Esa era la meta del número de palabras de Jack London para todos los días. Es probable que hayas oído hablar de muchos autores de éxito que establecen objetivos similares para sí mismos.
Para ellos, no se trata de una efusión sin sentido de información en una página. Al apegarse a sus metas, esos autores mantienen sus habilidades afiladas y siguen comprometidos con su tarea.
Yo diría que lo mismo es cierto para los profesionales de marketing.
Claro, tu sitio web está optimizado para la búsqueda con palabras clave relevantes.
Sí, tienes un equipo de escritores que crean contenido para ti con regularidad.
Y, por supuesto, tus campañas y respuestas de correo electrónico son completamente automatizadas.
¿Pero es eso suficiente? Es probable que no.
Si deseas hacer crecer tu negocio – y rápido – necesitas alcanzar a más clientes potenciales.
Todos. Los. Días.
Eres el responsable del trabajo pesado.
Eso significa que debes trabajar en alcanzar a más clientes potenciales todos los días. Puedes incluso usar el ejemplo de aquellos autores famosos.
Ellos sacan un tiempo específico todos los días para dedicarse exclusivamente a sus trabajos. Muy parecido a lo que deberías hacer con tu propia agenda.
Agora, eso no será fácil. Requerirá un “ataque” estratégico que apuntará a los clientes potenciales en todos los canales.
Los clientes potenciales esperan un involucramiento genuino y bien pensado.
Necesitarás un tiempo dedicado para esto.
Por lo tanto, reserva 90 minutos todas las mañanas, para:
- Encontrar cliente potenciales
- Alcanzar a esos clientes potenciales a través de una variedad de canales
- Cultivar tus clientes potenciales
El objetivo final: Hacerlo con suficiente frecuencia para que tu presencia top-of-mind y interacciones valiosas los convenzan de convertir.
Ten en cuenta que alcanzar a los clientes potenciales no se trata de realizar una venta. Se trata de construir relaciones.
Tienes 90 minutos. ¿Estás listo para hacer que valgan la pena?
Entonces, echemos un vistazo a las siete formas de alcanzar a más clientes potenciales cada día.
Automatizar (0 minutes)
La tecnología de automatización existe por una razón. Ella hace la vida mejor.
Mejor, al menos, en el sentido de que hace que muchas tareas cotidianas sean más rápidas y fáciles de completar.
Considera la pregunta de Len Markidan, marketer de GrooveHQ: “¿Qué pasa si, al pasar algunas horas eliminando esas tareas, podría ahorrarle a cada agente más de 200 horas cada año?”
Automatizar el día a día es clave para agilizar tu estrategia de marketing.
Cuando esos quehaceres monótonos no son parte de tu lista de tareas diárias, tendrás más tiempo para concentrarte en las cosas que realmente importan.
Como alcanzar a más clientes potenciales y conectarte con cada uno de ellos a un nivel personal.
Tienes las herramientas en tu arsenal. Úsalas sabiamente todos los días.
Puedes utilizar la tecnología de automatización para:
- Marketing de contenidos
- Email marketing
- Marketing de búsqueda pagada y orgánica
- Oportunidades de prensa
- Vídeo
- Contenido de formato largo
- Outbound marketing
Muchas otras tareas también pueden ser automatizadas.
Sin embargo, antes de que todo esto pueda ejecutarse en piloto automático, tienes que configurarlo.
Durante el proceso inicial, hay un puñado de cosas que debes tener en cuenta.
Cuando automatizes el marketing y la promoción de contenidos, crea un plan para compartir el contenido de forma estratégica.
Afortunadamente, no tienes que ser un gran estratega para resolver esto. Todo lo que necesitas hacer es optimizar tu calendario de publicación.
Asegúrate de compartir tu contenido más de una vez.
Kissmetrics recientemente publicó acerca de las formas en que publicaciones doble o triple realmente funcionan.
Echa un vistazo a los hallazgos de Garrett Moon, CEO y cofundador de CoSchedule:
En este ejemplo, programar las segunda y tercera menciones no solo agregó unos pocos clics. Estas menciones atrajeron aún más clics que el primero mensaje atrajo solo.
Entonces, ¿por qué la gente duda en publicar contenido más de una vez?
No quieren alejar a los fans. Y se preocupan que al publicar la misma cosa una y otra vez, los fans se cansarán de lo mismo de siempre.
Sin embargo, solo porque publicas algo más de una vez no quiere decir que tus fans lo verán más de una vez.
