Análisis de la competencia SEO: descubre las palabras clave de tus competidores

clown noses

¿A veces cuando piensas en SEO te sientes un poco abrumado?

Me sorprendería que no te sintieras – la mayoría de la gente preferiría no lidiar con la aparente incertidumbre de los motores de búsqueda y cómo operan.

Añade algo de competencia a la mezcla y corren asustadas.

Pero esto es lo que me han enseñado mis años de marketing:

  • El SEO no es ni la mitad de complicado de lo que la gente cree que es
  • Tus competidores pueden ser tus mejores aliados si les permites

Imagínate poder hacer ingeniería inversa del éxito de otra persona e identificar sus debilidades para conseguir alcanzar resultados mejores.

Esa es la belleza de la competencia.

La manera de aprovechar eso es a través de la inteligencia competitiva. Tu objetivo es conocer las estrategias que funcionan para otras empresas en tu sector, para que puedas adoptarlas, mejorarlas y obtener una ventaja.

Cuando se trata de los motores de búsqueda, esto nunca ha sido tan importante.

Con todo el hype y la especulación que rodea la forma en que estos robots funcionan y evolucionan, es fácil olvidar por qué existen en primer lugar:

Proporcionar la mejor experiencia de búsqueda posible a los usuarios a través de contenido relevante y de alta calidad.

Para los marketers, el núcleo de ese proceso es la investigación de palabras clave.

Curiosamente, la mayoría de las personas no tiene ni idea de cómo buscar y seleccionar los tipos de palabras clave que importan.

Claro, pueden elegir genéricamente unas pocas palabras clave objetivo. Ocasionalmente pueden acechar el sitio web de algún competidor al azar.

Pero te lo voy a decir – eso no funciona.

Aquí es donde muchas personas se quedan cortas:

  • No tienen en cuenta la competitividad de sus palabras clave objetivo
  • No consideran qué tipo de retorno de la inversión (ROI) pueden obtener al utilizar ciertas palabras clave
  • No evalúan con precisión los recursos que necesitarán para vencer la competencia

Si estás cansado de ser superado, te mostraré un método amplio para analizar y utilizar palabras clave con un ROI alto.

Esto es lo que abarcaremos, por si quieres ir directamente a las secciones:

  • ¿Qué es la competencia de palabras clave?
  • Comprensión del análisis de la competencia de palabras clave
  • Por qué necesitas hacer un análisis de la competencia
  • Cómo encontrar diferentes tipos de palabras clave y analizar su competitividad
  • Investigación de palabras clave competitivas
  • Agregar dimensión a los datos de tus palabras clave
  • El paso a paso para realizar el análisis de la competencia de palabras clave
  • PRIMERA PARTE: recopilar los datos y la estrategia de SEO de tus competidores
  • Identificar los competidores objetivo más fáciles de superar
  • SEGUNDA PARTE: identificar oportunidades de palabras clave con un ROI alto para tu sitio
  • TERCERA PARTE: averiguar en qué puedes ser mejor que tus competidores
  • Factores de SEO off-page
  • Factores de SEO on-page
  • [BONUS] CUARTA PARTE: competir y ganar

Empecemos.

¿Qué es la competencia de palabras clave?

La mayoría de las personas confían únicamente en una herramienta de palabras clave para decirles la competitividad de una palabra clave.

Esto es un error.

La competencia de las palabras clave es el nivel de dificultad que implica posicionar para una determinada palabra clave. En esencia, te da una idea de cuántas páginas web necesitarás superar para alcanzar la primera posición en los rankings de los motores de búsqueda.

¿Qué influye en la competitividad de una palabra clave?

  1. Su popularidad general
  2. El nivel de competitividad dentro de la industria.

Y eso significa que atrás quedaron los días en que usar una herramienta básica de palabras clave bastaba. Ahora tienes que tener en cuenta todo tu entorno competitivo para saber lo difícil que sería posicionar para una determinada palabra clave.

Comprensión del análisis de la competencia de palabras clave

El análisis de la competencia de palabras clave es el proceso de evaluar cómo actúan las primeras posiciones en lo que respecta a los factores de SEO más importantes, incluido el uso de palabras clave específicas.

El objetivo es obtener una vista amplia de a qué te enfrentas y dónde están tus oportunidades.

Por qué necesitas hacer un análisis de la competencia

Dime, ¿alguna vez has pensado en alguno de estos puntos?

  • Aumentar tu tráfico de forma exponencial utilizando únicamente los recursos a tu disposición
  • Encontrar palabras clave con un alto volumen de búsqueda que no hayan sido utilizadas por otros SEOs en tu sector
  • Encontrar las palabras clave que le dan a tus competidores un ROI más alto
  • Ir por palabras clave de alta competencia y ganar

¡Seguro que sí! Estas son las oportunidades que ofrece el análisis de la competencia.

Más específicamente, te dice cómo te va frente a tus competidores.

El SEO, por diseño, tiene un factor competitivo.

Quieres posicionarte más alto, gastar menos y obtener el mejor ROI. La forma de hacerlo es saber cuál es tu posición en relación con tus competidores.

¿Qué recursos tienes a tu disposición? ¿Qué progreso has hecho para mejorar tu posicionamiento? ¿Qué más puedes hacer para superar a la competencia sin gastar demasiado?

Cuando analizas a fondo estos factores, puedes encontrar excelentes oportunidades de palabras clave que pueden aumentar tu tráfico considerablemente.

Y también te permite identificar oportunidades de obtener un ROI más alto.

A menos que no haya una razón para realizar tu investigación de palabras clave, necesitas saber qué oportunidades tomarán la menor cantidad de tus recursos para general el mejor ROI.

Estas palabras clave de alto impacto podrían tener un volumen de búsqueda bajo y aún así generar los resultados que deseas.

Consideremos los siguientes escenarios:

Escenario 1: Baja conciencia y estrategia de SEO en de tu industria

Imaginemos que estás en un nicho donde poca gente se preocupa por el SEO. Incluso si lo hacen, no utilizan las mismas palabras clave de alto retorno de la inversión que te interesan.

Esta es una de las mejores posiciones para estar. Puedes utilizar estas palabras clave de baja competencia y superar a todos los demás en tu industria, con recursos limitados.

¿Qué tan probable es esto? Considerando que el 45% de las empresas ni siquiera están seguras de lo que significa SEO, es más probable de lo que piensas.

https s3 amazonaws com groovehq cloudmailin de0d8020275186c4f6fc png 1484866928

Ten en cuenta que solo hay una pequeña cantidad de palabras clave de baja competencia para un nicho en el motor de búsqueda (nuevas palabras clave aparecen a medida que otras desaparecen).

Escenario 2: las grandes marcas con un enorme poder adquisitivo se han apoderado de las oportunidades pagadas para las palabras clave.

No hay forma de que puedas competir con eso, ¿verdad?

No exactamente.

