Le marketing de contenu est un type de marketing relativement nouveau qui fournit du contenu gratuit de type média aux clients en échange de leur attention.
Contrairement à la publicité traditionnelle, qui interrompt les clients pour se faire remarquer, le marketing de contenu fournit du contenu que les clients veulent en échange de la permission de commercialiser un produit ou un service.
Cet article fournit une introduction complète au marketing de contenu en discutant des points suivants :
- Une introduction approfondie au marketing de contenu
- Les failles de la publicité traditionnelle
- Les avantages que le marketing de contenu offre par rapport à la publicité traditionnelle
- Conseils sur les meilleures pratiques qui rendront votre marketing de contenu plus efficace
Une introduction au content marketing
Le content marketing, ou marketing de contenu en français, est une stratégie marketing digitale qui vise à attirer, engager et fidéliser un public cible en créant et en diffusant du contenu pertinent et de valeur.
Le marketing de contenu est une démarche stratégique centrée sur la création et la diffusion de contenus pertinents et précieux.
Son but est de séduire et retenir un public cible en visant l’établissement d’une relation durable avec celui-ci.
L’approche privilégie l’engagement et la construction d’une notoriété forte, s’éloignant des techniques publicitaires traditionnelles jugées trop intrusives.
Les objectifs du content marketing:
- Augmenter la notoriété de votre marque : en créant du contenu intéressant et informatif, vous vous positionnez en tant qu’expert dans votre domaine et attirez l’attention d’un public plus large.
- Générer des leads : votre contenu peut inciter les lecteurs à s’abonner à votre newsletter, à télécharger un ebook gratuit ou à vous contacter pour en savoir plus sur vos produits ou services.
- Fidéliser vos clients : un contenu de qualité maintient l’engagement de votre audience existante et renforce la relation de confiance avec votre marque.
- Améliorer votre référencement naturel (SEO) : en publiant régulièrement du contenu pertinent et optimisé pour les moteurs de recherche, vous améliorez le positionnement de votre site web dans les pages de résultats de recherche.
Au cœur de la démarche, le marketing de contenu se manifeste par divers formats.
Types de contenu marketing:
- Articles de blog : fournissant des informations détaillées,précieuses et conseils pratiques. Ils génèrent du trafic web et améliorent le référencement naturel (SEO).
- Images : élément capital de toute stratégie pour attirer l’attention et communiquer efficacement sur les valeurs de marque.
- Vidéos : format privilégié des utilisateurs de la toile, elles peuvent être utilisées pour divers objectifs, des tutoriels, des témoignages clients, de la présentation de produits à la narration de l’histoire de la marque.
- Podcasts : personnalisés et accessibles, peuvent être écoutés pendant les trajets ou pendant les tâches ménagères, ils permettent de nouer un lien particulier avec l’audience et de se distinguer de la concurrence.
- Infographies : elles synthétisent et communiquent l’information de manière claire et visuelle.
- E-books : livres numériques qui fournissent des informations approfondies sur un sujet spécifique et servent à capter un public déjà intéressé, en contribuant ainsi à positionner l’entreprise comme une référence dans son domaine.
- Études de cas : réels récits de réussite autour de services ou produits qui inspirent confiance et crédibilité.
- Webinaires : permettent d’interagir en direct avec votre public et de présenter des informations en détail.
- Réseaux sociaux : plateformes idéales pour partager du contenu pertinent, interagir avec votre audience et construire une communauté autour de votre marque.
Avantages du content marketing:
- Coût-efficacité : comparé à la publicité traditionnelle, le content marketing peut être un moyen plus rentable d’atteindre vos objectifs marketing.
- Meilleur ciblage : vous pouvez créer du contenu qui cible spécifiquement votre public idéal, ce qui vous permet d’obtenir de meilleurs résultats.
- Engagement à long terme : le contenu de qualité continue à attirer des visiteurs et des leads sur votre site web, même longtemps après sa publication.
- Amélioration de la confiance : en fournissant un contenu informatif et utile, vous vous positionnez en tant qu’expert de confiance dans votre domaine.
