El 55% de las páginas solo reciben unos cuantos segundos de atención.
¿Qué significa eso?
Que debes llamar la atención de las personas rápidamente. De lo contrario, las publicaciones de tu blog no van a ser leídas.
Si empiezas a crear contenido aburrido y poco interesante, puedes despedirte del tráfico de tu blog.
¿Eso no te parece preocupante?
Los visitantes que pasan más tiempo leyendo un blog tienen mayores probabilidades de regresar.
Los usuarios que leen una publicación en el blog durante tres minutos tienen el doble de probabilidad de regresar al sitio, que aquellos que solo leen durante un minuto.
Eso es todo lo que vas a obtener.
Las personas ojean rápidamente. No leen como solían hacerlo.
Y tiene sentido cuando consideras a lo que te enfrentas. Hay demasiado contenido diariamente como para leerlo todo.
Lleva demasiado tiempo procesar todo.
Pero, si quieres que tus lectores se conviertan, tienes que mantener su atención.
Empieza a crear contenido de formato largo. Funciona bien porque convierte.
Pero no puedes simplemente redactar 3.000 palabras al azar y esperar resultados con los visitantes de tu sitio web. Necesitas asegurarte de que lo que escribes sea bueno. Realmente bueno.
Debes lograr que tus lectores sigan deslizando la pantalla y regresen a por más, mejorando tus habilidades de copywriting.
Estos son seis tips de copywriting para mejorar tu contenido y mantener a los lectores en tu página.
1. Métodos comprobados que crean resultados comprobados
¿Por qué las personas utilizan tanto los clichés?
¡Porque muchas veces resultan ser ciertos!
Como por ejemplo: “No hay necesidad de reinventar la rueda”.
Ese dicho definitivamente es cierto cuando se trata del copywriting. Lo que funcionaba hace décadas sigue funcionando hoy en día si lo haces de forma correcta.
Estoy aquí para decirte que la concepción de que las personas “nacen con el gen del copywriting o no”, es totalmente un mito.
De hecho, déjame decirte un secreto aun más importante.
Si el copywriting no es algo que te salga con naturalidad, hay muchos trucos que puedes realizar para mejorar tu contenido.
Como fórmulas de copywriting, por ejemplo.
Puedes utilizar estas fórmulas para eliminar toda la incertidumbre que conlleva escribir un buen contenido. Estas fórmulas deberían ser tu punto de partida siempre.
Una de mis favoritas es la fórmula PAPA.
Problema, ventajas (de resolver el problema), prueba (de que puedes resolverlo) y acción.
Así es como se ve en la práctica:
Primero, presentas el problema. Esta es la necesidad o el punto de dolor al cual se enfrentan tus clientes.
En este ejemplo, se trata de la “dificultad para encontrar el trabajo soñado”.
Luego, prosigues con las ventajas o razones por las que esta persona necesita arreglar el problema.
En este caso, se trata de recuperar “años de esfuerzo desperdiciado” o evitar que tu hoja de vida sea ignorada.
Luego, das pruebas de que tu producto resuelve el problema:
“Miles de estudiantes ya lo han utilizado para obtener X resultados”.
Luego, concluyes con una tarea orientada a la acción como ver un video, registrarse para un lead magnet o hacer click en una llamada a la acción.
Mi segundo método favorito de copywriting es el de las 4 P’s.
Problema, promesa, prueba y propuesta.
Este es un ejemplo de mi sitio web. En mi página de consultoría, empiezo con un problema y una promesa:
Pongo el problema de mi audiencia, la falta de tráfico, en la parte principal de la página.
Luego, hago la promesa de ayudarles a encontrar el tráfico que necesitan.
A medida que los lectores se desplazan por la pantalla muestro pruebas, por medio de comentarios positivos de otras empresas, de que pude cumplir la promesa.
Estos comentarios de las empresas más importantes demuestran que puedes confiar en mi trabajo y en mis métodos.
Si funcionó para estas grandes empresas, también puede funcionar para ti.
Construir esta confianza y dar estas pruebas refuerza el hecho de que puedo ayudar con el problema que están enfrentando.
Cuando ya tienen interés y están convencidos, ofrezco una propuesta para ayudarles:
Las fórmulas de copywriting son simples y efectivas.
