30 Maneras de Hacer tu Primera Venta de Comercio Electrónico (Sin Gastar Mucho)

Como comerciante en línea, realizar tu primera venta es tan simbólico como necesario.

No parece gran cosa, pero créeme cuando te digo que el optimismo y la seguridad que aporta pueden convertirla en el mayor hito de la historia de tu negocio.

Sin embargo, conseguir esa primera venta no siempre es fácil. A veces puede ser una batalla larga y ardua.

Para que la batalla sea más fácil, a continuación encontrarás 30 consejos infalibles para conseguir más ventas en línea sin gastar mucho dinero.

Profundicemos en cómo hacer tu primera venta en línea.

1. Enviar muestras gratuitas a algunos influencers

No necesitas buscar mucho para encontrar blogueros, periodistas, emprendedores y vloggers influyentes de diversos sectores y nichos. Solo tienes que encontrar a los más adecuados.

Una forma de empezar es buscar influencers en las redes sociales y construir una relación con ellos. Otra es utilizar servicios de “intermediadores” de influencers como TRIBE.

Enviar una muestra gratuita de tu producto a personas influyentes activas en tu sector o relacionadas con él de algún modo te brinda la oportunidad de hacerles saber que aprecias su trabajo con un pequeño obsequio. Con suerte, conseguirás una mención en uno de sus sitios o plataformas.

Esto puede suponer un aumento del tráfico y de los seguidores en las redes sociales, pero también tendrás el sello de aprobación de los expertos del sector. Y eso puede marcar la diferencia a la hora de hacer tu primera venta. Si quieres saber más sobre cómo acercarte a influencers, lee mi guía definitiva sobre captación de influencers, en la que te cuento todo lo que necesitas saber para conseguir que tu marca llegue a personas relevantes e importantes.

2. Reducir la cantidad de opciones de productos

La fatiga de decisión es real. Si hay demasiadas opciones se requiere demasiado análisis y menos compras se realizan (sí, en ese orden).

Entonces, ¿cómo hacer tu primera venta en línea? Reduce el número de productos que vendes. Aquí tienes cuatro formas de conseguirlo:

• Prioriza tus productos más vendidos. Dirige a los visitantes hacia tus productos de mejor rendimiento. De manera similar a cómo “canalizarías” a los visitantes a tus páginas o publicaciones de blog que mejor convierten cuando intentas aumentar las conversiones.
• Agrupa tus productos para no abrumar a las personas. Esto podría aplicarse a las páginas de categorías (o incluso de subcategorías). Si es posible, lo ideal es una página, un objetivo. Helix es uno de mis ejemplos favoritos. Su página de compra condensa varios colchones en un “único” producto.

A partir de ahí, se accede a un constructor de personalización para seleccionar, añadir o eliminar distintos atributos. El resultado es un enfoque simplificado y racionalizado. Solo tienes que tomar una o dos decisiones en cada sección a la vez.

• Segmenta tu tráfico para adaptar lo que ven los clientes. Muestra a los usuarios lo que más les interesa, basándote en visitas o compras anteriores. Esto es lo que hace Amazon en su página de inicio:

3. Optimizar visualmente la elección de productos

El hecho de que tengas productos por valor de tres dígitos en algún estante en algún lugar (sin duda acumulando polvo) no significa que tengas que ponerlos todos en la misma página.

En lugar de eso, agrupa tus productos para evitar abrumar a las personas. Esto puede aplicarse a las páginas de categorías (o incluso de subcategorías). Si es posible, limítate a una página, un objetivo.

Esto puede aplicarse incluso a todo el embudo de conversión de tu sitio web.

Helix es uno de mis ejemplos favoritos. La empresa vende colchones, nada muy único o diferente. Aburrido, ¿verdad? Entonces, ¿qué tiene de especial Helix? En primer lugar, el diseño limpio de su sitio web facilita la elección del colchón adecuado.

Condensa varios colchones en diferentes categorías y precios para limitar la elección.

A partir de ahí, puedes hacer clic en Core Collection, que te lleva a otra lista de opciones como “dormir de lado” o “sensación media”. De este modo, las opciones se reducen considerablemente (y rápidamente).

El resultado es una experiencia simplificada y optimizada.

4. Priorizar la presentación del producto

A veces no puedes (o no quieres) eliminar productos de una página. Así que reducir el número de opciones está descartado.

Pero aún puedes utilizar algunos trucos para priorizar los productos. Eso genera una jerarquía visual de lo que es más importante a través de una serie de imágenes, formas, texto, etc.

Empieza por utilizar el tamaño para priorizar los productos. Este es un buen ejemplo de Dollar Shave Club:

En primer lugar, han reducido el número de opciones, eso es cierto. Pero también han utilizado el tamaño de los productos para ayudarte a priorizar cuál elegir.