Gracias al algoritmo del feed de noticias de Facebook, es posible que ni siquiera lo vean la primera vez.
Pero puedes aumentar considerablemente tus posibilidades al volver a publicar.
Así es cómo abordo esto en mi página de Twitter. Para algunas entradas del blog, yo publico el enlace varias veces al día.
Publiqué esto en Twitter una mañana. Y dos horas después, ¿sabes lo que publiqué?
Esto. Es el mismo artículo con la mismo información.
Sin embargo, recibió un número diferente de interacciones que el primero. Y, por supuesto, esas interacciones también vinieron de diferentes seguidores.
Eso es porque la publicación llegá a diferentes seguidores la segunda vez.
Al volver a publicar el mismo contenido, incluso en el mismo día, mi contenido alcanzó a más seguidores y recibió más interacción.
Si me sigues en las redes sociales, sabes que me gusta publicar más de una vez al día. O sea, mucho más de una vez.
Pero no tengo tiempo para examinar el contenido cada dos horas y disparar otra publicación. Supongo que tampoco tienes ese tipo de tiempo.
Aquí es donde las herramientas de automatización como SocialOomph son útiles.
Con esta herramienta, puedes configurar una fila de publicaciones. Cada una se publicará después de que una cierta cantidad de tiempo haya pasado .
Y como señala Thats Journal, cuando te quedas sin publicaciones en tu fila,
SocialOomph puede traer tus publicaciones pasadas al frente y al centro nuevamente.
Ahora, tus cuentas de las redes sociales están debidamente automatizadas y listas para empezar. Lo que significa que es hora de automatizar tu campaña de email marketing.
En cada etapa del viaje del cliente, tienes la oportunidad de darles a tus cliente potenciales un empujón en la dirección correcta. Solo necesitas enviar tu mensaje a ellos.
No hay mejor manera de hacerlo, que enviando correos electrónicos automáticos.
Utiliza el software de automatización para configurar disparadores en tu sitio, que enviarán automáticamente a los visitantes un correo electrónico cuando completen una acción.
¿Alguien optó por entrar a tu lista de correo electrónico? Envía un correo electrónico.
¿Alguien descargó tu recurso? Envía un correo electrónico.
¿Alguien compartió tu publicación? Envía un correo electrónico.
Puedes incluso configurar disparadores que reconozcan el origen del cliente potencial. Si alguien llega a tu sitio desde un enlace en tu página de Facebook, incluyelo en el copy de tu correo electrónico automatizado.
Mencionar este tipo de información es una forma rápida, pero significativa, de establecer una conexión personal con tus clientes potenciales.
Sin mencionar el hecho de que adaptar tu mensaje a tu audiencia genera conversiones.
Seguramente tus mensajes resonarán cuando escribas distintos correos para cada una de las etapas del embudo de automatización de marketing.
Aparte de lo que hacen los visitante, envía correos automatizados basado en tus acciones también. Por ejemplo, avisa a los suscritos cuando publiques una nueva entrada de blog.
Todo listo con tu configuración inicial? ¡Siéntate y relájate! De ahora en adelante, este paso no te tomará ningún tiempo.
Y eso significa que todavía tienes 90 minutos todos los días para hacer crecer tu comunidad en línea.
Descubre lo que está pasando en las noticias (10 minutos)
Como desarrollador web o empresario, es importante estar al tanto de lo que está sucediendo en el mundo.
Lee las noticias y publicaciones de la industria para que sepas qué está pasando en tu sector. Tu contenido será el mejor con eso.
Tu contenido tendrá más valor y demostrará tu autoridad cuando publiques acerca de trending topics.
Todo lo que tienes que hacer es ordenar tu lista de lectura. Las Alertas de Google te pueden ayudar con eso.
Y puedes crear una alerta para cualquier cosa: industrias, marcas, puestos laborales, la lista sigue y sigue.
Siempre que se mencione la palabra clave elegida, Google te alertará. Sigue los enlaces provistos para leer lo más reciente sobre tu interés.
Si tienes una cuenta en Buzzsumo, tendrás la opción de recibir alertas de ellos también.
Así es como se vería una alerta para tu marca:
Los alertas no solo te darán algo que leer, pero también te proporcionan la posibilidad de combatir cualquier mención negativa de tu marca.
Entonces has creado tu lista de lectura. El comienzo de tu lista, de todos modos.
Pero si te entusiasma leer, es muy probable que desees más material.