La competencia PPC es sólo un aspecto del panorama de palabras clave. Si observas que todas las grandes marcas compiten por dominar las búsquedas para una determinada palabra clave, hay varios caminos alternativos que puedes tomar.

La conclusión es que la alta competencia de las grandes marcas no debe asustarte. Con un análisis detallado, puedes identificar brechas en su estrategia de las cuales puedes sacar provecho.

Escenario 3: has decidido ir por las palabras clave orgánicas que utilizan tus competidores

Seamos honestos – es posible que no siempre tengas el lujo de encontrar palabras clave de baja competencia.

¿Pero eso debería detenerte?

Se trata de averiguar qué palabras clave buscan tus competidores, qué están haciendo para posicionarse y cómo puedes superarlos. Un detallado análisis competitivo de SEO te proporcionará valiosas informaciones y más.

Cómo encontrar diferentes tipos de palabras clave y analizar su competitividad

Una pregunta honesta: ¿Alguna vez se ha encontrado consumidores tan sofisticados como lo son ahora?

Supongo que no. Tus clientes potenciales van a interactuar con tu negocio de varias formas antes de siquiera considerar tus soluciones o productos.

En cada punto de interacción, su intención de búsqueda será diferente porque estarán en una etapa diferente en su ciclo de compra. Si tus palabras clave objetivo no coinciden con esa intención, has perdido la batalla.

Por otro lado, ¿te imaginas el poder de saber qué palabras clave buscan los usuarios en cada etapa del recorrido del cliente?

Reforzaría cada parte de tu embudo de ventas:

  • Tu mensaje sería más nítido y más efectivo.
  • Tu tasa de clics aumentaría porque tu contenido estaría mejor sincronizado a la intención de búsqueda de sus compradores potenciales
  • Tus tasas de conversión aumentarían brindándote una enorme ventaja competitiva y un ROI más alto

Ahora que conoces las posibilidades, comienza el trabajo.

Esto es lo que necesitas para asignar tus palabras clave al ciclo de compra:

  1. El recurrido de tu cliente
  2. Las palabras clave que corresponden a cada etapa de ese recurrido.
  3. La competitividad de estas palabras clave en cada etapa.
  4. Cómo puedes encontrar estas palabras clave y competir

Muy bien, vayamos al grano.

Investigación de palabras clave competitivas

El recorrido del cliente traza el mapa de la experiencia que quieres proporcionar a tus clientes en cada punto de interacción con tu negocio.

2500px x 1000px The Customer Journey 1

En cada etapa de este recurrido, tu cliente tiene un deseo diferente y utilizará diferentes tipos de palabras clave. El objetivo ahora es encontrar una lista de palabras clave para cada etapa de ese recurrido.

Pero esta es la cosa:

No entenderás cómo tus clientes pasan por el ciclo de compra a menos que comprendas sus deseos y puntos débiles. La forma de hacerlo es creando customer personas – modelos de tus clientes ideales.

A la mayoría de las personas no les gusta llenar planillas con las características del cliente ideal y lo evitan por completo.

Y estás son las razones por la que no debes ser una de esas personas:

  • Quieres crear las soluciones correctas – si no conoces sus problemas, ¿cómo vas a crear soluciones por las que tus clientes potenciales pagarán? La mejor manera de obtener esa información es darle al proceso de investigación del cliente el tiempo y la atención que se merece.
  • Quieres que tus mensajes sean efectivos – customer personas bien desarrolladas te permiten dirigirse directamente a lo que tus clientes piensan y sienten. Cuando logras tocar puntos emocionales, se sentirán animados a responder tus llamados a la acción.
  • Necesitas tener una sólida comprensión del recorrido de tu cliente – el recorrido del cliente no sólo es importante para la investigación de palabras clave. Tiene utilidad en todos los aspectos de tu negocio.

Una vez que tengas un buen control sobre tu cliente ideal, puedes empezar a pensar en las consultas de búsqueda que utilizarán en cada etapa del ciclo de compra.

Primero, necesitas crear una planilla para hacer un seguimiento de tus palabras clave, la etapa correspondiente del recurrido del cliente y otras métricas clave.

Tu planilla debería verse más o menos así:

Customer Journey Keywords Google Sheets

Conciencia – la conciencia se presenta en diferentes fases.

Los prospectos pasan de ni siquiera saber que tienen un problema a ser conscientes del problema y de las posibles soluciones.

2500px x 1000px The Customer Journey 2

En todas las fases de la etapa de concientización, tus prospectos usarían palabras clave informativas. Este tipo de consulta de búsqueda indica que no hay intención comercial. Lo que significa que no tiene la tendencia de convertir de inmediato.

Muchas personas descuidan este tipo de palabra clave, ya que no tiene ningún potencial de ingresos inmediatos.

Eso es un error, ya que ahí está tu oportunidad de avanzar.

En esta etapa, tienes una oportunidad relativamente incuestionable de construir una audiencia, explorar sus puntos de dolor y darles un empujoncito hacia tu solución.

Ten en cuenta que a medida que los prospectos se vuelven más conscientes, la competitividad de las palabras clave aumenta.

2500px x 1000px The Customer Journey

Cómo encontrar esas palabras clave: Primero, haz un brainstorming sobre lo que las personas podrían buscar antes de darse cuenta de su problema o de tu solución.

¿Qué términos de búsqueda utilizarán para encontrar contenido que sea atractivo para sus intereses personales?

Estas consultas de búsqueda serán más genéricas y tendrán un mayor volumen de búsqueda. Piensa en palabras clave que corresponden a contenido, como:

  • Guías definitivas – son contenidos de formato largo que cubren ampliamente un tema específico.
  • Artículos de liderazgo de pensamiento – Liderazgo de pensamiento, o de opinión, significa liderar con autoridad. Este tipo de contenido proporciona una perspectiva sobre un tema específico a tu público objetivo, basada en tus creencias, valores y experiencia.
  • Entrevistas con expertos – aquí es donde puedes aprovechar la experiencia de una autoridad o líder de opinión en tu industria.
  • Contenido de entretenimiento educativo (edutainment) – este es un contenido diseñado para educar a tu audiencia, pero lo hace con un factor de entretenimiento.

Toma nota de esas palabras clave.

Luego, piensa en los problemas que tu producto puede resolver. ¿Qué términos de búsqueda utilizarán los prospectos para encontrar una solución?

Es probable que estos términos comiencen con palabras de pregunta, verbos activos o palabras modificadoras.

Los activadores a continuación te pueden ayudar a pensar en tus frases de búsqueda:

  • Aumentar…
  • Hacer mi…
  • Cómo…
  • Cómo puedo…
  • La forma más rápida de…
  • Por qué mi…
  • Necesito…
  • Qué puedo…
  • Arreglo para…
  • La mejor manera de…
  • La manera más fácil de…
  • Herramientas para…

Consideración – en esta etapa, los prospectos están conscientes de sus puntos débiles, así como de las posibles soluciones a su problema. Harán una de dos cosas:

  • Considerar tu producto
  • Realizar comparaciones de productos

Aquí es donde utilizarán palabras clave de navegación, así como consultas de búsqueda para comparaciones y reseñas de productos.