También puedes usar videos o gifs para captar la atención de tus clientes. Mira este ejemplo de Bonobos para ver cómo el movimiento capta la atención:

O prueba a utilizar colores contrastantes. Por ejemplo, la primera imagen de las tres que aparecen a continuación es la que tiene menos reseñas. Pero llama la atención por la imagen de fondo diferente.

5. Ofrecer una promoción o descuento

A los consumidores les encanta sentir que están obteniendo valor, por eso este enfoque funciona bien. Cuando ofreces una promoción o un descuento, proporcionas a los clientes potenciales el incentivo ideal para suscribirse a tu lista de correo electrónico.

Si tu lead está navegando, un cuadro emergente que ofrezca un pequeño descuento puede ser suficiente para que te proporcione su dirección de correo electrónico. A partir de ahí, puedes ir nutriendo a tu suscriptor a lo largo del recorrido del cliente, enviándole promociones y material educativo basado en sus datos de búsqueda.

De hecho, una empresa utilizó una simple ventana emergente de descuento para generar más de 600.000 visitas y más de 40.000 suscripciones a su lista de correo electrónico.

6. Empezar un blog

Si aún no tienes un blog asociado a tu tienda o producto, te estás perdiendo el potencial ilimitado del marketing de contenidos.

Al producir contenido gratuito y de valor, generas confianza en tu marca y mantienes a las personas informadas. Además, los blogs te permiten compartir contenidos en las redes sociales y te ayudan en tu posicionamiento en los motores de búsqueda.

Para empezar, considera las preguntas iniciales que las personas tienen sobre tus productos y tu sector. Luego, utiliza tu blog para responder a estas preguntas en forma de artículos individuales. Mis herramientas AnswerThePublic y Ubersuggest pueden ayudarte a encontrar ideas.

Por ejemplo, los visitantes del blog de Shopify podrían estar interesados en aprender sobre comercio electrónico y dropshipping. Para satisfacer esa necesidad, Shopify podría crear contenido que se posicione para términos como “cómo vender en línea” y “cómo hacer dropshipping”.

Además, puedes utilizar tu blog para ofrecer consejos, tutoriales y recursos sobre tus productos y el estilo de vida relacionado.

Si puedes crear contenidos épicos de forma regular, empezarás a ver el poder del marketing de contenidos a través de las redes sociales, los motores de búsqueda, etc. Abarco todo esto en mi guía de marketing de contenidos.

7. Crear una lista de correo electrónico

Crear una lista de correo electrónico es absolutamente esencial si quieres que los clientes repitan sus compras, y también puede ayudarte a realizar tus primeras ventas. Lo mejor de todo es que no tienes que gastar mucho.

Según Litmus, el correo electrónico tiene un retorno de la inversión promedio de 36 dólares por cada dólar gastado, lo que no está nada mal. Crear tu lista de correo electrónico tampoco cuesta mucho.

Tener una lista de correos electrónicos de clientes anteriores y potenciales significa que puedes hacer llegar tu información, productos y contenidos a sus bandejas de entrada. Por el contrario, las actualizaciones de tu página de Facebook y tu cuenta de Twitter casi nunca llegarán a todos tus seguidores, debido a las diferencias horarias y a los algoritmos de las redes sociales.

Empieza a crear tu lista de correo electrónico incluyendo un formulario de suscripción en tu sitio web.

Una forma inteligente de convencer a los visitantes para que se suscriban a tu lista es ofrecer un incentivo o algún tipo de valor por suscribirse, en lugar de simplemente decir “Suscríbase a nuestro boletín”. Skinny Teatox ofrece la posibilidad de ganar un producto gratis cada semana, así que muestran esa oferta para animar a la gente a suscribirse.

Si necesitas más consejos sobre cómo empezar, lee mi guía de email marketing para principiantes.

8. Patrocinar un evento (presencial o virtual)

Patrocinar un evento puede hacer maravillas para tus ventas en línea —si utilizas el enfoque adecuado.

En primer lugar, asegúrate de seleccionar el evento adecuado para patrocinar. Busca eventos en los que los asistentes puedan estar interesados en tu producto y, a continuación, averigua cuántos consumidores asistirán.

Luego, empieza a clasificarlos por costo.

Evita enviar un convoy de marketers para montar una mesa y repartir folletos. Si asisten clientes potenciales, tendrás que ser más creativo para establecer relaciones.

Haz demostraciones de algunos de tus productos más interesantes para contar tu historia, conversa con las personas y ofrece recompensas de inmediato, como cupones y pegatinas, a cambio de que se suscriban a tu lista de correo electrónico y te sigan en las redes sociales.

Así es como te recomiendo medir el ROI de este tipo de eventos.

9. Entrevistar a personas influyentes del sector

¿Recuerdas que mencioné la importancia del marketing de contenidos? Bueno, entrevistar a una persona influyente de la industria es una excelente manera de crear contenido épico.

Las entrevistas funcionan porque son situaciones en las que todos ganan. El entrevistado obtiene una mayor exposición, mientras que el entrevistador consigue contenido interesante para su publicación o blog.

