Neil Patel

Espero que você goste desse artigo. Se você quer que meu time faça o seu marketing, clique aqui.

Como Divulgar Sua Empresa Com Google Meu Negócio em 2021

local business

Três semanas atrás, eu estava conversando com um amigo, proprietário de um restaurante em Las Vegas.

Ele abriu quatro restaurantes de sucesso e entende do negócio.

Além de ser um chef sensacional, ele também é um ótimo estrategista de marketing!

“Como vai o restaurante novo?” perguntei a ele.

Eu quis saber por que o restaurante anterior que ele abriu era muito mal localizado. Para começar, ficava em um bairro com praticamente nenhum tráfego de pedestres e pouquíssimos restaurantes.

“Está ótimo,” ele disse. “Estamos crescendo mais rápido do que eu imaginava! Na verdade, esse restaurante novo está crescendo mais rápido do que todos os outros que já abri!”

“Como você conseguiu isso?”, perguntei.

“É o seguinte, Neil. 70% dos clientes novos vêm até nós porque nos encontram online.”

As dicas de marketing online que o meu amigo do restaurante me deu foram inspiradoras.

Conheço muitos donos de negócios locais – pessoas que precisam que os clientes venham até um local físico para adquirir bens ou serviços.

Muitas dessas pessoas não podem arcar com os custos de um imóvel bem localizado, como um restaurante em uma avenida principal ou uma loja com fachada interestadual.

Porém, hoje em dia, isso não importa.

A sua loja, por mais invisível que pareça, pode ter uma tremenda presença online! Os métodos atuais de marketing local oferecem exatamente o que você precisa para desbancar a concorrência mais bem localizada.

O que quero te mostrar é o jeito mais fácil e direto de fazer isso.

Não é necessário ter um grande orçamento ou investir em meses de campanha. Basta simplesmente usar alguns hacks para melhorar a busca local.

Escrevi este artigo especialmente para os donos de negócios locais ou profissionais de marketing. O objetivo é simples: atrair mais pessoas para o seu negócio local.

Independentemente de você fazer donuts, produzir camisetas, vender guitarras ou criar tatuagens, você pode levar muito mais clientes para a sua loja, se fizer do jeito certo.

Saiba como usei o growth hacking no NeilPatel.com para atrair 195.013 visitantes mensais sem gastar um centavo em publicidade.

Como divulgar empresa no Google: Meu Negócio + Maps

Se você tem um negócio, seja ele de pequeno ou grande porte, deve imaginar que divulgar sua empresa no Google será fundamental.

É claro, o site onde milhões de pessoas diariamente buscam por informações é um dos caminhos digitais imprescindíveis para o seu sucesso.

Porém, muito além de chamar a atenção dos mecanismos de busca, você ainda pode fazer uso das ferramentas de negócios oferecidas pelo próprio buscador.

Em pouco tempo, você vai perceber o quanto elas podem agregar na divulgação do seu produto, serviço ou estabelecimento.

A jornada do consumidor online tem se baseado em informações e, quanto mais você fornecer, maior será sua taxa de conversão.

Existe uma dupla de ferramentas que se destaca como meio de consolidar sua presença online.

Estou falando do Google Meu Negócio e do Google Maps.

A partir de agora, explico melhor cada uma delas e sua importância.

O Que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita, oferecida pelo gigante da internet para organizações ou empresas que querem gerenciar sua presença online.

Ela serve para ajudar os próprios consumidores a não só encontrar, mas coletar informações sobre seu estabelecimento.

De acordo com o Google, consumidores têm 70% mais chances de visitar estabelecimentos que estão listados no Google Meu Negócio.

Mais que isso, estudos mostram que perfis completos na ferramenta tem o dobro de chances de serem considerados com boa reputação.

Como funciona o Google Meu Negócio?

O recurso é muito prático e rápido de configurar e vale a pena dedicar um tempo para deixar seu Google Meu Negócio bem completo e coerente.