Ten en cuenta que a medida que el cliente avanza en el ciclo de compra, las palabras clave se vuelven cada vez más competitivas.

Presentation The 6 Point Persuasion Framework

Aquí es donde puedes obtener una ventaja competitiva llevando la batalla a sitios de preguntas y respuestas como Quora y otros sitios de opiniones de terceros.

Cómo encontrar estas palabras clave: utiliza las siguientes fórmulas para generar ideas de palabras clave apropiadas.

  • Experiencia con [nombre de la marca]
  • Características [Nombre del producto]
  • Beneficios [Nombre del producto]
  • [Marca / nombre del producto] versus [Marca de la competencia / producto de la competencia]
  • Opiniones [Marca / Nombre del producto]
  • Mejor [categoría de producto]
  • [Producto específico]

Y si eres una marca consolidada o tienes una buena cantidad de seguidores, puedes explorar sitios de preguntas y respuestas como Quora para encontrar palabras clave.

Primero, ingresa el nombre de tu marca o producto en la barra de búsqueda y presiona «Añadir pregunta».

Home Quora

En la esquina derecha, verás algo como esto (utilicé HubSpot para esta demostración):

All Questions on HubSpot product Quora

Debes prestar atención a las preguntas que los usuarios hacen sobre tu producto o negocio y sacar tus palabras clave de ahí.

Conversión – aquí es donde los prospectos tomarán su decisión final de compra y utilizarán tanto palabras clave comerciales como transaccionales. Esto significa que tu oportunidad para la conversión está aquí.

Cómo encontrar estas palabras clave: Primero, piensa en consultas de búsqueda que indican la intención de compra.

Es probable que incluyan lo siguiente:

  • Comprar
  • Cupones
  • Económico
  • Precio
  • Envío
  • Inversión

Luego, mira las búsquedas de marca en Quora. Ya hemos visto esto, pero Quora es una excelente herramienta de investigación para cada etapa del recorrido del cliente.

Si lo prefieres, también puedes usar UberSuggest. Se hace así:

Paso 1: ingresa tu palabra clave principal y haz clic en Buscar

Paso 2: haz clic en «Ideas de palabras clave» en la barra lateral izquierda:

Paso 3: revisa tu lista de palabras clave

La herramienta te proporcionará una lista de palabras clave pertinentes, junto con métricas como:

  • Volumen – la cantidad de búsquedas mensuales de la palabra clave en Google
  • CPC – el costo promedio por clic si deseas utilizar Google Ads
  • PD – la competencia estimada en la búsqueda pagada
  • SEO Difficulty (SD) – la competencia estimada en la búsqueda orgánica

Retención y Fidelización – en este punto, ya habrías conseguido que los prospectos compraran tu producto o al menos hicieran un micro-compromiso con tu marca. Un ejemplo de eso sería que un prospecto se convirtiera en un usuario de prueba o adquiriera una oferta de bajo costo.

Esta etapa, a menudo descuidada, es una de las fases más importantes del recurrido del cliente.

¿Por qué?

Esta es tu oportunidad de ir por el upsell (vender más), minimizar las tasas de devolución y convertir a los clientes en fieles defensores de la marca. También es donde puedes aumentar el valor de por vida de tus clientes, que es un indicador crítico para el crecimiento del negocio.

Más adelante, hablaremos sobre cómo puedes maximizar esta etapa del recorrido del cliente, pero por ahora, vamos a encontrar tus términos de búsqueda.

Los clientes utilizarán palabras clave de navegación y consultas que los ayudarán a:

  • Implementar tu producto
  • Solucionar problemas que puedan tener
  • Sacar el máximo provecho de tu producto

Cómo encontrar estas palabras clave: Haz un brainstorming de las preguntas más frecuentes sobre tu marca o producto.

Puedes usar las siguientes fuentes:

  • Tickets de atención al cliente
  • Grupos relevantes de Facebook
  • Registros de chat de seminarios web y otros registros de chat en vivo
  • Quora y otros sitios de preguntas y respuestas
  • La sección de comentarios de contenidos relacionados con la marca/producto
  • Búsquedas de marca (puedes usar UberSuggest o Google Suggest)

Agregar dimensión a los datos de tus palabras clave

Ahora tienes posibles consultas de búsqueda para cada etapa del recorrido del cliente. La tarea ahora es desarrollar los datos de tus palabras clave para que puedas realizar un análisis competitivo más completo.

El proceso es sencillo:

Paso 1: coloca esas frases en una herramienta como UberSuggest para encontrar palabras clave concretas (mira el ejemplo anterior).

Paso 2: encuentra las estadísticas individuales de tus palabras clave y agrégalas a tu planilla.

Estas estadísticas incluyen:

  • Volumen de búsqueda mensual promedio
  • Competencia PPC
  • CPC promedio
  • Nivel de competencia

El paso a paso para realizar el análisis de la competencia de palabras clave

Ahora tienes una base de datos de palabras clave que han sido mapeadas en el recurrido de tu cliente.

Bien hecho. Este es un modelo de investigación de palabras clave mucho más sofisticado que el de la mayoría de la gente.

Las preguntas que quedan son:

  • ¿Qué palabras clave debes buscar?
  • ¿Qué recursos necesitas para conseguir buenas posiciones?
  • ¿Cómo puedes obtener el mayor retorno de la inversión (ROI) tanto de tu tiempo como de tu dinero?

Tu análisis de la competencia de palabras clave te dará las respuestas.

PRIMERA PARTE: recopilar los datos y la estrategia de SEO de tus competidores

En el primer pilar de tu análisis, el objetivo es obtener todos los datos necesarios para tener una vista amplia del entorno competitivo.

Primero, identifica a tus principales competidores – el mayor error que cometen las empresas al evaluar su competencia es que no establecen primero lo que se califica como competencia.

Dos criterios críticos de calificación:

  • Tamaño del competidor objetivo – ¿tienes la capacidad de competir con las mayores empresas en tu nicho, o quieres ir por objetivos más fáciles?
  • Naturaleza de la competencia – ¿deseas enfocarte en empresas que sean competidoras directas o indirectas? Un competidor directo sería una empresa que ofrece un producto o servicio similar que puede sustituir al tuyo. Un competidor indirecto ofrece un producto o servicio diferente, pero que puede resolver el mismo problema que el tuyo.

En mi experiencia, lo más inteligente es concentrarse en los competidores directos, y te diré por qué.

Aunque la solución que se está resolviendo puede ser la misma, si el producto o el método no lo son, es posible que tengas un grupo de prospectos completamente diferente. Las diferencias se mostrarán en términos de la demografía y la psicografía de tus prospectos.

¿Qué hay del tamaño de tu objetivo? Depende de ti y de los recursos que tengas para a decidir si vas a querer competir con las empresas más grandes o con las siguientes en la fila.