Pour réussir son content marketing, il est important de:
- Définir vos objectifs et votre public cible : que voulez-vous accomplir avec votre contenu marketing ? Qui essayez-vous d’atteindre ?
- Créer un contenu de qualité : votre contenu doit être informatif, engageant et pertinent pour votre public cible.
- Publier régulièrement du contenu : la cohérence est essentielle pour maintenir l’intérêt de votre audience.
- Promouvoir votre contenu : utilisez les réseaux sociaux, les newsletters par email et d’autres canaux pour diffuser votre contenu et le faire connaître à votre public cible.
- Analyser vos résultats : suivez les performances de votre contenu et ajustez votre stratégie en conséquence.
Ce type de marketing est étroitement lié à l’inbound marketing, où il agit comme un levier essentiel pour attirer l’attention et susciter l’intérêt. En outre, ce contenu de qualité vient enrichir les stratégies de marketing d’acquisition de clients et la fidélisation de la clientèle existante.
Dans le paysage numérique actuel, où les internautes sont constamment à la recherche d’un contenu qui apporte une réelle plus-value, les entreprises qui adoptent une stratégie de contenu efficace peuvent assurer le développement de leur notoriété sur le long terme.
La présence sur les différentes plateformes, qu’il s’agisse de réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram, ou de supports comme les newsletters et les infographies, devient alors essentielle pour les marques.
En matière de promotion, le marketing de contenu se veut éducatif plutôt que purement commercial. Il vise l’acquisition de prospects de qualité et leur conversion en clients fidèles par la création de contenus qui nourrissent leur curiosité et répondent à leurs questionnements ou problématiques spécifiques.
Les outils d’automatisation, l’emailing, et l’utilisation de matériel riche et diversifié comme les podcasts et vidéos s’inscrivent dans une démarche globale d’engagement et de rentabilité mesurable.
Par ailleurs, un accent est mis sur l’importance de la qualité et la pertinence de ce qui est partagé avec les consommateurs. Le contenu doit s’aligner avec l’image que la marque souhaite projeter et avec les besoins de son audience cible pour garantir une visibilité accrue et des résultats tangibles.
Ce contenu peut prendre la forme de textes de blog, newsletters, e-books, ou même d’une chaîne YouTube alimentée régulièrement de vidéos à valeur ajoutée, qui établissent l’autorité de la marque et renforcent la confiance avec les consommateurs.
Pour mesurer l’efficacité d’une stratégie de marketing de contenu, les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de conversion, le trafic sur le site internet, et le nombre de leads qualifiés sont essentiels.
Finalement, la création de contenu de qualité est une approche à long terme qui offre de multiples avantages, tels que la création d’une communauté engagée et la fidélisation de la clientèle grâce à une communication authentique et informative.
Le content marketing est donc une stratégie à long terme qui nécessite un investissement constant de temps et de ressources.
Cependant, lorsqu’il est mis en œuvre correctement, il peut être un moyen efficace d’atteindre vos objectifs marketing et de développer votre entreprise.
Cette valeur ajoutée peut être fournie de deux manières :
- sous forme de contenu éducatif
- et de contenu de divertissement.
Dans les deux cas, les clients ont un accès gratuit à du contenu qui apporte de la valeur.
Pour donner une idée de ce à quoi cela ressemble, voici quelques exemples d’entreprises qui utilisent actuellement le marketing de contenu avec succès :
Copyblogger.com
Copyblogger est considéré comme l’exemple premier de marketing de contenu réussi. Ils fournissent quotidiennement des conseils de marketing internet de classe mondiale à leurs clients via leur blog.
Au lieu de capter l’attention des clients avec des publicités, ils créent du contenu de blog qui est précieux pour leur public, en échange d’une attention et de l’opportunité de commercialiser leurs produits au moment opportun.
L’un des points forts de Copyblogger est de fournir principalement du contenu de valeur et d’offrir occasionnellement des arguments de vente directs pour leurs produits. Ils incluent également des publicités pour leurs produits au-dessus et en dessous de chaque article de blog.
Le contenu de valeur vient en premier et l’argument de vente en second.
Copyblogger a également récemment commencé à offrir une série de podcasts le jeudi comme autre moyen de fournir de la valeur à ses clients.
