Não há dúvida de que a IA é mais rápida na produção de conteúdo do que os humanos.
A questão é: isso não significa que a IA seja sempre mais precisa ou até mesmo mais eficiente do que o conteúdo gerado por humanos, no entanto.
Conforme nossos dados mostram, quando se trata de conteúdo de IA vs humano, o conteúdo humano tem um desempenho melhor.
Neste post, primeiro compartilharei a metodologia e os resultados de um estudo conduzido pela minha equipe, cobrindo o desempenho do conteúdo de IA vs conteúdo humano.
Em seguida, compartilharei os valores únicos do conteúdo gerado por humanos e como você ainda pode se beneficiar da IA, sem depender dela para todas as suas necessidades de marketing de conteúdo.
Vamos começar!
Principais conclusões
- Chatbots de IA como o Chat GPT podem produzir um artigo em apenas um quarto do tempo (16 minutos contra 69 minutos) que um humano leva para escrever um.
- O conteúdo gerado por humanos tende a ter um desempenho melhor do que o conteúdo gerado por IA, com um estudo da NP Digital mostrando que o conteúdo gerado por humanos recebeu 5,44 vezes mais tráfego do que o conteúdo gerado por IA.
- O conteúdo gerado por humanos é mais eficaz do que o conteúdo gerado por IA, com o conteúdo gerado por humanos recebendo 4,10 visitantes para cada minuto gasto escrevendo, enquanto o conteúdo gerado por IA recebe apenas 3,25.
- O conteúdo gerado por humanos tem uma vantagem particular sobre o conteúdo de IA quando se trata de contexto e emoção.
Nossa metodologia na produção de conteúdo
Na minha agência de marketing digital, NP Digital, um de nossos objetivos é aproveitar a tecnologia de IA quando e onde faz mais sentido.
Para muitos profissionais de marketing, pode parecer que faz mais sentido usar IA para escrever seu conteúdo de blog e artigos.
Embora isso possa economizar tempo, meu time resolveu analisar se os leitores humanos poderiam ver a diferença entre o conteúdo de IA e o conteúdo humano.
Então, para entender quem escreve melhores blogs — IA ou humanos — publicamos 744 artigos em 68 sites.
O objetivo era comparar diretamente o conteúdo de IA com o conteúdo humano para ver como os leitores respondiam.
Para escrever esses artigos, usamos a ajuda de redatores de conteúdo humanos em nossa equipe e do popular chatbot de IA Chat GPT.
Aqui está o prompt que demos ao Chat GPT:
“Quero escrever um artigo sobre [inserir tópico] que inclua estatísticas e cite suas fontes. E use a narrativa no parágrafo introdutório.
O artigo deve ser voltado para [inserir seu cliente ideal].
O artigo deve se concentrar em [o que você quer falar] em vez de [o que você não quer falar].
Por favor, mencione [inserir o nome da sua empresa ou produto] no artigo e como podemos ajudar [inserir seu cliente ideal] com [inserir o problema que seu produto ou serviço resolve]. Mas, por favor, não mencione [inserir o nome da sua empresa ou produto] mais de duas vezes.
E finalize o artigo com uma conclusão e termine a última frase do artigo com uma pergunta.”
Depois que os artigos foram publicados, rastreamos o tráfego médio por post durante 5 meses.
Agora, vamos falar de resultados!
Nossos dados sobre conteúdo de IA x Conteúdo Humano
Um dos motivos pelos quais os profissionais de marketing digital utilizam IA é para economizar tempo.
Não me surpreende, então, que o ChatGPT tenha conseguido produzir um artigo em quase um quarto do tempo (16 minutos) que um humano levou para escrever um (69 minutos).
No entanto, tempo não é tudo.
O que realmente queremos saber é: o conteúdo gerado por IA é tão ou mais bem-sucedido que o conteúdo humano?
A resposta é um grande e sonoro “não”!
Nesse gráfico, observe a variação do azul, que indica o conteúdo feito por IA, e o laranja, que indica o conteúdo feito por um humano.
O tráfego para o conteúdo gerado por IA flutuou de mês para mês, enquanto o conteúdo humano teve aumentos constantes ao longo do período de 5 meses.
E, no mês 5, o conteúdo gerado por humanos tinha 5,44 vezes mais tráfego do que o conteúdo gerado por IA em uma base mensal.
Ao discutir tempo e resultados, é justo considerar a eficiência geral.
Mais especificamente, quanto tráfego a IA e os humanos geraram por minuto gasto escrevendo um artigo:
Os resultados são novamente uma vitória clara para o conteúdo gerado por humanos.
Isso porque, embora o conteúdo gerado por humanos leve mais tempo para ser produzido, como mostramos, ele atrai 4,10 visitantes para cada minuto gasto escrevendo.
Isso em comparação com o conteúdo gerado por IA, que atrai apenas 3,25 visitantes por minuto.