Recomiendo recopilar ambos conjuntos de datos y dejar que tu análisis de la competencia te conduzca a los mejores objetivos.

Así es cómo puedes encontrar ambos tipos de objetivos: para los mayores players en tu nicho, una simple búsqueda en Google será suficiente. Ellos serán los que dominan tanto el ranking orgánico como el comercial.

Simplemente ingresa las palabras clave de nicho en la barra de búsqueda.

Consejo pro: este es el lugar ideal para usar las palabras clave que se te ocurrieron en la etapa de concientización del recorrido del cliente. Las consultas de búsqueda que los prospectos usan para encontrar una solución a su problema serán las mismas consultas que vas a utilizar para encontrar a tus competidores.

Toma nota de los mejores resultados pagados y orgánicos y haz un seguimiento en una nueva planilla. Puedes usar diferentes variaciones de tu término de búsqueda y tomar nota de la cantidad de competidores que te parezca bien.

Competitor Analysis Google Sheets

Identificar los competidores objetivo más fáciles de superar

Como hemos visto, una búsqueda en Google probablemente te mostrará los mayores players en tu nicho.

Para encontrar competidores objetivo más fáciles de superar, sólo tienes que ingresar tu sitio web en una herramienta como SimilarWeb o Alexa.

SimilarWeb Digital Market Intelligence Website Traffic

Hacer esto te brindará una variedad de estadísticas sobre tu sitio web. Debes poner atención a la sección que dice «Sitios similares».

contently com Analytics Market Share Stats Traffic Ranking

Selecciona las empresas con las que quieres competir y agrégalas a tu planilla.

Paso 2 – Extraer métricas individuales de cada competidor

Ahora que has identificado a tus competidores, es hora de obtener métricas clave de cada sitio. Esto es para que puedas tener una visión completa y precisa de los activos web de tus competidores.

Una herramienta ideal para esto es Ubersuggest.

Encuentra las siguientes métricas para cada competidor y agrégalas a tu planilla:

  • Palabras clave orgánicas – la cantidad de palabras clave para las que el dominio se posiciona en la búsqueda orgánica.
  • Tráfico orgánico mensual – el tráfico total estimado que recibe el dominio
  • Domain Score – fuerza general del sitio web, que varía de 1 (bajo) a 100 (alto)
  • Fuentes de enlaces o dominios de referencia – la cantidad de dominios que enlazan al sitio

Hay otras métricas que entrarán en juego en el siguiente paso, pero esto es lo que necesitas por ahora.

¿Por qué la concentración en el dominio y en el perfil de enlaces?

Imagina que estás corriendo una carrera de relevos y te han pasado el bastón 100 metros detrás del tipo que está en la primera posición. Lo más probable es que, por muy buen atleta que seas, te cueste ganar la carrera porque tus competidores no se han detenido.

La buena noticia es que el link building es una carrera de relevos que puedes ganar incluso si empezaste atrás.

La cantidad de nuevos dominios de referencia te indica la velocidad a la que tus competidores consiguen nuevos enlaces y de dónde vienen. Esto significa que sabes exactamente qué hacer para salir adelante.

A veces, por suerte, encontrarás que el aumento de enlaces de un competidor no está avanzando en absoluto.

Paso 3 – Mide la salud general del SEO de tu competidor

Además del perfil de enlaces, hay algunas métricas clave que te darán una idea precisa de que tan competitivos son tus competidores objetivos, en términos de SEO.

Estas son las métricas que te van a interesar:

  • Promedio de visitas mensuales
  • Visitas a la página, tasa de rebote, tiempo en el sitio
  • Tráfico por países
  • Fuentes de tráfico
  • Principales sitios de referencia
  • Aspectos demográficos del tráfico

Las mejores herramientas para obtener estos datos son SimilarWebFollow.net.

Follow net Competitive Intelligence for Internet Marketers

Cómo Hacerlo:

  • Crea una cuenta en Follow.net. Opta por el plan gratuito, ya que funcionará bien.
  • Ingresa el nombre de dominio de uno de tus competidores en la barra de búsqueda.
  • Recopila las métricas clave mencionadas anteriormente. Así se verán tus resultados:

Contently com Site Overview 1

Un desglose de dónde proviene su tráfico:

Contently com Site Overview

Luego, haz lo mismo para cada competidor. No olvides guardar esta información.

Paso 4: descubre qué tan bien les va a tus competidores en cada parte del recorrido de sus clientes.

En este punto, estás armado con un minucioso análisis del SEO de tus competidores.

Sin embargo, todo es irrelevante si no sabes cómo se encaja en el recorrido de sus clientes. Aunque no vayas a conocer el recorrido de sus clientes por dentro y por fuera, puedes saber qué tan bien les va en base a unos algunos indicadores de éxito específicos.

Naturalmente, estas métricas de éxito varían para cada fase del recorrido del cliente. Te mostraré breves pruebas para cada etapa.

Conciencia – aquí, las palabras clave informativas están en juego. Como tal, los mayores indicadores de éxito son la calidad del contenido y el nivel de engagement. Así es como lo pruebas:

Primero, ingresa la URL de tu competidor en Buzzsumo. Obtendrás una visión precisa de sus principales contenidos, así como del capital social de cada publicación.

BuzzSumo Find the Most Shared Content and Key Influencers

Luego, instala la barra de herramientas de SEO gratuita de Ahrefs. Cuando hagas una búsqueda en Google, te mostrará los siguientes datos en la página de resultados:

SEO Toolbar Ahrefs

Esto significa que tendrás información tanto sobre la página como sobre el dominio raíz tan pronto como realices una búsqueda. Cuantos más backlinks, compartidos en las redes sociales y autoridad de página tenga un resultado de búsqueda, más competitivo será.

Para poner esto en práctica, aquí hay algunos trucos de búsqueda:

  • Intitle: «palabra clave» – con esto se te mostrarán todos los resultados de búsqueda que contienen tu palabra clave en el título de la página.
  • site.example.com [palabra clave] – sustituye example.com con la URL del dominio de tu competidor. Esto te mostrará todos los resultados que contienen tu palabra clave en ese sitio.

Antes de realizar estas búsquedas, asegúrate de que tu barra de herramientas de SEO esté activada para que obtengas los datos necesarios para cada resultado. Como alternativa, puedes usar Mozbar para conseguir la misma información.

2. Consideración – en esta etapa, lo que importa son las reseñas de productos, las comparaciones y la presencia en sitios web de terceros.

Este no es un punto en el que puedes recopilar datos concretos, sino más bien echar un vistazo a los aspectos cualitativos. ¿Qué dice la gente sobre tus competidores? ¿Hay algún rumor en torno a su marca o producto?

