Als Unternehmer weißt Du, dass Deine Mitarbeiter für den Erfolg Deines Unternehmens entscheidend sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie sich immer geschätzt fühlen. Die regelmäßige Anerkennung Deiner Mitarbeiter in Meetings ist unerlässlich, so aber auch die öffentliche Wertschätzung. Mit Mitarbeiter-Spotlights kannst Du Deine besten Mitarbeiter vorstellen und über ihre Erfolge berichten.
Mitarbeiter-Spotlights dienen aber nicht nur der Anerkennung loyaler, fleißiger Mitarbeiter, sie sind zudem eine überaus effektive (und viel zu selten genutzte) Marketingtaktik. Sie können dazu beitragen, Deine Marke zu humanisieren und Deinen Umsatz steigern.
Wir dürfen unsere Mitarbeiter nicht länger als selbstverständlich betrachten. Mit Mitarbeiter-Spotlights können wir ihnen die Anerkennung geben, die sie verdienen und ganz nebenbei unser Unternehmen fördern.
6 Vorteile der Mitarbeiter-Spotlights
In erster Linie dienen die Mitarbeiter-Spotlights natürlich der Anerkennung und Würdigung wunderbarer Menschen, die für Dich arbeiten. Das ist aber nicht alles. Sie sind zudem eine unglaublich effektive Marketingstrategie,
Es handelt sich nicht um eine Verkaufsstrategie, sondern authentische Markengeschichten, die Dein Unternehmen von der Masse abheben. Dies hat einen weiteren erheblichen Vorteil — steigende Umsätze.
Optimiere die Rekrutierung neuer Mitarbeiter
Mitarbeiter-Spotlights locken neue Talente an, die das Wachstum Deines Unternehmens fördern. Ein euer Job ist immer eine große Umstellung und Verpflichtung, vor allem, wenn es sich um eine Führungsposition mit Verantwortung handelt.
Wenn alle Stellenanzeigen gleich aussehen, müssen potenzielle neue Mitarbeiter auf Insiderinformationen setzen. Sie möchten wissen, wie es ist, in Deinem Unternehmen zu arbeiten, wer ihre Kollegen sind und welche Vorteile sie erwarten können.
Mitarbeiter-Spotlights machen genau das. Sie heben die tägliche Erfahrung in Deinem Unternehmen hervor und könnten somit der entscheidende Faktor sein, der die Entscheidung eines Kandidaten zu Deinen Gunsten beeinflusst. Falls Du neue Mitarbeiter suchst, könntest Du Werbekampagnen Deine Stellenanzeigen beispielsweise mit echten Mitarbeitern bewerben.
Baue eine Beziehung zu Deinen Mitarbeitern auf
Es gibt kaum eine bessere Möglichkeit, eine sinnvolle Beziehung zu seinen Mitarbeitern aufzubauen, als Artikel und Interviews, die einzelne Mitarbeiter hervorheben.
Mitarbeiter-Spotlights sind vor allem dann besonders wirkungsvoll, wenn es Deinen Mitarbeiter schwierig fällt, ihre Kollegen in anderen Abteilungen kennenzulernen. Das Spotlight überwindet Barrieren, führt Abteilungen zusammen und gibt Deinen Mitarbeitern neue Möglichkeiten, mit anderen Abteilungen ins Gespräch zu kommen. Dies kann die Produktivität, die Kommunikation und Dein Endergebnis verbessern.
Steigere das Engagement und die Reichweite in den sozialen Medien
Mitarbeiter-Spotlights kommen vor allem in den sozialen Medien sehr gut an. Deine Mitarbeiter, ihre Freunde und Familie teilen gerne Beiträge über Menschen, die sie kennen. Botschaften, die auf den Verkauf ausgerichtet sind, werden möglicherweise nur von einer Handvoll von Menschen geteilt, während Mitarbeiter-Spotlights Dein Engagement transformieren können.
Jeder Kommentar, jeder Share bringt Dein Unternehmen vor ein größeres Publikum. Dies könnte zu neuen Bewerbern und sogar zu neuen Kunden führen. Potenzielle Kunden schätzen Unternehmen, die ihre Mitarbeiter fördern und glücklich machen.
Das obige Mitarbeiter-Spotlight von Twitch erhielt über 250 Likes und Shares und hebt gleichzeitig die Marke des Unternehmens hervor.
Überzeuge potenzielle Kunden
Mitarbeiter-Spotlights sind ein fantastisches Instrument zur Kundengewinnung. Falls es in Bezug auf den Preis oder die Produkte keine großen Unterschiede gibt, könnte die Entscheidung eines neuen Kunden darauf hinauslaufen, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter behandelt.
Bei welchem Unternehmen würdest Du eher kaufen: ein anonymes Unternehmen, das nicht mal seine Mitarbeiter auf der Webseite vorstellt, oder ein Unternehmen, das stolz auf seine Mitarbeiter ist und sich alle Mühe gibt, ihnen das auch zu zeigen?
