7 errores críticos de SEO en sitios web de comercio electrónico

Es común que los comerciantes en línea piensen que con tan solo listar cientos o incluso miles de productos en su sitio web de comercio electrónico, el tráfico de los motores de búsqueda empezará a llegar. Pero, resulta que esto está lejos de la realidad.

La triste realidad es que optimizar sitios web de comercio electrónico para SEO (Optimización de Motores de Búsqueda) es mucho más difícil que optimizar blogs o sitios web de 5 páginas de empresas. Como tienen muchas páginas de productos que entran y salen constantemente del sitio, surgen diversos problemas que hacen que el SEO sea bastante difícil para los sitios de comercio electrónico.

En este artículo vamos a repasar 7 errores comunes de SEO en tiendas en línea y sitios web de comercio electrónico.

1. Falta de la descripción de producto

Desde mi experiencia, este error generalmente lo cometen las tiendas de regalos (en sentido amplio) y las tiendas de ropa en línea. Lamentablemente, la falta de una descripción de producto prácticamente acaba con las posibilidades de que la página se posicione en el top 10 de una consulta del motor de búsqueda, incluso con consultas de bajo volumen. Por lo que es importante agregar una descripción a la ficha de producto; no acabes con las posibilidades de tu página.

Lack of Product Description

Por ejemplo, estas botas. Nada especial, solo botas. Por supuesto, la imagen dice más que mil palabras, pero los motores de búsqueda no pueden ver imágenes. Así que asegúrate de agregar una descripción de producto.

Una excelente manera de medir la cantidad de contenido único que necesitas es medir el recuento de palabras predeterminado de una página de producto en blanco. Cuenta todas las palabras que se utilizan en la navegación, barra lateral, pie de página y cualquier texto que esté presente en una página de producto en blanco. Asegúrate de que el texto único que escribas exceda el recuento de palabras «predeterminado», para tener un mayor peso en el contenido único.

Obviamente, cuanto más contenido exclusivo escribas para la descripción de tu producto mejor será para tus esfuerzos de SEO. Sin embargo, ten en cuenta lo siguiente:

  • Debes escribir contenido descriptivo de calidad que ayude a tus clientes a tomar decisiones de compra.
  • No copies contenido de otros sitios web. Los motores de búsqueda te penalizarán si lo haces.
  • Es recomendable que verifiques cuál es el recuento de palabras ideal en una descripción para ayudar en la conversión de compra. Demasiado contenido podría ser perjudicial.

2. Usar descripciones de productos de los fabricantes

Si quieres ser penalizado por los motores de búsqueda, sólo tienes que usar una descripción del fabricante. Haz esto y muy probablemente tu sitio será excluido de los motores de búsqueda.

Lo que pasa es que estas descripciones se distribuyen a muchas tiendas en línea. Y la mayoría de ellas usan el texto en su forma original. Y esto hace que haya una serie de páginas con contenidos no únicos afectadas por los filtros de Google. Lo que es aún peor es que las descripciones del fabricante generalmente no están escritas de una manera apropiada para vender.

La regla aquí es: siempre crear contenido único. Google ha ido mejorando cada vez más en derribar las posiciones de sitios web debido a contenido duplicado y contenido raspado.

Crear contenido único para miles de productos o inventarios muy variados puede ser una tarea abrumadora. He pasado por eso. Tal vez quieras considerar poner una metaetiqueta de NO INDEX en las páginas de productos para los que no lo pudiste escribir contenido único.

Si tienes miles de páginas de productos a las que no puedes acceder o que estarán fuera de tu inventario en cuestión de días, entonces ciertamente debes considerar mantenerlas fuera de los motores de búsqueda. El punto aquí es que no debes tener muchas páginas sin contenido único en comparación con solo unas pocas que sí lo tienen. Esto hace parecer que tu sitio web ha generado automáticamente miles de páginas web simples para intentar ganar tráfico SEO. Y eso es exactamente lo que no quieres que parezca.

Es mucho mejor mantener tu SEO en buen estado, que perjudicarlo con páginas de productos mal optimizadas o una estrategia de contenidos con aspecto de spam.