Copyblogger a utilisé tout ce contenu pour devenir une entreprise de plusieurs millions de dollars par an qui dépense 0 % de son budget en publicité. 100 % de son marketing provient du contenu.
River Pools and Spas
River Pools and Spas, basé à Ashburn, en Virginie, est passé de l’absence de présence sur internet à l’un des meilleurs sites de ressources en ligne de son secteur. Ils se classent dans le top 5 % des entreprises de piscines enterrées du pays, et ils doivent une grande partie de leur succès au blog de référence qu’ils ont créé.
Grâce à leur blog éducatif ainsi qu’à leur bibliothèque vidéo, ils ont créé l’une des ressources les plus informatives de l’industrie des piscines.
En conséquence, ils ont créé un trafic incroyable et des ventes impressionnantes grâce à leur blog.
Pour illustrer leur succès, huit de leurs meilleurs articles ont reçu un total de 210 762 pages vues et 2 471 liens entrants et ont généré au moins 2 000 000 $ de ventes.
Ce sont des statistiques pour une seule entreprise locale de piscines à Ashburn, en Virginie, qui s’est consacrée à obtenir des résultats grâce au marketing de contenu.
Toyota USA
Alt: Illustration de Toyata USA sur Youtube
Toyota USA fournit un excellent exemple d’utilisation de contenu vidéo sur Youtube pour attirer l’attention des clients.
Au lieu de créer une autre publicité sur une voiture qui roule sur une route et qui a l’air « cool », ils ont créé une vidéo de rap pour leur minivan Sienna, l’appelant le « Swagger Wagon ».
C’est une vidéo divertissante de 2 minutes et 36 secondes que les clients peuvent regarder.
Elle est si divertissante que la vidéo est devenue virale avec des gens qui en parlent à tout le monde qu’ils connaissent, pour un total de 9 985 158 vues sur Youtube au moment où cet article a été écrit.
Au lieu de payer pour une publicité à la télévision que personne ne veut regarder, ils ont créé une expérience de marque unique avec une vidéo qui offrait une valeur de divertissement que les clients voulaient partager.
La réplication de ce type de contenu vidéo est difficile, mais elle offre un excellent contraste entre les publicités traditionnelles et le marketing de contenu.
À présent, voyons les défauts de la publicité traditionnelle.
Maintenant que vous avez quelques exemples de marketing de contenu en action, quels sont certains de ses avantages par rapport aux types de publicités traditionnelles ?
Les défauts fatals de la publicité traditionnelle
Les publicités traditionnelles ont des défauts fatals.
Les entreprises créent des contenus publicitaires qui interrompent les clients sous forme de panneaux d’affichage, de publicités dans les magazines, de spots télévisés, de publicités radio, etc.
Chacune de ces publicités interrompt les clients alors qu’ils font autre chose, comme regarder une émission de télévision ou conduire dans la rue.
Les publicités traditionnelles ne fournissent, la plupart du temps, aucune valeur aux clients et ne leur offrent aucune raison inhérente de les regarder.
Au lieu de cela, elles interrompent les clients à un moment où ils ne pourront pas faire autre chose, ou ils se lèveront et passeront à autre chose en étant agacés.
Ça vous parle n’est-ce pas ?
En revanche, une publicité dans un métro capitalise sur le fait que les passagers ne peuvent aller nulle part. Les entreprises espèrent que les gens les liront en attendant l’arrêt suivant.
Et sur la route, quand vous conduisez ? Un panneau d’affichage interrompt les conducteurs en espérant qu’ils prêteront suffisamment attention pour comprendre le message, sans perdre leur concentration sur la route…
Les publicités traditionnelles reposent sur:
- un bon emplacement,
- un libellé astucieux
- et une créativité exceptionnelle pour capter l’attention des clients pendant une courte période.
L’objectif est que les publicités soient assez astucieuses pour capter quelques secondes d’attention qui, espérons-le, seront suffisantes pour communiquer le message de la marque.
C’est une proposition difficile qui conduit à trois pièges fatals pour la publicité traditionnelle :
- Les publicités ne captent l’attention des clients que pendant une courte période, si tant est qu’elles y parviennent.
