Analisamos mais de 7.000 sites corporativos de 22 setores econômicos para responder a uma pergunta: qual foi a abordagem de SEO e publicidade paga que os ajudou tanto?
Nesta análise, consideramos apenas empresas que aparecem em posições altas nos rankings de busca e têm avaliações de 4 estrelas ou mais. Esses negócios não são apenas os favoritos do Google, mas também os favoritos dos consumidores.
De onde vieram os dados?
Usamos o TrustPilot, um site de avaliações de consumidores, para selecionar mais de 7.000 sites com avaliações de quatro estrelas ou mais. A seguir, cruzamos estes dados com o Ubersuggest para ver quais deles eram aprovados tanto pelos usuários quanto pelo Google.
Usando o Ubersuggest, conseguimos mais informações sobre abordagens de SEO, fatores de tráfego, backlinks e mais, que você verá nos gráficos abaixo.
Que setores analisamos?
Os 22 setores econômicos analisados neste relatório foram:
- Educação e Treinamento
- Serviços Públicos e Locais
- Serviços Domésticos
- Animais e Pets
- Veículos e Transporte
- Mídia e Publicações
- Esportes
- Hobbies e Artesanato
- Eventos e Entretenimento
- Restaurantes e Bares
- Turismo e Viagens
- Compras e Moda
- Eletrônicos e Tecnologia
- Alimentação, Bebidas e Tabaco
- Casa e Jardim
- Serviços Empresariais
- Dinheiro e Seguros
- Serviços Legais e Governamentais
- Saúde e Medicina
- Construção e Manufatura
- Beleza e Bem-Estar
- Serviços Públicos Essenciais
Principais Resultados
Não existe uma abordagem universal para o marketing digital. Conselhos muito simplificados não funcionam para todas as empresas.
Você terá que adotar uma abordagem diferente segundo o público do seu nicho. Foi por isso que incluímos uma vasta gama de setores em nossa análise, ao invés de publicar indicações mais gerais.
Aqui estão alguns dos principais resultados que encontramos:
- Empresas em todos os setores recebem mais tráfego orgânico do que tráfego pago. No entanto, os setores de Restaurantes e Bares e Viagens e Turismo receberam mais tráfego pago do que os outros;
- O score de autoridade médio dos sites ficou entre 30 e 40 em todos os setores analisados. Alguns setores, como Serviços Públicos Essenciais e Animais e Pets ficaram abaixo da média;
- Os Serviços Públicos e Locais têm a dificuldade de palavras-chave média mais alta para termos segmentados. O setor de Beleza e Bem-Estar tem a dificuldade de palavras-chave média mais baixa.
- Mais de 75% do total de backlinks em todos os setores são backlinks de texto;
- Empresas em todos os setores segmentaram mais palavras-chave com intenção informativa. No entanto, o volume de tráfego é direcionado por uma mistura de palavras-chave de intenções diferentes.
Análise #1 – Tráfego Orgânico Pago x Volume de Tráfego de Busca Paga
Será que a maior parte do seu tráfego vem de anúncios pagos ou da busca orgânica? Analisamos a diferença entre os volumes de tráfego de busca orgânico (direcionado por sites de busca como o Google) e tráfego pago (direcionado ao seu site por anúncios pagos).
Estas tendências destacam onde os líderes de cada indústria estão concentrando seus esforços com o marketing, e se esses resultados valem a pena. Encontramos várias tendências interessantes nestes dados.
NOTA: os números abaixo representam as médias de tráfego orgânico e pago por site corporativo, e não o tráfego total por setor.
O setor de Serviços Públicos e Locais recebeu 216.861 visitas a partir do tráfego orgânico e apenas 16.931 do tráfego pago, menos de 10% do tráfego total. Serviços públicos, como empresas de energia, dificilmente utilizam anúncios pagos, já que as pessoas geralmente têm que escolher um dos poucos serviços disponíveis em suas regiões.
Focar em SEO pode beneficiar mais estas empresas. Dito isso, a baixa concorrência por anúncios pagos pode indicar uma oportunidade para expandir a presença delas.
Empresas no setor de Educação e Treinamento receberam o maior volume de buscas orgânicas, com 230.075 visitas por mês. Estas empresas devem se concentrar mais em SEO e marketing de conteúdo, mas também se manterem informadas sobre como tirar vantagem de anúncios pagos, já que a concorrência é baixa.
Sites de Bares e Restaurantes, por outro lado, utilizam mais o tráfego pago do que todos os outros setores, com quase 50% do seu tráfego vindo de anúncios pagos.
As pessoas que pesquisam essa categoria provavelmente estão procurando um local onde ir em breve, e portanto, faz sentido utilizar anúncios pagos para aumentar a conversão.