Comece acessando o site da ferramenta.

Se o seu empreendimento ainda não tem uma conta Google, será preciso fazer um cadastro.

Todo o passo a passo não tem mistério: basta ir preenchendo as informações da sua empresa da maneira mais detalhada e fiel possível.

Não se esqueça de usar as palavras-chave que melhor descrevem a sua empresa, produto ou serviço.

Na etapa sobre sua localização, caso seu negócio não possua um ponto físico, mas ofereça um serviço ou entregas, você pode apontar a área de abrangência.

O Google vai precisar verificar seu negócio, o que geralmente ocorre através de uma correspondência, telefone ou e-mail.

Esse processo serve para confirmar sua legitimidade, mas leva alguns dias até que sua empresa seja listada.

Porém, você já pode gerir sua página através do aplicativo do recurso.

Você tem algumas chances para otimizar o seu perfil, mas a principal delas é dar ao Google o máximo de informações possíveis ao preenchê-lo por completo.

Isso torna mais fácil para o próprio Google fazer a ponte entre o seu negócio e as buscas dos consumidores.

Três fatores contribuem para o ranqueamento do seu site: relevância, distância do cliente e proeminência (quão conhecido é seu negócio).

Os diversos recursos do Google Meu Negócio ajudam você a obter esses elementos.

A seguir, falo mais sobre eles.

Quais são os principais recursos do Google Meu Negócio?

Todas as possibilidades oferecidas pelos recursos do Google Meu Negócio ajudam a conquistar novos clientes, dar visibilidade à marca e a construir a sua reputação.

Conheça os principais benefícios da plataforma:

Receber e responder avaliações

Uma das grandes chaves para o melhor aproveitamento do seu Google Meu Negócio é a interação com os clientes através do recurso das avaliações.

Boas opiniões podem ser um fator decisivo de compra para um cliente novo.

Segundo o Think With Google, 88% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto recomendações pessoais.

Ao oferecer um produto ou serviço de qualidade, você começará a ganhar mais avaliações positivas e obter mais “estrelas” no Google.

Além disso, tão importante quanto as avaliações são as suas respostas a elas.

Dar retorno aos elogios reforça a reputação da sua empresa e contribui para a construção de uma relação de lealdade com o consumidor.

Já responder às críticas ajuda a reduzir seus impactos, preservar a imagem da marca e até solucionar o problema ou identificar melhor a sua origem.

O recurso das avaliações é um campo que você não pode remover da plataforma, então, use da melhor forma.

Outra dica importante é sempre incentivar os clientes a deixarem suas opiniões.

Você pode lembrá-los da importância disso após uma venda (pessoalmente ou online), em materiais ou e-mails com links para a página.

Responder perguntas frequentes

O engajamento com os consumidores é fundamental de todas as formas.

Muitas dúvidas podem surgir sobre seu negócio, produto ou serviço – e é importante que ninguém fique sem respostas.

Essa é outra maneira de mostrar que seu negócio está ativo e é confiável.

Forneça respostas completas, claras e aproveite para utilizar palavras-chaves sempre que possível.

Se necessário, use até mesmo fotografias para esclarecer a questão.

Fornecer informações adicionais

Além da descrição básica do seu produto ou empresa, como nome, endereço, telefone e horário de funcionamento, não deixe de preencher seções como:

  • Categorias e atributos: serve para marcar se seu negócio é um restaurante, uma loja ou um estúdio de fotografia, por exemplo. Conforme for sua categoria, atributos específicos poderão ser adicionados. Se é um hotel, você vai poder incluir os serviços e detalhes das acomodações. Se é um restaurante, poderá adicionar o cardápio
  • Produtos e serviços: é possível incluir de forma específica o que você oferece, seja produtos ou serviços. Adicionar fotos nessa etapa é muito importante
  • Perguntas e respostas: você mesmo pode adicionar dúvidas frequentes e antecipar respostas que entende que podem esclarecer ainda melhor o seu serviço.