No necesitas el gen del copywriting o estudiar durante horas para aprender “cómo escribir mejor”.
Solo tienes que ceñirte a lo básico y utilizar métodos comprobados.
En lugar de empezar de cero, empieza con una fórmula de copywriting y sigue desarrollando el contenido a partir de ahí.
2. Utiliza lenguaje poderoso
¿Alguna vez has empezado a leer una publicación de un blog casualmente y luego, 15 minutos después, te encontraste sumergido en el contenido sin poder quitar tus ojos de él?
¿Alguna vez te has topado con una publicación de un blog en la que el autor llega perfectamente a tus emociones y toca tus deseos más profundos?
Estos tipos de publicaciones no solo te mantienen interesado y leyendo, sino que también son difíciles de olvidar.
Crear este tipo de contenido no es fácil. Pero puede hacerse.
Y tiene que hacerse, puesto que te enfrentas a millones de artículos de blog que se publican diariamente.
Afortunadamente para nosotros, los ocupados expertos en marketing, hay una solución rápida:
Palabras poderosas.
El ex Primer Ministro Británico Winston Churchill fue el maestro de las palabras poderosas. Aquí tienes un ejemplo de un discurso que dio frente a la Cámara de los Comunes del Reino Unido en 1940.
Llenó el discurso con palabras inspiradoras. Las palabras generaron emoción y despertaron acción.
Estas no son las palabras que utilizas diariamente, comunes y corrientes. Son palabras poderosas porque hacen que sientas algo.
¿No vas a escribir un discurso para reunir a tus compatriotas? Aun así puedes utilizar palabras poderosas para tu propio beneficio, como por ejemplo, en tu página de productos:
Estas palabras despiertan emociones y hacen que las personas se pongan de pie y presten atención.
Las palabras no solo tienen el poder de persuadir e inspirar, también pueden generar conversiones.
Afortunadamente, el artículo de Palabras de Poder de Smart Blogger contiene 317 palabras que puedes utilizar inmediatamente.
Empieza a utilizar palabras poderosas ahora mismo para aumentar el tiempo que las personas permanecen en tu sitio y la frecuencia con la que regresan a buscar más contenido.
3. Di más con menos
El contenido extenso convierte. Pero extenso no significa infinito.
Ser conciso es clave cuando se escribe contenido extenso.
Ya establecimos anteriormente que las personas no tienen lapsos de atención largos. Y, ciertamente, no quieren examinar toda la publicación de tu blog para encontrar la información que necesitan.
Agregar texto solo por rellenar o que no sea práctico para que tu contenido sea más “extenso” solo va a lograr molestar a tus lectores.
Las personas se darán cuenta rápidamente del fraude.
Pero, no des mis palabra por hecho. Moz adoptó el principio de ser conciso con su newsletter y experimentó un CTR más alto:
Eso no es muy sorprendente, ¿verdad?
Pero solo porque el contenido extenso convierte, no significa que debas escribir con el fin de producir cierta cantidad de palabras en una página.
Cada publicación debe aportar significado en la menor cantidad de frases posible.
Mira cómo Apple lo hace en su página de producto:
Utiliza un corto e impactante encabezado que básicamente condensa varias frases en solo tres palabras.
Y, con solo tres palabras, los lectores ahora saben dos distintos beneficios del producto.
Primero, es ligero.
Segundo, es técnicamente superior a la competencia.
Luego hay un párrafo corto que muestra las características y beneficios. El resto del ‘discurso de ventas’ está reservado para el video.
En otras palabras, hacer secuencias marca la diferencia.
La página te da la información más importante de una vez. Y la mantiene tan concisa como sea posible.
Luego, te da la opción de saber más si todavía te interesa.
Este es otro buen ejemplo de Evernote:
Dos palabras para el título y solo dos frases cortas para los beneficios.
¿Qué estoy tratando de decirte? ¡Ve al grano lo más rápido posible!
He aprendido algunos tips y trucos a medida que he perfeccionado mi propio copywriting.
En mi caso, encuentro útil escribir descripciones cortas de una frase para las publicaciones del blog que se van a escribir o los productos que se van a vender.
Esto se trata esencialmente de escribir el título perfecto que resume todo de lo que se va a hablar en la menor cantidad de palabras posible.