Sites de Turismo e Viagens também utilizam muitos anúncios pagos, que resultam em quase 30% do seu tráfego. O tráfego orgânico ainda é mais alto, mas parece que as empresas também impulsionam suas ofertas com anúncios pagos.
Se você for novo neste setor, foque em aumentar o tráfego orgânico imediatamente, já que os resultados serão mais demorados. Os anúncios pagos também são eficazes, mas o custo pode ser alto.
O setor de Compras e Moda recebeu pouco menos de 10% de seu tráfego de anúncios pagos. Isso pode significar que as empresas devem se concentrar mais em compartilhamentos sociais e anúncios nas mídias sociais, já que muito do seu conteúdo é visual.
A indústria de Esportes recebeu o menor tráfego a partir de anúncios pagos, menos de 4%. Foi interessante ver isso, já que o setor inclui muitas marcas de e-commerce que vendem equipamento esportivo, roupas para atividades ao ar livre, bebidas esportivas e uniformes de times.
Isso pode indicar uma tendência a mais de compartilhamento social e anúncios nas mídias sociais. Ou também significar que compras por impulso são menos comuns, já que os clientes têm mais chances de fazer pesquisa. Assim, criar conteúdo educativo pode ser a solução.
Análise #2 – Tendências Relacionadas a Score de Autoridade, Dificuldade de Palavras-Chave e CPC Médio
Como a autoridade de domínio varia entre setores? Será que ela está relacionada a quanto você paga por anúncios? Será que a dificuldade de palavras-chave tem algum efeito? Nos aprofundamos nesses dados para encontrar tendências para cada setor.
O Score de Autoridade mede a Autoridade de Domínio do seu site, que também influencia rankings. Ele mede a qualidade geral do site segundo o número de backlinks, domínios de referência, links outbound etc.
O Score de Autoridade também é relativo ao seu setor econômico.
Scores de Autoridade médios em todos os setores
Esse primeiro gráfico mostra o Score de Autoridade médio dos sites de negócios em cada indústria.
O Score de Autoridade médio ficou entre 30 e 40 para sites de negócios em todos os setores.
Analisamos centenas de sites de negócios em cada setor, com uma mistura de scores mais altos e mais baixos, e o resultado foram os números acima.
O setor de Mídia e Publicações tem o Score de Autoridade médio mais alto, com 44,62, seguido de perto por Serviços Públicos e Locais, com 44,6. Sites de negócios nestes setores geralmente são fontes mais confiáveis, e portanto isso faz sentido.
Do lado oposto, os setores com as médias de Score de Autoridade mais baixas foram Serviços Públicos Essenciais, com 28,09, e Animais e Pets, com 27,08. Muitos fatores podem explicar isso, como o grande número de sites novos criados nestes setores.
Houve uma variação de quase 20 pontos entre Scores de Autoridade de todos os setores nesta análise, e o score médio foi 38,06.
- Sites entre 40 e 50 foram considerados médios;
- Sites entre 50 e 60 foram considerados bons;
- Sites acima de 60 foram considerados excelentes.
O que isso significa para sites corporativos e especialistas em marketing?
Essa análise considerou empresas com avaliações muito positivas, o que significa que elas enfatizaram muito a gestão de reputação, talvez até mais do que fatores de SEO.
Como você vê, o Score de Autoridade de um negócio não afeta muito as avaliações. As pessoas focaram mais em avaliar produtos e serviços do que os negócios em si.
Dificuldade de palavras-chave para SEO média em todos os setores
A seguir, analisamos a dificuldade de palavras-chave média para termos de cada setor. A maioria dos criadores de conteúdo segmenta palavras-chave com dificuldade baixa e volume alto, que são mais fáceis em algumas indústrias do que em outras.
Os setores com dificuldades mais altas foram Serviços Públicos e Locais, com 49,02, Dinheiro e Seguros, com 47,72, e Educação e Treinamento, com 47,62.
Para melhorar suas posições nos rankings, esses setores provavelmente terão que dedicar mais tempo às suas estratégias de SEO ou investir muito em anúncios pagos.
As indústrias com as dificuldades mais baixas foram Compras e Moda, com 36,26, Esportes, com 35,12, e Beleza e Bem-Estar, com 33,75. Nessas indústrias é mais fácil encontrar palavras-chave para posicionar.
Considerando todos os setores, a dificuldade de palavras-chave média para SEO é 41.
O que isso significa na prática? A relatividade é importante na hora de procurar palavras-chave com dificuldade baixa.
Por exemplo: digamos que você tenha um negócio no setor de Dinheiro e Negócios e encontre dois termos que ainda não posiciona. Um tem uma dificuldade de palavras-chave de 45 e um volume de busca de 12.000. O outro tem uma dificuldade de palavras-chave de 40 e um volume de busca de apenas 6.000.