Outra forma de acrescentar conteúdo à plataforma é realizar postagens.

Uma ferramenta de criação permite que você publique textos, imagens, vídeos e ainda outros recursos.

Você pode criar conteúdo relevante sobre seu produto ou serviço e informar muito melhor sobre o que está oferecendo.

Converse diretamente com seus clientes

Um botão de “mensagem” no seu perfil permite que os consumidores entrem em contato e você pode receber notificações cada vez que isso ocorrer.

Isso facilita a comunicação direta com o cliente e incentiva na conversão.

Se você não tem a disponibilidade de responder na hora, configure uma mensagem automática de boas-vindas, avisando que o retorno será feito assim que possível.

Configurar e gerenciar um site e postagens

Encare o Google Meu Negócio como um site que você precisa manter atualizado e interessante.

Procure, através das postagens, mostrar novidades, fazer anúncios de ofertas ou eventos, destacar produtos novos e mostrar a personalidade da marca.

Faça o melhor uso possível dos recursos gratuitos da ferramenta e veja seu negócio se destacar entre os demais.

Saiba mais sobre seu público com os insights

Outra vantagem do Google Meu Negócio é o acesso à seção de insights, onde você obtém valiosas análises sobre a visibilidade da sua marca, quem são seus consumidores e como eles estão se relacionando com seu negócio.

Esses insights ajudam você até mesmo a otimizar seu perfil, já que apontam como os consumidores estão procurando por você, quais tipos de fotos estão clicando e muito mais.

Conhecer bem seus consumidores vai ajudar até mesmo nas suas estratégias de marketing.

O que é o Google Maps?

Você certamente já utilizou o Google Maps nas mais diversas situações, mas talvez não tenha reparado no poder que o aplicativo tem para o sucesso de um estabelecimento.

O Maps é muito mais do que um serviço gratuito de pesquisa de mapas e de condições de trânsito.

Nos seus 15 anos de existência, a ferramenta vem adicionando mais funcionalidades e, hoje, é uma das grandes aliadas para o seu negócio.

O seu perfil no Google Meu Negócio será essencial para o melhor aproveitamento do seu estabelecimento no Google Maps.

Tudo está conectado.

Segundo o próprio Google, nos últimos dois anos, o número de pesquisas com termos como “perto de mim” e “comprar”, aumentou 500%.

Isso significa que cada vez mais pessoas estão usando essas plataformas para tomar decisões sobre aonde ir e o que adquirir.

A presença no Google Maps é uma das grandes estratégias para otimizar o seu SEO local.

Ou seja, fazer a sua empresa ser mais relevante em pesquisas por soluções locais e melhorar organicamente o seu posicionamento no Google.

O fator geográfico é o que comanda o SEO local, já que o Google vai tentar sempre fornecer o resultado mais próximo da pessoa que está fazendo a busca.

Isso significa que o Google precisa saber exatamente onde está o seu negócio e o que ele oferece.

Essa é uma forma rápida e fácil de destacar sua presença local e sair na frente dos concorrentes.

Recursos e vantagens do Google Maps

Se você tem um negócio em local físico e deseja atrair mais clientes até o seu estabelecimento, o Google Maps só trará vantagens.

