10 Herramientas de Marketing Digital Necesarias al Momento de Empezar un Negocio

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¿Sabías que tan solo en Estados Unidos hay aproximadamente 28 millones de pequeños negocios?

Con un número como este, todos los dueños de pequeños negocios están buscando una ventaja competitiva. Cualquier cosa que puedas hacer para superar a tu competencia deberías considerarlo.

Cuando no hay manera de saber qué depara el futuro, hay algo seguro: no quieres estar entre el aproximadamente 80% de los negocios que fallan dentro de los primeros 18 meses.

Pero, ¿qué tiene que ver esto con el marketing digital?

Estamos en el 2017. Ya pasaron los días en los que podías permitirte ignorar el Internet. Si quieres lograr el éxito, independientemente de tu industria, es imperativo tener un sólido plan de marketing digital desde el primer día.

En artículos anteriores, he mencionado una variedad de herramientas para áreas específicas del marketing digital. Por ejemplo, este artículo detalla las principales herramientas para lanzar tu primera campaña de marketing de contenidos.

En este artículo, voy a detallar 10 herramientas de marketing digital que necesitas al empezar un negocio. Algunas de ellas pueden ser nuevas para ti, pero cada una de ellas vale la pena ser considerada. ¡Comencemos!

1. MailChimp

Entiende esto: la tecnología de email marketing es usada por más del 80% de las compañías B2B y B2C.

Esto no es algo que deberías dejar pasar. En lugar de eso, deberías implementar una estrategia de emailing desde el día uno.

Con más de 12 millones de clientes, MailChimp ha tomado su lugar como uno de los principales proveedores de email marketing del mundo. Si bien hay otras alternativas, esta herramienta sigue siendo una de las mejores por muchas razones:

  • Data de 2001, mucho antes de que las compañías comenzaran a usar el email marketing
  • Tiene opciones de auto servicio, asegurando que puedas encontrar rápidamente respuestas a todas tus preguntas
  • Plan gratuito para todos aquellos con menos de 2.000 suscriptores y aquellos que no envían más de 12.000 correos electrónicos al mes

Descarga esta guía de 10 herramientas de marketing digital si estás empezando un negocio.

Cuando se empieza un negocio, es poco probable que tengas más de 2.000 suscriptores. Por esta razón, puedes comenzar con MailChimp desde temprano, usando la herramienta de manera gratuita conforme te vas familiarizando con el email marketing.

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2. HubSpot

Cuando se trata de marketing, ventas y un software CRM, HubSpot se ha convertido en una de las mejores herramientas.

A efectos de este artículo, nos centraremos en las soluciones de software para marketing. La compañía dice lo siguiente acerca de su solución de marketing todo-en-uno:

Desde atraer visitantes para cerrar tratos con clientes, HubSpot agrupa todo tu embudo de marketing.

Sabes lo importante que es para tu embudo de marketing el estar ordenado. Con este software, tienes acceso a herramientas que te pueden ayudar con:

  • Blogging
  • SEO
  • Redes Sociales
  • Tu sitio web
  • Administración de leads
  • Landing Pages
  • Llamadas a la acción
  • Automatizaciones de marketing
  • Correos electrónicos
  • Análisis

Ningún detalle es pasado por alto cuando confías en el software de marketing todo-en-uno de HubSpot.

Con todo lo que necesitas en un solo lugar, no tienes que moverte en muchas direcciones. Esto te ayudará a lograr un mayor éxito desde los primeros días de tu negocio ya que puedes asegurarte de tener todas tus tareas bajo control.

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3. Trello

Te podrías preguntar ¿Qué tiene que ver esta herramienta con online marketing?.

Trello es una herramienta que te ayuda a administrar proyectos y estar en la misma página de tu equipo. Y como sabes, ambas son importantes, cuando se trata de tu estrategia de marketing digital.

Por ejemplo, puedes compartir entradas de blog en Trello, antes de publicarlas. Esto le da la oportunidad a otras personas de tu equipo de revisar el post, compartir sus opiniones y hacer cambios que podrían fortalecer el contenido.

En el pasado, antes de Trello y programas similares, el correo electrónico era la mejor manera de colaborar con tu equipo. Si bien esto es útil, hasta cierto punto puede generar confusión, mensajes perdidos y frustración.

Con Trello, todo lo relacionado a tu estrategia de marketing digital puede ser compartido en un solo lugar. Lleva unos cuantos minutos para configurarse. Incluso podrías invitar a todo tu staff, los cuales pueden pasar a la acción de inmediato.

Trello no es la única herramienta de este tipo, pero es por mucho, una de las mejores. Cuando se trata de colaborar con otros respecto a tareas de marketing, esta herramienta es difícil de superar.