- Les publicités interrompent les clients sans leur apporter de la valeur et peuvent les déranger.
- Les publicités finissent par être très coûteuses, surtout si les campagnes sont infructueuses.
Alors, y a-t-il une alternative ?
Existe-t-il un moyen de toucher les clients sans les interrompre ?
Existe-t-il un moyen de les impliquer pour qu’ils veuillent entendre votre message au lieu de tout faire pour l’éviter ?
Oui, et cela s’appelle le marketing de contenu.
Maintenant que vous avez quelques exemples de marketing de contenu en action et une vue de quelques défauts majeurs de la publicité traditionnelle, quels sont certains de ses avantages par rapport aux types de publicités traditionnelles ?
Les avantages du marketing de contenu par rapport à la publicité traditionnelle
Alt: Illustration du tunnel de conversion en content marketing
Le marketing de contenu est, comme nous l’avons vu, une stratégie de marketing qui consiste à créer et à diffuser du contenu. Un contenu pertinent et utile pour attirer et fidéliser un public cible.
Comparé à la publicité traditionnelle, le marketing de contenu offre de nombreux avantages.
Voici quelques-uns des avantages les plus importants :
1. Le content marketing offre une valeur ajoutée aux clients, contrairement aux publicités traditionnelles.
Les clients ont souvent tendance à ignorer ou à éviter les publicités, car celles-ci ne leur offrent souvent rien de valeur.
En revanche, le contenu de qualité, adapté aux besoins et aux intérêts des clients, peut les maintenir engagés avec votre marque et vos produits.
Les clients peuvent lire du contenu de qualité pendant des mois avant d’acheter un produit, mais ils restent engagés et développent une relation avec votre marque jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter.
2. Le content marketing éduque les clients jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter votre produit.
Souvent, les clients n’achètent pas un produit parce qu’ils ne réalisent pas à quel point il est précieux ou à quel point ils en ont besoin.
Le contenu de type média, tel que les articles de blog et les vidéos Youtube, peut éduquer les clients jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter votre produit.
Par exemple, une entreprise qui vend des solutions de publipostage direct comme Postcard Mania peut éduquer les clients sur la manière dont cela fonctionne et sur les avantages de leur produit.
3. Le marketing de contenu crée un sentiment de réciprocité avec les clients.
Plus vous offrez du contenu gratuit et de qualité, plus les clients auront envie de vous rendre la pareille.
Si votre entreprise les aide à devenir de meilleurs marketeurs et à gagner plus d’argent, ils arriveront à un point où ils voudront acheter quelque chose chez vous pour vous remercier de tout le contenu gratuit que vous avez fourni.
4. Le content marketing attire des clients gratuitement.
Au lieu de payer 1,50€ par clic, ou tout autre coût pour votre entreprise, vous pouvez attirer 500 clients pour le coût d’un seul article de blog.
Si vous écrivez du contenu de manière stratégique, chaque article de blog vous durera toute la durée de votre entreprise, et vous obtiendrez un retour sur investissement à vie.
Des milliers de personnes peuvent lire un seul article qui a pris deux à cinq heures à écrire.
En fin de compte, le contenu devient un actif, tandis que la publicité est toujours une dépense.
5. Le content marketing crée du contenu qui est partagé.
Les gens partagent du contenu en ligne.
Si vous regardez n’importe quel flux Facebook, environ 90% du contenu partagé est des liens vers du contenu, pas un lien vers un site Web.
Même si les clients vous apprécient suffisamment pour cliquer sur un lien de partage sur votre page d’accueil, ils ne peuvent le partager qu’une fois, car une fois que la page d’accueil est partagée, il n’y a aucune raison de la partager à nouveau.
Mais avec du contenu, le même client peut partager votre contenu 10 semaines de suite. Cela représente 10 opportunités de toucher leur réseau multiplié par la taille de leur audience. Si cinq personnes de leur audience aiment le contenu et le partagent, le contenu est multiplié à nouveau.
Le point le plus important est que les gens partagent du contenu et non des sites Web, ce qui rend un contenu plus susceptible de devenir viral qu’un lien vers votre site.
