Blogging es una de las estrategias de marketing más poderosas que conozco.
Es genial para crear autoridad, clasificar en Google y, por supuesto, generar clientes potenciales (leads).
Pero no puedes simplemente configurar un blog y asumir que hará todo el trabajo duro por su cuenta. Sería increíble, pero las cosas no funcionan de esa manera.
Si quieres tener un blog increíble, tienes que pasar tiempo tornándolo increíble.
Hoy, quiero hablar sobre cómo obtener clientes potenciales a través de tu blog.
Los blogs pueden ser excelentes para la generación de leads.
Echa un vistazo a este estudio de caso sobre un blogger que aumentó los leads en un 250% utilizando su blog.
Los blogs pueden atraer a tu audiencia con contenidos completos, que aportan muchísimo valor. Y eso puede transformar tus lectores en clientes.
Pero hay un problema. La mayoría de los blogs B2C no obtienen muchos leads.
Muchas personas me han preguntado: “Neil, ¿por qué mi blog no convierte a nadie?”
He visto esto pasar miles de veces, por lo que podrías pensar que hay miles de razones por las cuales los blogs no convierten.
En realidad, hay solo algunas razones.
Entonces, si tu blog no genera leads, es probable que sea por causa de una de las siguientes 4 razones. Así que empecemos y veamos por qué tu blog no te está dando los resultados que deseas.
1. Te estás esforzando demasiado en conseguir leads
Algunos blogs realmente se esfuerzan tanto en obtener clientes potenciales que terminan alejando a las personas.
Muchas veces eso pasa porque hay demasiadas ventanas emergentes.
Antes que nada, déjame decirte que soy un gran fanático de las ventanas emergentes. Funcionan súper bien si las usas de manera correcta.
Pero muchos blogs no lo hacen.
¿Cuántas veces has visto blogs que se ven así?
¡Es demasiado!
No quiere que vuelvas a visitar el blog ni que te quedes en la página.
Esta página está forzando demasiado para intentar llamar tu atención y convertirte.
Pero sólo resulta confusa y molesta.
¿Qué se supone que debes hacer primero? Hay tantas ventanas emergentes, que nos distrae.
Este es un buen ejemplo de cómo no usar ventanas emergentes.
O quizás vayas a un sitio web y veas una ventana emergente de inmediato, ¡incluso antes de ver el contenido!
Este artículo de Authority Hacker me mostró una ventana emergente de pantalla completa antes de que siquiera se cargara la imagen del encabezado. No podía ver nada del contenido sin hacer clic fuera de la ventana emergente.
Irónicamente, el artículo es sobre ventanas emergentes. ¡Imagínate!
Es muchísimo mejor usar menos ventanas emergentes y usarlas estratégicamente.
Hay dos tipos de ventanas emergentes que recomiendo: La de intención de salida y la Hello Bar.
¿Sabes cuándo estás a punto de dejar un sitio y te aparece una ventana emergente? Eso es una ventana emergente de intención de salida.
Para ver cómo es una en acción, ve a la página de inicio de mi blog en una ventana de incógnito. Luego, mueve el cursor fuera de la página como si la fueras a cerrar.
Verás una ventana emergente de pantalla completa.
Eso convierte muy bien y hay algunas razones del por qué.
En primer lugar, ofrece valor.
Si quieren dejar mi sitio, necesito darles algo de valor para que se queden.
Entonces, hago una oferta específica llena de valor. En este caso, es un seminario web gratuito.
Necesitas algún tipo de oferta increíble, o tu visitante cerrará la página y posiblemente nunca regrese.
La segunda razón por la que esto funciona, es que porque es imposible ignorarlo.
Muchos sitios usan ventanas emergentes de intención de salida menores, pero a veces la gente las pueden dejar pasar porque son pequeñas.
Utilizar una ventana emergente de pantalla completa como esta asegura que todos la vean. Eso aumenta tus posibilidades de convertir a tus visitantes.
Por último, las ventanas emergentes de intención de salida simplemente funcionan.
Todo tipo de empresas en todos los nichos las utilizan y, en general, convierten muy bien.
El otro tipo de ventana emergente que uso es la Hello Bar.
Es probable que la hayas notado en la parte superior de mi sitio web.
Es una pequeña barra horizontal que captura correos electrónicos.
Aunque siempre está en mi sitio, está bien porque es más pequeña y no es molesta. Sólo se queda en la parte superior, y no te ruega que le hagas clic.
Me aseguro de usarla para interactuar con mis lectores haciendo una pregunta. Eso también ha convertido bien, a pesar de ser muy diferente a una ventana emergente de intención de salida.
Otros sitios utilizan la Hello Bar de manera diferente. Puedes configurarla para solicitar el correo electrónico del visitante de inmediato.
Eso es lo bueno de la Hello Bar. No hay sólo una forma correcta de usarla. Puedes probar cosas diferentes y ver qué funciona para tu sitio.
Todo lo que tienes que hacer para empezar es ir a HelloBar.com e ingresar tu URL en la barra.