As principais delas são:

  • Faz seu negócio ser encontrado: o principal benefício da ferramenta é ajudar as pessoas a acharem ou descobrirem o seu local. Ele será apontado cada vez que um usuário pesquisar por um produto ou serviço como o seu. E o Google é um poderoso impulsionador de tráfego digital, já que 30% das pesquisas em dispositivos móveis são relacionadas a localizações
  • Facilita a comunicação direta com possíveis clientes: a plataforma fornece diversas informações sobre seu negócio, inclusive o telefone. Como mencionei, grande parcela das pesquisas são feitas através de um celular ou smartphone e, em apenas um clique, a pessoa consegue telefonar diretamente para você.
  • Incentiva o acesso ao seu site: outra informação destacada pelo Google Maps é o endereço do seu site (caso exista um). Clientes em potencial que estão tentando tomar decisões de compra podem facilmente acessar sua página e descobrir tudo que precisam
  • Mostra a cara do seu negócio: difícil você não ser influenciado por imagens bonitas de fachadas de locais ou de produtos. Essa é mais uma chance que o Maps dá para chamar atenção para o seu serviço, através de fotos. Sejam elas fornecidas por você ou até por outros clientes, a ferramenta fornece um conteúdo visual com o objetivo de incentivar a visita. E não é à toa, já que locais listados que possuem fotos recebem 42% mais solicitações de rota e 35% mais cliques para o site
  • Exibe sua credibilidade através das avaliações: o Maps ainda destaca as avaliações escritas e as “estrelas”, a classificação que o seu negócio recebeu. Opiniões positivas atraem novos consumidores e ainda dão legitimidade ao seu serviço ou produto
  • Evita informações desatualizadas: especialmente se o seu estabelecimento é novo ou está em uma nova localidade, é importante que você declare que o local agora pertence ao seu negócio. Do contrário, as informações da empresa que estava naquele endereço anteriormente pode causar confusões. Mantenha todos os dados atualizados para evitar problemas desse tipo.

Como colocar sua empresa no Google Maps

Colocar a sua empresa no Google Maps é simples e gratuito: basta inserir seu endereço comercial no Google Meu Negócio.

Para que sua localização possa ser verificada, você precisa inserir um endereço completo e oficial.

Faça login no Meu Negócio e, no menu, clique em “Informações”.

Insira seu endereço e clique em “Aplicar”.

Caso a localidade não seja encontrada, você pode definir o ponto no mapa com o marcador (um botão vermelho).

Como adicionar fotos da minha empresa no Google Maps?

Já falei sobre a importância de incluir fotos do seu negócio.

Esse é realmente um fator que agrega muito à sua marca e que chama atenção de quem está procurando por um serviço como o seu.

Você pode, e deve, atualizar as fotos regularmente, seja com imagens de novos produtos ou, então, do espaço que você dispõe.

Algumas sugestões de fotos são:

  • Logotipo ou fachada do local: para que as pessoas reconheçam sua marca e seu estabelecimento, é preciso expor o logotipo e ainda a fachada ou a vitrine do local. Uma delas pode ser a sua foto de capa, que será exibida no topo da sua página no Google Maps ou Google Meu Negócio
  • Fotos adicionais: diferentes imagens do interior do estabelecimento ou de produtos ajudam a informar e atrair consumidores.

Você pode adicionar ou remover imagens e vídeos a qualquer momento por meio do seu Google Meu Negócio.

Pelo celular, acesse “Postar” e selecione “Adicionar foto/vídeo”.

Se está atualizando o seu perfil pelo computador, basta ir na seção “Fotos”.

Fique atento, pois existem algumas regras básicas e orientações que devem ser seguidas.

Por que você deve aparecer no Google Maps?

Quero te mostrar por que o Google Maps é importante e por que você deve aparecer nele.

Para deixar isso o mais específico possível, vamos acompanhar a jornada de um consumidor.

Digamos que eu esteja perto do Pike Place, em Seattle, Washington. Estou com vontade de comer donuts.

Pego meu iPhone e busco por “lanchonete de donuts perto do pike place em Seattle.”

Isto é o que eu vejo:

image01

Toda a informação que eu vejo vem do Google Meu Negócio!

Se eu quiser confirmar que a loja está aberta, clico no horário de funcionamento.

image11

A informação nesta área também é fornecida pelo Google Meu Negócio.