Fördere bestehende Kundenbeziehungen
Mitarbeiter-Spotlights eignen sich aber nicht nur zur Kundengewinnung, die können auch die Beziehung zu bestehenden Kunden fördern. Du könntest die Spotlights zum Beispiel im E-Mail-Newsletter versenden und bestehenden Kunden eine weitere Gelegenheit geben, um sich mit Deiner Marke zu beschäftigen und ihre Entscheidung mit Dir zusammenzuarbeiten, bekräftigen.
Du könntest beispielsweise den Job verschiedener Mitarbeiter vorstellen und in diesem Zug auch gleich Dein Unternehmen, damit sich Deine Kunden einen besseren Eindruck von Deinem Angebot und Deiner Unternehmenskultur verschaffen können. Auf diese Weise gewinnst Du eventuell sogar einen neuen Auftrag.
Verbessere den Ruf Deines Unternehmens
Dank Glassdoor und anderer Jobportale kann ein Nutzer heutzutage leicht negative Dinge über ein Unternehmen herausfinden. Mit Mitarbeiter-Spotlights hast Du die Möglichkeit, diesen Dingen entgegenzuwirken und Dein Image zu verbessern.
Wenn Du Zeit und Geld in die Erstellung von Mitarbeiter-Spotlights investierst, zeigst Du damit, dass sich Dein Unternehmen um seine Mitarbeiter kümmert. Der Inhalt der Spotlights kann Deinen Ruf weiter stärken. Das Statement Deiner Mitarbeiter kann zeigen, dass die Deinem Unternehmen verpflichtet sind und dass Du ein lohnendes, herausforderndes Arbeitsumfeld schaffst. Dies zeigt potenziellen Bewerbern, dass Du über eine großartige Unternehmenskultur verfügst und nichts zu verbergen hast.
So erstellt man ein Mitarbeiter-Spotlight
Da wir uns mit den Vorteilen der Erstellung eines Mitarbeiter-Spotlights vertraut gemacht haben, musst Du lernen, wie man sie erstellt. Stelle Dir dazu die folgenden drei Fragen:
- Wen möchte ich hervorheben?
- Was möchte ich hervorheben?
- Wo werde ich das Spotlight teilen?
Wen solltest Du hervorheben?
Es sollte keine Einschränkungen geben, es sei denn, der Mitarbeiter möchte nicht mitmachen (aber, das versteht sich ja von selbst, schließlich kann man niemanden zum Mitmachen zwingen). Achte darauf, dass Du einen guten Querschnitt Deines Teams hervorhebst, von Führungskräften bis hin zu Praktikanten, jeder verdient eine Chance, hervorgehoben zu werden.
Was kannst Du hervorheben?
Du kannst natürlich alles Mögliche hervorheben, es gibt jedoch ein Format, an das sich die meisten Arbeitgeber halten.
Die Grundlagen eines Mitarbeiter-Spotlights
Es gibt mehrere Dinge, die in keinem Mitarbeiter-Spotlight fehlen dürfen, unter anderem:
- der Name des Mitarbeiters
- ein Bild des Mitarbeiters
- die Berufsbezeichnung
- ein Zitat
Das Mitarbeiter-Spotlight muss nicht so umfassend sein, wie Du vielleicht denkst. Die oberen Informationen können bereits ausreichen, um einige der oben genannten Vorteile zu erzielen.
Die optionalen (aber empfohlenen) Extras:
Wenn Du jedoch so richtig glänzen willst, solltest Du weitere Details hinzufügen, damit sich der Leser ein vollständiges Bild machen kann. Zu diesen Details gehören:
- eine genaue Beschreibung ihrer Rolle in Deinem Unternehmen
- wie lange sie bereits für Dein Unternehmen arbeiten
- Fragen und Antworten
- ihre Hobbies und Freizeitbeschäftigungen
- andere interessante Details über den Mitarbeiter
Was Du Deine Mitarbeiter in einem Spotlight-Feature fragen solltest
Ein Video-Interview oder eine schriftliche Frage-und-Antwort-Session kann Dein Mitarbeiter-Spotlight zum Leben erwecken. Achte darauf, dass die Fragen leicht zu beantworten sind und Dein Unternehmen in einem positiven Licht dastehen lassen, damit sich Leser und Zuschauer eine gute Vorstellung davon machen können, wie die Arbeit in Deinem Unternehmen tatsächlich aussieht.
Hier sind einige Themen, auf die Du eingehen könntest:
- Mitarbeiterboni
- Unternehmenskultur
- Führungsstruktur
- die berufliche Rolle und warum die Arbeit Spaß macht
- warum sich der Mitarbeiter für den Job entschieden hat
Civis Analytics gestaltet sein Spotlight im Q&A-Stil, damit der Leser den Mitarbeiter kennenlernen kann.
Achte jedoch darauf, Dich nicht zu sehr in die Details der Rollen zu vertiefen oder zu versuchen, das perfekte Zitat zu finden. Gestelle Fragen führen zu langweiligen Antworten. Vertraue stattdessen Deinem Instinkt und tauche tiefer in die interessanten Geschichten des Mitarbeiters ein.