Puedes sacar el máximo partido a esas entrevistas haciéndoles preguntas relevantes sobre sus vidas, sus carreras y el sector en su conjunto. Esto les da a los seguidores de los influencers una idea de sus personalidades, mientras que otros valorarán sus consejos de expertos.

Aquí tienes el ejemplo de Eric Siu, autor de Leveling Up, que recientemente entrevistó a mi socio Hiten Shah.

10. Hacer un truco de relaciones públicas

Si quieres conseguir tu primera venta rápidamente, un truco de relaciones públicas puede ser la solución.

Al igual que los videos virales, un truco de relaciones públicas tiene el potencial de lanzar tu marca a la fama. Si se ejecuta bien, pasarás del marketing convencional, que requiere mucho tiempo, a la publicidad instantánea y, de paso, ganarás seguidores y clientes fieles.

Un truco de relaciones públicas consiste en hacer algo inusual, escandaloso, hilarante… básicamente, algo lo bastante extraordinario como para merecer la atención de los medios de comunicación.

Como resultado, tu tienda podría beneficiarse de recibir varios enlaces de fuentes de noticias, lo que es fantástico tanto para el tráfico a corto plazo como para el SEO a largo plazo.

No hay empresa que haga esos trucos de relaciones públicas como Virgin. Su fundador, Richard Branson, se ha vestido de novia, ha saltado desde el tejado de un casino, se ha hecho pasar por un guerrero zulú, ha conducido un tanque por la Quinta Avenida de Nueva York y voló en globo alrededor del mundo, entre muchas otras cosas de interés periodístico.

Videos de acrobacias, flashmobs, eventos temáticos y marketing de guerrilla son solo algunas ideas que podrías utilizar. Sin embargo, si deseas algunas sugerencias más sencillas, podrías considerar organizar eventos benéficos o crear réplicas gigantes de tu producto para captar la atención.

El año pasado hubo muchos ejemplos para dar rienda suelta a la creatividad. Por ejemplo, Penguin, que creó una versión incombustible de The Handmaid’s Tale en respuesta a la prohibición de libros. O Airbnb, que se asoció con organizaciones sin ánimo de lucro y gobiernos para proporcionar alojamiento a 100.000 refugiados. ¿Hay alguna forma de modificar tu producto para tocar la fibra sensible de acontecimientos actuales?

11. Experimentar con los anuncios de Google

Google Ads (anteriormente AdWords) es la popular red de publicidad de pago por clic de Google que permite a los vendedores en línea publicar anuncios en casi todas las páginas de resultados de búsqueda de Google, videos de YouTube y sitios web asociados.

¿A quién no le gustaría aparecer entre los tres primeros resultados de una búsqueda que genera ventas? Esto es lo que aparece al escribir “Converse” en Google. Observa que los primeros resultados de Google Shopping son anuncios pagados de Converse.

La belleza de los anuncios de Google está en su rapidez y enorme alcance. En tan solo unos minutos, puedes configurar y lanzar una campaña publicitaria que consiga que tus anuncios de texto, imagen o incluso video sean vistos por navegadores de toda la web.

Con Google Ads, puedes crear campañas segmentadas que aparecen en las búsquedas de Google cuando los usuarios buscan palabras clave específicas. Tus anuncios también pueden aparecer en sitios web y junto a artículos que utilizan palabras clave similares, para que lleguen a tu público objetivo.

Configurar una cuenta de Google Ads es muy sencillo. Solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. En el sitio web de Google Ads haz clic en Empezar ahora.
2. Elige el objetivo que deseas alcanzar con tus anuncios, como aumentar el tráfico del sitio web, generar leads o ventas, o promocionar tu aplicación.
3. Establece tu presupuesto y estrategia de pujas. Puedes elegir entre varias estrategias de puja, como la puja manual o la automatizada.
4. Crea tu primera campaña publicitaria. Piensa en las palabras clave que tu público objetivo podría utilizar para encontrar tu producto o servicio y crea anuncios específicos que les resulten atractivos.
5. Lanza tu campaña y supervisa su rendimiento utilizando los datos proporcionados por Google Ads.

Realiza los ajustes necesarios para optimizar el rendimiento de tu campaña. Para más información, consulta mi guía paso a paso de Google Ads.

12. Segmentar tu audiencia

¿Quieres aumentar tus posibilidades de conversión? Entonces debes utilizar la personalización.

¿Por qué? Simplemente porque no deberías ofrecer los mismos productos a todos los que visitan tu tienda. En cambio, segmenta tu tráfico y muestre a los visitantes los artículos que es más probable que compren.

Todo lo que necesitas son los datos de las búsquedas anteriores de tus clientes y podrás mostrarles artículos por los que ya han mostrado interés.