Así es como puedes descubrir:

  1. Ingresa el sitio web o producto de tu competidor en Quora. Es probable que solo obtengas información sobre las marcas más grandes o aquellas con una cantidad considerable de seguidores.
  2. Busca la marca o producto de tu competidor en Twitter o Facebook. Esto es excelente para espiar las conversaciones que rodean a tus competidores.
  3. Encuentra páginas que enlacen a la URL de un producto específico de tu competidor. Esta es la consulta de búsqueda que puede usar: link:[URL del producto] o link:[URL de la marca]

3. Conversión: no serás capaz de saber las tasas de conversión exactas y el ROI de tu competidor, pero puedes hacer la siguiente mejor cosa.

Espía sus campañas PPC y el texto de los anuncios, y puedes probarlos de la siguiente manera.

Primero, ingresa el sitio web de tu competidor en SpyFu.

SpyFu Keyword Research Tools Discover The Most Profitable Keywords For PPC SEO

Luego, encontrarás una variedad de datos, pero debes poner atención al presupuesto mensual estimado de Google Ads.

SpyFu Keyword Research Tools Domain Overview contently com 1

Después de eso, encuentra la sección que dice «Palabras clave pagadas». Si un competidor gasta dinero mensualmente en campañas de PPC, significa que tiene un retorno de esa inversión. Puedes apostar a que están convirtiendo clientes a un ritmo sostenible.

SpyFu Keyword Research Tools Domain Overview contently com

Luego, evalúa el anuncio de tu competidor y el texto de la página de destino. En SpyFu, encuentra la pestaña que dice «Investigación PPC» y entonces dirígete a «Historial de anuncios». Puedes ver los anuncios que están usando ahora y lo que han usado en el pasado.

SpyFu Keyword Research Tools PPC Ad History contently com

Consejo pro: revisa los anuncios/páginas de destino y crea un swipe file para usar como referencia en el futuro. También puedes sembrar tu correo electrónico en el embudo de marketing de permiso de tu competidor para que puedas tener una idea de cómo funcionan todos los elementos juntos.

El último paso, echa un vistazo a su historial de anuncios de Facebook y su rendimiento.

4. Fidelización y retención – es imposible determinar el valor de por vida del cliente de la competencia. También es difícil saber qué tan bien les va con los nuevos clientes, pero hay algunos cuentos.

Estas son algunas preguntas que te pueden ayudar a determinar el estado actual de fidelización y retención de clientes de tu competidor:

  • ¿La prueba social es en gran medida negativa o positiva?
  • ¿Qué dicen las reseñas de productos/marcas?
  • ¿Qué dicen los afiliados?
  • ¿Tienen contenido que aborde preocupaciones específicas sobre el producto?

SEGUNDA PARTE: identificar oportunidades de palabras clave con un ROI alto para tu sitio

Estás pensando, «¿palabras clave otra vez?»

Claro, hemos estado encontrando palabras clave que correspondan con el recorrido de tu cliente. Por lo que ya tienes una amplia base de datos de consultas de búsqueda para usar en tu propio SEO.

Sin embargo, todavía no hemos considerado los competidores que elegiste. En esta sección, añadiremos sus palabras clave a la mezcla y ajustaremos tu base de datos para obtener los mejores resultados.

Paso 1: reunir las palabras clave de tus competidores.

Aquí, vamos a utilizar una herramienta llamada Alexa para encontrar las palabras clave de tus competidores para agregarlas a tu base de datos.

Keyword Research Competitor Analysis Website Ranking Alexa

Regístrate para una prueba gratuita y encuentra la opción que dice «investigación de palabras clave por sitio». ¡Ingresa la URL de tu competidor en el cuadro de búsqueda y listo!

Encontrarás palabras clave pagadas, orgánicas y oportunidades de palabras clave en la subsección «palabras clave del sitio». Exporta estos datos y colócalos en tu planilla.

Algunas de estas palabras clave pueden coincidir con palabras clave que ya tienes, pero está bien.

El siguiente paso es ajustar tu lista para que puedas seleccionar las palabras clave de ROI más alto.

Paso 2: empezar a filtrar las palabras clave.

Una vez que tengas tu lista de palabras clave, es hora de empezar a evaluar la competencia por ellas.

Debes identificar resultados de búsqueda que indiquen objetivos fáciles de baja competencia.

A menos que tengas un ojo experimentado (e aún así es difícil), no serás capaz de seleccionar de manera confiable palabras clave de baja competencia sin una evaluación minuciosa.

Lo primero que debes hacer es sacar las palabras clave que obviamente son demasiado competitivas. No elimines estas palabras clave de tu base de datos, ya que pueden ser útiles en el futuro. Ignóralas por ahora y crea una nueva planilla para las palabras clave que cumplen los requisitos.

Como ya has conectado tus palabras clave a las herramientas relevantes para encontrar sus estadísticas individuales, puedes revisar estos números y descartar las palabras clave de alta competencia.

Paso 3: ir más profundo.

Al final de ese proceso, deberías tener una lista mucho más pequeña de palabras clave. Recomiendo quedarse con entre 10 y 20% de lo que empezaste.

Revisa rápidamente la lista y elimina las palabras clave que no tengan sentido para tu sitio.

Una vez que tengas una lista final, comienza el trabajo duro.

Tus herramientas te han indicado que cada consulta que te queda es relativamente fácil de posicionar según las métricas más comunes, que generalmente son una combinación de dominio y autoridad de confianza.

Ahora, puedes ver lo fácil que es posicionar para ellas desde la perspectiva de un usuario.

Ingresa cada palabra clave en Google. Recomiendo empezar con los tres primeros resultados. Si no estás seguro de que la palabra clave tiene una competencia lo suficientemente baja, continúa con los siguientes 5 a 7.

Al ver los resultados para cada palabra clave, tienes que evaluar las siguientes cosas:

  • Cuántos (y de qué calidad) backlinks apuntan a la página
  • Cuántos (y de qué calidad) backlinks apuntan al dominio
  • Si fueras un usuario que buscara esta palabra clave, ¿estarías totalmente satisfecho con ese resultado?
  • ¿El resultado es de un sitio web normal o de un sitio/foro de preguntas y respuestas?
  • ¿El resultado está en una plataforma de blog gratuita como Blogger o WordPress?
  • ¿Se carga rápidamente?
  • ¿Es compatible con dispositivos móviles?

También puedes agregar otros factores de posicionamiento de Google a tu análisis como quieras, pero te tomará más tiempo.

Paso 4: decidir qué palabras clave orgánicas utilizarás.

Después de analizar cada palabra clave, tienes que decidir si vale la pena utilizarla o no.

Desafortunadamente, no hay una métrica o herramienta mágica que te pueda ayudar con esto.

Para tomar esta decisión, es necesario considerar varios factores:

  • ¿Qué tan fuerte es tu dominio? (¿Cuántos enlaces apuntan a él, cuál es su autoridad de dominio?)
  • ¿Qué tan fácilmente puedes conseguir backlinks? (¿Tienes experiencia en SEO? ¿Tienes una red de contactos para solicitar enlaces?)
  • ¿Qué nivel de contenido puedes producir? (¿Tienes las habilidades para crear excelentes contenidos o el poder adquisitivo para subcontratarlo?)