Es una herramienta gratuita, así que puedes empezar a usarla hoy mismo y ajustarla en cuestión de minutos.
Este tipo de ventanas emergentes no molestarán a tus usuarios y también harán que tu sitio se vea mucho más agradable.
2. Tu contenido es deficiente
La base de todo buen blog es el contenido.
Lo que significa que, si tu blog no está generando leads, es probable que el contenido sea el problema.
Da un paso atrás y sé honesto contigo mismo.
¿Tu contenido resuelve problemas de las personas? ¿Proporciona a tus lectores información nueva y útil?
No te sientas avergonzado si descubres que tu contenido es más o menos. Es fácil mejorarlo y te voy a mostrar cómo.
Primero, hablaré de algunos errores comunes que cometen las personas.
Muchos blogs publican contenidos demasiado cortos. Descubrí que, si quieres crear contenido de mucho valor, tienes que escribir mucho.
En promedio, los 10 resultados principales en Google son todos contenidos de formato largo:
Aun así veo varios blogs publicando solamente unos pocos artículos de 500 palabras por mes.
Si quieres que tu contenido sea bueno para el SEO y convierta a tus lectores, tienes que usar el formato largo.
Backlinko descubrió que, en promedio, el primer resultado de Google tiene 1,890 palabras.
Sin embargo, he conseguido excelentes resultados con contenido de formato súper largo. Me refiero a artículos que tienen más de 3.000 palabras.
Tu contenido no tiene que ser tan largo, pero deberías acostumbrarte a escribir publicaciones de blog de formato largo.
Si no tienes mucha experiencia en redacción, no te preocupes.
Me tomó mucho tiempo para escribir bien. Soy disléxico y nunca tomé clases de redacción. Pero seguí estudiando y ahora creo que soy un buen escritor.
Desde que sigas escribiendo y buscando formas de mejorar, tu blog será cada vez mejor.
Otro gran problema que veo con el contenido es la falta de profundidad.
Hay tantos artículos que son básicamente resúmenes de un tema. No sé tú, pero yo no quiero leerlos. Quiero leer contenido que sea profundo.
He visto artículos de 2,000 palabras que sólo pasan por alto el tema.
La longitud no importa si el contenido en sí es superficial. Por lo que podrías perder tiempo escribiendo estos grandes artículos si no entras profundamente en el tema.
Básicamente, eso significa abarcar tantos temas relevantes como sea posible.
Hay muchas formas de encontrar temas, pero una de mis favoritas es usar la sección “búsquedas relacionadas” de Google. Que está en la parte inferior de la página:
Pero también tienes que tener una amplia cobertura de esos temas.
En resumen, escribe sobre tantos temas conectados como puedas, y profundiza en cada uno de ellos.
Parece demasiado, y toma tiempo para hacer, pero vale la pena.
Y mientras lo haces, también podrías optimizar tu contenido para SEO.
3. No tienes un imán de leads convincente
Suena obvio, pero tienes que dar a tus usuarios una buena razón para realizar la conversión.
¿Lo estás haciendo?
Si sólo pides un correo electrónico sin nada a cambio, tendrías suerte si alguien convirtiera.
Muchos blogs lo hacen y es un gran error.
Seguramente has visto muchos formularios genéricos de suscripción de correo electrónico como este.
¿El problema? No hay una razón convincente para convertir.
Ahora compáralo con la versión de Sujan Patel’s de la opción “unirse a mi boletín”.
Generalmente, encuentro que este tipo de enfoque puede ser aburrido, pero Sujan dio en el clavo. Él te da una razón para unirte a su lista.
Debes ofrecer algo de valor si deseas que tus lectores conviertan.
Estoy hablando de un imán de leads.
Tu imán de leads es el contenido o la información que convence a los lectores a convertir.
En el ejemplo anterior, Sujan usa su boletín como un imán de leads.
Personalmente, uso un seminario web como mi imán de leads.
Los imanes de leads pueden convertir muchísimo y traer cientos de nuevos clientes potenciales cada mes.
Pero no puedes simplemente tirar un imán de leads a tu sitio. Tienes que encontrar el que sea adecuado para tu audiencia.
Si usas el tipo de imán de leads incorrecto, no obtendrás conversiones.
Tienes que averiguar qué tipo de información le interesa a tu audiencia. Entonces creas un recurso que les proporcione mucho de valor.
Soy fan de la creación de imanes de leads personalizados en función de los intereses y necesidades de la audiencia.
Yo uso un seminario web porque sé que mi audiencia busca mucho contenido profundo.
¿Un seminario web funcionará para todos? Absolutamente no.
Digital Marketer creó un Ultimate Social Swipe File que contiene 72 titulares escritos específicamente para usar en las redes sociales.
¿Por qué no usaron algo como un seminario web? Supongo que descubrieron que a su audiencia le gusta un contenido mucho más corto, y no hay nada de malo en eso.
Tu imán de leads ideal es lo que quieren tus clientes.
Así que comunícate con tu audiencia. Haz encuestas. Entra en su mente y dales el contenido perfecto para ellos.