Es un enfoque que funciona para Amazon. Si buscas un producto en Amazon o compras algo, lo primero que verás en tu página de inicio son mensajes como:

• Inspirado en tu historial de navegación
• Productos que se vuelven a comprar con frecuencia
• Comprar nuevamente
• Sigue comprando
• Selecciones

Como fuerza dominante en el comercio electrónico, Amazon sabe lo que hace. No hay razón para que no puedas hacerlo también.

También puedes personalizar de otras formas, como:

• Centrándote en distintos segmentos del mercado (como los sectores financiero, de marketing, de gestión de proyectos, etc.).
• Haciendo una segmentación por comportamiento, ubicación, URL de referencia, contenido del anuncio, dispositivo, palabras clave de búsqueda e historial del cliente.
• Observar la sesión, como la fecha e incluso la hora del día.

Si no puedes personalizar las páginas de este modo, prueba con la segmentación del embudo de entrada. Alinea las páginas de productos específicos con la fuente, el medio o el canal del que proviene un visitante.

13. Compartir la carga con el marketing de afiliación

Intentar vender tus productos puede resultar difícil, así que ¿por qué no compartir la carga con otros?

El marketing de afiliación consiste en asociarte con otras marcas para comercializar tus productos en sus contenidos. A cambio, les pagas un porcentaje de las ventas que se originen a partir de sus promociones. Puedes hacer un seguimiento de sus esfuerzos de marketing proporcionándoles un hipervínculo o código de cupón únicos.

Por ejemplo, el propietario de un sitio web puede publicar tu enlace de afiliado para un suéter azul en venta en tu sitio web. Si uno de los visitantes de tu sitio web hace clic en el enlace y luego compra el suéter azul, habrás realizado una venta y, como afiliado, el propietario del sitio web obtiene un porcentaje.

El éxito del marketing de afiliación depende en gran medida de los tipos de productos que vendas y del porcentaje de comisión que recompenses a los socios afiliados.

Para empezar, consulta mi guía explicativa sobre marketing de afiliación, en la que explico con todo detalle las distintas estrategias y métodos que necesitarás conocer.

14. Vender al por mayor a otros minoristas

Vender a los consumidores está bien, pero vender al por mayor puede ser justo lo que necesitas para para iniciar las ventas.

Una de las principales ventajas de vender al por mayor es el evidente aumento del flujo de caja. Puede que el margen de beneficios sea menor, pero la cantidad puede compensar la diferencia.

Además, permites que otras empresas y revendedores hagan el marketing por ti, haciendo correr la voz sobre tu mercancía mientras la compran ellos mismos. Esto significa que vender al por mayor puede impulsar indirectamente tus ventas al consumidor.

Para un curso intensivo sobre los fundamentos de la venta al por mayor, echa un vistazo a la guía de Shopify para administrar un negocio mayorista.

15. Publicar un comunicado de prensa

Has emitido un comunicado de prensa y esperas una cola de consultas de periodistas y un montón de visitantes. En cambio, obtienes poca tracción y te preguntas por qué te has molestado en hacerlo.

Ser ignorado por todos los medios de comunicación al emitir un comunicado de prensa es desmoralizador y, a menudo, una enorme pérdida de recursos.

El secreto para hacerte notar es sencillo. No publiques un comunicado de prensa malo y asegúrate de que sea de interés periodístico.

Aquí tienes algunos consejos para redactar un comunicado de prensa:

• Escribe un titular claro y llamativo que resuma la noticia, y utiliza subtítulos para mayor claridad.
• Empieza con un buen párrafo principal que resuma la noticia de forma concisa. Debes responder a las cinco preguntas principales (quién, qué, cuándo, dónde y por qué).
• Aporta más información en el cuerpo del comunicado. Sé conciso y, si es posible, cita a las partes interesadas.
• Incluye hechos y cifras relevantes que respalden la noticia.
• Termina con un párrafo final breve y contundente que refuerce el mensaje y tenga una llamado a la acción.
• Agrega información de contacto para más consultas y tus cuentas en redes sociales relevantes.
• Incluye imágenes claras.

Para distribuir tu comunicado de prensa:

• Investiga los medios de comunicación relevantes para tu sector o nicho. Puedes utilizar herramientas como Muck Rack o HARO para encontrar periodistas que cubran tu tema.
• Personalizar tus correos electrónicos de presentación y difusión, e incluir información contextual relevante. Asegúrate de ofrecer una propuesta de valor que explique por qué el periodista o el medio debería cubrir tus noticias.
• Considera la posibilidad de ofrecer exclusivas o acceso anticipado a algunos medios para aumentar tus posibilidades de cobertura.
• Utiliza un servicio de distribución como PRLog o Pressat para llegar a un público más amplio y aumentar las posibilidades de que los medios de comunicación se interesen por tu comunicado.
• Comparte tu comunicado en las redes sociales y considera la posibilidad de aumentar su alcance con un pequeño presupuesto de promoción de pago.
• Modifica tu comunicado en función de dónde lo vayas a distribuir. Por ejemplo, si se trata de un periódico local, enfócate en la puesta en marcha de tu negocio local. Si se trata de una publicación nacional, adopta un ángulo más amplio y actual.
• Supervisa la cobertura y haz un seguimiento de los periodistas y blogueros que cubrieron tu noticia. Establecer una relación con ellos puede aumentar tus posibilidades de obtener cobertura en el futuro.