En algún momento, la autoridad, la confianza y la relevancia de la página que crees para una determinada palabra clave deben superar todos los demás resultados que hayas examinado.

Cuanto más fuerte sea tu dominio, más fácil será posicionar.

Cuanto más fácil sea conseguir backlinks de calidad, más fácil será posicionar.

Cuanto mayor sea el presupuesto que tienes para el contenido, más fácil será producir algo que nadie más pueda igualar. Esto no solo facilita el posicionamiento a corto plazo, sino que también hace que sea más fácil permanecer allí.

Basándote en estos factores, tienes que determinar durante tu revisión manual si vale la pena o no utilizar una palabra clave.

Paso 5: analizar las palabras clave pagadas de cada sitio.

Cuando reuniste las palabras clave de tus competidores, también exportaste una lista de sus palabras clave pagadas. Una herramienta como SpyFu te proporciona tanto su CPC como su costo mensual. Esto te dará una indicación de los recursos que necesitas para competir.

Esto es lo que podrías considerar:

  • ¿Tienes los recursos financieros para campañas pagadas?
  • ¿Es tu embudo de ventas lo suficientemente sólido como para convertir a los clientes a un ritmo que pueda sostener el costo mensual de las campañas pagadas?
  • ¿Tienes la capacidad de generar suficiente tráfico y convertir suficientes clientes potenciales mensualmente?

Independientemente de lo que decidas, el objetivo es tener un bajo costo por clic para las palabras clave pagadas.

Paso 6: formar grupos de palabras clave.

Este es el trato.

Utilizar palabras clave categóricas sencillas es una pésima estrategia.

Estas son palabras clave que describen un nicho o categoría primaria. Entran en juego particularmente en la etapa de conciencia del recorrido del cliente. Suelen tener un volumen de búsqueda bajo-medio y alta competencia. En nichos extremadamente poblados, el volumen de búsqueda puede ser mayor.

De todos modos, es difícil posicionar orgánicamente para estas palabras clave y son caras para la búsqueda pagada.

Aquí hay algunos ejemplos:

  • «Agencias de marketing de contenidos»
  • «Palos de Golf»
  • «Servicios de email marketing»
  • «Servicios de limpieza»
  • «Software de automatización de ventas»

Cuando los usuarios están en la etapa de conocimiento de la solución y están a punto de investigar sus opciones, agregarán modificadores a sus búsquedas categóricas. La geografía es un modificador común que presenta una excelente oportunidad para dominar las búsquedas locales.

Por ejemplo, es probable que un posible comprador busque «servicios de limpieza en Australia» en lugar de «servicios de limpieza».

Aunque las palabras clave categóricas sencillas no indiquen una intención comercial inmediata, a medida que los prospectos empiezan a usar más modificadores en sus consultas de búsqueda, esa intención aumenta.

Dibujemos el primer ejemplo. Estos son los modificadores variables que un prospecto puede usar al buscar «servicios de limpieza».

  • «Servicios de limpieza en Australia»
  • «Servicios de limpieza en Melbourne Australia»
  • «Servicios de limpieza comercial en Melbourne Australia»
  • «Servicios de limpieza doméstica en Melbourne Australia»
  • «Servicios comerciales de eliminación de graffiti en Melbourne Australia»
  • «Fin de los servicios de limpieza de casas de alquiler en Melbourne, Australia»

Como puedes ver, estas consultas de búsqueda modificadas pueden ser muy específicas. El resultado es que tendrán un volumen de búsqueda muy pequeño y poco impacto en tu negocio si son tus únicas palabras clave objetivo.

Por eso es tan importante formar grupos de palabras clave. En conjunto, tendrán un mayor volumen de búsqueda, más intención comercial y un mayor impacto general en términos de SEO.

Esto es lo que también puede esperar cuando agrupas tus palabras clave:

  • Reducir tu costo por clic
  • Aumentar la relevancia de tu anuncio
  • Mejorar tu tasa de clics
  • Aumentar tu tráfico

La verdad es que no hay una forma establecida de agrupar las palabras clave. Estos son algunos tipos de grupos, que dependen de tu objetivo final:

  • Categorizar las palabras clave con base en temas comunes
  • Categorizar las palabras clave pagadas en función de la rentabilidad
  • Categorizar las palabras clave según el recorrido del cliente (ya lo hemos hecho).

SpyFu también tiene una función de agrupación de palabras clave. Ingresa el sitio web de tu elección, haz clic en Investigación SEO y encuentra grupos de palabras clave en el menú desplegable.

SpyFu Keyword Research Tools SEO Tools Keyword Groups neilpatel com jpg

TERCERA PARTE: averiguar en qué puedes ser mejor que tus competidores

En este momento, tienes una visión increíble de tu entorno competitivo.

Esto es lo que sabes:

  • Las palabras clave que están vinculadas al recurrido de tu cliente
  • Qué tan bien les va a tus competidores en sus propios recurridos del cliente
  • Las palabras clave de tus competidores, así como sus datos y estrategias de SEO
  • Las oportunidades de palabras clave de ROI alto

Bien hecho.

Pero hay un pequeño problema:

Todos estos son datos planos.

¿Qué hay de eso? ¿Cómo encuentras sus puntos débiles? ¿Qué hacer con esta información?

La verdad es que, si has realizado los pasos de acción hasta esta etapa, es probable que hayas identificado brechas de contenido y debilidades en la estrategia de SEO de tus competidores.

Sin embargo, quiero ir un poco más lejos.

Paso 1: Comparar los datos recopilados en la PRIMERA y en la SEGUNDA parte, en todas las etapas del recorrido del cliente y sus respectivos tipos de palabras clave.

Debes comparar las oportunidades de las palabras clave que has elegido para tu sitio con los datos y la estrategia de SEO de tus competidores.

Analiza los siguientes factores de SEO al comparar los datos:

Factores de SEO off-page

Cantidad de backlinks – cuando un sitio enlaza a otro, cuenta como un «voto» para el sitio al que se está enlazando. Eso no es ninguna novedad. Sabemos que los backlinks son un factor de posicionamiento clave y que tienen que ser parte de cualquier análisis.

Sin embargo, tenemos que mirarlos en algunos niveles diferentes, que es donde puede ser un poco complicado para los principiantes.

En primer lugar, debemos tener en cuenta que los backlinks son importantes tanto a nivel de página (enlaces a la página exacta) como a nivel de dominio (cantidad total de enlaces a todas las páginas del dominio).

En segundo lugar, debemos tener en cuenta que no todos los enlaces se crean por igual. Los enlaces pueden tener un valor diferente, según la página en la que se encuentren, de dónde provienen y cómo se formula el anchor text (texto de anclaje).

Para analizar los backlinks, necesitas una herramienta de base de datos de backlinks. Para un análisis profundo, recomiendo la herramienta de informe de backlinks en Ubersuggest.