6. Le content marketing offre un avantage en matière de référencement naturel (SEO).
Pour chaque article de blog que vous publiez, vous avez un nouveau contenu qui peut être indexé par Google.
Sans articles de blog, votre site web peut avoir 10 pages indexées. Après avoir écrit un article par semaine pendant un an, votre site web aura 52 pages supplémentaires.
Même si les articles ne sont pas écrits de manière super stratégique, ce qui devrait être le cas pour au moins certains d’entre eux, vous aurez un total de 62 pages qui peuvent être classées dans Google pour un terme ou un autre.
C’est bien que 10 et vous serez plus susceptible de générer du trafic !
7. Le content marketing augmente le trafic.
Avec les podcasts comme exemple, vous atteindrez un public que vous n’avez peut-être jamais atteint avec des articles de blog ou des vidéos Youtube : vous toucherez des personnes qui écoutent des podcasts.
Chacun de ces membres de l’audience qui trouve votre podcast trouvera également un lien vers votre site. En téléchargeant du contenu de podcast sur iTunes, vous créez une autre source de trafic potentielle qui n’a pas besoin d’être payée et une autre opportunité de faire passer votre message devant un public.
En utilisant Youtube, des podcasts et des articles de blog, vous créez trois sources de trafic potentielles pour votre site Web.
8. Le content marketing est très ciblé.
L’un des objectifs de toute campagne marketing est de faire passer votre message auprès du public le plus large et le plus ciblé possible.
Une audience large signifie que plus de personnes vous connaissent, et une audience plus ciblée signifie qu’un plus grand pourcentage de l’audience peut potentiellement devenir des acheteurs.
Avec le marketing de contenu, vous développez du contenu spécifiquement produit pour vos clients. C’est le type de contenu susceptible de ramener les acheteurs sur votre site Web.
Vous souhaitez attirer un public ciblé qui sera potentiellement intéressé par vos produits. Chaque lecteur ne devient pas un acheteur, mais le public est très ciblé et certains membres du public finiront par devenir des acheteurs.
Comment tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing de contenu ?
Si vous êtes convaincu des avantages du marketing de contenu, vous vous demandez peut-être comment obtenir plus de rendement de vos efforts de marketing de contenu.
Vous vous demandez peut-être comment tirer le meilleur parti du temps que vous consacrez à développer du contenu.
Voici quatre façons d’optimiser vos efforts de marketing de contenu :
- Fournir du contenu que vos clients veulent :
Beaucoup de gens commettent l’erreur d’écrire leur blog sur leur entreprise. C’est un problème car les clients ne se soucient pas de vous, ils se soucient d’eux-mêmes.
C’est vrai, mais vous pouvez également en profiter. Vous pouvez en profiter en fournissant un contenu précieux que les clients veulent et dont ils ont besoin en échange de leur attention. Ce contenu peut être éducatif ou divertissant, et il peut s’agir d’un article « comment faire », d’un guide approfondi ou d’une vidéo divertissante.
Tout ce qui donne aux clients quelque chose qu’ils veulent en échange de leur temps et de leur attention précieux. (Dans la mesure du raisonnable, bien sûr.)
- Écrire principalement du contenu pour le bénéfice des clients et ne promouvoir vos produits que de temps en temps :
Si vous voulez apporter de la valeur aux clients, vous devez surtout écrire du contenu pour le bénéfice des clients et promouvoir vos produits de temps en temps.
Les gens s’intéressent aux articles et aux publications qui leur sont bénéfiques, pas aux publications publicitaires vantant les mérites de votre produit ou de votre entreprise.
En donnant aux clients un contenu qu’ils veulent 4 fois sur 5 ou 9 fois sur 10, vous serez récompensé par un public engagé et ciblé.
- Écrire du contenu de base :
Le contenu de base est un contenu qui peut être catégorisé et archivé de manière à ce que les clients puissent le trouver facilement.
C’est également un contenu qui apporte une valeur incroyable aux clients sur une longue période de temps.
Copyblogger le fait avec ses ressources dans la barre latérale, et River Pools and Spas le fait avec son contenu sur les piscines.
