SEO local : guide complet pour améliorer votre référencement

Vous êtes une petite entreprise et vous souhaitez attirer plus de clients dans votre région ? Dans ce cas, le référencement local est l’une des stratégies marketing les plus puissantes que vous puissiez adopter.

Il est incroyablement rentable et les recherches locales et organiques représentaient déjà 69 % du trafic des sites web en 2021. En d’autres termes, vous manquez quelque chose si vous n’optimisez pas votre site pour les recherches locales. 

Mais qu’est-ce que le référencement local et comment fonctionne-t-il ?

Dans ce guide complet, je répondrai à ces questions et à bien d’autres encore. Vous apprendrez ce qui rend le référencement local unique et les six étapes à suivre pour obtenir un meilleur classement dans les recherches locales.

Faits essentiels sur le référencement local ou SEO local

• Le SEO local consiste à améliorer la visibilité en ligne de votre entreprise dans les recherches locales sur Google et d’autres moteurs de recherche.

• Le SEO local est unique parce que vous vous classez dans le Local Pack de Google ainsi que dans les résultats de la recherche organique.

• Les résultats de recherche organiques et le Local Pack ont des facteurs de classement différents.

• Les facteurs de classement importants pour les résultats organiques sont le référencement sur la page et les liens.

• Les facteurs de classement importants pour le Local Pack sont votre profil d’entreprise Google, le référencement sur la page et les avis.

En quoi le SEO local est-il unique ?

Commençons par la question que l’on me pose le plus souvent sur ce sujet : qu’est-ce que l’optimisation du SEO local ?

Le référencement  ou SEO local est la pratique qui consiste à améliorer la visibilité en ligne des entreprises locales dans Google et d’autres moteurs de recherche. Il est similaire au référencement organique à certains égards, mais il est complètement différent à d’autres.

Plus précisément, l’objectif du référencement local est d’apparaître en bonne place dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour les recherches localisées – c’est-à-dire toute recherche mentionnant une zone géographique ou utilisant l’expression « près de chez moi ».

Mais il existe un autre élément du référencement local dont vous n’avez pas à vous préoccuper dans le cadre d’un référencement classique : le Map Pack de Google. Dans les recherches localisées, qui incluent toute mention d’une zone géographique ou l’expression « près de moi », Google affiche souvent le Map Pack. Optimizez donc non seulement pour les résultats de recherche organique de Google, mais aussi pour le Local Pack de Google.

C’est ce qui rend le référencement local unique. Vous ne vous contentez pas d’optimiser votre site pour les résultats de recherche organiques de Google, vous l’optimisez également pour le Pack local de Google.

De plus, Google utilise un algorithme différent pour classer les profils Google Business. Jetez un coup d’œil à cette liste de facteurs de classement de BrightLocal : 

Comme vous pouvez le constater, les facteurs de classement du Local Pack diffèrent de ceux de la recherche organique locale. C’est vrai, il y a encore plus de balles à jongler lors de l’optimisation du référencement local.

Mais dans un premier temps, concentrez-vous sur ces signaux locaux pour améliorer votre classement dans le Local Pack et la section des résultats de recherche organiques:

• Relevance: comment votre entreprise correspond-elle à l’intention de recherche ?
• Distance: à quelle distance se trouve votre entreprise de l’utilisateur qui effectue la recherche ?
• Prominence: quelle est la renommée de votre entreprise ?

Gardez à l’esprit que chaque moteur de recherche, que ce soit Google ou Bing, valorise des facteurs légèrement différents pour déterminer l’intention locale.

Assurez-vous que votre emplacement physique est bien référencé et optimisé pour accroître votre visibilité dans la zone géographique souhaitée. 

Gérer votre profil d’entreprise, recueillir des avis et optimiser pour des recherches spécifiques sont autant de stratégies cruciales pour réussir en SEO local.

Pourquoi le référencement local est-il important pour certaines entreprises ?

Maintenant que vous savez ce qu’est le marketing SEO local, passons à la deuxième chose la plus importante : pourquoi le référencement local est-il important ?