Recomiendo suscribirte a Feedly RSS. Con esta herramienta, puedes recopilar los artículos más relevantes de tu industria todos los días, de las fuentes que selecciones.
Muy pronto, tendrás bastante contenido que leer:
Explora tu bandeja de entrada para ver los titulares que se sobresalen.
Si el artículo está a la altura de las exageraciones de los titulares, considera compartirlo con el mundo. Compártelo en tus redes sociales o envía el enlace a tu asistente virtual (VA) antes de que lo olvides.
Leer sobre tu industria nunca será una pérdida de tiempo. Así que agrega un tiempo de lectura a tu rutina de la mañana.
Si aprendes sobre un nuevo trending topic o encuentras un excelente artículo para vincular en tu próxima publicación, tu nuevo conocimiento será instrumental en la construcción de tu comunidad en línea.
Ponte al día en tus estadísticas de tráfico (10 minutos)
Google Analytics es el mejor amigo de desarrolladores web.
¿Y cómo podría no ser? Con el conocimiento adecuado, puedes obtener datos procesables de GA en muy poco tiempo.
Ya sea que tu negocio sea nuevo o más antiguo que el propio Internet, los datos de tráfico web siempre son útiles.
Pasa unos minutos todas las mañanas usando GA para aprender un poco más sobre tus visitantes.
No tienes que trabajar sobre cada estadística aquí, pero está atento a cualquier cosa nueva.
¿Ves alguna nueva fuente de clientes potenciales? ¿Un nuevo período popular? Hazte una nota.
Un gran cambio podría ser una señal de que algo antiguo ya no funciona o que algo nuevo sí funciona. Así que sigue estos patrones y ajusta tus estrategias como mejor te parezca.
Lo más importante que debes buscar: ¿Cuándo y dónde a tus clientes les gustan interactuar?
Comprender estas cosas es un paso importante para determinar quién es tu cliente objetivo.
Y cuando se trata de eso, quieres saber lo más que puedas. A medida que avanza la tecnología, los clientes comenzarán a esperar experiencias más personalizadas y atractivas.
La mejor manera de adaptarte es saber lo más posible sobre tu cliente.
Es por eso que un 62% de las empresas recientemente encuestadas por Walker dicen que, en 2020, invertirán en comprender las características individuales de los clientes.
Puedes continuar conociendo a tus clientes haciendo seguimiento de tus campañas de correo electrónico.
¿Quién abrió tus correos electrónicos? ¿Quién hizo clic en tus enlaces? ¿Quién llegó a tu sitio web?
Hay un montón de herramientas de seguimiento de correo electrónico por ahí. Si recién estás comenzando, no te puedes ir mal con MailChimp.
Tu informe de MailChimp te dirá todo lo que siempre necesitaste saber acerca de tu campaña de correo electrónico.
Aprende todo lo que puedas de estas estadísticas para escribir mejores líneas de asunto, envía correos electrónicos en mejores momentos y ajusta tus segmentos a la perfección.
A veces, es más fácil decirlo que hacerlo. Trata de revisar estas mejores prácticas de marketing de contenido para detectar los puntos débiles en tu copy.
Dispara algunas respuestas personalizadas a clientes potenciales calificados (15 minutos)
Tus clientes potenciales son importantes para ti. No solo como clientes potenciales, sino como personas.
Sin embargo, para muchas empresas puede ser extremadamente difícil comunicar ese mensaje.
Pero no tiene que ser así.
Enviar respuestas personalizadas a los clientes será de gran ayuda para tu base de seguidores.
Siempre debes tomar un tiempo de tu día para responder a los clientes potenciales que se han comunicado contigo.
A primera vista, es probable que eso suene un poco intimidante. El plazo de 15 minutos puede parecer poco realista.
Pero no es nada que no puedas manejar. Hay muchas cosas que puedes hacer para aprovechar al máximo este intervalo de tiempo.
Ten algunos mensajes amistosos archivadas para enviar cuando tengas poco tiempo. O delega el mensaje a alguien más en tu equipo.
Mientras no ignores tus clientes potenciales, estás haciendo las cosas bien.
Dicho esto, hay algunos trucos a tener en cuenta para ayudarte a manejar los correos electrónicos aún mejor.
Por ejemplo, enviar tu mensaje en el día correcto realmente puede impulsar tu éxito.