Quero saber se os donuts de lá são bons, por isso vou checar as avaliações da loja, também fornecidas através do Google Meu Negócio.

image13

Posso até conferir algumas fotos da loja.

image19

Decido ir até a loja. Clico no mapa. Agora, posso ver a localização exata, graças ao Google Meu Negócio.

image39

Clico em “rota” para ver como caminhar até lá.

image34

Toda essa informação é disponibilizada graças ao Google Meu Negócio.

Hoje em dia, os clientes encontram seu negócio baseado na informação do Google Meu Negócio.

Todos os outros fatores do SEO local importam? Com certeza. Até certo ponto.

Mas, se você quiser economizar tempo e energia mental e utilizar o seu Google Maps a favor do seu negócio local, você precisa otimizar o Google Meu Negócio.

Devo aparecer no Google Maps?

Nem todo mundo deveria declarar um negócio no Google Maps. E você, deveria?

Para descobrir, responda estas duas perguntas:

  • O seu negócio atende clientes locais?
  • Você deseja que os clientes visitem a sua loja ou localização física?

Se você respondeu sim para qualquer uma das questões, então você deve aparecer no Google Maps.

Se você opera um negócio remoto, como uma empresa de software ou de marketing digital, não há necessidade de aparecer no Google Maps. Muitos empresários digitais se encontram nessa situação.

Por exemplo, eu contribuo com a gestão de algumas empresas de software (como a Crazy Egg). A Crazy Egg não possui uma localização oficial, já que atrair clientes para uma loja não é nosso objetivo.

image46

Vendemos software online. Não há motivo para a empresa aparecer no Google Maps.

Mas se o seu negócio for uma lanchonete de donuts e você quiser vender para a sua comunidade?

image30

Sim, você precisa aparecer no Google Maps.

Como aparecer no Google Maps

Se você nunca teve seu negócio listado no Google Maps ou não possui uma conta no Google Meu Negócio, vou explicar exatamente como fazer isso.

Se você já possui uma empresa listada no Google Maps, vou mostrar como conferir e melhorar sua listagem, se necessário. Você pode pular para a seção intitulada “Como conferir seus negócios existentes no Google Maps.”

Passo 1: Acesse o Google Meu Negócio

Primeiro, acesse o site do Google Meu Negócio.

image00

Clique em “Começar Agora” na parte superior direita ou na primeira seção da página. (Os dois botões fazem a mesma coisa.)

image03

Se você preferir falar com alguém por telefone, você pode ligar para o número — 1-844-491-9665.

Passo 2: Crie uma conta no Google.

Se você nunca criou uma conta no Google, é isso que você precisa fazer em seguida.

image35

Se você criou uma conta no Google para o seu negócio, use as suas informações de login existentes e passe para a próxima seção.

Talvez você já tenha um endereço de e-mail Google. Você deve usá-lo para fazer o login?

Depende. Se o seu endereço de e-mail estiver associado ao seu negócio, então sim. Recomendo que você faça login com esse endereço de e-mail.

Isso simplifica as coisas — procure usar apenas um endereço de e-mail para as informações de conta do seu negócio.

Mas se você estiver começando do zero, crie uma nova conta. Clique em “Criar Conta.”

image21

Na página seguinte, você precisará preencher as seguintes informações:

  • Nome e sobrenome
  • Nome de usuário
  • Senha
  • Data de aniversário
  • Sexo (você pode escolher a opção “prefiro não dizer”)
  • Celular
  • Endereço de e-mail atual
  • Localização

image14

Preste atenção na Localização. Por enquanto, você só precisará selecionar um país.

Atenção: Não esqueça de selecionar o país onde você opera seu negócio local.

Parece óbvio, mas digamos que você esteja passando férias em Abu Dhabi ou algo assim, tenha cuidado para não selecionar Emirados Árabes Unidos como a sua localização. Isso pode complicar as coisas.