Le SEO local a un impact considérable, car aujourd’hui, presque tous les consommateurs utilisent Internet pour rechercher des entreprises à proximité. 

La première chose à souligner est qu’en dépit de l’accélération du commerce électronique, le commerce de détail en magasin est toujours d’actualité. Les magasins physiques représentent environ 70 % du total des ventes au détail, en France en 2021 la part de marché des magasins physiques était de 81,6% (INSEE)

Deuxièmement, 98 % des personnes utilisent Internet pour trouver des informations sur ces entreprises locales – contre 90 % en 2019, selon une étude menée par Brightlocal. 

Google est également la source d’information la plus fiable. Le même rapport montre que 87 % des consommateurs utilisent Google pour évaluer les entreprises et font confiance à ses avis plus qu’à tout autre site. 

On comprend mieux pourquoi le référencement local est si important. Les consommateurs se tournent vers des moteurs de recherche comme Google pour trouver des produits et services locaux, ce qui affecte directement votre visibilité et vos ventes. 

Être bien classé dans les résultats locaux augmente la notoriété de votre marque parmi les clients potentiels. Un numéro de téléphone visible et des informations précises sur les services augmentent les appels entrants et les transactions. Par exemple, un plombier avec un SEO local efficace reçoit plus d’appels de clients.

Cela signifie que vous pourriez passer à côté de milliers de clients si vous êtes une entreprise locale qui n’a pas fait le bon choix en matière de référencement local. 

 87 % des gens font confiance aux avis de Google pour évaluer une entreprise. Des avis positifs améliorent votre réputation et attirent des clients potentiels.

Comment faire du SEO local

Vous voulez savoir comment améliorer le référencement local de votre site ? Je suis là pour vous aider. Suivez mon processus en six étapes ci-dessous pour réussir votre référencement local.

1. Trouver des mots-clés locaux

La première chose à faire est de trouver des mots-clés locaux à fort volume pour lesquels vous pouvez vous classer. Il s’agit de mots-clés que les gens de votre région utiliseront pour trouver votre entreprise. 

Si vous êtes un fleuriste à New York, par exemple, cela pourrait être :

• Fleuriste à New York
• Fleuriste à Manhattan
• Livraison de fleurs à New York
• Fleurs de mariage à New York

Comme vous pouvez le constater, les utilisateurs peuvent rechercher votre type d’entreprise (un fleuriste, dans ce cas) ou un service que vous fournissez (comme des fleurs de mariage).

Vous pouvez utiliser mon outil de référencement, Ubersuggest, pour trouver les mots-clés les plus pertinents pour votre entreprise locale. Rendez-vous dans l’outil “Idée de mots-clés” sous l’onglet “Recherche de mots-clés” et saisissez quelques mots-clés de départ. 

Dans cet exemple, j’ai utilisé « Fleuriste NYC » et « Fleuriste de mariage New York ».

Cliquez sur Rechercher et l’outil vous proposera des milliers de mots-clés pertinents, ainsi que leur volume de recherche et leur difficulté.

Notez chaque mot-clé pertinent. Dans la section suivante, nous les utiliserons pour optimiser votre site.

2. Optimisez votre site Web pour le référencement local

À présent vous savez sur quels mots-clés vous classer, vous pouvez optimiser votre site web pour le SEO local. Outre les mots-clés spécifiques à un lieu, vous devez inclure sur votre site web plusieurs éléments spécifiques au SEO local auxquels vous ne penseriez pas en optimisant votre site pour le référencement classique.

Néanmoins, commencez par utiliser l’outil SEO Analyzer pour connaître le score actuel de votre site web en matière de SEO organique et découvrir les points à améliorer.

Par exemple, vous pouvez voir que ce site web a besoin d’améliorer le nombre de mots sur certaines pages, de modifier plusieurs méta-descriptions et d’ajouter un titre H1 à une page.