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4. Hootsuite

Nadie puede discutir el hecho de que las redes sociales tienen un papel muy importante en el éxito de cualquier compañía, independientemente del tamaño, edad o industria.

Una herramienta como Hootsuite te permite programar publicaciones de redes sociales de una forma avanzada, ahorrándote mucho tiempo.

Hay muchas funciones de Hootsuite que pueden funcionar cuando vayas abrir tu negocio, como aquellas que te pueden ayudar con el engagement. Por ejemplo, puedes:

  • Identificar influencers para tu equipo de marketing y leads para tu equipo de ventas
  • Responder a comentarios y menciones a través del tablero principal. No es necesario visitar cada plataforma de manera individual
  • Aprovecha las respuestas pre-elaboradas

El marketing de redes sociales no es tan difícil como suena, especialmente cuando confías en herramientas como Hootsuite. Con esta herramienta puedes programar y gestionar perfiles de redes sociales para más de 30 plataformas. Imagina hacer esto a mano, sin un tablero central que te guíe. Sería suficiente para frustrar hasta al emprendedor más experimentado, mucho más a un nuevo dueño de negocio.

5. Google Analytics

Al ser una de las principales herramientas gratuitas de Google, debería ser parte de tu estrategia de marketing desde un principio.

Solo toma un par de minutos agregar el código de Analytics a tu sitio web, dándote la habilidad de registrar cada acción de cada visitante en tu sitio.

Esta herramienta es considerada por muchos como una herramienta de tráfico únicamente, pero en realidad puede tener un impacto muy fuerte en tu estrategia de marketing, si sabes lo que estás haciendo.

Por ejemplo, tienes la posibilidad de ver de dónde viene tu tráfico:

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Tal vez te das cuenta que una campaña de redes sociales en particular le está generando mucho tráfico a tu sitio web. Con estos datos, puedes ajustar tu estrategia a futuro, en un intento por obtener los mismos resultados.

O quizás, descubres que un tipo de palabras clave en particular está haciendo maravillas con tu tráfico orgánico. Nuevamente puedes dirigir tu atención en torno a estas palabras clave, asegurando tenerlas en mente conforme vayas creando nuevo contenido.

Google Analytics no es una herramientas que deberías ignorar. Implantar esto desde una etapa temprana, es una decisión clave para tu estrategia de marketing digital. Los datos que puedes recolectar y revisar son extremadamente valiosos.

6. KISSmetrics

El eslogan de la herramienta lo dice todo:

Registra, analiza y optimiza tu desempeño de marketing digital. Observa qué está funcionando y qué no, a través de todas tus campañas, móviles y web.

Es bueno que quieras gastar mucho tiempo en el marketing digital recién hayas empezado tu negocio. Pero, ¿en realidad quieres tomar decisiones que no tengan impacto?

Necesitas registrar y analizar cada movimiento que hagas, ya que es la única manera de enfocarte en las tácticas que te están dando el mejor retorno de inversión (ROI).

Con KISSmetrics, puedes ver fácilmente qué está funcionando y qué no, en todas tus campañas.

Por ejemplo, sus servicios de análisis. Con un reporte del embudo de conversión, puedes ver si hay alguna “fuga” en tu negocio. Aquí hay una captura de pantalla de lo que puedes esperar:

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A partir de $120 dólares al mes, KISSmetrics no es la herramienta más barata en esta lista. Aun así, es una que querrás considerar, conforme pones en marcha tu negocio.

Con una variedad de productos al alcance de tus manos, los insights que recibirás serán de un valor incalculable para el crecimiento de tu negocio.

7. Followerwonk

¿Planeas gastar mucho tiempo en el marketing de redes sociales?

Si bien esta es una excelente manera de generar engagement con tu audiencia y enviar tráfico a tu sitio web, solo funcionará a tu favor si tienes una estrategia sólida.

Herramientas como Followerwonk, están diseñadas para ayudarte a mejorar tu estrategia en redes sociales, como por ejemplo investigar a fondo los datos de análisis de tu cuenta de Twitter.

Incluí esta herramienta en la lista por dos razones: es fácil de usar y es extremadamente efectiva.

Followerwonk divide su servicio en tres categorías distintas:

  • Encontrar – usa la herramienta para buscar biografías de Twitter y comparar cuentas
  • Analizar – divide tu lista de seguidores por biografía, ubicación, a quién siguen y muchos otros criterios
  • Optimizar – compara tu estrategia con tus ganancias y pérdidas de seguidores, para entender qué tipo de contenido tiene mejor desempeño

La única desventaja de Followerwonk es que no puede ser usada en otras plataformas de redes sociales, como Facebook, Instagram y LinkedIn. Sin embargo, si tienes grandes planes para Twitter, esta es una herramienta que deberías usar seguido.