Es, con mucho, una de las herramientas de base de datos de backlinks más completas. Se conocen como herramientas de exploración del sitio, que examinan los backlinks para asegurarse de que funcionen correctamente y te sirvan bien.

Cuando quieras analizar una página específica (de una SERP), simplemente ingresas tu URL al cuadro de texto de una de estas herramientas.

Como ejemplo, supongamos que viste mi Guía de Marketing en Línea para Principiantes en un resultado de búsqueda y decidiste que querías ver qué difícil sería superarla.

La búsqueda de «Páginas de mayor tráfico» en Ubersuggest indica que hay más de 1.100 backlinks a esta página.

Además, también hay que verificar la fuerza del dominio en general, con Ubersuggest. Puedes hacerlo comprobando el domain score en la sección visión general:

Dale, así es como se ve la cantidad, pero ¿cómo se ve la calidad?

Un enlace de alta calidad vale cientos o miles de enlaces de baja calidad, por lo que es importante no limitarse a los números.

Podrías examinar la calidad de cada enlace individualmente. Un enlace de alta calidad:

  • está en una página que tiene muchos enlaces a sí misma
  • está relativamente en la parte superior de la página
  • se encuentra de forma natural en el texto de la página (rodeado de una descripción apropiada)
  • está en una página relevante
  • está en una página sin demasiados enlaces (el link power, o link juice, se divide por el número de enlaces)

Es decir, depende de varias cosas distintas.

Sería imposible evaluar esto para cada uno de los enlaces, incluso con un explorador de sitios eficiente.

Por suerte, las herramientas de bases de datos de enlaces tienen una solución bastante buena para nosotros. Ellas tratan de determinar algorítmicamente la calidad de cada enlace. No es perfecto, pero es bastante bueno.

En Ubersuggest, se te proporciona lo siguiente:

Presta mucha atención al domain score, ya que ayuda a identificar tus enlaces de mayor calidad. En general, los que tienen domain score superior a 40 son enlaces de alta calidad.

Factores de SEO on-page

Satisfacción del usuario – esto está relacionado con la relevancia, pero hay algunas diferencias en cómo lo evaluaremos.

También es necesario hacerlo manualmente, pero podemos observar algunos factores diferentes para determinar cuánto les gusta a los usuarios la página con el uso de palabras clave de la competencia.

Como no podemos ver métricas la tasa de rebote y el tiempo en la página, necesitamos confiar en las informaciones públicas.

Primero, podemos empezar con cuántos compartidos en las sociales tiene la página. Una página que todos aman tendrá una buena cantidad de compartidos en las redes sociales. Si vemos una página con pocos compartidos (en nichos donde las personas no se avergüenzan de compartir), sabemos que probablemente no satisfaga plenamente a los usuarios.

En la mayoría de los sitios, se puede ver el recuento de compartidos en un lugar destacado:

The Step by Step Guide To Improving Your Google Rankings Without Getting Penalized

El segundo lugar en el que vamos a mirar es la sección de comentarios (si es que hay una).

Si la gente dice cosas como:

  • «¡Publicación increíble!»
  • «Esto cambió mi vida»
  • «Esta es la mejor publicación sobre (tema) que he leído»

Entonces, es probable que estén satisfechos. Por otro lado, si hay muchas quejas o sugerencias, es probable que la mayoría de los visitantes abandonaron la página insatisfechos y volvieron a los resultados de búsqueda.

Considera tanto el número de comentarios como lo que hay en los comentarios.

Experiencia del usuario – Google ha dejado claro que quiere que optimices tu sitio web para tus visitantes.

Si los mejores resultados no son compatibles con dispositivos móviles y se cargan lentamente, es un indicador de que Google tiene que posicionar una página que en realidad no le gusta mucho. Desafortunadamente, no hay otras páginas con la misma calidad de contenido pero que también sean más rápidas y responsivas. Podrías arreglar esto.

Esta es otra verificación manual, por lo que no tendrás que hacerlo para cada resultado de la búsqueda. Sin embargo, se puede usar como una comprobación final antes de tomar la decisión de utilizar o no una palabra clave.

Primero, verifica si la página es optimizada para dispositivos móviles usando la herramienta mobile-friendly test de Google:

Mobile Friendly Test Google Search Console

Ingresa la URL de la página y haz clic en analizar. Es una prueba sencilla, es optimizada o no lo es.

Luego, verifica la velocidad del sitio usando una herramienta como Gtmetrix. Pega la URL y haz clic en «analizar».

GTmetrix Website Speed and Performance Optimization

Después de un escaneo rápido, obtendrás un informe de rendimiento del sitio. Presta especial atención al cuadro «Detalles de la página»:

Latest Performance Report for http neilpatel com blog the simple but effective guide to keyword competition analysis GTmetrix

Calidad del contenido de la página – Esto es muy fácil de comprobar.

Ingresa tu palabra clave en Google y lee los contenidos mejor posicionados.

Hacer esto te dará una idea de la calidad del contenido de la competencia.

Indicadores de contenidos fáciles de superar:

  • Pocas menciones de la palabra clave en el texto o en las etiquetas de título del contenido
  • No hay datos de apoyo
  • No hay enlaces salientes
  • No hay backlinks
  • No hay imágenes
  • Contenido sin sustancia (es términos de recuento de palabras e información)
  • Poco o ningún engagement (comentarios y compartidos)

Sitios web de terceros – ya hemos visto la importancia de los dominios de referencia. Cuantos más enlaces tengas de sitios web de terceros, mejor.

Esto es especialmente importante en la etapa de consideración del recorrido del cliente, en la que puedes aprovechar la comparación de productos y revisar las palabras clave.

Esto es lo que debes hacer:

Hacer que tu producto aparezca en sitios de terceros – tu capacidad para aparecer en el sitio web de otra persona depende de varios factores:

  • ¿Has establecido una relación con el propietario del sitio?
  • ¿Qué tipo de autoridad tienes en tu nicho?
  • ¿Qué criterios tienes que cumplir para aparecer?
  • ¿Qué tienes para incentivar al propietario del sitio?
  • ¿Puedes permitirte poner un anuncio en tu sitio?

Convencer al propietario de que tu producto es superior – esta no será una tarea fácil, sobre todo si estás intentando reemplazar a un competidor. Esto es lo que tienes que considerar:

  • ¿Tienes testimonios y otros elementos de prueba de que tu producto funciona?
  • ¿Qué harás para aumentar el valor percibido de tu producto?
  • ¿Sabes qué objeciones tienen los prospectos a tu producto y cómo abordarlas exactamente?

[BONUS] CUARTA PARTE: competir y ganar

Ese es tu objetivo, ¿verdad?

Por supuesto que sí – ¿quién no querría unirse a los ganadores?

Bueno, si te tomas el tiempo para seguir los pasos de acción en cada fase de este análisis de la competencia, estarás a un paso de tu vuelta de la victoria.

Lo único que queda por hacer es asegurar tu victoria.