Y, según la investigación del Dr. James Oldroyd y del CEO de InsideSales.com, David Elkington, ese día es jueves:
Haz tu mejor esfuerzo para alcanzar a los clientes potenciales durante el horario de trabajo normal. Si calificas clientes potenciales en la manãna, empieza a las 8 en punto:
En general, el objetivo de estos 15 minutos es proporcionar un excelente servicio al cliente a tus clientes potenciales más calificados. Sólo haciendo eso, saldrás adelante de la competencia.
En su Informe de Referencia de 2017, SuperOffice descubrió que la gran mayoría de las empresas no respondían cuando un cliente se comunicaba con ellas.
Un 94% de las empresas ni siquiera confirmaban que una solicitud había sido enviada – y mucho menos ayudaban al cliente a resolver su problema.
No permita que los correos de tus clientes potenciales se queden perdidos en tu bandeja de entrada. Aunque no tengas una respuesta de inmediato, confirma el recibimiento de su correo con un mensaje fijo como ese:
Y después de responder tu nuevos contactos, vuelve a los antiguos. Recuerda a los antiguos clientes sus experiencias previas con tu empresa.
Anima los clientes a que vuelvan a comprar de ti, al ser una de las 0.6% de las empresas que envía mensajes de seguimiento. Intenta enviar algo como esto:
Los clientes apreciarán la oportunidad de darte su opinión. Y será más probable que se acuerden de ti la próxima vez que tengan que comprar de alguien de tu industria.
Responde en toda la web (30 minutos)
Tu cruzada de correspondencia está lejos de terminar.
Has cubierto correos electrónicos. Pero esa fue la parte fácil.
A continuación, pasarás media hora abordando los comentarios de las redes sociales.
El 30% de los millennials interactúa con una marca en las redes sociales al menos una vez al mes.
Sin embargo, un 89% de los mensajes de las redes sociales no son respondidas.
Este es un gran error.
Según el estudio de Walker, en 2020, los clientes esperarán que las empresas interactúen con ellos en sus plataformas favoritas. Sin excepciones.
Empieza a planear para este cambio ahora, participando de las de redes sociales que están preparados para los negocios.
Si tienes una empresa B2B, LinkedIn es un excelente lugar para comenzar.
Con todas las excelentes nuevas funciones de LinkedIn, es la plataforma perfecta para que las empresas B2B lleguen a cualquiera – ya sea que esas personas hayan oído hablar de ellas o no.
Según el Barómetro de Confianza de Elderman de 2017, el público confía más en los ejecutivos de alto rango que en los portavoces de las empresas, cuando se trata de asuntos de la industria.
No tienes que publicar sobre todos esos temas. Es probable que ni tengas tiempo de hacerlo.
Pero cuando el deber llama, comunica tus puntos de vista desde tu cuenta de las redes sociales. Luego, comparte la publicación en tu cuenta comercial para asegurarte que alcance a tus seguidores más dedicados.
Responde en foros, blogs e incluso en el chat en vivo de tu sitio. El punto aquí es asegurarte de que ninguno de tus posibles clientes potenciales se quede en la estacada.
Por fin, invierte un poco los papeles y deja uno o dos comentários en el blog de alguién. Incluso un comentario al día puede tener un gran impacto en tu flujo de ingresos.
Generé $25,000 cuando dejé 249 comentarios en otros blogs, y tú también lo puedes hacer.
Empieza dejando comentarios valiosos en otros blogs.
Algunos consejos para comenzar:
- Lee toda la publicación del antes de comentar.
- Usa tu nombre completo cuando comente.
- Agrega a la discusión en lugar de parafrasear lo que se dijo en el blog.
Aquí hay un ejemplo que hace los tres:
Cuando comentas en otros blogs, creas interminables oportunidades para que tanto el blogger como sus seguidores se comuniquen contigo.
Conviértete en una estrella en las redes sociales (10 minutos)
¡Felicitaciones! Finalmente has terminado de responder a tus clientes potenciales.
Solo quedan 25 minutos y pasarás 10 de ellos aumentando tus seguidores.
No importa las plataformas que estés usando, tienes opciones para optimizar tus cuentas de redes sociales.
Busca publicaciones sobre temas en los que seas experto y luego ofrece ayuda a las personas que lo soliciten.
Es otra situación de dos pájaros, una piedra.
Crearás reconocimiento de tu marca al participar en estos intercambios. Y harás una buena acción al ayudar a alguien a solucionar su dificultad técnica más reciente.
Así es como eso funciona en Twitter. Simplemente busca un hashtag para un tema en el que seas experto, como #GoogleAnalytics.