¿No sabes por dónde empezar a redactar tu comunicado? Descarga las plantillas de HubSpot.

16. Presta atención a los análisis del sitio

El comportamiento de cada visitante del sitio web, desde que llega hasta que se va, te ayuda a entender por qué estás vendiendo y, lo que es más importante, por qué no.

Las estadísticas (o análisis) de tu sitio web te mostrarán lo que hacen tus clientes en tu sitio, como las páginas web a las que ingresan, el tiempo que pasan en páginas específicas y la ruta que toman para abandonar tu sitio. Ocasionalmente, algunas herramientas muestran información adicional, como la frecuencia con la que un cliente visita tu sitio.

Tampoco tienes que pagar por esa información. Google Analytics es un servicio gratuito que te permite medir tu tráfico de más formas de las que pueda imaginar.

Este es un ejemplo del funcionamiento de Google Analytics en el sitio White Chalk Road.

Puedes hacer un seguimiento de quién visita tu sitio web, de dónde provienen y cómo interactúan los usuarios con él.

Mientras te esfuerzas por hacer tu primera venta, es muy importante que dediques tiempo a analizar tu tráfico en Google Analytics. Nunca sabes lo que puedes aprender.

Si necesitas ayuda para empezar, lee mi artículo sobre cómo utilizar Google Analytics como un profesional. Si aún no has migrado a GA4, lee también mi guía sobre cómo hacerlo.

17. Realizar una encuesta

Las encuestas a los consumidores son una herramienta ideal para obtener opiniones sinceras. A diferencia de tus amigos y familiares, los consumidores no tienen reparos en herir tus sentimientos criticando tu diseño web o tu material de marketing.

Para realizar tu propia encuesta, puedes utilizar aplicaciones en línea como Survey Monkey y Qualaroo.

QuestionPro tiene una lista de más de 45 preguntas para hacer a los visitantes de comercios electrónicos, que pueden ayudarte a sacar el máximo provecho de los comentarios que obtengas.

18. Establecer contactos en grupos de redes sociales o foros

Los foros de discusión en línea y los grupos de redes sociales son excelentes lugares para compartir consejos y sugerencias sobre el sector, responder a preguntas y captar clientes.

Usa Google o Facebook para encontrar foros y grupos activos directamente relacionados con tu nicho. Los chats de Twitter y Discord también son lugares de encuentro para grupos de debate especializados.

Cuando publiques algo, asegúrate de que no infringes ninguna norma al promocionar tu marca o tus productos. Conoce las restricciones de los foros y respétalas. Utilizar el avatar, la firma y la página de perfil del foro para promocionar tu marca suele estar dentro de las normas.

Ningún grupo tolerará la promoción constante o los mensajes con enlaces a tu sitio web. Además, te hace parecer spammy. Publica lo suficiente para que la gente se dé cuenta de tu actividad, pero no tanto como para que parezca spam.

Dos foros populares centrados en negocios en los que merece la pena participar activamente son Digital Point y Warrior Forum, que cuentan con comunidades prósperas y útiles.

19. Construir las relaciones adecuadas

No se trata de lo que sabes, pero de a quién conoces. Por eso, construir las relaciones adecuadas, tanto en Internet como fuera de ella, puede ser tu portal hacia el éxito.

Independientemente del tipo de producto que vendas o del sector en el que trabajes, hay empresas afines con las que debes entablar amistad.

El truco está en establecer relaciones con otras empresas afines a la tuya y no con competidores directos.

Por ejemplo, los proveedores, los blogs y los sitios web dedicados a tu sector son ideales. Pueden ayudarte a conocer las opiniones de los consumidores y ofrecerte ofertas promocionales sin pisarte los talones digitalmente.

Tomemos como ejemplo a The Ecommerce Group. Operando a través de un grupo de Facebook, tienen más de 8500 miembros que comparten consejos, dan su opinión y te echan una mano siempre que pueden.

20. Realizar un concurso o un sorteo

A todos nos encantan las cosas gratis, y si lo que quieres es generar confianza a la vez que pones en marcha tus ventas en línea, un concurso o sorteo puede ayudarte a conseguirlo.

Los concursos y los sorteos no solo pueden ayudarte a conseguir valiosos enlaces entrantes, sino que también son una forma estupenda de demostrar a tus clientes potenciales que pueden confiar en ti y que tu marca va en serio.

Tease Tea organizó un concurso sencillo en su página de Facebook.

Este tipo de concurso no cuesta dinero y probablemente solo llevó unos minutos organizarlo.