3. Falta de reseñas de productos

Alrededor del 70% de los compradores buscan reseñas de productos en tiendas o foros en línea antes de realizar una compra. Esto significa que si tu sitio no tiene esos comentarios, te estás perdiendo un porcentaje muy grande del público. Además, es más fácil que las páginas de reseñas lleguen a las primeras posiciones de los resultados de búsqueda que las páginas de venta.

Lack of Product Reviews

Amazon.com ha permitido a sus usuarios no solo comprar productos, sino también dejar opiniones sobre de libros, gadgets y más. Así han creado toda una comunidad de amantes de los libros que comparten sus experiencias.

Lo hermoso de las reseñas de productos de clientes es que:

  • ¡Están creando contenido único para tu tienda en línea y es gratis! Hemos estado hablando de todos los problemas que conlleva no tener contenido único y lo difícil que es crearlo. ¡Las reseñas de productos resuelven este problema!
  • Mantiene «viva» la página del producto, lo que puede ayudar a que los motores de búsqueda regresen con mayor frecuencia. Cuanto más frecuente sea la actualización de tu sitio, mejor será para tus esfuerzos de SEO en general.

4. No optimizar las páginas de los productos en función de la demanda de búsqueda

Al escribir los encabezados, portadas y descripciones de productos asegúrate de tener en cuenta la demanda y las palabras clave de búsqueda que las personas ingresan en los motores de búsqueda. De lo contrario, puedes crear una situación en la que estás promoviendo algo que nadie está buscando. Este es un error común de tiendas con una gran cantidad de productos diferentes.

Por ejemplo, podrías crear una página por error que tenga la title tag, el encabezado H1 y la información de la etiqueta alt de la imagen optimizadas para la frase de palabras clave «Bufanda con patrón floral», cuando sería mucho más inteligente optimizar para una fase de palabras clave más específica, como «Bufanda con patrón floral Chanel».

Ahora bien, a continuación están algunos consejos para ayudarte a optimizar mejor esas páginas de productos:

  • Usar números de modelo en los title tags y encabezados H1.
  • Usar nombres de marca en tus title tags y encabezados H1.
  • ¡No te olvides completar la información de la etiqueta alt de tus imágenes!
  • No rellenes la página con la frase de palabras clave repitiéndola una y otra vez.
  • Y nunca, nunca, uses iframes para mostrar contenido. Asegúrate de que tu contenido realmente exista en la página del producto en la que debe estar.

Para más consejos de SEO on-page, asegúrate de leer nuestro artículo titulado La receta de SEO on-page para la máxima eficacia del inbound marketing.

5. Títulos no únicos

Otro problema de las grandes tiendas en línea son los title tags duplicados. Está atento a su singularidad y trata de evitar valores idénticos. Es la base del SEO, pero cuando hablamos de compras en línea, por alguna razón, muchos han dejado de prestarle atención a esta simple regla.

Así es como se ve un title tag si ves el código fuente de una página web. Este ejemplo es de la página de inicio de SEOmoz.org:

SEOmoz title tag

Es difícil crear title tags únicas cuando vendes múltiples artículos de la misma marca o artículos similares de muchas marcas. Inevitablemente repetirá las mismas palabras clave una y otra vez. Los motores de búsqueda son conscientes de este hecho, por lo que debes centrarte en crear frases clave únicas.

Muchos compradores en línea buscan frases de palabras clave en lugar de una única palabra clave. Una fórmula que tiende a funcionar bien es la receta del title tag «brand-model»:

Por ejemplo, tu title tag debe estructurarse de esta manera: Marca – Modelo – Tipo de artículo

Algunos ejemplos de la vida real podrían ser: «Honda Accord Sports Coupe» o «Burton Aftermath Snowboard 2013»

Si te preocupan los títulos no únicos, usa Ubersuggest para aprender más.

Paso 1: ingresa tu URL y haz clic en «Buscar»

Paso 2: selecciona «Auditoría del sitio» en la barra lateral izquierda

Paso 3: desplázate hasta «Principales problemas de SEO»

Paso 4: haz clic en «8 páginas con title tags duplicados » (es probable que Tu número sea diferente)

Al hacer clic en el número de páginas aparecen las URL que comparten el mismo title tag. Entonces puedes decidir si requieren tu atención.