Rápidamente encontrarás una variedad de personas a las que puedes contactar. Algunos pueden querer comentarios sobre su último proyecto:
Mientras que otros buscarán una solución para un problema:
Toma unos minutos todos los días para responder a un puñado de esas publicaciones. Al participar de las discusiones, impulsarás tu presencia y seguidores en línea, antes que te des cuenta.
Y dado que te estás acercando a clientes potenciales, asegúrate de optimizar el contenido de tu página.
Es probable que hayas escuchado que solo alrededor de un 20% de tu contenido de las redes sociales debería ser promocional. El resto de tus publicaciones debe ser solo otra forma de conectarte con tu público.
Aprovecha esta oportunidad para pensar en ideas de ese tipo de publicaciones.
¡Pero hazlas divertidas! Hazlas atractivos. Haz que la gente hable.
Aquí hay un ejemplo de mi cuenta de Facebook:
Cuando viertes tu corazón y alma en tu contenido, vale la pena. Un 80% de tus clientes potenciales vendrá del mejor 20% de tu contenido.
Así que, mantente al tanto de lo que resuena con tu base de fans. Haz un seguimiento del compromiso de tus publicaciones promocionales, para que puedas aprender rápidamente qué funciona y qué no.
Puedes fácilmente crear contenido atractivo, solo con hacer una pregunta.
No cualquier pregunta, sin embargo.
Haz una pregunta que ruega por una respuesta, y tus seguidores aparecerán.
MarketingExperiments analizó recientemente un buen ejemplo de eso, del The Veggie Bin:
Cuando verdaderamente parezca que quieres la opinión de tus seguidores, ellos hablarán contigo y entre ellos mismos.
Y lo mejor de todo, ¡terminarás con un puñado de sugerencias viables para aplicar a tu estrategia de negocio!
A medida que continúes mejorando tus cuentas de redes sociales, considera crear y administrar listas de Twitter.
Es una manera fácil de enviar tweets relevantes a distintos segmentos de tu audiencia. Cuanto más pequeñas sean tus listas, más específicos serán tus tweets para esa lista.
Si tienes Post Planner, puedes administrar tus listas de Twitter directamente desde tu cuenta.
Al final del día, estás en las redes sociales para involucrar a las personas con tu marca. Y la mejor manera de hacerlo es poco a poco.
Crea nuevas oportunidades (15 minutos)
Por último, es horas de encontrar nuevas y entretenidas maneras de aumentar el reconocimiento de tu marca. No te limites a solo una.
Acercate a otros sitios web para preguntar se podrías hacer un artículo de invitado (guest blogging). Si dicen que sí, establecerás una conexión casi instantánea con otra persona en tu industria.
Mientras tanto, tendrás la oportunidad de publicar contenido que llegará mucho más allá de tu propio público.
Solo asegúrate de investigar antes de entrar en contacto. Trata de tomar algunos de estos espacios de tiempo diarios para estudiar en el blog al que deseas contribuir.
Y mientras estás tratando de construir tu network, considera asistir a un evento de la industria.
Asistir al evento probablemente te tomará más de 15 minutos.
Pero es probable que encontrar el evento te tomará mucho menos. Puedes usar el Meetup para encontrar nuevas oportunidades cerca de ti.
Y no te olvides de organizar un seminario web en algún momento. Hoy en día, los seminarios web son muy populares
Según Content Marketing Institute y Marketing Profs, un 61% de los marketers B2B dicen que los seminarios web son la estrategia más efectiva del marketing de contenido.
Y con las tácticas correctas, tus seminarios web convertirán.
Conclusión
Alcanzar a los clientes potenciales nunca debe ser una idea tardía. Necesitas un plan detallado y bastante tiempo para hacerlo bien.
Pero una vez que lo hagas, nunca abandonarás tu rutina de 90 minutos.
Crea un calendario constante para ti. Todos los días, reserva este tiempo para alcanzar a nuevos clientes potenciales antes de seguir con tu jornada laboral.
Empieza automatizando las tareas diarias menores. Con eso resuelto, puedes pasar este tiempo conectándose con clientes potenciales y obteniendo una ventaja sobre tu competencia.
Genera nuevas ideas de contenido leyendo noticias de la industria y revisando tus estadísticas de tráfico. Haz crecer tu comunidad en línea respondiendo en todas las plataformas.
Y lo más importante, ¡sigue siempre con el plan! Cuando te mantienes constante, tu crecimiento se mantendrá constante también.
¿Qué otras cosas haces para alcanzar a nuevos clientes potenciales?