4. Tu formulario de suscripción no está funcionando
Aunque tengas un imán de leads increíble, es posible que no obtengas la cantidad de clientes potenciales que esperas.
Si eso ocurre, es probable que el problema sea tu formulario de suscripción.
La mayoría de las veces, los formularios de suscripción de correo electrónico malos lo son porque son genéricos.
No es horrible ni desagradable, pero es aburrido.
También es vago. ¿Por qué deberías unirte al boletín? ¿Qué tipo de contenido hay en el boletín? No hay información aquí.
Otros formularios de suscripción son horribles y desagradables.
Echa un vistazo a este formulario de suscripción.
Obviamente no quieres elegir “no”, pero es posible que no te interese el imán de leads.
Esta táctica intenta presionar a las personas para que obtengan el imán de leads. Como puedes imaginar, esto generalmente no conduce a altas tasas de conversión.
Incluso el mejor imán de leads del mundo no hará nada, si el formulario de suscripción no convierte.
Debes pasar mucho tiempo pensando en qué dirá y cómo se verá tu formulario de suscripción.
Para obtener los mejores resultados, tu formulario de suscripción debe tener algunas características importantes.
En primer lugar, debe ser corto. (En la mayoría de los casos).
Si ofreces un imán de leads estándar, como una descarga de PDF, un seminario web, un boletín informativo o un swipe file, mantén el formulario en aproximadamente 2 a 4 campos.
Como dije, esta longitud está bien en la mayoría de los casos.
Pero a veces, puede que quieras recopilar muchos más datos. Tal vez estés vendiendo a clientes empresariales y quieres información realmente específica.
En este caso, busca mantener en 5 a 7 campos. Esa longitud es la segunda mejor para las tasas de conversión (consulta el gráfico anterior).
Aquí hay un ejemplo de Aeris.
Es definitivamente más largo, pero no tan largo como para intimidar.
Observa como el formulario más largo se equilibra por la cantidad de información. Obtienes detalles súper específicos sobre el white paper, y eso te hace sentir que vale la pena completar el formulario largo.
En segundo lugar, tu formulario de suscripción debe ser específico.
No importa cuántos campos tengas si no les dice a tus lectores exactamente lo que obtendrán y por qué deberían quererlo.
Enfócate en el valor que ofreces. ¿Qué puedes ayudar a tus clientes a hacer? ¿Qué objetivos puedes ayudarles a alcanzar?
Utiliza un lenguaje específico para tu audiencia. Y no les hable usando muchas palabras de ventas. Mantén una conversación.
No olvides el llamado a la acción (CTA) tampoco. El CTA adecuado puede aumentar tus tasas de conversión.
Es mucho mejor usar CTAs específicos como “Reserve su libro electrónico gratuito” en lugar de algo soso como “Unirse” o “Descargar”.
Aquí hay un buen ejemplo de Optinmonster:
Es corto (solo 2 campos) y específico sobre lo que obtendrás. El copy te da una razón para querer descargar. Si hay un punto débil en este ejemplo, es el CTA genérico.
Así que, en resumen, tu formulario de suscripción debe ser corto y específico. Enfócate en el valor y muestra a tus clientes que les estás dando lo que quieren.
También es una buena idea realizar pruebas A/B regularmente, para ver qué convierte mejor.
Conclusión
He estado blogueando por mucho tiempo y he tenido la oportunidad de aprender de algunos de los mejores bloggers del mundo.
Pero mi blog no siempre fue un gran éxito.
De hecho, muchos de mis fracasos han sido resultado de un malo desempeño de mi blog.
Durante muchos años he perdidos miles de clientes potenciales porque mi blog precisaba mejorar.
Eso te podría estar pasando a ti.
Si está, no pienses que tu blog está condenado. Siempre se puede salvar un blog si sabes qué hacer.
Hay muchos elementos importantes que componen un blog y debes prestar atención a todos, si quieres tener éxito.
Parece mucho trabajo, pero se vuelve más fácil con el tiempo.
Y es aún más fácil si haces lo correcto desde el principio. Así, no tendrás que corregir ningún error en el futuro.
Eso me pasó a mí. Cometí todos estos errores y tuve que gastar tiempo para repararlos. No quiero que eso te suceda.
Si observas bajas tasas de conversión en tu blog, existe una probabilidad de un 90% de que uno de estos 4 motivos sea el culpable.
Todos los meses, veo aparecer estos problemas una y otra vez.
No importa si el blog es grande o pequeño. No importa el presupuesto de la empresa. Estos problemas pueden pasar a cualquier blog.
Si te tomas en serio mejorar de la tasa de conversión de tu blog, empieza aquí. Pregúntate a ti mismo si tu blog tiene uno (o más) de estos problemas.
Tendrás que analizar fría y duramente a tu blog y ser brutalmente honesto contigo mismo. Pero si solucionas los problemas ahora, comenzarás a obtener leads tras leads antes de que te des cuenta.
¿Cómo están las conversiones de tu blog? ¿Estás pasando por alguno de estos problemas?