Sabendo que 45 está abaixo da dificuldade média neste setor, pode ser uma boa ideia segmentar o termo de volume mais alto. Você pode também segmentar palavras-chave relacionadas e usar anúncios pagos para impulsionar algumas das mais difíceis e expandir seu alcance.
Para setores com médias de dificuldade de palavras-chave mais baixas, como Beleza e Bem-Estar, segmente termos fáceis de posicionar para aumentar seu tráfego, e aí use estratégias de CRO para aproveitar melhor esse tráfego.
CPC (Custo por Clique) para todas as indústrias
O último gráfico nesta seção mostra o CPC médio de cada setor. Estávamos curiosos para saber se existe alguma relação entre o Score de Autoridade médio de sites corporativos. Veja o que constatamos:
Encontramos pouca relação entre o Score de Autoridade médio de um setor e seu CPC médio.
Um fator que afeta isso deve ser a diferença entre custos de aquisição e valor de compra.
Por exemplo, um site que vende camisetas a $20 não vai gastar $10 por consumidor, mas um site de investimentos onde o valor do ticket médio é de mais de $100 talvez faça isso.
Nesta análise, o setor de Dinheiro e Seguros tem o CPC médio mais alto, de $4,12.
Negócios nesse setor podem estar dispostos a gastar mais por cliques em média, já que o valor de tempo de vida (CLV) de cada cliente é muito mais alto.
O setor de Hobbies e Artesanato teve o CPC médio mais baixo entre todos os setores, apenas $1,12.
Ele recebeu somente cerca de 5% de seu tráfego a partir de anúncios pagos, o que pode indicar que estes negócios focam mais em canais sociais, onde existem muitos grupos e influenciadores de artesanato e hobbies.
Os Serviços Domésticos tiveram uma média mais alta, de $3,17. Sites de negócios neste setor incluem encanadores, serviços de cuidados com grama e etc. A concorrência mais acirrada por clientes locais provavelmente levou a este CPC mais alto.
Compras e Moda teve um dos CPCs mais baixos, de $1,40.
Isso pode ser outra indicação de que os negócios desse setor promovem mais conteúdo visual nas mídias sociais. No entanto, o CPC médio baixo pode indicar uma oportunidade para ser criativo com anúncios pagos.
Análise #3 – Média de Backlinks Por Setor e os Formatos Mais Populares
Backlinks são importantes, e isso não é novidade. Mas e o formato destes backlinks? Será que um backlink de texto é melhor do que um backlink de imagem? Quantos backlinks são suficientes?
Queríamos descobrir estas respostas.
Média de backlinks por setor
A média de backlinks varia muito de um setor para outro, e os setores com os números mais altos são:
- Serviços Públicos e Locais: pouco mais de 6,5 milhões por site
- Mídia e Publicações: pouco mais de 6 milhões por site
- Educação e Treinamento: pouco mais de 4 milhões por site
Estas indústrias incluem sites corporativos mais confiáveis, como serviços de notícias locais, jornalismo, publicações da mídia, universidades, plataformas de certificação e mais.
As médias de backlinks mais baixas são as dos setores de Beleza e Bem-Estar, Animais e Pets e Serviços Públicos Essenciais. Isso pode indicar que estes setores focam mais em mídias sociais ou que há muitos sites de negócios novos.
Eu me surpreendi ao ver uma média tão baixa para Dinheiro e Seguros. Achei que este setor teria pelo menos tantos backlinks quanto Compras e Moda, pouco menos de 1 milhão por site.
Distribuição de backlinks por formato
Consideramos também a distribuição de tipos de backlinks em cada setor, para ver quais tinham o melhor desempenho. Os dois tipos de backlink que mais se destacaram foram:
- backlinks de texto
- backlinks de imagem
NOTA: os gráficos abaixo representam o número total de backlinks de cada setor, e não a média de cada site corporativo.
Os backlinks de texto são os mais populares em todos os setores:
- Serviços Públicos e Locais receberam o maior número, pouco mais de 1,6 bilhão
- Educação e Treinamento veio a seguir com 1,5 bilhão
- Serviços Empresariais a seguir, com 1,3 bilhão
- Mídia e Publicações com pouco mais de 1 bilhão
Backlinks de imagem são o segundo tipo mais popular. As duas indústrias que mais os usaram foram:
- Eletrônicos e Tecnologia com quase 180 milhões
- Mídia e Publicações com pouco mais de 100 milhões
Os dois outros tipos de backlinks utilizados foram os backlinks de formulários e os backlinks de frame. No entanto, estes dois tipos combinados correspondem a menos de 5% do total de backlinks de todos os sites analisados aqui.