O valor do conteúdo gerado por humanos
Embora o conteúdo gerado por humanos possa ser um investimento de tempo maior, esse investimento tende a compensar em termos de tráfego e engajamento geral.
Então, qual é essa vantagem que os redatores humanos têm sobre os chatbots de IA?
A IA nem sempre é capaz de entender o contexto do conteúdo.
Ela pode escrever um artigo de 2.000 palavras sobre vários tópicos complexos, mas muitas vezes não consegue colocá-lo no contexto de conceitos maiores.
Isso significa que o conteúdo gerado por IA pode perder nuances e insights contextuais importantes, percebe?
Os redatores de conteúdo humanos, por outro lado, estão melhor equipados para fazer conexões de grande escala.
E isso pode ajudar os leitores a entender e digerir o conteúdo mais rapidamente.
A empatia e a emoção também são outras áreas em que a IA simplesmente falha.
Você pode pedir a um chatbot para escrever um post de blog com um certo tom, mas os resultados podem ser artificiais e ineficazes.
Os seres humanos são criaturas emocionais!
De acordo com a Gallup, 70% das decisões — incluindo a preferência de marca — são baseadas em fatores emocionais.
Os redatores de conteúdo podem escrever conteúdos que inspiram medo, tristeza, felicidade ou raiva porque, afinal, eles mesmos experimentaram essas emoções.
Eles também podem entregar a emoção com sutileza, outra área onde o conteúdo gerado por IA muitas vezes falha.
Como muitas pessoas falam no Brasil, é preciso ter “bagagem” sobre aquele tema.
Isso não significa que você precise evitar o uso de IA completamente.
Em vez disso, você precisa saber quando usá-la estrategicamente e como aproveitá-la de forma eficaz, ok?
Aqui estão algumas dicas para usar IA em seus processos de criação de conteúdo:
- Use-a para coleta e análise de dados: embora você não possa sempre confiar nos dados e citações fornecidos pela IA, pode confiar nela com dados que você próprio fornece. De fato, os chatbots são ótimos em resumir e analisar dados para que você possa fornecer mais insights aos seus leitores!
- Use-a para brainstorming: ChatGPT, AnswerThePublic e outros chatbots podem fornecer dezenas de ideias de tópicos de blog em questão de minutos. Você pode ser tão geral ou específico quanto quiser na hora de pedir;
- Use-a para escrever um primeiro rascunho: você pode pedir aos chatbots para produzir artigos usando prompts como o que usamos acima. No entanto, você precisa gastar tempo para humanizar o conteúdo de IA. Isso significa adicionar contexto, remover imprecisões e redundâncias, e adicionar a voz da sua marca, certo?
- Use-a para conduzir pesquisas com consumidores: ferramentas de IA como Poll the People permitem que você conduza pesquisas e depois as analise. Isso é útil para testes de anúncios digitais, testes de conteúdo e muito mais.
A chave é ver a IA como qualquer outra ferramenta em seu arsenal de marketing digital.
Você pode e deve usá-la livremente, mas cuidado com a dependência excessiva!
FAQs
Como o conteúdo escrito por humanos se compara ao conteúdo gerado por IA?
De acordo com o estudo da NP Digital, que incluiu 744 artigos em 68 sites, o conteúdo escrito por humanos foi superior em termos de desempenho.
O conteúdo gerado por humanos atraiu números de tráfego maiores que aumentaram constantemente ao longo de um período de cinco meses.
O conteúdo gerado por IA, por outro lado, teve números de tráfego significativamente mais baixos que flutuam para cima e para baixo ao longo dos cinco meses.
Como você pode distinguir entre o conteúdo gerado por IA e o conteúdo gerado por humanos?
Você já se pegou perguntando “é conteúdo de IA ou humano?! Se sim, você não está sozinho. Existem alguns sinais reveladores para ajudar a distinguir, no entanto.
Primeiro, o conteúdo de IA pode parecer artificial e mecânico. Isso contrasta com o conteúdo humano, que tem um fluxo mais natural e conversacional.
O conteúdo gerado por IA também pode ter padrões incomuns, jargão excessivamente formal ou técnico e falta de expressão emocional autêntica.
Conclusão
Embora alguns consumidores possam ter dificuldade em distinguir entre conteúdo de IA vs. conteúdo humano, a maioria dos consumidores pode reconhecê-lo com relativa facilidade. Isso não significa que você precise abandonar completamente o uso de IA.
Em vez disso, você precisa mudar sua ideia do que significa utilizar a IA para marketing digital.
Quando você usa a inteligência artificial para os elementos mais trabalhosos do marketing digital — como brainstorming, estruturação, pesquisa e análise de dados — você pode dedicar mais tempo para escrever conteúdo de alta qualidade gerado por humanos.
Isso economiza tempo e dinheiro sem sacrificar a qualidade!
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