6. Falta de URLs «que hablan»

¿Qué es una url «que habla»? Este es un ejemplo: http://www.readanybook.com/ebook/harry-potter-and-the-prisoner-of-azkaban-65. Las URLs que hablan también se conocen como «URLs con palabras clave».

lack of speaking urls

Vemos el nombre del libro directamente en la dirección del sitio. Es muy importante, en términos de SEO, crear URLs de este tipo para todos tus productos. ¡No más identificaciones anónimas! Haz que tu perfil sea único para el motor de búsqueda con una URL única.

Hay tres razones por las que debes usar URLs que hablan:

  1. Semántica: facilita al cliente o usuario saber qué esperar al hacer clic en la URL. Si tienes una URL demasiado larga llena de números y galimatías puede parecer spam y convertirse en un desvío.
  2. Palabra clave y Enlace Anchor: existe la posibilidad de que la URL sea recogida por otro sitio web y re-publicada. Palabras clave importantes estarán presentes en la etiqueta de anclaje si se utiliza la URL con un anchor text. Palabras clave en anchor texts que llevan a tu sitio web son el principal impulsor para alcanzar las mejores posiciones de los motores de búsqueda.
  3. Relevancia: Tener palabras clave relevantes en la URL solía ser un gran impulsor para los nombres de dominio. Google está empezando a dar menos prioridad a eso, sin embargo, no está de más tener palabras clave relevantes en las URLs de páginas de productos.

7. Demasiado contenido duplicado

Páginas para imprimir, archivos con diferentes elementos de clasificación, etiquetas y más – todas estas cosas, que crean duplicados, no deben ser indexadas por los motores de búsqueda y deben cerrarse en robots.txt. Esto es importante porque tu sitio puede recibir sanciones por páginas duplicadas (sobre todo en sitios grandes como muchos sitios de compras en línea).

an example of a lot of duplicate content

Este contenido aparece en muchas páginas de una tienda de moda en línea.

Aquí hay algunos consejos para reducir los contenidos duplicados:

  • Usa robots.txt para bloquear las áreas que crean contenido duplicado, como archivos, etiquetas e incluso páginas de categorías en algunos casos.
  • Usa la etiqueta canónica para indicar qué páginas web son las que deseas indexar. Por ejemplo, si tu carrito de compras crea nuevas URLs por causa de reseñas o comentarios (lo que significa que tienes más de una página con exactamente el mismo contenido, excepto que uno tiene reseñas o comentarios y la original no), la etiqueta canónica indicará a los motores de búsqueda a qué página deben prestar atención.
  • Puedes agregar atributos nofollow a enlaces que apuntan a áreas de contenido duplicado. Sin embargo, tienes que ser muy minucioso para asegurarte de que encuentras todos los enlaces que necesitan el atributo nofollow (porque Google los encontrará).

La regla de oro del SEO – Hacer de la usabilidad una prioridad

Como sabes, Google es un motor de búsqueda que está muy preocupado por sus usuarios y su experiencia. En primer lugar, debes hacer que tu tienda en línea sea conveniente y útil para los clientes a fin de lograr su respeto. Lo que es bueno y único para tus clientes – es bueno para Google.

Cuanto más tiempo pasen las personas en tu sitio, y menos regresen a la página de resultados de búsqueda, es una buena indicación de que Google los está enviando al lugar correcto.

Finalmente, las personas a las que les gusta tu sitio web y lo que tiene para ofrecer son mucho más propensas a enlazarlo, y como dijimos antes, ¡los enlaces son lo que te llevan a las primeras posiciones de la página de resultados de búsqueda!

¿Qué errores en la optimización de motores de búsqueda de las tiendas en línea has identificado? Cuéntame en los comentarios a continuación.

Sobre a autora: Korah Morrison es especialista en marketing y escritora en GrammarBase.com y le gusta escribir artículos sobre SEO, redes sociales y marketing en Internet.

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