Ok, agora clique em “Próxima Etapa.”

image53

Revise os Termos e Políticas de Privacidade.

image26

Role a tela até o fim e clique em “Concordo.”

image08

Passo 3: Verifique Sua Conta

Agora, o Google precisa verificar sua conta.

Verifique se o seu número de telefone está correto e solicite uma confirmação por mensagem de texto ou de voz.

image57

Por favor, note que o Google não vai fazer ligações de telemarketing ou enviar spams por mensagem de texto. O número de telefone que você utiliza neste passo é apenas por motivos de segurança.

Mais adiante, você poderá inserir um telefone comercial. Agora, você pode adicionar o seu celular pessoal, se quiser.

Eu prefiro utilizar mensagem de texto, por isso marquei essa como a opção padrão — mensagem de texto.

Em seguida, clique em Continuar.

image15

Após clicar em “continuar,” você será direcionado para uma página de verificação.

image47

Recebi a mensagem apenas sete segundos depois.

image05

Insira seu código de verificação e clique em “Continuar.”

Parabéns! Agora você tem uma conta no Google!

image44

Passo 4: Configure o seu negócio local

Clique no botão azul, Continuar para o Google Meu Negócio.

image20

Você verá um mapa do país que você selecionou durante a configuração da conta e alguns campos de formulário para preencher.

image12

É aqui onde você vai inserir as seguintes informações sobre o seu negócio:

  • Nome do Negócio
  • País/Região
  • Endereço
  • Cidade
  • Estado
  • Código Postal
  • Telefone comercial principal (Este é o número que os seus clientes utilizariam para entrar em contato com você. Não precisa inseri-lo agora, se não quiser.)
  • Categoria. Você é fotógrafo? Tem uma loja? É dentista? Comece a inserir informações sobre seu negócio e o Google vai acrescentar novos campos com opções mais específicas.
  • Responda “sim” ou “não” para a frase, “Eu entrego bens e serviços para os meus clientes na localização deles.”

Uma pequena informação sobre essa frase de “entrega de bens e serviços”.

  • Se você serve donuts na sua loja, clique “sim.”
  • Se você opera o seu negócio de casa (e provavelmente não quer as pessoas saibam disso), você deve clicar em “não.”

Basicamente, a ideia é a seguinte: se você quer que os clientes venham até o seu local para que você possa vender ou oferecer serviços a eles, clique em sim.

Exemplos de pessoas que clicariam em “sim”:

  • Massagistas
  • Comércios
  • Restaurantes
  • Clínicas veterinárias
  • Escolas de música presenciais

Exemplos de pessoas que clicariam em “não”:

  • Um agência local de marketing digital que não possui escritório, mas gostaria de atrair clientes da região.
  • Um professor de violão que dá aulas em domicílio, em vez de receber os alunos em seu estúdio.
  • Um restaurante de comida orgânica que não atende os clientes no local, mas entrega em domicílio ou em empresas.

Para o meu negócio, vou marcar “sim.”

Veja as informações do meu negócio, todas preenchidas. Vou criar uma loja de camisetas personalizadas fictícia. (Já tive um lance com camisetas.)

image25

Em seguida, clique em “Continuar.”

image22

Passo 5: Adicione a Área de Cobertura

Se você oferece bens e serviços para os seus clientes, como minha loja de camisetas faz, você terá que adicionar sua área de cobertura na página seguinte.

image42

O objetivo desta etapa é informar ao Google os limites de atuação do seu negócio.

Quero vender minhas camisetas para a maior parte da região metropolitana de Seattle, portanto vou selecionar um raio de 8 quilômetros para o meu negócio.

Se você não selecionar a opção nesta página, o Google vai ocultar o seu endereço!

Não esqueça de selecionar esta opção!

image02

Nosso objetivo principal aqui é aparecer no Google Maps! Marcar essa opção é a porta de entrada para lá!

Depois de preencher as informações, clique em Continuar.

image36

Passo 6: Confirme o Seu Negócio

Você está indo bem! Você está na etapa de confirmação.