También puedes intentarlo pensando en el punto principal de tu publicación.
¿Cuál es el problema que vas a resolver? ¿Qué es lo que exactamente va a lograr un usuario al leer tu publicación o comprar tu producto?
Slack comprende muy bien esto, como lo muestra el siguiente ejemplo:
Haz una lluvia de ideas con las frases más interesantes que se te puedan ocurrir que encierren el significado de todo el artículo.
4. Elimina palabras débiles
Editar no es algo fácil, aun cuando lleves años escribiendo.
Puede ser difícil eliminar esos problemas sutiles que hacen perder calidad a tu copywriting.
Por cada palabra poderosa de la cual te enorgulleces, hay una palabra débil esperando en la siguiente oración.
Estas palabras apagan la vida de tu publicación y hacen que los visitantes se pregunten por qué la empezaron a leer.
No solo eso, sino que también diluyen el significado real de tu publicación.
Ocupan espacio sin ofrecer ningún valor real. Estas palabras dañan tu contenido.
Estos son dos ejemplos básicos:
Planificación anticipada. O planear con anticipación.
Parecen inofensivas pero no te dejes engañar.
Ambas son redundantes. Planear es el acto de hacer algo antes de que ocurra un evento.
Hasta Google lo define así:
No tiene sentido utilizar la palabra “anticipado” porque el significado de la palabra “planear” ya indica eso.
Al igual que con la lista de palabras recomendadas, Smart Blogger también tiene una lista de palabras débiles que deben ser eliminadas inmediatamente.
Afortunadamente, hay muchas herramientas que pueden ayudarte a eliminar el argot que se cuela en tu redacción.
Una de mis formas favoritas de eliminar palabras débiles es utilizar el Dejargonator de Unbounce:
Ninguna otra herramienta te va a eliminar más argots que una que se llame “Dejargonator”.
Hace exactamente lo que dice. Te ayuda a eliminar palabras insignificantes que hacen que tu contenido sea menos interesante y persuasivo.
Las ves todo el tiempo en páginas web de empresas. Por ejemplo, “sinergia”, de “clase mundial” o “siguiente generación”.
Dicen mucho sin decir nada realmente.
Simplemente accede a una de tus publicaciones del blog e inmediatamente recibes sugerencias de cómo lo puedes mejorar.
Hagámoslo con mi publicación de SEO para ecommerce para mostrarte cómo funciona:
La herramienta resaltará las palabras innecesarias que quitan calidad a tu publicación.
Las que se encuentran con mayor frecuencia en publicaciones de blog son palabras como “estupendo”, “excelente” o “mejor”.
También las utilizo, para ser honesto. Una de mis favoritas es “simplemente”.
Como en esta oración:
Léela sin la palabra “just” (simplemente en inglés). Tiene el mismo significado, ¿verdad? Así es.
El Dejagonator también puede ayudarte a reducir el tiempo de edición. Te ayudará con la molesta tarea de eliminar las palabras innecesarias.
5. Utiliza las herramientas correctas para perfeccionar tu escritura
Los especialistas en marketing tienen incontables herramientas, aplicaciones y softwares a su disposición.
Pues, ¿sabes qué? Los copywriters también.
Primero, tienen que seguir una regla simple: Nunca publiques el primer borrador.
Y eso no significa dar una pequeña lectura de comprobación.
Honestamente, tampoco puedes fiarte de un corrector ortográfico.
Por ejemplo, mira lo que hace poco señaló Google Docs cuando estaba escribiendo una publicación:
Mmm, ¿cómo es esto? Esa es la ortografía correcta.
Otro problema de los correctores ortográficos es que solamente buscan errores de ortografía.
Eso significa que quizá estés utilizando la palabra equivocada. O quizá utilizaste el tiempo incorrecto.
No lo va a señalar si lo escribiste de forma correcta.
No importa lo bien que escribas, los errores suceden.
Los problemas comunes incluyen errores contextuales, voz pasiva, adverbios y legibilidad.
Puedes empezar con algunas herramientas para detectar los problemas importantes.
Por ejemplo, la aplicación gratuita Hemingway te ayudará a simplificar el lenguaje.
