O cenário do marketing digital mundial está em constante mudança.
Isso quer dizer também que ele evolui a uma velocidade enorme, o que faz com que empresas e profissionais precisem se adaptar rapidamente.
É uma série de revoluções de grande impacto, impulsionadas por dois pilares fundamentais.
Quais são eles?
A transformação nos padrões de consumo da sociedade moderna e a emergência das inteligências artificiais generativas.
Por isso, escolhi esses tópicos para explorar durante a minha participação no evento “Future Of Business“, a convite do SEBRAE, que aconteceu no dia 16 de agosto no Brasil.
Mas, claro, dada a importância do assunto, quero também compartilhar com você alguns dos insights que levei até o evento e que vão ser úteis para as suas estratégias de negócio.
A IA está em todo lugar e evoluindo
Até 2021, talvez você não saiba, mas a maioria das tecnologias de inteligência artificial estavam concentradas nas grandes empresas.
Nos últimos anos esse cenário mudou.
Agora, todo mundo tem acesso a elas, principalmente porque às novas IAs, que surgem todos os dias —- e fazem em questão de minutos o que a gente precisava de horas para fazer.
Só para você ter uma ideia: pesquisas recentes mostram que 50% das empresas já adotaram a IA em pelo menos uma área de negócios, e 83% consideram o uso de IA em suas estratégias uma prioridade alta.
Abaixo separei algumas ferramentas de IAs que contribuem para isso!
Com tantas ferramentas generativas surgindo em pouco tempo, é natural surgir o medo de uma destas IAs roubarem o seu emprego.
Mas, já te acalmo: isso não está nem perto da realidade.
Por mais impressionantes que sejam, as IAs não são perfeitas.
Uma busca rápida já mostra para você as diversas falhas que essas ferramentas podem cometer.
O que faz o trabalho de checagem e revisão indispensável.
O seu concorrente no mercado não são as IAs, mas o profissional mais especializado no domínio destas tecnologias.
Quem é capaz de entender como elas funcionam e como extrair o melhor desta IAs é essencial para qualquer profissional de marketing são as que se destacam agora.
O fato é que pessoas se conectam com pessoas, e as empresas que fizerem uso delas não levando este fator em consideração, estão fadadas a criar péssimos conteúdos.
Assim como eu disse no Web Summit Rio 2023, se todos estão usando IA para criar conteúdo, e ela é treinada com base nos dados já disponíveis, ninguém vai ser autêntico seguindo esta fórmula, não é mesmo?
Mas isso não significa que elas não podem ser usadas para ajudar na sua produção de conteúdo.
Ferramentas como o Ubbersugest estão aqui para isso, fazendo você poupar muito tempo e esforço no seu processo de criação de conteúdo.
Como?
Elas ajudam na seleção das melhores palavras-chave para seu segmento, na criação de títulos e temas, te dando liberdade para focar em outras partes da sua estratégia.
O Answer The Public é outro excelente exemplo: ele analisa os dados de busca de preenchimento automático de sites de pesquisa como o Google, apresentando exatamente o que o seu público alvo está pesquisando.
Incrível!
Agora imagine as ideias de conteúdos que você pode ter unindo a eficiência do Answer The Public com o potencial do Chat GPT?
Criando conteúdos de valor através das IAs
Agora, como criar conteúdo de valor com elas?
Veja como você pode usar essas duas ferramentas avançadas em associação para criar o melhor conteúdo.
1º passo – Descubra dados reais com o ATP: descubra o que o seu público está pesquisando utilizando a base de dados gigantesca do AnswerThePublic.
2º passo – Insira palavras-chave no ChatGPT: usando os dados do ATP, peça ao ChatGPT para gerar uma estratégia de conteúdo baseada no que você descobriu.
3º passo – Faça os ajustes necessários: lembre-se, o ChatGPT precisa de edição humana. Pegue as ideias geradas a partir da sua consulta e adapte-as segundo a sua estratégia ideal para atrair o seu público-alvo!
Seguindo essa estratégia simples, você sempre terá conteúdos de valor baseados em dados para atrair seu público.
Conectando-se ao novo consumidor
Hoje, não basta apenas ter a melhor oferta ou a melhor solução.
O consumidor moderno está interessado no propósito da sua marca.
Valor, qualidade e propósito da marca são as razões mais citadas pelos consumidores quando questionados sobre o que os motiva a experimentar uma nova marca.
Uma boa estratégia para garantir a boa experiência do novo consumidor é seguir a regra do Pico-Fim.
As pessoas julgam experiências segundo o que sentem no pico da experiência e no fim da experiência.
Manter experiências positivas nestes dois momentos ajuda o consumidor a formar memórias positivas sobre sua marca.
“Mas como fazer isso, Neil?”
Alguns passos simples que podem lhe ajudar::
Mapeie seus pontos de contato com o consumidor
Analise toda a jornada do cliente com sua marca, desde os possíveis canais de primeiro contato até a saída da experiência.
Decida que pontos de contato serão “picos”
Quais os pontos mais importantes da jornada do consumidor com sua marca? Quais pontos mais relevantes para que ele tenha uma boa memória? Você precisa responder isso.
Crie temas para os pontos de contato “pico”
Incorpore partes emotivas da história da sua marca.
Inclua seus itens mais populares ou funções de produtos, com anúncios legais ou conteúdo criado por usuários.
Também coloque e destaque avaliações dos consumidores.
Além disso, você pode utilizar as IAs como Chat GPT aliado ao Answer The Public, ou Ubersuggest, para criar temas relacionados às buscas dos usuários nas plataformas.
Conclusão
As IAs de fato já estão impactando o mercado do marketing, e apesar de ainda estarem longe de ser a “substituição do profissional humano” —como alguns afirmam —, elas podem ser usadas como excelentes aliados.
Estar atento a essas mudanças e saber como utilizá-las em suas estratégias pode ser o grande diferencial para profissionais e empresas se destacarem no mercado.
E se você quiser saber mais sobre as IAs generativas, te convido a acessar o infográfico desenvolvido pela NP Digital com informações valiosas sobre esse tema.
Ele complementa muito bem o que eu mostrei aqui hoje para você.
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