Une fois que vous avez réglé ces problèmes, suivez les étapes ci-dessous pour optimiser votre site web pour la recherche locale :

• Créez des pages pour vos mots-clés locaux. Je recommande de créer des pages dédiées à chaque mot-clé pertinent de cette liste. Il est évident que certaines pages couvriront plusieurs mots clés (comme « fleuriste New YC » et « magasin de fleurs NYC »). Mais vous devriez avoir des pages localisées pour tous vos services.

• Créez une page de contact. Vous devez vous assurer d’avoir une page de contact dédiée sur votre site web. Il s’agit non seulement d’une pratique exemplaire en matière de conception de sites web, mais elle vous aidera également à répertorier le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise (également connus sous le nom de « NAP »).

• Mentionnez l’adresse de chaque entreprise. Si vous avez plusieurs magasins, assurez-vous qu’ils figurent tous sur votre site web. Mieux encore, créez une page dédiée aux emplacements qui présente tous vos magasins ou une page dédiée à chaque emplacement.

• Veillez à ce que votre site soit optimisé pour les mobiles. Il y a de fortes chances que les personnes qui effectuent des recherches locales utilisent leur smartphone lorsqu’elles se déplacent, alors assurez-vous que votre site web fonctionne parfaitement sur tous les appareils. 

• Ajoutez le balisage de schéma local. Le balisage de schéma est le langage commun utilisé par les moteurs de recherche pour comprendre le contenu de votre site web. En ajoutant à votre site web le balisage de schéma approprié pour les entreprises locales, vous permettez à Google de comprendre exactement quel type d’entreprise locale vous êtes. 

3. Réclamez et optimisez votre profil professionnel Google (anciennement Google My Business)

Votre profil professionnel Google est le facteur de classement le plus important pour les résultats du Local Pack de Google. Selon l’étude de BrightLocal mentionnée au début de l’article, ce n’est même pas proche.

Cela signifie que l’une des premières choses à faire est de revendiquer et d’optimiser votre profil Google Business. 

Heureusement, Google facilite la création d’un nouveau profil Google Business, une nouvelle “fiche d’établissement” . Il vous suffit de suivre les instructions étape par étape, en saisissant autant d’informations que possible. Sérieusement, ne sautez aucune case à moins d’y être absolument obligé.

Veillez également à ce que les informations que vous indiquez dans votre profil professionnel Google correspondent à celles qui figurent sur votre site web et dans tous les autres endroits où vous écrivez les coordonnées de votre entreprise en ligne.

L’une des rubriques que je vois régulièrement sous-estimée, ou négligée par les entreprises, est la rubrique « Catégorie d’entreprise ». Les catégories que vous choisissez ici ont un impact significatif sur le type de recherches pour lesquelles votre entreprise apparaîtra, alors sélectionnez autant de catégories pertinentes que possible.

Voici l’exemple d’un atelier de réparation de carrosseries qui a su choisir des catégories pertinentes :

Vous pouvez savoir si vous avez fait du bon travail, car Google fournit un score de solidité du profil. Vous pouvez le voir dans les résultats de recherche de votre entreprise lorsque vous êtes connecté à Google :

Tant que vous y êtes, vous devez également revendiquer plusieurs autres profils locaux, notamment votre profil Bing Places for Business, les sites d’évaluation comme Yelp et tous les comptes de médias sociaux que vous n’avez pas encore créés. 

4. Créez des citations NAP pour le SEO local

Une citation NAP est toute mention du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone de votre entreprise. Le terme peut également être étendu à NAPW pour inclure votre site web.

Voici un exemple de quelques citations NAP pour des plombiers de Seattle sur le site du Better Business Bureau : 

Selon les experts, les citations sont un facteur essentiel du référencement local et représentent 7 % de l’algorithme dans le pack local et les résultats organiques locaux. 

Les citations NAP ne sont plus aussi importantes qu’auparavant pour le référencement local, mais elles constituent toujours un moyen utile pour les moteurs de recherche et les utilisateurs de trouver votre entreprise locale – et, à ce titre, elles valent la peine d’être créées.