La marca también utilizó su publicación para obtener inspiración de los usuarios de Facebook. Es una idea estupenda si te sientes estancado y quieres la opinión del público. Y, por supuesto, es una mina de oro para el engagement.

Los servicios en línea como ViralSweep y Gleam te permiten organizar concursos y sorteos en línea, ayudándote a mantener las cosas simples y profesionales sin mucho trabajo.

21. Empezar a usar Twitter

La sencillez de Twitter lo convierte en una de las formas más eficaces de relacionarte con tu mercado objetivo. Un método excelente para encontrar clientes potenciales es buscar proactivamente a personas que tuiteen preguntas sobre tu sector y ponerte en contacto con ellas.

La idea no es ofrecer o mencionar tus productos, sino ser útil. Digamos que vendes zapatillas de deporte. Si ves a alguien preguntando qué tipo es mejor para la estabilidad del tobillo o para el soporte del arco, respóndele.

No es necesario que pongas un enlace a tu tienda. Sin embargo, debes incluir tu URL en tu perfil de Twitter para que los usuarios puedan hacer clic.

Esta fue la estrategia utilizada por Neil Jhaveri al crear Mimestream, un complemento nativo de MacOS para Gmail.

Neil creó cientos de tweets sobre cómo codificaba su aplicación y los problemas que enfrentaba. También pidió la opinión de su audiencia. Su estrategia funcionó de maravilla; consiguió más de 160.000 usuarios beta durante un período de dos años.

22. Hacer contactos en LinkedIn

LinkedIn es el bloque de oficinas de Internet. Encontrarás profesionales y ejecutivos de todo tipo presumiendo de sus habilidades y conectándose con los demás.

Crea tu perfil de empresa de comercio electrónico y podrás hacer lo mismo. Puede que no realices ventas directas a través de LinkedIn, pero descubrirás una variedad de oportunidades con otras empresas, proveedores y sitios web relacionados.

Los grupos de LinkedIn también son una forma estupenda de relacionarte con otros empresarios de tu sector. Hay muchos grupos públicos y privados disponibles para nichos específicos, que te permiten publicar preguntas y conversar con otros miembros.

Para encontrar grupos relevantes, busca en LinkedIn o pregunta a tus seguidores qué grupos te recomiendan.

23. Explorar recursos visuales con Pinterest, Instagram o TikTok

Pinterest, Instagram y TikTok son plataformas excelentes para captar clientes potenciales de forma visual. Tanto si prefieres los videos como las fotos, el uso de elementos visuales permite que tus clientes potenciales asimilen la información más fácilmente. Además, ayudan a dar vida a tus productos y a fundamentar la decisión de compra.

Estas plataformas son el lugar perfecto para presentar la creatividad y la pasión que hay detrás de tu negocio. Toma fotos de tus productos, graba videos del proceso de fabricación, cuenta una historia con imágenes, haz demostraciones y presenta a tu personal.

Estos canales de redes sociales también complementan tus esfuerzos de ventas de comercio electrónico, atrayendo a nuevos clientes y dirigiendo el tráfico a tu tienda al tiempo que mejoran el reconocimiento de la marca.

Aquí tienes algunos consejos para sacar el máximo partido a cada plataforma:

Instagram:

1. Utiliza imágenes de alta calidad y sigue las directrices de resolución.
2. Optimiza tus imágenes para el algoritmo de Instagram utilizando hashtags en los pies de foto.
3. Mantén las imágenes de tus productos coherentes con tu marca para crear una estética visual cohesiva.
4. Utiliza las historias de Instagram para mostrar los entresijos de tu marca y tus productos en el día a día.

Pinterest:

1. Optimiza tus pins utilizando descripciones ricas en palabras clave para tus imágenes.
2. Diseña imágenes altamente pineables que muestren tus productos o servicios con elementos visuales llamativos.
3. Utiliza los Rich Pins, que proporcionan metadatos y detalles adicionales sobre tus productos.
4. Aprovecha la estacionalidad y las tendencias creando tableros específicos para el día festivo, la temporada o el evento. Resalta tus productos e incluye enlaces a tu tienda.

TikTok:

1. Utiliza hashtags y música de moda para ayudar a que tus publicaciones lleguen a una audiencia más amplia.
2. Emplea funciones de edición de video como filtros, efectos y transiciones para que tu contenido sea más atractivo y visualmente interesante.
3. Personaliza el contenido para tu audiencia teniendo en cuenta la región, el idioma y las variaciones culturales.
4. Mantente al día de las tendencias y crea siempre nuevos tipos de contenido para mantener el interés de tu público.

¿Necesitas inspiración visual? Melt Cosmetics empezó como una marca nueva, pero ahora tiene 3 millones de seguidores en Instagram.

Están haciendo un gran trabajo de marketing en Instagram, construyendo una imagen de marca y ganando seguidores con sus hermosas fotografías.

24. No olvidarte de Facebook

Vale, puede que Facebook ya no sea tan popular como antes. Sin embargo, con casi 3 mil millones de usuarios activos mensuales, sigue mereciendo la pena usar la plataforma.