Aunque no la uses diario, puede serte útil a veces. Después de todo, es fundamental que entiendas a tu audiencia.

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8. All in One SEO Pack

Si WordPress es tu sistema de gestión de contenidos (CMS), no deberías dudar en instalar el plugin All in One SEO Pack.

Una gran parte de tu estrategia de marketing digital debería girar en torno a la optimización en motores de búsqueda (SEO), con esta herramienta asegurarás siempre tomar buenas decisiones con respecto a tu contenido.

Algunas de las principales funciones del plugin incluyen:

  • Soporte del mapa de sitio XML
  • URLs canónicas avanzadas
  • Generación automática de meta descripciones
  • Es compatible con casi todos los demás plugins
  • Automáticamente notifica a los principales motores de búsqueda, incluyendo Google y Bing, de cualquier cambio en el sitio

Aunque todas estas funciones son emocionantes, algo más es lo ha logrado que éste sea uno de los plugins de WordPress más populares en de todos los tiempos: su facilidad de uso.

Aquí hay una captura de pantalla, mostrando una pequeña porción de la herramienta:

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No necesitas tomar ninguna decisión para comenzar a usarla. Y si alguna vez te confundes con lo que deberías hacer, tienes ayuda a tu disposición. Lo único que necesitas hacer es hacer clic en el símbolo “?” y se te proporcionará más información y consejo.

El plugin All in One SEO Pack tiene más de un millón de instalaciones activas. No necesitarás buscar más para encontrar a tu competencia. Pero hay una razón por la que tanta gente usa esta herramienta, no solo es gratis y simple, sus resultados no se pueden negar. Definitivamente ayudará a tu sitio web, desde una perspectiva SEO, lo cual es algo que le interesa a cualquier emprendedor.

9. BuzzSumo

Esta es una herramienta de la que he hablado muchas veces en el pasado, BuzzSumo es genial para la gente que necesita aprender más acerca de su mercado.

Cuando comienzas un negocio, es bueno saber un par de cosas sobre tu industria y tus competidores. Pero una vez investigas un poco más, encontrarás que hay datos adicionales que puedes usar a tu favor.

Si quieres entender mejor a tu competencia o si quieres aprender qué tipo de contenido tiene un mejor desempeño para un tema en particular, no necesitas ninguna otra herramienta de tu lado.

Una resultado de búsqueda de BuzzSumo se ve más o menos así:

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Adicionalmente, hay datos de alto nivel asociados a cada resultado:

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Esta información te puede ser útil a veces, como cuando estás creando contenido para tu blog.

¿Por qué adivinar qué es lo que mejor funciona en tu nicho? Puedes usar BuzzSumo para responder esta pregunta con una exactitud del 100%.

Con esta búsqueda, puedes ver que el resultado principal se ha compartido aproximadamente 20.000 veces en redes sociales. Ahora sabes a qué debes apuntar si quieres lograr el mismo éxito.

Como un gran fan de BuzzSumo, esta es una herramienta que uso regularmente. Incluso si no tienes mucho conocimiento de datos al principio, cada búsqueda te ayudará a entender de una mejor manera a tu competencia y a tu público objetivo.

10. Crazy Egg

¿Alguna vez te has hecho esta pregunta: Qué está funcionando y qué no está funcionando de mi sitio web?

Aquí es donde Crazy Egg puede ayudarte.

Hay dos factores clave aquí:

  • Puedes usar Crazy Egg para hacer cambios en tu sitio web que generen mejores resultados
  • No necesitas ayuda de IT para comenzar

Cuando acabas de abrir un negocio, no quieres gastar incontables horas lidiando con problemas de IT. Desafortunadamente, esto sucede cuando hablamos de un testing A/B. A menos que uses CrazyEgg, por supuesto.

Esta herramienta está equipada con excelentes funciones, como:

  • Mapas de calor y grabación del cursor
  • Análisis y reportes
  • Plataformas e integraciones
  • Segmentación y personalización
  • Investigación y retroalimentación del usuario

Si buscas una herramienta que te ayude a entender lo que a tus visitantes les agrada y les desagrada, para que puedas maximizar tus ventas y leads, significa que debes probar CrazyEgg. Es una de esas herramientas que no sabes que necesitas, hasta que la usas.

Conclusión

De acuerdo con el CMO Council, “el 60% del tiempo de un marketer se destina a actividades de marketing digital”.

Ser parte de este grupo significa tener una estrategia de marketing pensada. Es más, significa usar las herramientas correctas en el momento indicado.

¿Agregarías alguna otra herramienta a la lista? ¿Usaste alguna de estas herramientas cuando abriste tu negocio? Comparte tus pensamientos en la sección de comentarios.

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