessíveis.

Anúncios em redes sociais

Os dados sobre gastos com anúncios em redes sociais variam bastante.

X (antigo Twitter) foi o destaque, com um aumento previsto de 55% no orçamento, pois os anúncios na plataforma são considerados acessíveis.

Outro motivo foi a percepção de que o X está mais politicamente aceito do que antes.

Em outras plataformas, o aumento se justifica pelo desempenho dos anúncios e pelo objetivo de escalar os investimentos para gerar mais receita.

Quanto à manutenção dos orçamentos, as respostas variaram:

• Facebook – a maioria optou por manter o orçamento, pois o canal funciona, embora alguns acreditem que o investimento poderia ser melhor aplicado em outras redes.
• Instagram – embora a presença na plataforma seja valorizada, muitos afirmaram que o marketing de influência e o contato direto com pessoas no Instagram geram um ROI melhor.
• YouTube – a justificativa para manter o orçamento foi econômica, visto que o canal está funcionando.
• TikTok – similar ao Instagram, os profissionais optaram por manter o orçamento, mas sabem que o maior ROI vem das parcerias com influenciadores.
• X – muitos preferem manter o orçamento até observarem como será o tráfego em 2025, especialmente por não ser um ano eleitoral nos Estados Unidos. Há preocupação com a capacidade de escalar os investimentos.
• Pinterest – a manutenção se deve à dificuldade de aumentar os anúncios sem comprometer o ROI.
• Snap – os profissionais mantêm o orçamento, pois acreditam que os recursos seriam mais bem aplicados em outras redes, mas não o reduzem, já que o ROI é satisfatório em comparação com outros canais. Quando questionados sobre a falta de escalabilidade, a resposta mais comum foi: “o Snap não tem volume para escalar.”
• LinkedIn – muitos profissionais de B2B optam por manter o orçamento, pois há poucas alternativas para esse segmento, justificando a manutenção devido ao ROI.

Quanto às reduções nesses canais sociais, as justificativas se resumiram a dois pontos:

1. O aumento dos custos dos anúncios, que prejudica o retorno sobre o investimento.
2. A percepção de que o marketing de influência é mais econômico e oferece um ROI melhor do que investir diretamente nas redes.

Anúncios tradicionais

Apesar das diferenças entre os canais, houve alguns padrões.

O principal motivo para o aumento foi a migração em massa para o digital, já que os anúncios online podem ser adquiridos com preços mais baixos.

Quem optou por manter o orçamento afirmou que esses canais são uma ótima maneira de diferenciar a marca e de atingir o público-alvo ideal (a maioria apontou o público idoso).

Quanto à redução, o motivo principal foi a migração das empresas para o digital. Por exemplo, em vez de anunciar em jornais impressos, muitos profissionais preferem investir em anúncios diretos em sites de notícias digitais. 

No caso da televisão, muitos não estão abandonando o canal, mas transferindo os investimentos para a TV conectada (CTV) — como Smart TVs ou dispositivos como Chromecast —, devido a melhores métricas e relatórios.

Outros canais de anúncios

O aumento no orçamento para podcasting, marketing de influência e CTV não surpreendeu, já que é para onde a atenção do mercado está se dirigindo.

O aumento no orçamento para remarketing foi interessante, tendo em vista um crescimento de 89%. 

O principal motivo foi que, com os anúncios ficando mais caros, é mais econômico anunciar em conteúdos e depois investir em remarketing para reconquistar esses consumidores.

Em outras palavras, muitos profissionais estão buscando “aquecer” o tráfego frio por meio do remarketing.

As reduções, quando ocorreram, foram principalmente motivadas por questões econômicas ou pelo ROI não ser tão alto.

No marketing de influência, o principal motivo para a redução foi o desafio de gerenciar o processo internamente e os altos custos de mão de obra para manter os relacionamentos com os influenciadores.

Conclusão

No geral, profissionais de marketing tanto no B2B quanto no B2C planejam aumentar ou manter seus orçamentos para 2025.

Apenas 17% das empresas B2C e 15% das empresas B2B pretendem reduzir seus orçamentos totais.

As justificativas mais comuns para isso foram a economia, a falta de verba ou a dificuldade de conseguir empréstimos.

De maneira geral, a maioria dos profissionais e empresas está otimista para 2025, motivo pelo qual estão aumentando ou mantendo os investimentos.

Os principais fatores para esse otimismo são a inflação caindo gradualmente e a redução lenta das taxas de juros nos Estados Unidos.

Esperamos que essas informações ajudem no seu planejamento para 2025. E, se você quiser contar com a ajuda da minha agência, NP Digital, sinta-se à vontade para entrar em contato!