La meilleure partie du contenu de base est qu’il augmente considérablement le retour sur investissement de votre production de contenu. Chaque article apporte un retour sur investissement sur une longue période de temps.
- Utiliser d’autres sites pour savoir quel type de contenu les gens veulent:
Parfois, il est difficile de savoir ce que les gens veulent lire. Une façon de le découvrir est de visiter des sites de votre secteur d’activité.
Vérifiez leurs blogs et voyez quels articles sont les plus tweetés et partagés.
Dans la niche du marketing sur Internet, les médias sociaux sont à la mode. Si vous écrivez un article sur Facebook ou Twitter, il est garanti qu’il obtiendra plus de partages.
Faites des recherches pour savoir quel type d’articles sont populaires dans votre secteur d’activité et écrivez ce type de contenu.
Vous ne voulez pas écrire ces types d’articles à chaque fois, mais c’est un excellent moyen d’augmenter le trafic lorsque cela correspond à votre calendrier de publication.
Maintenant que vous avez appris les défauts de la publicité traditionnelle, les avantages du marketing de contenu, et des exemples de marketing de contenu utilisés avec succès, il est temps pour vous de créer un contenu convaincant.
Notez un plan, suivez les étapes décrites ci-dessus, et vous serez bien parti pour obtenir plus de trafic, plus de prospects et plus de ventes.
À propos de l’auteur : Joe Putnam est le fondateur de Conversion Engine où ils aident les marques de commerce électronique à utiliser le marketing par e-mail et SMS pour se développer.
Foire aux questions
Quels sont les objectifs principaux du content marketing ?
Le content marketing vise à attirer et à retenir l’attention des clients potentiels en créant et en partageant un contenu pertinent et utile. Les objectifs principaux du content marketing sont d’augmenter la notoriété de la marque, de générer du trafic sur le site web, de cultiver la confiance et la loyauté des clients, d’augmenter les ventes et de fidéliser la clientèle.
Comment le content marketing contribue-t-il à l’attraction et la rétention de la clientèle ?
Le content marketing permet d’attirer et de retenir l’attention des clients en leur fournissant un contenu de qualité qui répond à leurs besoins et à leurs intérêts. En offrant du contenu utile et pertinent, les clients sont plus susceptibles de rester engagés avec la marque, de partager le contenu avec leur réseau et de devenir des clients fidèles.
Quelle est la différence entre le content marketing et l’inbound marketing ?
Le content marketing est une stratégie de marketing qui se concentre sur la création et le partage de contenu de qualité pour attirer et fidéliser les clients. L’inbound marketing est une approche plus globale qui combine différentes techniques, y compris le content marketing, pour attirer les clients potentiels vers la marque, les convertir en clients et les fidéliser.
Pourquoi le content marketing est-il considéré comme crucial dans une stratégie de marketing digital ?
Le content marketing est crucial dans une stratégie de marketing digital car il permet de se différencier des concurrents en créant un contenu unique et de qualité qui répond aux besoins des clients. Le contenu peut être partagé sur les réseaux sociaux, les blogs et les sites web pour atteindre un public plus large et augmenter la visibilité de la marque.
Quelles sont les meilleures pratiques pour élaborer une stratégie de content marketing efficace ?
Les meilleures pratiques pour élaborer une stratégie de content marketing efficace sont les suivantes :
- Définir les objectifs de la stratégie de content marketing
- Identifier le public cible et ses besoins
- Créer un calendrier éditorial pour planifier le contenu
- Utiliser différents formats de contenu pour diversifier l’expérience utilisateur
- Promouvoir le contenu sur les réseaux sociaux et les autres canaux de marketing
- Mesurer les résultats pour ajuster la stratégie en conséquence.
Comment mesurer l’efficacité d’une campagne de content marketing ?
L’efficacité d’une campagne de content marketing peut être mesurée en utilisant des indicateurs clés de performance tels que le nombre de vues, de partages, de commentaires, de clics et de conversions. Les outils d’analyse web tels que Google Analytics peuvent être utilisés pour suivre les performances du contenu et ajuster la stratégie en conséquence.