Quando você marcar essa opção e clicar em “Continuar,” o seu negócio vai ser configurado no Google+.

image41

Leva mais ou menos dez segundos para criar sua conta no Google+ .

Passo 7: Verifique Seu Negócio

Em seguida, você verá uma página solicitando que você escolha um método para receber um código de verificação.

image49

O que é isso?

Para verificar se o seu negócio é legítimo, o Google deseja enviar um cartão postal pelo correio.

Obviamente, essa etapa serve para afastar um monte de negócios fraudulentos ou mal-intencionados que tentam reivindicar localizações que não possuem.

Você pode “verificar depois,” se quiser. Recomendo que você aproveite para receber o postal assim que possível, para que você possa aparecer no Google Maps.

Clique em “Enviar.”

image28

Depois de clicar em “Enviar”, não esqueça de verificar se suas informações estão corretas. Para garantir que você vai receber o cartão postal, recomendo acrescentar o seu nome ou outra informação que garanta a entrega na primeira linha do endereço.

image54

Depois que tiver conferido tudo, clique em “Enviar cartão-postal.”

image27

Passo 7: Espero o cartão-postal ser entregue

image32

O Google vai te enviar um cartão-postal, portanto fique de olho.

Ele deve ser mais ou menos assim:

image43

Dentro, você vai encontrar três passos para verificar o seu negócio.

image45

Como você provavelmente vai ter que esperar pelo menos cinco dias, pule para o passo 9 para ver o que você pode fazer enquanto o cartão não chega.

Passo 8: Verifique o Seu Negócio com o código de verificação do cartão-postal

A informação que vou compartilhar nesta seção pode ser encontrada de forma clara no seu cartão-postal.

Não entre em pânico caso esqueça de favoritar esta página.

Visite a página Verifique Seu Negócio — google.com/verifymybusiness.

Se você estiver logado, será solicitado que você insira o código de verificação do seu cartão-postal.

image52

Pronto! Você tem um negócio legítimo no Google Maps.

Passo 9: Configure o seu perfil no Google+

Esse passo é mais demorado, mas também é um dos mais importantes.

  • Se você veio do Passo 7, clique em Continuar para acessar a página seguinte da etapa de configuração.
  • Se você veio do Passo 8, você poderá continuar neste passo, depois de verificar o seu negócio.

image32

Você verá uma mensagem de boas-vindas, perguntando se você deseja receber comunicações com dicas personalizadas e recomendações para melhorar a presença do seu negócio no Google.

image24

Recomendo clicar em “Sim,” especialmente se você tiver um negócio novo, em fase inicial. O Google oferece muito conteúdo útil e vale a pena ficar por dentro.

Clique em “Começar.”

image10

Aqui você precisará arregaçar as mangas e começar a trabalhar.

Recomendo reservar algumas horas para adicionar todas as informações possíveis no seu perfil do Google+.

Quanto mais completo for seu perfil no Google+, maior a probabilidade de o seu negócio aparecer no cobiçado pacote local do Google.

Use a barra de progresso para acompanhar o seu progresso e não pare até atingir 100%.

image18

Passo 10: Otimize as informações mais relevantes para o Google Maps

O objetivo deste artigo é ajudar você a ter acesso ao SEO local de um jeito melhor e mais rápido, sem precisar se preocupar com jargão técnico e tarefas demoradas.

O Passo 10 é a parte boa do negócio.

Primeiro, clique em “Info” na parte superior da sua página do Google+.

image33

A seção “Info” diz respeito às informações mais importantes para o Google Maps e os Resultados Locais do Google.

image56

Vou te mostrar o por quê bem rapidinho.

Se eu fizer uma busca por uma lanchonete de donuts local, isto é o que aparece:

image48

O resultado local na parte direita recebeu uma posição de destaque! Acredite, essa não é a única lanchonete de donuts perto de Pike Place.