Voici quelques-unes de mes méthodes préférées pour créer des citations NAP :

• Agrégateurs de big data. Pour les entreprises américaines, il s’agit de Data Axle, Localeze et Foursquare.

• Annuaires web locaux. Votre ville possède probablement au moins quelques annuaires locaux répertoriant des entreprises.
• Annuaires web sectoriels. Presque tous les secteurs d’activité disposent d’un site web d’annuaire pertinent sur lequel vous pouvez inscrire votre entreprise.

• Annuaires web nationaux. Il s’agit de grands annuaires dont vous avez probablement entendu parler, comme les Pages Jaunes et EZLocal.

• Sites web locaux. L’inscription de votre entreprise sur des sites web locaux, qu’il s’agisse de blogs ou de sites d’information, peut constituer une excellente source de citations NAP.

Veillez à ce que votre NAP soit cohérente partout. Utilisez exactement la même orthographe pour le nom et l’adresse de votre entreprise. Cela inclut des choses comme raccourcir Avenue en Ave ou inclure LLC dans votre nom d’entreprise.

Si vous vous lassez de créer ces citations manuellement, vous pouvez utiliser un service comme Yext ou BrightLocal pour rationaliser le processus. 

Yext Listings, par exemple, vous permet de publier automatiquement votre NAP auprès de plus de 200 éditeurs tiers. Ces outils facilitent également la gestion et la mise à jour des citations existantes.

5. Obtenez autant d’avis de clients que possible

Les avis sont l’un des signaux de confiance les plus importants que votre marque puisse avoir. Pratiquement tout le monde (99,9 %) consulte les avis lorsqu’il achète en ligne. Plus de la moitié (57 %) des consommateurs lisent spécifiquement les avis sur les magasins en dur lorsqu’ils envisagent un achat.

Cela devrait suffire à vous convaincre d’obtenir davantage d’avis sur votre entreprise. Mais les avis sont également un facteur de classement important pour le référencement local, et le troisième facteur le plus important pour les résultats du Map Pack de Google.

Par conséquent, vous devez encourager autant d’avis positifs et détaillés que possible sur Google. Les avis publiés sur d’autres sites Web, tels que Yelp et TripAdvisor, peuvent être utiles, mais ils ont moins de poids que les avis Google.

Il suffit de regarder la place qu’occupent ces avis dans la capture d’écran ci-dessous :

L’obtention d’avis est un processus continu, dans lequel vous serez engagé pendant toute la durée de vie de votre entreprise. Veillez donc à :

• Rappeler aux clients de laisser un avis lorsqu’ils effectuent un achat

• Placer une affiche à la caisse pour demander aux clients de laisser un avis.
• Créer un lien d’évaluation Google partageable pour le promouvoir auprès de votre public.

• Envoyer un e-mail de suivi automatisé pour demander un avis

• Répondre aux avis que vous recevez

Toute entreprise recevra un jour ou l’autre des avis négatifs. Ne les ignorez pas, mais répondez-y de manière professionnelle et personnelle. On ne sait jamais : vous pourrez peut-être transformer un avis négatif en avis positif.

Oh, et encore une chose. Avant de demander des avis sur une plateforme, assurez-vous de connaître ses directives et ses conditions de service. Par exemple, Google ne vous permet pas d’offrir des incitations en échange d’avis, et Yelp interdit aux entreprises de demander des avis de clients de quelque manière que ce soit.

6. Créez du contenu et obtenez des backlinks

Tout comme pour le référencement classique, il est important de créer du contenu frais et d’obtenir des backlinks lors de l’optimisation du SEO local.

Commencez donc par créer un blog si vous ne l’avez pas encore fait, puis élaborez un plan de contenu local. Il existe de nombreux sujets sur lesquels vous pouvez bloguer, 

notamment :

• Les nouveaux produits et services
• Guides pratiques sur votre secteur d’activité et vos services
• Actualités et événements locaux
• Entretiens avec d’autres experts locaux

Lorsque vous rédigez vos articles, mentionnez les noms des villes et des quartiers chaque fois que vous le pouvez. Tout le monde n’utilisera pas le nom de votre ville lors d’une recherche. Veillez donc à inclure également les villes voisines, les quartiers et les termes non officiels que les habitants peuvent utiliser.