Va más allá del de la revisión ortográfico inicial y da un buen toque al estilo Hemingway:
Simplemente copia y pega la publicación de tu blog o el texto de tu página de producto en la aplicación y obtén resultados detallados de cómo mejorar todo, desde la estructura de las oraciones hasta arreglar la voz pasiva.
Así es como yo lo utilizo para las publicaciones de mi blog:
Simplemente pego el contenido final en la aplicación y arreglo todos los errores que encuentra.
Me ayuda a arreglar frases complicadas para reducir la fricción y provee alternativas más simples para palabras de relleno sin sentido.
La aplicación de Hemingway no es perfecta. Todavía pueden encontrarse algunos pequeños problemas.
Así que vas a necesitar un humano que realice una lectura exhaustiva después de utilizarla.
Pero puede ayudarte a ahorrar tiempo y molestias si la utilizas como primera medida de limpieza de tu contenido.
6. Desarrolla un estilo y tono únicos
Prince fue un cantante talentoso con una colección de música impresionante.
Pero eso no fue lo que hizo famoso a Prince alrededor del mundo.
Prince fue Prince por su estilo y su forma de ser.
Lo mismo se aplica a la escritura. Escribe sin un estilo y un tono únicos y lo único que harás es redactar unas cuantas miles de palabras aburridas.
Mira:
Hay miles de publicaciones en este sitio web.
¡Amo el marketing! Pero eso no significa que los demás también lo hagan.
Muchas de las publicaciones son técnicas y planas. El estilo es lo que ayuda a que sean legibles para que las personas permanezcan durante más tiempo leyendo.
Si no disfrutas escribiendo, ¡imagina cómo se sienten tus visitantes tratando de leer!
¿Recuerdas esa clase de primer año a las 8:30 de la mañana acerca de la Civilización Occidental? Es más o menos como eso.
“No puedo mantener mis ojos abiertos… zzzzz”.
Pero cuando tienes un tono único y un estilo específico, eso engancha y quieres continuar leyendo.
MailChimp es muy bueno haciendo esto. Tiene incluso una guía de tono y estilo para sus lectores:
Y, tiene todo el sentido, porque ha invertido años perfeccionando sus habilidades de copywriting y creando una voz especial:
¿Qué te parece este encabezado de su página de inicio?
Son maestros en el arte del copy casual y emocionante que resuena con sus usuarios.
En lugar del sobreutilizado lenguaje de marketing, utilizan un lenguaje que cualquier cliente probablemente utilizaría en una conversación normal con amigos o colegas.
El objetivo es crear un nicho único dentro del copy estándar que ves dentro de tu industria.
Si es aburrido, hazlo interesante. Si es muy exagerado, tráelo de regreso a la realidad.
Conclusión
La mayoría de tus páginas solo van a recibir unos cuantos segundos de atención de los lectores.
Tienes muy poco tiempo para convencer a las personas de que se queden y se interesen por lo que tienes que decir.
Así que ve al punto clave rápidamente.
Pero asegúrate de que las personas realmente quieran saber más acerca de los temas de los que estás escribiendo.
Si no lo haces, estás arriesgando mucho tráfico y visitantes valiosos que quizá estén dispuestos a quedarse durante más tiempo para convertirse.
Recuerda: Cuanto más tiempo las personas lean tu contenido, más probable es que regresen y se conviertan.
Lleva tiempo lograr hacer un buen copywriting.
Pero,no es una tarea imposible.
Empieza con las cosas básicas para mantener a tus lectores pegados a tu contenido.
Prueba esas fórmulas de copywriting comprobadas para obtener resultados reales.
Utiliza un lenguaje poderoso que despierte emoción incluso con los temas más aburridos.
Y elimina esas palabras débiles que toman la vida de tu contenido y hacen exactamente lo opuesto.
Asegúrate de utilizar herramientas de edición para perfeccionar tu contenido y enfócate en crear tu estilo y tono únicos.
Confía en mí, valdrá la pena.
El copywriting hace que las personas permanezcan el tiempo suficiente hasta eventualmente convertirse.
Si todavía no eres un maestro del copywriting, no hay problema. Utiliza estos seis tips para que te ayuden mientras lo logras.
¿Qué tips de copywriting has utilizado para aumentar la retención de los lectores?