Je unterschiedlicher und ungewöhnlicher jedes Spotlight ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass es gelesen wird. Mischformate oder die Zusammenfassung mehrerer Spotlights könnten ebenfalls sehr gut funktionieren.
Kurze Spotlights oder lange Spotlights?
Das Spotlight können lange oder kurze Videos oder Beiträge in den sozialen Medien sein. Sowohl Kurz- als auch Langform-Formate haben ihre Vorteile.
Warum sollte man sich also für ein Format entscheiden?
Wenn Du Dir Mühe machst, Mitarbeiter-Spotlights zu erstellen, solltest Du eventuell beide Formate in Betracht ziehen. Beginne am besten mit einer kurzen Zusammenfassung oder einem Einführungsvideo, damit sich der Leser einen guten Überblick verschaffen kann. Gehe anschließend ins Detail, falls der Leser den Mitarbeiter besser kennenlernen will. Du könntest das Videointerview in voller Länge veröffentlichen, die gesamte Q&A-Session teilen oder sogar einen ausführlichen Blogbeitrag über Deinen Mitarbeiter schreiben.
Du kannst das Spotlight ruhig in kleinere, verdauliche Stücke zulegen, um es in den sozialen Medien zu teilen. Je öfter Du die Inhalte wiederverwendest, desto wertvoller sind sie.
Wo man Mitarbeiter-Spotlights teilen kann
Du solltest Deine Mitarbeiter-Spotlights möglichst überall teilen. Dein Blog ist ein großartiger Ausgangspunkt. Schreibe einen Beitrag zu jedem neuen Mitarbeiter-Spotlight und hebe diese in einem eigenen Bereich Deines Blogs hervor, damit der Leser ältere Spotlights problemlos finden kann.
Teile das Spotlight anschließend in den sozialen Medien, um die Nachricht zu verbreiten und auf Deine Blogbeiträge zu verweisen. Plattformen wie Facebook, LinkedIn und Twitter erhöhen Deine Reichweite und erreichen neue Leser.
Scheue auch nicht davor zurück, Videoausschnitte oder direkte Zitate zu verwenden, um Deine Beiträge aufzuwerten. Oder Du könntest Deine Mitarbeiter ins Rampenlicht rücken, indem Du ihnen einen Tag lang die volle Kontrolle über Deine sozialen Kanäle überlässt.
Es lohnt sich, jedes neue Spotlight in Deinen Newsletter aufzunehmen. Ich habe ja bereits erwähnt, dass es von Vorteil sein kann, potenziellen und aktuellen Kunden Deine Mitarbeiter vorzustellen. Der Newsletter sorgt dafür, dass möglichst viele Menschen davon erfahren.
Wenn Du das Interview mit Deinem Mitarbeiter gefilmt hast, solltest Du es auf YouTube hochladen. Hier kannst Du nicht nur Deine Videos hosten, sondern auch die Präsenz Deines Unternehmens erhöhen.
Vergiss nicht, Deine Mitarbeiter-Spotlights im Intranet oder über die Instant Messaging-App Deines Unternehmens mit anderen Mitarbeitern zu teilen. Dies steigert die Arbeitsmoral der Mitarbeiter und hilft ihnen dabei, ihre Kollegen besser kennenzulernen.
Nach der Veröffentlichung eines Mitarbeiter-Spotlights
Wenn Du die ersten Mitarbeiter-Spotlights veröffentlicht hast, solltest Du Dir die Zeit nehmen, um Feedback zu sammeln. Frage Deine Mitarbeiter und Dein Publikum, was ihnen an den Interviews gefallen hat, was ihnen nicht gefallen hat und was ihrer Meinung nach gefehlt hat. Du könntest sogar fragen, wer als Nächstes interviewt werden soll.
Mit diesen Informationen ausgestattet kannst Du Dich den nächsten Spotlights widmen und diese noch besser machen. Sammel danach wieder Feedback und optimiere Dein Format. Finde Deinen Rhythmus und höre nicht auf, neue Spotlights zu erstellen. Je mehr Spotlights Du erstellst, desto größer ist die Chance, dass Dein Unternehmen davon profitieren wird.
Es wird nicht lange dauern, bis die Mitarbeiter-Spotlights in Deiner Unternehmenskultur verankert sind. Du wirst Dich schon bald fragen, wie Du jemals ohne sie ausgekommen bist.
Fazit
Es ist nicht übertrieben, wenn ich sage, dass Mitarbeiter-Spotlights Dein Unternehmen zum Besseren verändern können. Du kannst sie verwenden, um:
- qualifiziertere Mitarbeiter zu gewinnen
- die Arbeitsmoral zu verbessern
- Deine Reichweite auszubauen
- neue Kunden zu gewinnen
- die Beziehung zu bestehenden Kunden zu stärken
- den Ruf Deines Unternehmens zu verbessern
Es ist überhaupt nicht kompliziert. Ein simples Interview oder ein kurzes Video reicht bereits aus, um Deine Unternehmenskultur zu verbessern und Deinen Umsatz zu steigern. Was hält Dich davon ab, noch heute anzufangen?
Welchen Mitarbeiter würdest Du als Erstes hervorheben?