Votre blog peut vous aider à attirer naturellement des liens retour, mais je recommande toujours de les créer activement dans la mesure du possible. La bonne nouvelle, c’est que toutes les tactiques de création de liens que vous connaissez fonctionnent également pour le référencement local. 

Vous pourrez également créer des liens retour tout en créant des citations NAP en ajoutant votre URL à des annuaires et à d’autres listes d’entreprises. Il ne s’agit pas de liens de haute qualité, mais ils comptent tous.

Enfin, n’oubliez pas de réaliser un audit des liens retour de vos principaux concurrents et de reproduire leurs liens dans la mesure du possible.

Vous pouvez utiliser Ubersuggest pour ce faire. Voici comment procéder:

Étape 1 : Saisissez l’URL de votre concurrent et cliquez sur « Rechercher ».

Étape 2 : Cliquez sur « backlinks » dans la barre latérale gauche pour effectuer votre audit.

La dernière section de la page de résultats répertorie chaque backlink, ainsi que :

• Le score du domaine : mesure la force globale du site web, de 1 (faible) à 100 (élevé).
• Score de la page : mesure la force globale de la page, de 1 (faible) à 100 (élevé).
• Type de lien : texte ou image
• Texte d’ancrage : texte cliquable qui mène à votre site web
• Vu pour la première fois : la première fois que les robots d’Ubersuggest ont identifié le lien retour
• Dernière fois vu : dernière fois que les robots d’Ubersuggest ont confirmé le backlink

Ainsi, si Monteverde Restaurant & Pastificio est un de vos concurrents, vous devez examiner tous les liens retour qu’ils possèdent en prenant en compte deux choses :

• La qualité (mesurée par le score du domaine)
• Votre capacité à obtenir un lien

Contactez les mêmes sites et expliquez-leur pourquoi ils devraient également créer un lien vers votre site. C’est un peu aléatoire, mais même si vous n’obtenez que quelques backlinks, c’est un pas dans la bonne direction.

7. Investissez dans des publicités Google avec des mots-clés locaux

Il ne s’agit pas d’une stratégie de référencement local à proprement parler, mais c’est un excellent moyen de générer du trafic local le plus rapidement possible.

Vous pensez peut-être que vous ne pourrez jamais rivaliser avec les grandes entreprises en ce qui concerne les annonces Google. Pourtant, c’est possible si vous ciblez des mots clés locaux sur lesquels ces marques n’enchérissent pas.

Par exemple, au lieu de cibler « fleurs à vendre », ciblez « fleurs à vendre dans [votre ville ou code postal] ».

Heureusement, vous avez déjà trouvé des mots clés pertinents sur lesquels enchérir lors de la première étape de ce processus.

Mieux encore, vous pouvez demander à Google de faire le plus gros du travail pour vous lorsqu’il s’agit de créer et de gérer ces campagnes.

Choisissez une campagne Performance Max et Google automatisera la création, le ciblage et la diffusion de votre campagne à l’aide des informations que vous lui fournirez. 

Il vous suffit de sélectionner l’objectif « Visites et promotions de magasins locaux » et de fournir à Google un appel à l’action, un texte d’annonce et des images ou vidéos pertinentes. Google s’occupe de tout le reste.

Bonus : Accueillez et participez à des événements commerciaux locaux

L’organisation d’événements locaux permet de donner un visage au nom de votre entreprise, d’établir un contact personnel avec les clients et, ce qui est essentiel pour le référencement local, d’augmenter les citations et les liens de retour de votre site.

Les événements que vous pouvez organiser ne manquent pas :

• Événements caritatifs
• Séminaires d’entreprise
• Les fêtes de fin d’année
• Lancement de produits ou de services
• Événements de réseautage.