Uma das principais razões pelas quais eles conseguiram essa posição é a informação que eles disponibilizaram no perfil do Google+, além de avaliações e outros fatores locais.

Por exemplo, note como as seguintes informações são apresentadas de forma clara no resultado da busca:

  • Tipo de Negócio
  • Localização
  • Endereço
  • Horário de funcionamento
  • Telefone
  • Avaliações

Essas características correspondem àquelas que estão na seção “Info” da página do Google+ que você acabou de visitar.

Observe que esta lanchonete não possui site!

Não tem problema! Você não precisa ter um site para aumentar as visitas ao seu negócio local. Você só precisa preencher o seu perfil do Google+ por completo.

Para editar as informações da aba “Info”, clique no ícone do lápis ao lado de cada campo.

Veja alguns pontos que você precisa lembrar enquanto preenche as informações do seu negócio:

image29

Um nome localmente otimizado, como “Seattle”, é útil mas não absolutamente necessário. Você pode usar o nome normal da sua empresa.

image17

Selecionar o tipo de negócio certo é importante! Não esqueça de escolher a categoria mais exata possível para o seu tipo de loja.

Por exemplo, você não é só uma loja; você é uma loja de roupas. E você não é só uma loja de roupas, você é uma loja de roupa para jovens.

Quanto mais específico você for, mais você ajudará os clientes a encontrar sua loja.

image51

O horário de funcionamento também é importante! Ao preencher essa seção, seja muito preciso. Se você criar expectativas erradas, receberá avaliações negativas.

image58

Se você tem um número de telefone, espere receber telefonemas! Essa informação fica visível para todos.

image07

Como disse, ter um site não é necessário para conseguir bons posicionamentos na busca. Mas se você tem um, inclua aqui.

image40

Atributos são características da sua listagem que ajudarão as pessoas a conhecer informações específicas sobre o seu estabelecimento.

Por exemplo, se uma pessoa com deficiência física estiver procurando por estabelecimentos locais, ela estará mais inclinada a visitar a sua loja se você oferecer uma entrada acessível para cadeira de rodas.

Veja cada um dos atributos e marque todos os que se aplicam:

image04

E, claro, adicione fotos. Muitas e muitas fotos.

image38

Preencha tudo que for possível no seu perfil Google+. Tudo importa.

Mas nada importa mais do que a seção Info.

Como checar o seu negócio existente no Google Maps

E se você já possuir um negócio local, já tiver uma conta no Google+ e quiser apenas conferir se está tudo certo?

O processo é o seguinte.

Acesse o Google Meu Negócio.

image09

Clique em “Acesse Sua Conta.”

image16

Se você ainda não estiver logado, insira o nome de usuário e senha da sua conta profissional.

image35 image50

Depois de logar, acesse a seção “Info.”

image29 image06

Confira se as informações da conta estão corretas.

image37

Conferir se as informações estão corretas é apenas o primeiro passo.

Se você ainda não tirou um tempo para preencher o seu perfil completo no Google+, por favor, faça isso também.

Conclusão

Apesar de eu ser um geek de SEO local, sei que não é um assunto tão complicado quanto parece.

Claro, existem algumas coisas mais avançadas e complexas que você pode fazer. Mas o que você precisa fazer para ficar bem posicionado no pacote local e ganhar muitos clientes?

É simples: basta otimizar o Google Meu Negócio da melhor maneira possível e garantir que as informações da sua conta estejam corretas.

Milhões de usuários acessam o Google Maps a cada minuto. Eles utilizam o aplicativo, fazem buscas no desktop, fazem buscas no Google.

Se você otimizar o Google Meu Negócio e deixar sua conta segura, verificada e bem construída, eles vão encontrar você.

Qual é a sua experiência com o Google Meu Negócio? Como ele ajudou a melhorar suas vendas?

Compartilhe