Te guiaré por los activos y pasos de acción necesarios en cada etapa del recorrido del cliente para que puedas mejorar tu rendimiento en todos los aspectos.

1. Conciencia: esta etapa se trata del contenido y de la construcción de audiencias. Debes aprovechar los intereses personales de tus prospectos ideales y usar el contenido para convertirlos en leads (clientes potenciales).

Activos necesarios

  • Tus palabras clave informativas
  • Un embudo de marketing de permiso (squeeze pages, lead magnets, lista de email)

Pasos de acción necesarios

(i) Actualizar contenido existente – puedes echar una mirada a la estrategia de Brian Dean para renovar el contenido antiguo. Él aumentó su tráfico orgánico en un 260,7% al mejorar y volver a publicar antiguas entradas de blog.

(ii) Producir contenidos nuevos y mejores – Ten en cuenta tu nuevo perfil de palabras clave y crea contenido pilar basado en estas frases clave. Este es el tipo de contenido que proporciona información evergreen realmente sustantiva sobre un tema específico. Las guías definitivas son ejemplos ideales.

(iii) Dirigir el tráfico a tu contenido y captar clientes potenciales – la preparación de tus prospectos para la compra comienza desde el principio, cuando estás buscando leads. Debes tratar tu proceso de captura de leads como una transacción legítima. La única diferencia es que el correo electrónico de tu cliente potencial es la moneda y tu recurso gratuito es una mercancía.

2. Consideración: aquí es donde los prospectos considerarán seriamente tu producto y otras soluciones. En este punto, tu trabajo es empujarlos en tu dirección y convencerlos de que tienes la mejor solución.

Activos necesarios

  • Tus palabras clave de navegación
  • Afiliados
  • Sitios de preguntas y respuestas y de reseñas

Pasos de acción necesarios

Aparecer en sitios de reseñas relevantes – busca sitios de reseñas de calidad, en los que confíen tus posibles clientes. Si alguien busca una reseña es seguro asumir que hay una alta intención de compra.

Tener un sistema para recopilar elementos de prueba como comentarios de clientes – nada ayuda a convertir a nuevos clientes como el tipo correcto de prueba social. Trata de recopilar comentarios que sean específicos sobre el producto y sobre la marca.

Realizar tus propias comparaciones de productos – no tienes que esperar que sitios de terceros lo hagan. Compara tu producto con el de un competidor y muéstralo en la página de tu producto. Por supuesto, debes elegir puntos de comparación que demuestren que tu producto es el mejor.

Movilizar a los afiliados – los afiliados y los defensores de la marca pueden ser tu mayor activo. Tan pronto como adquieras un nuevo cliente, bríndale la oportunidad de ser un evangelista de tu marca. La mayoría aprovechará la oportunidad si tienen interés en tu marca y si se les incentiva adecuadamente.

3. Conversión: es en este punto que debes hacer el mejor uso de tu análisis de la competencia para poder maximizar tus ganancias.

Activos necesarios

  • Tus palabras clave comerciales, transaccionales y pagadas
  • Las páginas de tus productos
  • Anuncios (si lo deseas)

Pasos de acción necesarios

Mejorar el posicionamiento de las páginas de tus productos para las palabras clave de compra – la página de tu producto es tu principal activo en esta etapa del recorrido del cliente. También es cierto que muchas personas que entran en tu embudo de forma orgánica habrían tomado una decisión de compra antes de llegar a esta página. Sin embargo, hay una gran oportunidad en lo que se refiere a las campañas pagadas.

Crear una lista de compradores – Puedes conseguir que tus prospectos hagan un micro-compromiso con tu negocio ofreciéndoles una oferta de bajo costo, también conocida como tripwire. Esto te permite crear una lista de compradores que serán mucho más fáciles y baratos de convertir a tu oferta principal.

Aprovechar las oportunidades de upsell – si tienes artículos adicionales, ofertas un poco más caras, y otros maximizadores de ganancias, esta es la etapa para usarlos. Naturalmente, no todos aprovecharán la oferta, pero todo lo que necesitas son unos pocos interesados para aumentar tus ganancias.

Deshacerse de las barreras de precios – las objeciones de precio pueden ser un verdadero dolor de cabeza. Tan pronto como destruyas una objeción, algunas personas producirán más objeciones al mismo ritmo. Pero, hay personas que simplemente no pueden darse el lujo de comprar tu producto a pesar de su disposición a comprar. Para amortiguar eso, puedes ofrecer planes de precios o rebajas en un momento apropiado. Todo depende de ti.

Retención y Fidelización – aquí es donde se establecen las bases para aumentar la frecuencia de compra de un cliente. Los clientes que invierten repetidamente en tus soluciones mejoran el valor de por vida de tus clientes y eso es exactamente lo que quieres.

Activos necesarios

  • Tus palabras clave de navegación
  • Ofertas de venta cruzada (cross-sell)
  • Preguntas frecuentes u otro servicio de atención al cliente

Crear contenido que permita a los usuarios sacar el máximo provecho de tu producto – Lo ideal es que tus clientes tengan una experiencia fluida con tu negocio en todo momento. Puedes crear contenido que les permita un uso más fácil o una funcionalidad adicional de tu producto. Anticípate a sus problemas y ten listas las soluciones para cuando las necesiten.

Ir por la venta cruzada (cross-sell) – si tienes un producto relacionado con distintos puntos débiles y soluciones, puedes ofrecerlo en esta etapa del recorrido del cliente. Debes dirigirte a los clientes que sabes que se identifican con el problema que puedes resolver.

Conclusión

Manos arriba si estás pensando:

«¿Qué pasa si estoy perdiendo tiempo?»

«¿Qué pasa si los algoritmos cambian y todo mi trabajo termina siendo inútil?»

«¿Qué pasa si hago todo esto e igual mis competidores me dejan atrás?»

Si te preguntas si deberías dedicar tanto tiempo al SEO y a la investigación de palabras clave, lo entiendo. Es un proceso tedioso. Tus preocupaciones son válidas.

Pero la verdad es que:

Como marketers y empresarios, nos vemos obligados a prosperar en un espacio tan competitivo.

La competencia es inevitable y no tienes otra opción que competir de manera inteligente para tener una oportunidad. Cuando comprendes tu posición frente a tus competidores, te das una licencia para apreciar dónde estás y la motivación para hacerlo mejor.

Esta guía es realmente el recurso más completo que encontrarás sobre el análisis de la competencia de palabras clave en cualquier lugar en línea. Tiene todos los conocimientos, herramientas y pasos de acción que necesitas para comprender a tus competidores, aprovechar lo que los hace excelentes y llegar a la cima.

Tomará tiempo, práctica y un compromiso de optimizar continuamente tu proceso. La buena noticia es que ahorrarás ese tiempo y mucho más si eliges las palabras clave correctas.

¿Qué haces para vigilar a tus competidores? ¿Qué harás diferente ahora que tienes más información?

Compartir