Connectez-vous à des blogs et à des annuaires locaux pour faire connaître votre événement (et obtenir un backlink). Vous pouvez également utiliser Google Ads pour promouvoir votre événement si vous pensez qu’un nombre suffisant de personnes recherchent un événement comme le vôtre dans la région.

Ne vous contentez pas de créer vos propres événements commerciaux locaux. Participez également à d’autres événements !

La participation à des événements commerciaux locaux, en particulier ceux qui bénéficient d’une forte présence sur les médias sociaux, peut contribuer au développement de votre entreprise de plusieurs façons. C’est une occasion de commercialiser votre entreprise et un moyen facile d’apprendre à connaître votre public et la communauté que vous servez.

FAQ

Comment dominer le SEO local ?

Il existe de nombreuses façons d’améliorer votre référencement local et de dominer la concurrence. J’en parle en détail ci-dessus, mais les tactiques sont les suivantes :

Optimiser votre profil d’entreprise Google

Obtenir plus d’avis de clients 5*

Optimiser votre site web pour le référencement local

Créer des citations NAP

Créer des backlinks locaux

À l’instar de l’algorithme habituel de Google, de nombreux facteurs de classement ont une incidence sur le référencement local. Assurez-vous d’utiliser toutes les stratégies ci-dessus pour réussir.

Quel est l’aspect le plus important du SEO local ?

Il y a beaucoup de choses importantes à garder à l’esprit pour le référencement local, mais le fait d’avoir un profil Google Business bien optimisé est sans doute l’aspect le plus important. Cela signifie que vous devez remplir votre profil dans son intégralité, augmenter le nombre d’avis Google sur votre entreprise et créer des citations NAP. Tout cela augmentera considérablement vos chances de figurer dans le Map Pack, qui est souvent la première chose que font les internautes lorsqu’ils recherchent des entreprises locales. 

Combien de temps faut-il pour que le SEO local fonctionne ?

Tout comme pour le référencement classique, il faut des mois pour voir les résultats de vos efforts d’optimisation du référencement local. La rapidité des résultats dépend d’un certain nombre de facteurs, notamment le niveau de concurrence dans votre région, la demande pour vos services et les efforts que vous consacrez à l’amélioration de votre référencement local.

L’amélioration constante de votre référencement local est le meilleur moyen d’obtenir des résultats à long terme. Continuez à créer du contenu frais et soyez toujours à l’affût de votre profil d’entreprise en ligne afin d’obtenir de nouveaux commentaires.  

Payer pour l’optimisation du SEO local en vaut-il la peine ?

La question de savoir si le paiement d’un SEO local en vaut la peine dépend de vous, de votre entreprise et de vos objectifs. 

Dans certains cas, il est absolument judicieux de confier l’optimisation de votre présence locale à une agence SEO. Si vous êtes une grande entreprise possédant des centaines de sites à travers le pays, il vaut probablement la peine de confier le référencement local à des professionnels. Il en va de même si vous êtes une petite entreprise rentable qui n’a pas le temps de s’occuper elle-même du référencement. 

Toutefois, si vous ne disposez pas d’un budget marketing important, rien ne vous empêche d’optimiser vous-même le référencement local de votre entreprise. Il vous suffit de suivre le guide ci-dessus et vous devriez faire mieux que la plupart de vos concurrents. 

Conclusion

J’espère que vous savez maintenant ce qu’est le marketing SEO local et pourquoi il est si important. Si ce n’est pas le cas, permettez-moi de récapituler.

Le SEO local est l’un des moyens les plus rentables pour les petites entreprises locales d’augmenter le trafic et les prospects. Il peut également avoir un impact important sur les marques nationales possédant des centaines de chaînes locales. Suivez mes conseils ci-dessus pour vous assurer de dominer les résultats locaux dans Google.

Mais ne comptez pas uniquement sur le référencement local.

Même les petites entreprises locales devraient utiliser le social media marketing et les pratiques de SEO standard en combinaison avec le référencement local pour améliorer les résultats. Il en va de même pour les grandes marques nationales. 

Quelles sont les techniques de référencement local qui ont produit les meilleurs résultats pour votre entreprise ?