Empieza por aprovechar tu perfil personal de Facebook y la página de tu empresa para relacionarte con amigos, familiares y conocidos y hacer que la gente hable de tus productos. Después, sé creativo con las actualizaciones de estado e interactúa en grupos públicos y páginas de fans relevantes para tu nicho. Por ejemplo, Drybar, un popular salón de peluquería de Toronto, tiene una comunidad en Facebook de más de 200 mil personas que hablan de todo lo relacionado con el secado con secador.

Si te has quedado sin ideas para tu página de empresa en Facebook, consulta mi guía definitiva sobre comercio electrónico en redes sociales.

25. Vencer a la competencia en los motores de comparación de precios

A la mayoría de los consumidores les gusta comparar precios antes de comprar. Esto incluye visitas a motores de búsqueda y sitios como Amazon.

Entre los motores más populares se encuentran Google Shopping, PriceGrabber, Amazon y muchos otros, que comparan simultáneamente miles de productos y tiendas.

Utilizar la comparación de precios tiene muchas ventajas, entre ellas:

1. Mayor visibilidad: al incluir tus productos en sitios de comparación de precios, aumentas su visibilidad para clientes potenciales que podrían no haberlos encontrado de otro modo.
2. Posibilidad de aumentar las ventas en línea: los clientes que utilizan los sitios de comparación de precios suelen buscar la mejor oferta, y si tu tienda ofrece precios competitivos, puedes atraer a esos clientes y convertirlos en compradores.
3. Mayor confianza: listar tus productos en sitios de comparación de precios de renombre puede ayudar a generar confianza con los clientes que, de otro modo, podrían desconfiar de comprar en una tienda online desconocida.
4. Publicidad rentable: los sitios de comparación de precios como Google Shopping ofrecen listados gratuitos u opciones de publicidad de bajo costo, lo que los convierte en una forma rentable de dirigir tráfico a tu tienda de comercio electrónico.

Aquí tienes un ejemplo en el que busco una comparación de precios de mi salsa picante favorita:

Para hacerte notar, necesitas jugar con las reglas de cada motor, mantenerte competitivo en términos de precio y jugar al juego de la espera mientras experimentas para descubrir qué motor te conviene y te proporciona el mejor ROI.

Shopify tiene una lista de los 30 motores de comparación de precios más populares con breves explicaciones de cada uno y cómo usarlos para atraer tráfico.

26. Crear una infografía

Una infografía es exactamente lo que su nombre indica, un gráfico de información, y son realmente fáciles de crear hoy en día utilizando herramientas como Canva, PowerPoint y Word.

Las infografías son excelentes cuando se trata de conseguir tráfico de motores de búsqueda y que se compartan en las redes sociales. Según Venngage, el 36,4% de los profesionales del marketing utilizaron gráficos originales como infografías en 2021. Y por una buena razón, ya que pueden duplicar fácilmente tu tráfico.

Las infografías impactan tus ventas en línea de otras maneras, como:

• Mayor engagement: las infografías son llamativas y pueden captar la atención rápidamente, lo que hace que sea más probable que se compartan en las redes sociales, y funcionan bien. Según una investigación de HubSpot, el 56% de los profesionales del marketing afirman que las infografías son el tipo de contenido más eficaz para ellos.
• Mejor comprensión: puede ser difícil comprender información compleja cuando se presenta solo en texto. Sin embargo, las infografías proporcionan ayudas visuales como tablas, gráficos e imágenes para hacer que la información sea más asimilable. Las personas suelen preferir el aprendizaje visual y algunas retienen y comprenden mejor la información de esta manera.
• Aumento del tráfico: cuando una infografía se comparte en las redes sociales, puede generar tráfico a tu sitio web. Según datos en línea, las infografías se comparten y reciben me gusta tres veces más en las redes sociales. Esto puede aumentar la visibilidad y el reconocimiento de tu marca.
• Mejora el SEO: las infografías también pueden ayudar a mejorar tu posicionamiento en los motores de búsqueda al aumentar los backlinks al sitio web cuando se las comparten en línea.

De hecho, según Pixel Productions, que ha creado una guía inspiradora y detallada sobre el marketing con infografías, estas pueden aumentar el tráfico web en un 12%.

27. Crear el diseño adecuado para tu tienda

La primera impresión es la que cuenta, sobre todo en lo que respecta al diseño de tu sitio web. Y no me refiero solo a la estética. Por supuesto, tu sitio web debe tener buen aspecto. Pero también debe ofrecer una buena experiencia de usuario (UX).

¿No eres diseñador? No importa. Empieza por lo básico. Mira la tienda desde la perspectiva de un visitante. ¿Qué haría que la tienda fuera fácil de usar? Considera simplificar la navegación, tener espacios en blanco y evitar el desorden.