O que isso significa?
Os backlinks de texto são os mais populares para direcionar tráfego em todos os setores, mas alguns setores também utilizam muito os backlinks de imagem.
Você deve misturar os dois em sua abordagem, utilizando diferentes tipos de backlink para alcançar públicos diferentes.
Análise #4 – Intenção de Palavra-Chave Segmentada e A Intenção que Gera Mais Tráfego
Finalmente, analisamos a intenção de SEO das palavras-chave segmentadas em cada setor, considerando as seguintes categorias:
- Palavras-chave de intenção comercial: relacionadas a marcas ou serviços específicos (“encontre um Starbucks perto de mim”);
- Palavras-chave de intenção informativa: pesquisando respostas para perguntas (“como desentupir uma banheira”);
- Palavras-chave de intenção de navegação: usuários procurando páginas específicas (“página de login Comcast”)
- Palavras-chave de intenção transacional: usuários prontos para comprar (“comprar tênis Converse”)
Examinar as diferentes intenções de palavras-chave ao selecionar termos para segmentar pode destacar tendências e oportunidades em sua indústria.
E então, o que nós descobrimos?
NOTA: O primeiro gráfico mostra a intenção das palavras-chave segmentadas em cada setor. O gráfico de baixo mostra que tipo de intenção gerou tráfego para cada site corporativo.
A intenção de palavra-chave mais popular foi a informativa, usada em mais de 40% de todos os termos segmentados em todos os setores.
Essas palavras-chave geralmente são do topo do funil, o que significa que os usuários ainda estão no início de sua jornada.
O próximo tipo de intenção foi o transacional, usado em 15% a 20% dos termos por setor.
Estes usuários estão prontos para comprar, e portanto é boa ideia criar conteúdo que segmente estes termos ou usar anúncios pagos.
A seguir, analisamos que intenções de palavras-chave geram o maior tráfego para sites corporativos em cada setor.
Como a maioria dos setores, os sites de Serviços Públicos Essenciais segmentam principalmente palavras-chave informativas. No entanto, a maior parte do tráfego deles vem de termos de navegação mais relacionados a páginas específicas e ao nome da marca.
Isso provavelmente acontece por causa de comportamentos de pesquisa, e não por técnicas de segmentação incorretas.
Por exemplo, se alguém quiser pagar uma conta de luz, pode inserir “pagar conta X” no Google para encontrar a página certa. Você não segmentaria esse termo diretamente, mas ele traz tráfego para o seu site. Focar em palavras-chave informativas que geram confiança continua sendo a abordagem correta.
Da mesma forma, sites de Dinheiro e Seguros focam em termos informativos, mas obtêm a maior parte do seu tráfego a partir de termos de navegação.
Isso pode ser uma combinação de marcas fortes e padrões de comportamento de busca similares. Geralmente quando seus termos de navegação são bem-sucedidos, os usuários leram seu conteúdo informativo antes de decidir que você era a opção certa.
Por outro lado, sites de Construção e Manufatura segmentam palavras-chave informativas, mas também palavras-chave transacionais, em um volume maior do que outros setores. Essa estratégia claramente dá resultados, já que a maior parte do tráfego deles vem de termos transacionais.
Finalmente, Serviços Domésticos segmentam mais palavras-chave de intenção comercial do que outras indústrias. Estes termos provavelmente são mais focados em uma determinada localização, usando frases como “perto de mim” ou “na [cidade]”.
No entanto, quase 50% do tráfego deles vem de termos transacionais. Isso significa que talvez eles devam ajustar seu foco para incluir estes termos além da abordagem comercial.
Lembre-se que seu site pode receber tráfego, mas isso não significa conversão. Confirme se seu tráfego está sendo direcionado para as páginas certas em seu site e se todas elas estão otimizadas para conversão.
Conclusão: Resumo dos Resultados
Encontramos algumas surpresas nestes dados, mas também algumas coisas que são exatamente o que esperávamos.
Por exemplo: backlinks são importantes. O Google tem dito isso há anos, e portanto, não me surpreendi ao ver que os sites corporativos mais bem avaliados tendem a ter um volume de links muito alto.
O que foi surpreendente foi a variação nos tipos de backlinks entre diferentes setores. Estes dados podem ser incrivelmente valiosos para sites que querem criar um perfil de backlinks mais eficaz.
Também me interessei pelas diferenças entre os tipos de intenção de palavra-chave que a maioria dos sites segmentam para SEO (especialmente termos informativos) e a origem do tráfego que os sites recebem. Dependendo do setor em que você atua, esses dados podem destacar oportunidades de marketing incríveis ou lacunas na sua estratégia atual.
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