También es fundamental que la tienda sea compatible con dispositivos móviles. Más de la mitad del tráfico de Internet procede de dispositivos móviles, así que asegúrate de que tu sitio funciona y se ve bien en teléfonos y tabletas.

Si utilizas WordPress, busca temas diseñados específicamente para el comercio electrónico.

Para obtener algunas ideas creativas para el diseño de tu propia tienda, echa un vistazo a mi guía sobre cómo diseñar una tienda de comercio electrónico que convierta.

28. Organizar una pop-up store

Que tu tienda haya empezado en Internet no significa que tengas que limitartse exclusivamente al marketing en línea. Una pop-up store de comercio electrónico puede ser justo lo que necesitas para complementar tu sitio web.

A diferencia de los locales físicos una pop-up store es temporal y cuesta mucho menos. Sin embargo, es fundamental recordar que la ubicación es fundamental.

Puedes abrir una pop-up store en mercados de agricultores, ferias de arte, centros comerciales, galerías y cualquier otra zona animada. Solo tienes que asegurarte de que estás en una zona bien visible por la que probablemente pasee tu mercado objetivo.

Además, una tienda pop-up store puede actuar como un gran puesto de marketing offline. Puedes utilizar tu tienda para repartir cupones para tu tienda en línea, entregar tarjetas de visita, invitar a las personas a suscribirse a tu boletín de noticias y animar a que te sigan en las redes sociales.

29. Documentar tu lanzamiento en Reddit

Reddit es un sitio web social de noticias y entretenimiento donde los usuarios envían contenidos. Y lo que es más importante, Reddit es un lugar donde puedes atraer a un gran número de seguidores y clientes comprometidos.

Al utilizar el subreddit r/entrepreneur, en particular, puedes presentar tu marca, obtener comentarios de los consumidores, aprender lecciones y promocionar tus productos.

Sin embargo, el proceso tiene que ser de dar y recibir. Guía a esos Redditors emprendedores por tu recorrido, muéstralos lo que pasa entre bastidores, detalla tus errores y expón algo de personalidad para ganar también clientes y fans.

Un ejemplo brillante de cómo utilizar Reddit para promocionar una tienda en línea es lo que hicieron los chicos de Beardbrand. Los especialistas en el cuidado de la barba documentaron su lanzamiento en el subreddit r/entrepreneur, obteniendo valiosos consejos de suscriptores y clientes a la vez que les devolvían el favor con actualizaciones periódicas e información privilegiada.

Reddit puede ser una herramienta potente, pero también puede ser inconstante. Tómate el tiempo necesario para comprender a la comunidad antes de sumergirte en ella, sigue las directrices de promoción empresarial y no adoptes un enfoque de venta agresiva.

30. Comunicar la propuesta de valor del producto

Por último, pero no menos importante, una propuesta de valor clara puede marcar la diferencia a la hora de realizar tu primera venta de comercio electrónico.

¿Por qué vale la pena comprar tu producto? ¿Cuáles son sus beneficios? ¿Cómo ayudará al comprador? Tu respuesta a esas preguntas debe ser el “resultado final” que, en última instancia, mejorará la vida de alguien.

Tu propuesta de valor debe “resumir” tu argumento de venta (y todas las complejidades asociadas a él) en algo que el comprador pueda entender y recordar fácilmente, captar su atención y, finalmente, decir: “Sí, es lo que necesito”. Porque “si eres el mejor al menos en un aspecto, eres la mejor opción para las personas que valoran ese aspecto”.

Un ejemplo: Apple, no tiene la mayor selección de productos; QVC, no es necesariamente prestigiosa; Tiffany, definitivamente no es la más barata. Pero la gente les sigue comprando.

Asegúrate de que tu propuesta de valor sea increíblemente sencilla, que requiera menos de unos segundos de reflexión.

Es decir, sin demasiadas palabras. Nada de frases interminables, nada de basura genérica, nada de “colaboración”, “eficacia” ni otras sinergias.

Si sigues teniendo dificultades, los elementos visuales pueden ayudarte a agregar contexto. Para el comercio electrónico, piensa en mostrar el producto en acción.

Los videos cortos también funcionan bien, como demuestra el infame video viral de Dollar Shave Club, que todavía se utiliza hoy en día.

Preguntas frecuentes

Conclusión

Crear una tienda de comercio electrónico no es una tarea fácil, pero ahora ya sabes cómo realizar tu primera venta en línea. Las 30 estrategias enumeradas anteriormente son formas estelares de poner en marcha las ventas de tu tienda de comercio electrónico y comenzar tu negocio con fuerza.

No es necesario que utilices todas las ideas que vimos en este artículo. Si lo haces, es probable que te sientas abrumado.

Selecciona algunos métodos que te proporcionen una buena combinación para tu estrategia de ventas en línea e implementa un sistema de análisis para saber qué está funcionando.

Prueba, prueba y sigue avanzando para aumentar las ventas y atraer clientes habituales.

¿Qué estrategia utilizarás para realizar tus primeras ventas en línea?